高校圖書館信息異化的分析

摘 要：高等學(xué)校圖書館是學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心，是為科學(xué)研究和教學(xué)服務(wù)的學(xué)術(shù)性機構(gòu)，是社會信息化和學(xué)校信息化的重要場所。高等學(xué)校圖書館的工作是學(xué)校教學(xué)和科學(xué)研究工作的重要組成部分，其水平是學(xué)校總體水平的重要標(biāo)志。高等學(xué)校圖書館的建設(shè)和發(fā)展應(yīng)與學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展相適應(yīng)。高校圖書館在培養(yǎng)創(chuàng)新人才過程中發(fā)揮著重要作用，要充分發(fā)揮其作用。以黑龍江工程學(xué)院圖書館2011年進(jìn)行的用戶調(diào)查所得數(shù)據(jù)為依據(jù)，從紙質(zhì)文獻(xiàn)、電子資源、讀者教育及圖書館館舍建設(shè)等方面對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了分析，得出了相關(guān)的研究成果并加以完善。

關(guān)鍵詞: 信息需求；信息異化;調(diào)查分析;圖書館利用

中圖分類號：G201 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2012）17-0287-02

一、研究對象與方法

（一）研究對象

本文選取黑龍江工程學(xué)院的本科一、二年級師生作為研究對象。在學(xué)校范圍內(nèi)共發(fā)放調(diào)查問卷 100份，回收80 份。在回收的調(diào)查問卷中，調(diào)查對象為男生的占32%，女生占45%，老師占23%;其中，大一學(xué)生占38% ，大二學(xué)生占62% 。

（二）研究方法

文章采用了問卷調(diào)查法、文獻(xiàn)資料法和數(shù)理統(tǒng)計等方法對取得的數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析。

二、調(diào)查結(jié)果分析

（一）學(xué)生對印刷型文獻(xiàn)的使用與評價

1.借閱文獻(xiàn)的結(jié)構(gòu)

表1 讀者借閱的文獻(xiàn)結(jié)構(gòu)

可以看出，目前黑龍江工程學(xué)院學(xué)生的借閱范圍主要集中在文學(xué)書籍方面，占總?cè)藬?shù)的51.1%。這說明學(xué)生對文學(xué)類文獻(xiàn)需求較多，表明其休閑時間比較多。文學(xué)類信息，決定著學(xué)生的思想，而文藝究竟給學(xué)生的人文知識帶來什么影響，是無法理清的問題。而學(xué)生借閱學(xué)習(xí)資料類圖書僅占23.75%，一定程度上表明學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性不是很高。但是對學(xué)習(xí)資料利用嚴(yán)重不足，會使學(xué)生對專業(yè)知識掌握不牢，不能很好地適應(yīng)市場經(jīng)濟時代對專業(yè)人才的需要，更難以達(dá)到創(chuàng)新型人才的要求。創(chuàng)新型人才的知識結(jié)構(gòu)應(yīng)該是復(fù)合式的，不僅要有扎實的專業(yè)知識，還要有較寬廣的知識面，包括對自然科學(xué)、社會科學(xué)和藝術(shù)等學(xué)科的深刻理解。

表2 讀者希望增加的文獻(xiàn)結(jié)構(gòu)

從表2可知，雖然學(xué)生對學(xué)習(xí)資料類圖書借閱甚少，可還是希望增加專業(yè)類書籍的種類和數(shù)量。從該校圖書館專業(yè)圖書來看，很多專業(yè)資料已經(jīng)很破舊。現(xiàn)在課本改版更新速度很快，而與專業(yè)相關(guān)的資料都是幾年前的，有的甚至是七八年甚至十幾年前的，早已不能與現(xiàn)用圖書同步。知識在更新、異化、改變，這也造成了學(xué)生借閱學(xué)習(xí)資料的困難和無奈。下表3反映了學(xué)生對圖書館更新速度的看法。

表3 圖書館更新速度

從表3可知，學(xué)生對圖書館的更新速度極其不樂觀。70%的人認(rèn)為更新較慢，還有30%的人不太了解。

2.學(xué)生對館藏數(shù)量和質(zhì)量的評價

館藏文獻(xiàn)數(shù)量的多少是反映圖書館自身實力的一個重要指標(biāo)，同時也在很大程度上說明圖書館能否滿足讀者的需求。

表4 圖書館藏書能滿足閱讀需求嗎？

結(jié)果顯示，在關(guān)于“ 您覺得圖書館能滿足您的閱讀需求嗎？”的問題中，只有20%的被調(diào)查者認(rèn)為可以滿足自己的閱讀需求；而有31.25%的學(xué)生認(rèn)為不能滿足。總體來看，圖書館館藏數(shù)量對80%的同學(xué)來說不能完全滿足自己的閱讀需求。

（二）學(xué)生對電子資源和檢索知識的應(yīng)用

目前，黑龍江工程學(xué)院圖書館的電子資源有十幾種，了解讀者對這些資源的使用情況和評價，將對我們下一步數(shù)字資源的建設(shè)和引進(jìn)起到積極的指導(dǎo)作用。

表5 您經(jīng)常使用圖書館的哪些資源？

從表5可以看出，高達(dá)47.5%的讀者經(jīng)常使用電子資源，說明讀者對電子信息的需求狀態(tài)，很好地利用現(xiàn)代化技術(shù)手段來獲取自己需要的信息既是可喜的又是可憂的。圖書館對現(xiàn)有電子數(shù)據(jù)庫的組織和導(dǎo)航處理得不好，還需要進(jìn)一步加強對用戶的使用引導(dǎo)。避免由于電子信息的異化導(dǎo)致大學(xué)生的思想產(chǎn)生錯誤的概念來指導(dǎo)對知識的理解。其次，32.5%的被調(diào)查者使用的最多的圖書館資源就是圖書，被調(diào)查者認(rèn)為自己的知識很少通過網(wǎng)絡(luò)。由以上數(shù)據(jù)可以推斷，大部分讀者對圖書館的使用在相當(dāng)程度上還局限于傳統(tǒng)概念中的圖書館的基本資源——圖書。這種現(xiàn)象的原因有以下幾點：學(xué)生沒有電腦；經(jīng)常使用電子圖書對眼睛傷害較大；學(xué)生需要通過網(wǎng)絡(luò)查閱的資料較少；學(xué)生對電子資源不清楚怎樣利用，所以加強學(xué)生對圖書館電子資源的了解，引導(dǎo)學(xué)生利用電子資源就顯得尤為必要。這個問題可通過“您認(rèn)為圖書館應(yīng)對我們進(jìn)行哪些方面的培訓(xùn)？（多選題）”得到證實，如下表：

表6

調(diào)查顯示，學(xué)生對電子資源的利用極少，表7顯示有41.5%的學(xué)生不太會用電子資源。如果學(xué)生不清楚怎樣通過電子資源查閱，不知道圖書館有哪些本專業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)庫，那么在檢索和獲取自己需要的信息資源的時候必然浪費時間和精力。這也同時說明了讀者對圖書館網(wǎng)站的使用很少。圖書館網(wǎng)站為本館所有電子資源提供軟件平臺，該平臺對讀者是否有吸引力，搭建是否合理，在很大程度上影響著讀者對本館電子資源的使用。此表也從側(cè)面反映了很少的調(diào)查者會經(jīng)常瀏覽圖書館網(wǎng)站。另外，信息檢索和獲取能力是每一個在信息時代生活的人的必備能力之一。但據(jù)了解，該校開設(shè)的“文獻(xiàn)檢索課”僅為選修課，說明大部分學(xué)生對信息檢索還處于自己摸索的階段。建議學(xué)校普遍開設(shè)此門課程作為提高其檢索技能的最好形式。新生入學(xué)之初就對學(xué)生進(jìn)行圖書館使用培訓(xùn)，也是必要的。

表7 學(xué)生利用圖書館過程中遇到的困難

由此可見，檢索知識和對電子資源的使用顯得尤為必要和重要。

（三）學(xué)生對圖書館功能的使用與評價

學(xué)生對圖書館的利用能夠反映學(xué)生的閱讀積極性和圖書館的利用率。具體情況見表8。

表8

調(diào)查顯示，學(xué)生的閱讀積極性不是很高，僅有22.5%的學(xué)生會經(jīng)常去圖書館，而56.25%的人在館時長僅僅一個小時左右。反映了學(xué)生的閱讀積極性，在短時間內(nèi)學(xué)生只利用了圖書館的基本功能，對其他功能的利用還很不充分。可想而知圖書館的利用率并不高。

三、結(jié)論與建議

（一）結(jié)論

1.圖書更新速度太慢，專業(yè)類書少，圖書破舊，陳舊的專業(yè)知識與學(xué)生的錯誤理解產(chǎn)生了專業(yè)知識的信息異化；學(xué)生對館藏圖書利用結(jié)構(gòu)不盡合理，而且圖書館的藏書建設(shè)不能滿足學(xué)生的信息需求；學(xué)生學(xué)習(xí)存在惰性心理，在需要的知識信息沒有得到時，便找一個類似或者相同的來代替，因此產(chǎn)生了知識性的錯誤。

2.大部分學(xué)生對圖書館的電子資源不知道、不會用，圖書館網(wǎng)站對學(xué)生缺乏吸引力。學(xué)生的檢索知識匱乏，于是在互聯(lián)網(wǎng)上獲取信息，網(wǎng)絡(luò)安全和知識的準(zhǔn)確性又得不到保障，這也是產(chǎn)生信息異化的原因，學(xué)校應(yīng)對此多加培訓(xùn)。

3.圖書館對讀者的教育不夠深、不夠廣，工作人員導(dǎo)讀工作不夠細(xì)致。

（二）解決方法建議

1.圖書館要積極引導(dǎo)學(xué)生拓寬知識面。此外，要加大對藏書建設(shè)的資金投入。《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》規(guī)定:“文獻(xiàn)資料購置在全校教育事業(yè)費中應(yīng)占適當(dāng)比例，一般可參照5%左右的比例數(shù)，由學(xué)校決定。” 但從圖書的更新速度來看資金投入并不多。同時，還必須加快文獻(xiàn)的更新率，因為有66.2%的被調(diào)查者把圖書館更新速度作為評價館藏質(zhì)量的核心指標(biāo)。

2.做好電子資源的使用指導(dǎo)和管理。首先，針對讀者不知道電子資源的現(xiàn)狀，必須加強對本館電子資源的宣傳。新購進(jìn)和試用的電子資源除了在圖書館網(wǎng)站通知之外，還應(yīng)該在圖書館的公告牌上通知學(xué)生;已有的電子資源要在網(wǎng)站上做好使用說明和分類導(dǎo)航，使學(xué)生對電子資源的使用和構(gòu)成清楚明了。此外，應(yīng)該根據(jù)圖書館網(wǎng)站的日志記錄做好對現(xiàn)有電子資源使用狀況的客觀統(tǒng)計分析，及時調(diào)整電子資源的組成結(jié)構(gòu)。其次，針對學(xué)生不會使用電子資源的現(xiàn)狀，建議開展針對專業(yè)的電子資源檢索培訓(xùn)，至少使每個專業(yè)的學(xué)生會用與本專業(yè)相關(guān)的電子資源，以使本館的電子資源能夠得到充分利用。最后，圖書館應(yīng)構(gòu)建數(shù)字圖書館的軟件平臺，全新設(shè)計版面和功能，增強對學(xué)生的吸引力;加強對電子資源的自動化管理，整合圖書館網(wǎng)站已有的資源;加強對資源的導(dǎo)航，并實現(xiàn)對電子資源使用狀況的實時統(tǒng)計;同時，提供網(wǎng)上咨詢功能，以及時解答學(xué)生的各種問題，一些常見問題則應(yīng)該整理在網(wǎng)站上供讀者查閱。相信隨著圖書館網(wǎng)站的更新改善，讀者不知道和不會用電子資源的情況會得到一定程度的緩解。

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[責(zé)任編輯 李 可]