讓微笑融入管理

關鍵詞〕 微笑；教育管理；評價激勵；學生成長；教育功能

〔中圖分類號〕 G40-058

〔文獻標識碼〕 A

〔文章編號〕 1004—0463（2012）08—0001—01

一位心理學家說得好：“會不會微笑是衡量一個人能否適應周圍環境的尺度。”可見，微笑不只是一個表情，還是一門藝術。將微笑應用于教育管理之中，具有巨大的教育價值，尤其是在提倡人性化管理的今天，微笑更是一種將真情融入管理的體現。一所管理優化的學校，應該隨處都可以看到笑容綻放的教師與學生，這是有秩序、守規則的剛性管理與真誠微笑、心靈契合的柔性管理的巧妙結合，彰顯的是“以人為本”的現代教育理念。

一、將微笑融入常規管理

一位偉人說：“一種美好的心情，比十副良藥更能解除生活中的疲憊和痛楚。”可見，擁有一份好心情是多么重要。讓我們來看兩種場面：

場面一：值周學生和值周教師在校門口威嚴肅立，檢查著進校學生的脖子上是否戴了紅領巾，手中是否有零食，有沒有主動和教師打招呼，看似秩序井然，但是效果如何呢？能主動和老師打招呼的學生并不多，絕大多數學生都是低著頭匆匆跑進校園的，他們生怕自己被檢查出什么不合格的地方，還有相當一部分學生迫于壓力完成任務似地向老師問好，絲毫看不出真誠。

場面二：值周的學生微笑著站在門口，熱情地與同學打招呼，見到老師，親切地問聲“老師好”；值周老師站在校門口，微笑著向學生點頭問好，進校的學生們也微笑著主動向老師問好。一張張笑臉顯得格外燦爛，從清晨開始師生的情感就交融在了一起，教師與學生、學生與學生之間真誠地相處。

一個個親切的微笑，一聲聲發自肺腑的問候，潤澤了學生的心田，愉悅了教師的心情。微笑如同一縷陽光，灑在每個人身上，微笑仿佛一根接力棒，從教師傳遞給學生，又從學生傳遞給老師，校園里的微笑多了，問候多了，同學間、教師間、師生間的距離也越來越近了。

二、將微笑滲透于評價激勵

微笑是開啟心扉的鑰匙，是溝通情感的橋梁，微笑有利于教師與學生保持密切、坦誠的溝通，更有利于教師贏得學生的尊重。我們的教育提倡賞識，要求教師對學生要多表揚少批評，多鼓勵少責備。這樣，教師就可以將微笑滲透于評價中，當學生有所進步、取得成績、沉浸在喜悅之中時，他們更期待的是老師的微笑和鼓勵。盡管這微笑代表的只是簡單的話語：“不錯”、“祝賀你”、“謝謝你”，但真誠的微笑卻足以讓學生刻骨銘心，因為這微笑代表的是老師對學生的認可和賞識，一旦學生感受到教師的這份理解、尊重與信任，就會在學習中表現出更大的積極性和創造性。

三、讓微笑伴隨學生成長

學生在學習生活中難免遇到各種困難，也有猶豫、不安、心煩意亂的時候，這時候他們最希望的就是能找個人傾訴，能有人給他們指導和幫助。想學生所想，助學生解困，是每一個教師的職責。當學生需要幫助的時候，教師就要用微笑來激發學生的潛能，以嫻熟的管理技巧和機智幫助他們解決困難，與學生平等對話，通過交流，使學生重新獲得力量。學生是虛心好學的，所以，教師一定要真誠，要平易近人，和藹可親，微笑最能縮短心靈的距離。微笑，是一種鼓勵，讓學生勇往直前；是一次機遇，讓學生發揮才能；是一個驚喜，讓學生綻放光彩。

四、讓微笑發揮教育功能

一些國際知名公司的工作方式可以給我們很多啟示：他們極少用粗暴的方式來實施領導，常常是運用一個生動的比喻，講一個小故事或歸納一組顯而易見的數據，從而引導員工自覺地朝某一個方向前進。

每個人都會犯錯，何況小學生呢？當學生有過失時，教師大可不必怒不可遏地將學生批評一番，相反可以善意地對學生旁敲側擊，使偶犯錯誤的學生受到震動，受到教育。必要時，可以個別提醒，用微笑將他喚醒。微笑，如同一劑良藥，能給痛苦的人療傷；微笑，如一個圓心，團結著周圍的人群。微笑就是讓每一個學生都處在平等、民主、溫暖的環境里，從而實現自我的跨越和成長。

微笑，是一種緩和劑，能融合人與人之間的情感；是一把鑰匙，能打開師生間心靈溝通的鎖；是一盞神燈，能照亮教育前行的路，將微笑融入教育管理，能使教師成長的舞臺更寬、平臺更高、力量更大。