改革環境下國有企業文化推進的思考

摘 要：企業文化是一種無形的生產力，一種潛在的生產力，是企業的無形資產和財富。企業文化最終造就企業的興旺。目前，部分國有企業面臨改革和重組，企業環境往往比較復雜。部分企業還沒有將企業文化建設視為一項長期性、系統性的工程來做，缺少統一規劃。在復雜的國有企業環境下，必須重視文化如何深入基層職工，真正地融入企業經營活動；如何通過切實有效的貫徹執行，發揮出企業文化的作用，使得企業文化能夠更好地落地生根，融入員工行為，使文化“內化于心，外化于行，固化于制”助推經營工作。

關鍵詞：國有企業；文化推進；誤區；思考

中圖分類號：F241.33 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2012）17-0007-02

一、企業文化對企業發展的重要性

成熟的企業文化包含四個方面內容：企業的最高目標或宗旨，共同的價值觀、作風和傳統習慣，行為規范和規章制度。優秀的企業文化是現代企業的精神支柱，也是企業核心能力的重要表現，更是推動企業科學發展的重要動力。俗話說一流企業靠文化，二流企業靠營銷，三流企業靠生產。企業發展到一定規模必須有相應的企業文化作引領，否則很難實現做大做強和可持續發展。

文化主要在于“化”，在于身體力行。企業文化的突出特點就是其實戰性。文化不落地就叫沒文化。企業文化的構建不是看你的企業文化規劃有多么美好，企業文化手冊有多么精致。企業文化構建的著力點必然是兩大重點：理念建設和習慣建設。理念建設是“虛”的層面，是企業高層必須精細決策并不斷完善的功課。習慣建設是“實”的層面，體現全體員工的一言一行、一字一句，是外界認識這個企業的窗口和平臺，是判斷這個企業是否有文化，文化好與壞的最重要依據。

二、國企領導干部及員工對企業文化認識的幾個誤區和方向誤導

1.以文化活動代替企業文化，以為企業文化建設就是搞文體娛樂活動。以思想政治工作和精神文明建設代替企業文化，把企業文化等同于抓思想政治工作和精神文明建設。以培訓教育代替企業文化，把企業文化作為一種教育工作展開，認為要宣貫企業文化就要開會，展開員工教育。

2.部分中層干部只是表面上認同企業文化，而在平時的工作中并沒有按照文化的要求去執行。他們僅僅把背誦文化和讀文件作為文化宣傳的手段，導致基層職工認為文化就是簡單的喊口號、走形式。

3.部分干部仍然按照多年國有企業體制的思維模式來看待企業文化，認為文化標示和環境面貌的改觀就是企業文化，把整治“臟、亂、差”視為企業文化的主要工作。

三、改革環境下國有企業文化推進的幾點思考

實效在于實際，管用在于實用。企業文化建設必須追求對企業有實踐效果，而不能成為一種負擔。而這種實效的產生必須是從企業實際出發才會出現。企業文化建設的運行，必須讓員工特別是管理層感到管用，而管用與否主要還是取決于是否實用，凡是只重形式的花架子或者只圖好看的裝飾品都會因其不實用而被淘汰。必須的細致不等于煩瑣，可行的簡單不等于粗放。

（一）企業文化要有效推進，首先領導干部必須認同并執行文化，領導者的率先垂范、知行合一是企業文化落地的關鍵

從企業管理學的角度看，企業文化是居于支配地位的企業領導人的文化。“群雁高飛頭雁領”，企業領導人是企業文化落地的第一責任人。優秀的文化不是“管理”之功，而是“領導”之功。企業領導人作為員工思想的引領者，自己必須在企業管理實踐中切實踐行企業文化，時時處處以企業文化所要求的行為規范約束自己，做到知行合一。企業文化首先是企業家文化，企業家一定要有建設企業文化的深謀熟慮和毅力決心，如果僅僅把企業文化作為一般性的工作對待，那么文化推進見不到多大效果。要讓經過提煉定格的文化模式落到實處，切實發揮作用，必須建立起必要的制度保障，建立獎優罰劣的企業文化考核制度。

（二）企業文化的推進關鍵在領導，根本在制度，成敗在考核。這是企業文化推進最重要也是最主要的一條

在企業文化的推行落地過程中，倡導和引領是主導性的推行方式。但僅依靠這類思想教育式的“語言行動”，會因為企業員工素質的參差不齊，部分員工對此并不“感冒”，會造成文化的落地不實，形不成整體氛圍。這就需要“情法相濟”，以制度考核來輔助推行。

1.企業文化取得成功的第二個關鍵點，是關于企業文化建設的制度。企業文化建設不能僅僅是一種倡導號召，不能沒有嚴格的規矩要求。企業文化建設的各項具體工作都需要建立相應的一系列制度規定，不能僅僅停留在領導的口頭說教上。

2.各個方面要按照制度規定按時按量保質完成。當企業文化建設的考核能夠嚴格認真時，就可以穩步推進取得成功；如果考核不嚴不細或者根本就不去考核時，企業文化建設也就是說說而已的過眼煙云。

3.難在起步，重在堅持，貴在創新，這是企業文化建設在啟動和推進時三個必經環節的切實體會。起步之難，產業公司有好多基層單位成立數年在企業文化建設上都邁不開步，阻力重重，干擾紛紛，總有許許多多的理由遏止企業文化建設的啟動。或者企業發展過程中存在領導者拍腦袋想出來的文化，領導在大會上強調的時候文化，大家會后執行一陣子，隔一陣子領導不說了文化也就淡化了，就沒人執行了，領導沒有要求或意識到要把文化形成制度，更沒有員工會主動做這樣的工作，更別說進行考核。這樣反而形成了一種負面的文化效應，這也是我們企業在發展中長期形成的弊病，就是因為沒有制度，靠領導“今天有，明天沒”的管理方式，使得這種走形式的文化方式比沒有文化造成的影響還差。

企業文化一旦做起來，就要排除萬難堅持下去。堅持，需要堅韌不拔的毅力，打破“8個不”的枷鎖；需要硬著頭皮，不怕非議；需要不屈不撓，頂住壓力。

4.從最簡單的事情做起，從最基礎的工作抓起。企業文化建設的工作項目很多，尤其面臨產業公司目前產業、業務涉及面廣、行業差異性大的現狀，企業文化建設的推進必須從簡單容易辦到的事情做起，一開始先選擇簡單的容易辦到的事情，那樣可以旗開得勝，企業上下為之鼓舞。如果不是由易到難、由簡到繁地循序漸進，很有可能開局受挫、首戰失利、一蹶不振。企業文化建設要從最基礎的工作抓起，涉及全體員工的理念和行為的項目，是每個人和現場的建設基礎，一般都應該從這方面開始建設。

（三）營造文化氛圍，強化企業文化的感召力，堅持將企業文化“顯化于物”

在推進文化落地過程中，可以堅持進一步挖掘素材，將文化的要求體現到物質載體上，充分利用各種物質載體搭建企業文化識別系統、構建企業文化的熏陶環境、搭建身臨其境的企業文化平臺，通過理念故事化、信念人格化、案例身邊化、操作流程化、規定制度化、執行垂范化、平臺實物化等措施，營造濃厚的文化氛圍，反復強化企業文化理念，使員工在不知不覺間接觸企業文化理念，時時處處能夠感受到企業文化的存在。

（四）對于積極響應公司號召并熱衷集體活動的員工應主動培養，作為文化推廣的傳聲筒

文化理念人格化、故事化，有意識地在企業不同層面不同崗位的員工中發現苗子，有意識進行培養和塑造。挖掘和樹立與企業文化理念相吻合的先進模范、先進典型，并通過頒獎大會、經驗推廣、座談、現場觀摩等形式，大張旗鼓地宣傳他們的事跡，用榜樣的力量鼓舞人，用員工身邊的人和事激勵員工、引導員工。

（五）建設全員參與的文化

1.企業文化建設過程中，來自管理層和員工的惰性是需要戰勝的一個頑敵，尤其是在國有企業的管理層和員工中存在著巨大的惰性障礙。不少國企管理層和員工都會在長期的思維定勢和行為習慣面前而自認無奈。動員文化興企、文明興企的共同意志，是非常重要的“興師動眾”之舉。

2.力量在全體員工中，智慧在實干過程中，企業要相信員工對企業文化的追求和支持，不要把員工整體看成完全粗放和懶惰的。任何文明的行為和現代的精細管理都會被員工所理解和接納；而雜亂無章的企業管理狀態會被員工鄙夷唾棄。每個開展企業文化建設的企業，都會切身感受到員工作為生產力第一要素所煥發出的“文化力”。

3.堅持企業文化的全員性，真正的企業文化是存在于員工內心的，必須讓員工從“親身體驗”到文化就在自己身邊，與自己的工作息息相關。只有對企業文化的自覺認同、踐行核心價值觀，并將其在工作中細化，轉化為行為，企業文化才會真正實現落地。通過各種形式讓員工親身參與進來，讓員工感覺到自己的工作能力、業績受到認可、重視，員工才會自覺地為企業著想，真正形成凝聚力、向心力，增強企業文化的活力。企業的目標、信念深深扎根于員工心中，使企業文化所倡導的價值取向和員工的利益保持和諧統一，使文化的自覺與他覺更好的結合起來，變成共同信仰，使他們產生榮譽感和責任感，塑造與改變員工的思維習慣于行為方式，從而自覺地把自身利益、工作職責和企業的整體利益聯結在一起，自覺踐形企業文化所要倡導的理念。

4.企業要充分重視員工的訴求，關心愛護他們，用真情感化他們。只有大家感受到了公司春天般的溫暖的時候，才能讓他們更加熱愛公司、熱愛文化。

參考文獻：

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[責任編輯 王 佳]

收稿日期：2012-04-17

作者簡介：趙娟秀（1984-），女，河南禹州人，助理工程師，從事企業管理研究。