雙軌教學法在醫藥市場營銷課程中的應用

摘 要：為了提高醫藥市場營銷課程的教學效果，我們將LBL教學與PBL教學相結合的雙軌教學法應用于市場營銷專業的醫藥市場營銷學課程教學中。通過應用發現，該教學模式可以啟發學生積極思維，激發學生主動學習的熱情。因此，對于醫藥市場營銷課程的教學，雙軌教學法能夠達到LBL和PBL兩種模式的優勢互補，提高教學質量。

關鍵詞：雙軌教學法；市場營銷；醫藥市場營銷學

醫藥市場營銷學是建立在經濟科學、管理科學、行為科學和醫藥專業知識基礎之上的應用學科，也是醫藥經濟和管理類專業學生的一門核心課程。作為一門綜合性、邊緣性、應用型學科，醫藥市場營銷學涵蓋的內容非常豐富，要求學生具備較為扎實而廣泛的知識體系。而傳統的LBL（Lecture-Based Learning，基于授課的學習）教學模式以教師講授為主，內容和形式都偏于枯燥，學生只能被動學習，無法激發學生的學習興趣。而PBL（Problem-Based Learning，基于問題的學習）是通過“提出問題”鼓勵學生參與討論的一種授課方式。它改變了傳統教學中以教師講授為主的被動學習方式，因此是一種培養學生自主學習知識和提高邏輯思維能力的行之有效的方法。

一、雙軌教學法的運用模式

1.雙軌教學法應用對象選擇

選擇江西中醫學院科技學院2009年入學的醫藥市場營銷專業本科生，班級人數64人。

2.雙軌教學法應用內容選擇

我們將雙軌教學法應用于醫藥市場營銷學這門課程的教學中，該課程是此專業學生的一門核心課程。任課教師首先以傳統的LBL授課方式講授導論、醫藥市場營銷環境分析、醫藥市場調研與預測、消費者購買行為分析、醫藥市場細分與市場定位以及醫藥企業市場營銷戰略等內容。在此基礎上，將PBL授課方式應用于4P（Product Price Place Promotion）理論的教學中。

3.雙軌教學法應用實踐

（1）建立學習小組。2009級醫藥市場營銷班共有學生64人，鑒于課程學時限制，將該班學生分為4組，由16名學生組成一個營銷學習小組，小組名稱由學生自擬。

（2）設計基于PBL模式的“問題”。在應用PBL教學模式之前，任課教師已采用LBL教學模式向學生講述了醫藥市場營銷環境分析、醫藥市場調研與預測、消費者購買行為分析、醫藥市場細分與市場定位以及醫藥企業市場營銷戰略等內容，學生對4P理論的引入具備了一定的基礎知識。因此在4P理論的基本原理課程中，我們采用了PBL教學模式，提出了“經歷4P到4C到4R到4V的營銷思想變革，4P理論是否過時”作為PBL教學模式研討的主要內容。

（3）“問題”的分析。學習小組以團隊協作的模式，通過查閱文獻，對問題進行分析后，最后給出小組對于該問題的最終結論。具體實施步驟如下：

①小組討論。小組每一位成員在查閱相關文獻后，經過匯總，然后在一起進行討論和交流，形成對于問題的最終結論。

②課堂交流。每個小組都要制作講稿和演示PPT，然后自選2～4名同學，模擬教師的身份，將該小組對于問題的見解在全班進行講述。由于課時限制，我們規定講述時間在25～30分鐘。講解結束后，任課教師和其他組同學對其講述內容進行提問和質疑，由該組任意同學進行回答。

③總結歸納。4個小組都完成講述后，為鞏固學生通過討論后所獲得的知識，任課教師將對討論中出現的閃光點和共性問題進行歸納總結。

（4）考核方法。為保證學生能積極參與到PBL教學模式中去，我們將此次問題討論課成績以20%的比例計入期末成績。在評分過程中，打破原來只由教師評定的“一言堂”，由每組同學各自推選一名學生作為評委，每組的最終得分取任課教師和4名學生評委的評分均值。為確保評分的公正性，我們制定了具體的評分標準，包括講解人表現、講解時間、PPT制作、闡述是否清晰、問題回答情況等。

二、雙軌教學法的運用效果

1.激發學生主動思考

在傳統教學模式下，教師還局限于“填鴨式”教學，學生缺乏參與感和學習主動性。而雙軌教學法將學生和教師角色互換，學生以教師的身份在課堂上和大家分享知識，讓學生有較高的參與感，對未知求解的驅動力促使學生主動思考。我們要求教學過程中任課教師應給予學生適當的啟發和幫助，指導學生使用網絡及數據庫等工具搜索相關文獻資料。并參與到小組討論中去，指導學生把握問題的關鍵。

2.加強學生團隊精神

該班大部分學生是獨生子女，個性獨立，協作精神較差。在小組討論過程中，學生需和小組成員分享自己的觀點，共同討論交流，并協作完成講稿和PPT。因此，PBL教學法的運用，將有助于培養學生的團隊合作精神。

3.促進任課教師提高自身業務及教學水平

PBL教學模式是一種互動式的教學方式，對任課教師提出了更高的要求。教師要從傳統教學模式中的主導者轉變為學生學習的引導者，由知識的傳授者轉變為知識平臺的設計者，由學習的監督者轉變為學習的引路者。要高質量完成基于雙軌法的教學，任課教師除了需具備LBL教學模式所需淵博的知識和良好的語言表達能力之外，還需具備PBL教學模式所需嚴密的邏輯思維和批判性思維能力，能設計高質量的“問題”情境，激發學生參與討論的熱情。所以，為滿足雙軌教學法的需要，任課教師必須提高自身的綜合教學能力。

三、雙軌教學法的應用過程中出現的問題

雖然雙軌教學法的應用能較好地提高學生的學習積極性，培養學生主動學習能力，但是我們在雙軌教學法應用過程中也發現了一些問題，主要體現在以下幾個方面。

1.團隊管理經驗有限

小組活動是雙軌教學法所必需的，有效的小組活動包含懂得組織活動、分配職責、分解復雜任務，以及提供有用的活動反饋。但是，學生在小組活動中如何最佳地利用時間和資源，教師又如何幫助學生更好理解小組活動的價值，目前還缺乏經驗。

2.雙軌教學法需要的教學條件受到限制

PBL教學法以小組為單位展開討論式學習，合理的分組人數對學習效果影響較大。目前我校的市場營銷專業人數多是60多人的大班，加之課時的限制，每個學習小組的人數都較多，致使教師無法檢驗每一位同學的學習效果。

3.雙軌教學法對學生的要求較高

由于PBL教學模式打破了知識的系統性，雙軌教學法的適用對象應選取較高年級的學生，同時它還要求學生有較高的學習積極性與主動性，否則收效甚微。在應用中我們發現，具有主動學習精神的學生對雙軌教學模式表現出較高的積極性，效果也好；而對于長期以來習慣被動接受知識的同學而言，在雙軌教學法的應用過程中，常感覺不知所措，無所適從。

4.學生對PBL教學法仍需要適應過程

長期以來，學生接受的都是傳統的教學模式，學生只需要被動的接受，缺乏主動學習思考的時間和機會。而PBL教學主要是培養學生發現問題、解決問題的能力。因此在實施PBL過程中，一旦遇到問題，他們常常發現很難識別問題的關鍵和形成連貫的思路，也常常不清楚怎樣把現在的問題和已經知道的東西聯系起來，導致效果不很理想。

四、結語

LBL作為一種傳統的教學模式，是以授課為基礎的學習，可系統地講解基本理論知識，具有傳授信息量大，進展速度易于掌握，系統性強等特點。通過教師的講授，學生大都能較好地掌握醫藥市場營銷學課程的基礎知識內容，這對尚未建立營銷基礎知識系統的低年級學生尤為重要。但使用該方式教學時，學生始終處于被動地位，不利于培養學生的自主學習能力和創新思維。而PBL教學法中，學生必須主動思考尋找知識點，思維更為開闊、活躍，還能鍛煉表達能力和交流能力，對深刻記憶及理論聯系實際有很大的提高。這種教學模式可以彌補傳統的LBL教學模式的不足之處。因此對于醫藥市場營銷學課程采用雙軌教學模式，一方面可以通過LBL教學模式保證學生掌握基礎營銷理論知識；另一方面，可以通過PBL教學模式提高學生學習效率，培養學生團隊精神以及思考問題、解決問題的能力。

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