凸現輔導員在校園安全管理中的作用

【摘要】維穩工作已成為高校學生管理工作的重要事情。學生危機事件的預防工作是校園安全管理的首要工作，也是最重要的工作之一。本文從高校輔導員的角度分析校園安全管理的防控工作，就預防學生危機事件的教育、訓練等幾個問題進行了論述。

【關鍵詞】輔導員 校園安全 作用

【中圖分類號】G451【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2012）10-0183-01

2011年是國際政治經濟形勢非常嚴峻的一年，中東北非局勢的動蕩在一定程度上波及到校園的穩定，維穩工作成為高校學生管理工作的重要事情。學生危機事件往往會受到社會很高的關注，若預防及處理不當，會干擾正常的教學和生活秩序，影響高校的穩定和發展。

校園安全管理是一項系統工程，預防工作是校園安全管理的首要工作，也是最重要的工作之一，英國危機管理專家邁克爾·里杰斯特指出“預防是解決危機的最好方法”。 對于高校來說，輔導員是學校學生工作第一線的指導者和承擔者，與學生溝通的時間最多最長，對學生的影響最直接、最廣泛。作為校園安全事件管理“第一關口”的輔導員，要做好“預”字文章，防患未然，對保證學校正常教學秩序和學生健康成長，預防和處理學生危機事件具有重要作用。據此，筆者從高校輔導員的角度出發，對潛在的和可能發生的學生危機事件的預防工作談幾點看法。

一、普及危機教育，凸現輔導員的主導作用

當代大學生面對的是飛速發展的社會和高科技、多信息、現代化的學習和生活環境，社會的發展要求大學生必須具備應對各種突發事件的能力。然而，大學生的成長經歷決定了他們在重大突發事件面前，往往缺乏良好的應對策略和應對能力。因此，重視和加強大學生應對危機的教育工作，全面提高其身心健康素質和應急應對能力，是輔導員工作的新任務和新要求。

輔導員必須有主導“危機教育”的工作意識。危機教育主要包括危機意識教育、危機案例教育和危機防控教育。認真對各種大學生群體性突發事件的類型特點、處置原則及對策進行分析和研究，從中找出一些帶有普遍性和規律性的東西，積極做出預防舉措，開展專題教育。要注重對大學生進行現實教育，做好現實案例教育，使全體大學生樹立起預防群體性突發事件的思想觀念。另外，輔導員還可以通過會議、座談、講座、聊天等形式開展深入廣泛的、經常性的宣傳教育，可以起到全面提高學生自覺安全意識和自我防護能力的作用。

二、實施模擬訓練，凸現輔導員的防范作用

《孫子兵法·九變篇》中說：“無恃其不來，恃吾有以待之。”這句話很明確地告訴我們，不要僥幸地以為危險不會來臨，而應該常保一顆防患于未然的警覺心，并做好應對準備。2008年“5·12”汶川大地震，四川綿陽桑棗中學全校2200多名學生，上百名老師，用1分36秒全部沖到操場，無一傷亡，就得益于平時的危機訓練和每學期一次的緊急疏散演習。這個活生生的案例更加證明——預防學生危機事件，開展“有以待之”的危機訓練的重要性。

輔導員必須開展反危機模擬訓練，舉一反三。可以通過個案形式推行訓練，擬定可能發生的各類校園突發事件的模式，設計制定標準作業程序，安排學生們扮演不同角色并模仿真實的情境，定期加以演練，事后通過突發事件處理小組的總結。

三、營造良好氛圍，凸現輔導員的凝聚作用

學生危機事件的出現，總會有征兆。捕捉危機事件的信息，是預防學生危機事件的關鍵所在，能否適時、準確地捕捉學生危機事件的信息，就看輔導員工作營造的師生氛圍，體現輔導員的凝聚力。輔導員是學生最為親近的人，更要成為學生最信任的人，只有這樣，在關鍵時候才會看到“信息”，更會聽到“信息”，有效地掌控“信息”，提高危機預警能力。

良好的師生關系是營造一個和諧、安詳的校園環境的最佳要素，有了良好的師生工作氛圍，學生必然會敬重老師，并衷心相信、接受教師優良人格的感召。輔導員要用教育者的愛心和責任去營造良好的師生工作氛圍，多深入到大學生中去，做學生的知心朋友，可以及時、真實地了解大學生的所思所言所想，從他們的思想行為軌跡中了解他們專業學習的動向，理解他們感情體驗的定向，判斷他們人生價值的取向。

輔導員應在自己的“勢力”范圍之內，抱著對學校負責和對學生負責的態度，以利于學生健康成長成才的實際出發，維系好并妥善處理好與學生的關系。有了良好的師生工作氛圍，首先，師生之間是多半不可能發生沖突事件的；其次，學生信任輔導員，于是他愿意向老師吐露心聲，并傳遞校園信息，使老師隨時了解校園安全狀況，以防微杜漸；再次，當學生危機事件發生之后，教師勇于負責和學生愿意挺身協助的意愿增高，如此有助于校園安全問題的平息。

四、堅持以人為本，凸現輔導員的人文關懷

輔導員在預防危機事件的教育和訓練過程中，要堅持“以人為本”的工作理念，一言一行體現對學生的關愛、一舉一動體現對學生的負責，切實維護學生的利益，要注意“最大限度地避免與個人權益的沖突，最大限度地保護學生的生命安全與財產權益，將學生的利益放在首位是危機預防和處理的最高原則”。

輔導員的預防危機事件工作應從人文關懷的角度出發，建立“以人為本、以生為先”的情感觀，從學生“最急、最盼、最憂、最怨”的問題入手，把學生的呼聲作為第一信號，急學生之所急、想學生之所想、辦學生之所盼、解學生之所怨。要設身處地地關懷學生，尊重學生的人格、學生的觀點、學生的價值與權利，以及其所有的抉擇與所有的能力，做到關懷不溺愛，尊重不縱容；要愛學生的一切，“問題學生” 往往存在著分歧的觀點，不要排斥他們，待完全接納之后，倘若其中有爭議、困惑之處，再把它篩檢出來進行溝通；要將日常工作重心下移，主動貼近學生的學習和生活，關心學生的安危冷暖，真正成為大學生成長的指導者和引路人。

五、結語

學生危機事件的預防過程，是對輔導員工作綜合能力的鍛煉和檢驗過程，“禍兮福所伏”，輔導員要不斷提高危機事件預防和處理的素質和能力，總結工作經驗，找尋工作規律。學生危機事件固然可怕，但必要的危機教育和訓練舉措，并能及時掌握危機的干預技巧，就會大大減少或避免危機事件的發生，保障校園的平安。

參考文獻：

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