影響大學生網絡信息分辨能力的因素研究

【摘 要】本課題運用調查研究與理論分析相結合的方法，以華中高校的大學生為主要調查對象，通過分析大學生接觸和利用網絡信息的現狀、網絡信息辨別能力的自我評價、網絡傳播媒介的影響等，探討影響大學生網絡信息分辨能力的因素，在此基礎上構建影響因素的數據模型，并分別從主體構建、高校建設和社會監控三個方面來尋求解決途徑，以此提高大學生網絡信息分辨能力。

【關鍵詞】大學生 網絡信息 分辨能力

【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674－4810（2012）14－0009－02

中國互聯網絡信息中心（CNNIC）調查顯示，從2008年9月開始大專及以上學生的互聯網普及率已達100%，互聯網所具有的開放性和公眾參與性使網絡信息與大學生的日常生活密不可分，互聯網也逐漸成為大學生除傳統文本文獻信息之外的又一信息資源利用中心。但由于網絡的開放性和自由性，加之大學生尚未形成系統和縝密的邏輯思維和獨立判斷能力，使得大學生在如何正確判斷、評價網絡信息資源的質量和價值，以及如何選擇有用的網絡信息資源方面顯得力不從心。由此引出探討影響大學生網絡信息分辨能力的因素，并研究相應解決措施的現實需求。

本課題主要采用問卷調查的方式，調查對象為華中高校的在校大學生，采用抽樣調查方法，前后共計發放310份調查問卷，回收有效問卷293份，有效回收率為94.5%。其中，男生169人，女生141人。被調查對象的學科背景如下：人文類65人，社科151人，理工科84人，藝體類10人。問卷內容涉及大學生對網絡信息的判斷力、獲取網絡信息的途徑、對網絡信息的態度、大學生處理網絡信息的能力，以及影響大學生網絡信息分辨能力的因素等方面。

一 概念界定

由于目前學術界對網絡信息分辨能力這個概念沒有明確的界定，因此，本課題小組將從它的上位概念——信息素養概念著手進行定義。

美國圖書館協會在1989年對信息素養進行定義：信息素養是個人能認識到何時需要信息，以及有效地搜索、評估和使用所需要信息的能力。我國學者蔣宏曾舉出多個學者的定義做比較，認為 “信息素養”包括以下使用信息能力的綜合：了解信息價值的能力；知道何處可獲得信息的能力；檢索信息的能力；解釋、組織、綜合信息的能力；利用與傳播信息的能力。通過分析這兩種觀點我們不難看出，信息素養是利用者利用信息的各種能力的總和。

參考以上觀點，本課題小組認為，大學生網絡信息分辨能力是指大學生網民通過獨立思考和判斷，對網絡中的信息內容的真偽進行鑒別和運用的能力。具體來說，主要包括以下四個方面的內容：

第一，認知能力。明確自己所需要網絡信息的范圍并有效獲取所需信息，以及對網絡信息的選擇和認識能力。

第二，理解能力。了解信息價值的能力和解釋、組織、綜合網絡信息內容的能力。

第三，辨別能力。運用學識、經驗和其他輔助工具對網絡信息的真偽進行理性判斷和準確鑒別的能力。

第四，運用能力。充分掌握網絡信息的內涵，并達到特定目的的能力。

二 大學生網絡信息分辨能力現狀分析

通過調查，了解到目前大多數大學生能對網絡信息進行理性分析，但仍有部分大學生獲取網絡信息的渠道比較單一，對網絡信息判斷能力不夠，信息檢索能力和媒介運用能力有所欠缺。

1．大學生獲取網絡信息的途徑分析

調查表明，大學生獲取網絡信息的方式中，從社交網絡和搜索引擎獲得信息的學生比重都達到62.75%，大型門戶網站的比例為47.06%，專業的資訊網站等其他方式的使用率較低。在被問及網絡信息可靠度的問題時，43.14%的大學生選擇了專業的資訊網站，其中，大型門戶網站、計算機信息資源數據庫、國家新聞機構的主流網站所占比重分別為19.61%、17.65%和15.69%；而對大學生普遍使用的社交網絡中信息的可信度只有3.92%。這體現了大學生的信息獲取方式和信息真實性之間的矛盾。

2．大學生對網絡信息的判斷力

調查表明，45.1%的大學生表明偶爾會被一些虛假的網絡信息所誤導，43.14%的大學生會受到別人對網絡信息的看法的影響。這反映出部分大學生的從眾心理；只有11.76%的大學生表明能夠清晰辨別出信息的真偽。在被問及能否在網絡中找到想要的信息時，23.53%的學生表示網絡信息太復雜，不能立即找到，28.41%的大學生表示不總能找到想要的信息，47.06%的人表示能夠找到所需信息。

3．大學生對網絡信息的態度分析

從調查結果看，37.14%的大學生認為網絡信息不能違背倫理道德，28.57%的大學生認為網絡信息要選擇合適的發布網站，14.29%的大學生認為應該有專門機構來審核網絡信息；只有20%的大學生認為網絡應該包含所有信息。這表明大多數大學生認為網絡雖然是一個自由的環境，但是網絡信息的發布仍需要一定限制，仍需要嚴格意義上的“信息把關人”。

4．大學生處理網絡信息的能力

調查結果顯示，當遇到感興趣的網絡信息時，有56.86%的大學生會上網查找相關信息辨別真偽，同時進一步轉播信息或者跟帖，有27.45%的大學生表示沒有特別舉動，等待網絡信息進一步更新，有11.76%的大學生表明僅一看而過，不做進一步了解，而有3.92%的人表示會不加辨別地轉播信息或者跟帖。表明仍有部分大學生對網絡信息分辨能力不夠，需要進一步引導。

三 影響大學生網絡信息分辨能力的因素

在研究中，本課題小組首先通過文獻資料法、咨詢訪談法等確定影響大學生網絡信息分辨能力的主要因素，再通過問卷調查法了解這些因素對大學生的具體影響程度和影響方式。通過對調查所獲信息進行分析，將影響大學生網絡輿論辨別能力的因素分為內部因素和外部因素兩類。其中，內因起著主導作用，外因則起輔助作用，兩者相輔相成，相互作用，共同影響大學生的網絡輿論辨別能力。

1．內部因素

內部因素主要從大學生本身來進行分析。受到自身價值觀、個人經歷等因素影響，大學生對網絡輿論的辨別能力呈現不同的水平，其影響主要為以下幾方面。

（1）自身經歷影響。個人經歷和社會閱歷可影響其認知與判斷。面對網絡輿論，豐富的社會經歷一般會提高其判別網絡信息真偽的能力。

（2）學科差異與受教育程度差異影響。受所學課程性質的影響，面對網絡信息，理工科學生傾向于從實際出發，對網絡信息做出理性判斷，而文科學生更傾向于感性判斷；受教育程度越高一般信息分辨能力越強。

（3）邏輯思維能力差異影響。邏輯思維能力反映了一個人對信息的認知、歸納、推理、判斷水平的強弱。邏輯思維能力強的人，會根據常識對網絡信息做出最基本的判斷，敢于質疑；反之，則容易盲從和偏信。

（4）價值觀差異。價值觀是一個人對世界所形成的穩定的看法，價值觀的不同導致人們對網絡輿論產生不同的看法。價值觀受家庭、社會、經歷等影響。

2．外部因素

外部因素主要從網絡信息本身的特征來進行研究。大學生網絡信息分辨能力也受到信息來源、信息要素是否齊全等因素的影響。具體表現在以下幾方面。

（1）網絡輿論來源的影響。通過調查發現，在網絡信息的可靠性上，計算機信息資源數據庫＞主流網站＞專業性網站＞官方網站＞社交網絡。

（2）傳播者的影響。傳播者是指信息的發布者，包括個人和網絡媒體，是輿論導向的參與者。個人面對不同人的信息會有不同的反應，而網絡媒體在傳播信息時則主要受個人主觀情感和政治等客觀因素的制約。

（3）信息要素的全面性影響。網絡信息要素包括發布者、發布時間、認證等，信息要素齊全有利于通過推理做出合理判斷；網絡信息要素不全則加大了對信息的分辨難度。

（4）信息獲取渠道多寡的影響。兼聽則明，偏信則暗。獲取渠道多樣且暢通的信息有利于大學生進行理性的判斷分析，反之，則易被誤導。

（5）中國傳統思維方式的制約。中國人的主流思維是形象思維、感性思維，其易被網絡輿論左右。

四 提高大學生網絡信息分辨能力的建議

1．主體構建——提升大學生信息素養，保障網絡信息權益

第一，提高獨立思考能力，樹立正確的網絡觀。“謠言止于智者”，大學生自身的邏輯思辨能力和網絡觀是影響其辨別信息的主要因素。因此，要注重日常知識和生活經驗的積累，除通過平常廣泛的閱讀哲學、邏輯學方面的書籍獲取相關知識。還應當改變對各種媒體和名人言論的依賴感，敢于質疑權威，培養自己獨立思考問題的能力。

第二，注重網絡信息來源，拓展信息獲取渠道。接收信息的時候，不輕易信任，要多方查證，追溯到所獲取信息的來源，注意發布者的身份以及潛在的目的。還應當拓寬獲取網絡信息的渠道，比較不同渠道的信息，并做出自己的理性判斷。

第三，提高信息檢索能力，加強網絡信息的甄別。大學生要學習信息搜索、信息檢索、信息組織等相關知識，獨立地運用觀察、分析和綜合等科學的邏輯思維方法來考慮，做出理性的處理方式。

2．高校建設——加強信息素養教育，構建安全網絡環境

第一，加強校園網絡的制度和技術建設。在校園網信息發布空間中，要堅持實名制原則，嚴格把好用戶注冊關、用戶發表信息關，保證校園網絡各類信息有源可查，確保信息安全性和可靠性。

第二，依法利用網絡技術，及時刪除校園局域網中被《互聯網電子公告服務管理規定》所列出的九類信息內容。

第三，開設相關課程，引導大學生網民的網上行為。開設信息檢索、信息組織等相關課程，提高學生獲取真實信息的能力，使學生能夠正確驗證信息的真實性。同時，學校方面還可以通過舉辦“安全上網”等系列活動，倡導文明上網，提高大學生的自身免疫力，自覺辨別網絡上的虛假、錯誤信息。

第四，利用新媒體來拓寬學生信息接觸平臺。近年來，新媒體成為大學生關注的焦點，有關部門應利用人人網、微博、開心網、微信、飛信等新媒體，具體可以利用學生會各組織建立社交門戶，并在上面發布消息，這樣將使信息在轉發、分享中得到更有效的流轉，也便于相關部門更好地把握學生的輿情。

3．社會監控——完善網絡行為的控制與管理

第一，加強我國網絡信息方面的法律建設，做到有法可依。近幾年，我國相繼出臺了《計算機信息網絡的國際互聯網管理暫行規定》《計算機信息系統安全保護條例》等信息網絡管理法規條例，但以青少年為對象的網絡法律法規仍是空白的。因此，我國法律還要加大力度，加快步伐，制訂更全面的法律體系，以保障大學生網民的正當權益。此外，也要健全網絡執法隊伍，加強執法隊伍建設，維護網絡安全。

第二，加強網絡技術建設，對不良信息進行管理。運用技術手段對網絡信息進行過濾，從嚴封堵和多重過濾不良信息，建立網絡信息收集、反饋、處理系統。開發用于檢測、過濾、屏蔽不良信息的加密技術、防火墻技術、數字安全技術等，為有效實施網絡社會的管理提供有力的技術支持。

第三，變革網絡媒體，采取網友互評措施，允許信息多元化傳播。使網絡媒體從立足于信息的發布權轉變到立足于信息的解釋權；從意見的表達者轉變到意見的平衡者。

參考文獻

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〔責任編輯：龐遠燕〕