實施創優服務后護士滿意度的調查
2012-12-31 00:00:00金衛宏劉雙
中國社區醫師·醫學專業 2012年17期
摘 要 目的：了解護士實施創優服務后滿意度的變化。方法：采用心理壓力問卷及SCL-90癥狀自評量表對36名護士進行測評。結果：護士多項因子分高于創優前(P＜0.01)。結論：開展創優活動后，提高了護士的滿意度，達到了多方共贏的目標。
關鍵詞 護士 創優服務 滿意度
摘 要 目的：了解護士實施創優服務后滿意度的變化。方法：采用心理壓力問卷及SCL-90癥狀自評量表對36名護士進行測評。結果：護士多項因子分高于創優前(P＜0.01)。結論：開展創優活動后，提高了護士的滿意度，達到了多方共贏的目標。
關鍵詞 護士 創優服務 滿意度
