怎樣在班級(jí)管理中開(kāi)展班主任的服務(wù)工作

在幾年教學(xué)管理中，我深感班主任在班級(jí)管理中起著很大的推動(dòng)作用。作為班主任，如何提高自己在班級(jí)管理中的感召力，提高自己的影響力呢？通過(guò)歸納梳理，我認(rèn)為可以從以下幾個(gè)層面，逐步深入去探究。

一 把準(zhǔn)脈搏 關(guān)愛(ài)學(xué)生 打好基礎(chǔ)

愛(ài)心教育是新時(shí)代教育的脈搏。沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育。班主任要有熱愛(ài)學(xué)生的慈母心，不僅要關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)，還要關(guān)心他們的衣食住行。大到生病住院校內(nèi)校外注意安全，小到問(wèn)寒問(wèn)暖，促膝聊天，班主任心里必須時(shí)刻“裝”著學(xué)生，尤其是能關(guān)心、愛(ài)護(hù)后進(jìn)生。愛(ài)是做好班主任工作的催化劑。班主任熱愛(ài)學(xué)生，對(duì)學(xué)生寄予厚望，學(xué)生會(huì)在心理上得到滿足，從而樂(lè)于接受你的教育，所謂親其師才能信其道。愛(ài)是無(wú)聲的語(yǔ)言，它能叩響學(xué)生的心門(mén)。

二 把握感情紐帶 做知心朋友 因才施教

先前教育，學(xué)生的管理就是控制；現(xiàn)代教育則認(rèn)為管理就是服務(wù)。作為班主任，要努力創(chuàng)造適合學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的班級(jí)環(huán)境，營(yíng)造有利于每位學(xué)生健康成長(zhǎng)和發(fā)展的良好氛圍。這也是素質(zhì)教育對(duì)班主任工作的內(nèi)在要求。人際關(guān)系被稱為人世間最復(fù)雜的關(guān)系，而班級(jí)也不例外。因此，班主任僅作為具有愛(ài)心的“長(zhǎng)者”出現(xiàn)是不夠的，還應(yīng)作學(xué)生的知心朋友，應(yīng)與學(xué)生建立互相尊重、互相理解、互相信任的平等的師生關(guān)系。作為小學(xué)低年級(jí)學(xué)生而言，同學(xué)之間的關(guān)系處理較為融洽，沒(méi)有過(guò)多的復(fù)雜思想，通常都是：前吵后好。而學(xué)生與老師的關(guān)系相隔甚遠(yuǎn)，大部分學(xué)生害怕與老師對(duì)視，甚至有些學(xué)生見(jiàn)到老師避而遠(yuǎn)之，這樣一來(lái)，學(xué)生在課堂上就會(huì)失去光彩，對(duì)學(xué)習(xí)的知識(shí)也如同“大風(fēng)灌牛耳”，極容易形成厭學(xué)情緒。與學(xué)生建立友好的關(guān)系是勢(shì)在必行。一方面，要求教師具有較高的師德修養(yǎng)，精湛的教學(xué)藝術(shù)，良好的外表形象，要熱愛(ài)學(xué)生，尊重學(xué)生，做學(xué)生的知心朋友。另一方面，要求學(xué)生尊敬教師，勤學(xué)守紀(jì)，只有在此基礎(chǔ)之上，才能建立起和諧的師生關(guān)系，出現(xiàn)樂(lè)教樂(lè)學(xué)的生動(dòng)局面。促使各科老師通過(guò)“感情”這條紐帶把準(zhǔn)學(xué)生成長(zhǎng)的“脈搏”，以便對(duì)癥下藥，及時(shí)解決各種問(wèn)題，更好地促進(jìn)學(xué)生的健康發(fā)展。班主任要放下架子，多擠出點(diǎn)時(shí)間參與同學(xué)們的活動(dòng)，多渠道溝通師生間的感情，努力成為他們中的一員。

三 提高道德修養(yǎng) 潛移默化 熏陶新人

班級(jí)管理中，班主任的威望與號(hào)召力的大小，在很大程度上取決于班主任的道德修養(yǎng)。教師是文明的播種者和傳遞者，是連接著過(guò)去和未來(lái)的橋梁。所以教師不能以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的價(jià)值規(guī)范取代全心全意為人民服務(wù)的奉獻(xiàn)精神。要為學(xué)生服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)、為國(guó)家服務(wù)。只有樹(shù)立了正確的人生觀、價(jià)值觀，有了這種服務(wù)的思想，服務(wù)的意識(shí)，才能更加熱愛(ài)所有從事的教育事業(yè)，才能熱愛(ài)每一位學(xué)生，才能真正肩負(fù)起民族興旺的責(zé)任。由于青少年學(xué)生的可塑性、模仿性較大，而班主任的思想品德、治學(xué)態(tài)度、行為習(xí)慣等時(shí)刻處于學(xué)生監(jiān)督之下，所以，班主任對(duì)學(xué)生的影響和熏陶是潛移默化的?！坝魅苏呦茸悦?，欲正人者先正已。”班主任要自覺(jué)提高道德修養(yǎng)，要具有終身從教的敬業(yè)精神、刻苦鉆研的探索精神、愛(ài)生如子的園丁精神、不甘落后的拼搏精神、不計(jì)得失的奉獻(xiàn)精神，從一言一行、一舉一動(dòng)給學(xué)生施以正面影響。身教重于言教，班主任的榜樣作用是無(wú)可替代的巨大的教育力量。

四 深入探討本專(zhuān)業(yè)教學(xué) 創(chuàng)建成效

班主任的榜樣作用之所以巨大，學(xué)生之所以尊敬和依賴班主任，除了班主任的“德”之外，還與其“才”密切相關(guān)。作為班主任，首先要精通自己所任教的學(xué)科，做到業(yè)務(wù)過(guò)硬，又要具有扎實(shí)的基本功（如三字一話等）。試想，一個(gè)連自己擔(dān)任的課程都不能勝任的班主任，怎能受到學(xué)生的尊敬和歡迎呢！作為班主任，要不斷地自我加壓，自我“充電”，不斷地更新知識(shí)，這樣才能“才”源不斷。在工作實(shí)踐中堅(jiān)持探索本專(zhuān)業(yè)知識(shí)、分析縱橫關(guān)系、精細(xì)編寫(xiě)教案的教學(xué)基本方發(fā)；創(chuàng)設(shè)一個(gè)個(gè)新穎的教導(dǎo)方式：結(jié)合教學(xué)研究中的主題研討式、課例剖析式、連環(huán)跟進(jìn)式、任務(wù)驅(qū)動(dòng)式、項(xiàng)目合作式……等探索成果，不斷補(bǔ)充自己的教學(xué)工作方法，進(jìn)行轉(zhuǎn)變觀念，重新定位角色，進(jìn)一步提高自身的專(zhuān)業(yè)水平。作為班主任，還應(yīng)努力做到既專(zhuān)又博，涉獵廣泛，具有多方面才能。比如你在聯(lián)歡會(huì)上抑揚(yáng)頓挫的朗誦，或聲情并茂的演唱都可能贏得學(xué)生的仰慕，這些都是增強(qiáng)班主任影響力的積極因素。沒(méi)有誰(shuí)喜歡古板而又才疏學(xué)淺的班主任。

五 注重禮儀 為人師表

教學(xué)生活中，班主任要注意自己的儀表。衣著發(fā)式，修飾打扮等，是教師展現(xiàn)在學(xué)生面前的外部形態(tài)。日常工作中，對(duì)自身的著裝及修飾等方面還是比較注重的。發(fā)型大眾化，年輕精神。衣著服式樸素大方，干凈整齊，協(xié)調(diào)得體，做廣大學(xué)生的榜樣。表情動(dòng)作行為表現(xiàn)出良好的教養(yǎng)和振奮的神態(tài)，要與教育教學(xué)過(guò)程密切配合，發(fā)揮出最佳的輔助作用。學(xué)校要求學(xué)生做到的，作為人師表率的，必須首先做到。儀表要做到自然、樸實(shí)、整潔、大方，適度的穿著打扮也是必要的。

六 寬容理解 鼓勵(lì)進(jìn)步

班級(jí)管理工作要寬容為先，寬容和鼓勵(lì)學(xué)生，體現(xiàn)了老師和學(xué)生人格尊嚴(yán)上的平等。在教學(xué)中，只要發(fā)現(xiàn)學(xué)生能自己或合作完成階段性學(xué)習(xí)任務(wù)，馬上給予肯定和表?yè)P(yáng)，讓學(xué)生感到有種欣慰感和成功感，激發(fā)他們自己的學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)興趣，倡導(dǎo)每個(gè)學(xué)生都要有追求進(jìn)步、積極向上的情感，欣賞他們的價(jià)值，樹(shù)立起學(xué)生的自信心和自豪感。知識(shí)的學(xué)習(xí)，有時(shí)也能使學(xué)生產(chǎn)生枯燥，各科學(xué)習(xí)都是如此。因此，對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的問(wèn)題，是一種理解的心情去面對(duì)。

不要將學(xué)生的錯(cuò)誤都看成是有意違紀(jì)，要兼顧主、客觀；不要看死后進(jìn)生，允許他們有反復(fù)；不要只是簡(jiǎn)單地用紀(jì)律、制度約束學(xué)生，應(yīng)多用說(shuō)服教育的方法。對(duì)待學(xué)生的失敗和錯(cuò)誤，給予諒解、寬容和鼓勵(lì)，并為他們指出一條解決問(wèn)題、改正錯(cuò)誤的途徑，讓他們長(zhǎng)期生活在和諧、溫暖、相互信任、相互贊美的氛圍中，養(yǎng)成學(xué)生積極向上的健康心理，讓他們以積極主動(dòng)的態(tài)度去學(xué)習(xí)新知識(shí)、探索新方法、研究新問(wèn)題。這樣，不僅能使課堂充滿生命活力，而且還使學(xué)生的人生旅途充滿著掌聲笑聲、充滿著決心和信心。對(duì)于青年班主任，遇事要避免感情沖動(dòng)。班主任言行舉止要沉著冷靜，有分寸，不急不躁，精細(xì)周密。要用一顆寬容之心去理解學(xué)生，給學(xué)生留下思考的時(shí)間和改過(guò)的余地。