婦產科患者60例人性化護理

【摘要】 目的 探討婦產科人性化護理的應用。方法 選取我所收治的60例婦產科患者作為研究對象，并對其人性化護理的結果進行分析。結果 我所60例患者通過人性化的護理后，均取得了良好的康復效果。結論 在婦產科臨床的護理中應合理使用溝通技巧和方法，積極實施人性化管理，以提高婦產科的護理水平以及患者對護理工作的滿意度。

【關鍵詞】 婦產科；人性化；護理

人性化護理的本質是以人為本，體現的是對患者生命價值和人格尊嚴的重視。隨著醫學事業的不斷進步和發展，社會公眾的要求越來越高，護理工作面臨的挑戰將更加嚴峻。婦產科人性化護理不僅要注重患者生理上的痛苦，更要充分考慮患者的心理因素和人格尊嚴等更高層次的需求。

1 臨床資料

選取我所自2010年12月-2011年9月收治的60例婦產科患者作為研究對象，年齡25-59歲，平均33.9歲；病程1-24個月，平均13.2個月；疾病分類中慢性宮頸炎28例，慢性盆腔炎12例，子宮肌瘤8例，功能性子宮出血3例，多囊卵巢綜合征5例，流產4例。以上所有患者均采用人性化的護理方法。

2 護理方法

2.1 加強與患者的溝通 護理質量的提高主要是依靠護理人員與患者的共同努力，因此必須加強護理人員與患者的溝通。在日常的護理工作中，護理人員應采取合理的溝通方式與患者進行溝通，及時了解病人的病情發展和情緒狀況，并且提出切實可行的解決方法，幫助患者盡快康復。語言交流是一種重要的溝通方式，在此過程中患者的身心可以得到放松，護理人員與患者可以達成更多共識，這對于護理工作的開展和發揮具有極為重要的作用。只有積極的交流和溝通才能提高患者和護理人員的配合度以及患者對于護理工作的滿意度。這將在一定程度上給護理人員提出了更多、更高的要求，護理人員應該要學會并掌握豐富的溝通技巧，此外還需具備足夠的耐心和愛心[1]。

2.2 加強術前、術中和術后護理的專業性和細致化 護理工作的專業化和細致化可以使患者更加深刻地感受到護理人員的細心與關懷，因此護理人員應該在護理操作的專業性與細致性上下足功夫。比如手術、分娩之前會陰部的清潔處理、尿管導入以及手術之后的填塞陰道、留置導尿等都要觀察入微，操作謹慎，動作輕柔，盡量減少患者的痛苦。同時，由于受到個人思想差異等各方面的影響，難免會出現一些患者難以接受的情況，這時護理人員應要耐心解釋，從患者的角度來考慮問題，盡量減少不必要的暴露，幫助患者克服心理上的不適感，充分考慮到患者更高層次的心理需求等，這些都會使患者感受到護理工作的人性化和細致化。

2.3 營造人性化的住院環境和護理環境 處于人性化的住院環境里，患者可以保持愉悅的心情，不僅有利于緩解其心理壓力，而且還有利于其病情康復。婦產科護理人員可以將病房布置得比較溫馨一些，減少病房的壓抑感。在病區走廊上可以懸掛卡通圖案和醫學常識宣傳板，既美化環境又可以緩解患者的緊張情緒。病房的環境對患者心理產生的影響是巨大的，溫馨的住院環境有利于其心理保持穩定，并更加積極地配合治療[2]。

2.4 加強整個護理過程的心理疏導 身體的不適會導致患者心理的不安和焦慮，護理人員應該充分考慮這些因素帶來的影響。所以要積極的對患者進行心理疏導，幫助他們樹立早日康復的信心。婦產科的臨床護理人員應主動地給予患者心理指導，幫助他們了解婦幼保健所的環境，以減少其對于陌生環境的不適感，并消除緊張情緒。這些方法都可以提高患者的康復率和滿意度。護理人員對于患者的需求要盡量滿足，采用科學合理的方法進行心理疏導，以人性化護理的標準來嚴格要求自己[3]。

2.5 做好回訪調查工作 護理的人性化還包括隨訪調查患者愈后的身體狀況以及生活質量，并對臨床護理的長期療效進行分析。以分析結果為借鑒，進行全面的分析，從中吸取教訓和總結經驗，爭取日后的人性化護理工作更加科學有效。在患者康復出院后，采用電話訪問等方式，對患者進行調查和回訪，及時發現問題并找出解決的方法，幫助患者更好地鞏固康復。充分做好患者的康復指導工作，使婦產科人性化護理得到全面落實。

3 結 果

我所收治的60例婦產科患者均取得了良好的康復效果，且無患者投訴。研究表明，通過采取人性化的護理方法，可以提高護理的質量。

4 討 論

婦產科的服務對象是一個較為特殊的群體，既有進行婦科手術的病人，更有需要倍加關愛、珍視的新生兒以及需要照顧的孕產婦。所以婦產科人性化護理工作的開展應該要及時考慮這些因素，時刻牢記服務對象的特殊性，積極開展人性化護理。

婦產科人性化護理要求護士充分尊重患者的人格，站在患者的角度來考慮問題，要做到想患者之所想，急患者之所急。護理人員所提供的護理環境條件應符合人性化，并給予患者足夠的尊重和同情，滿足其生理、心理及社會方面的要求。婦產科的人性化護理之所以能夠取得良好的效果，是因為這種護理方式給患者創造了良好的就醫環境，讓患者感覺自己受到了足夠的尊重，增加了患者對于醫護人員的信任感，使其或使患者內心倍感舒適和安全，由此更加有利于病情康復[4]。另外，婦產科的人性化護理在總體上提高了患者的康復率，同時也提高了患者就診的滿意度，進而提高了婦幼保健所的聲譽。

參考文獻

[1] 婁麗艷.人性化護理在婦產科臨床中的效果研究[J].現代護理，2010，23（3）：34.

[2] 琚金梅，唐會枚，等.探討人性化護理在婦產科中的應用[J].亞太傳統醫藥，2011，34（5）：23.

[3] 張粉萍.淺談婦產科護理中人性化護理服務[J].吉林醫學，2010，19（5）：102-103.

[4] 鄭鳳香.婦產科人性化護理實踐與體會[J].中國民族民間醫藥，2010，28（10）：39-40.