論公民媒體時代的言論特色

摘要：

隨著數(shù)字化、寬帶化、智能化、個人化等傳播技術(shù)的飛速發(fā)展，公眾的各類訴求和表達(dá)擁有了豐富且易操作的平臺，人人都可成為信息的生產(chǎn)者、傳播者和接受者，我國也開始步入公民媒體時代。公民媒體時代的言論具有草根與精英話語共處、真理與謬誤同步傳播、個人信息與公共信息集散等特點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：

公民媒體 言論自由 束縛 建議

目前我國處于一個依托于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，扎根于普通公眾，區(qū)別于傳統(tǒng)媒體的公民媒體傳播時代。麻省理工大學(xué)人文學(xué)教授、比較傳媒研究計劃的創(chuàng)始人——Henry Jenkins認(rèn)為，能夠促進(jìn)公民民主參與的所有媒介及其運(yùn)用都是公民媒體。[1]也就是說，要定義公民媒體必須包括兩個方面：一是科技本身，二是社會如何對待它。因此，我們可以這樣定義公民媒體時代：它是指公民可以利用他所擁有的所有媒介來表達(dá)對社會問題的關(guān)注，并能與大眾分享的時代。

科技的發(fā)展為公民媒體時代到來提供了物質(zhì)基礎(chǔ)，從已有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的社會應(yīng)用趨勢來看：一是互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使得人們的信息交流在任何時間、任何地點(diǎn)得以實(shí)現(xiàn)。[2]截至2010年12月，我國互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)34.3%，在使用有線（固網(wǎng)）接入互聯(lián)網(wǎng)的群體中，寬帶普及率達(dá)到98.3%。[3]二是智能便攜終端的發(fā)展提供了網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)多元社會應(yīng)用的個人平臺。數(shù)字功能強(qiáng)大的PDA、掌上機(jī)和筆記本電腦等可以滿足廣大用戶移動計算方面的應(yīng)用需要。而中國已成為全球最大的智能手機(jī)市場，2011年共賣出7000萬臺。據(jù)中怡康最新發(fā)布的手機(jī)消費(fèi)趨勢報告預(yù)測，2012年國內(nèi)智能手機(jī)市場將保持104%的增速，總銷量有望突破1.4億臺。三是云計算服務(wù)的發(fā)展將極大推進(jìn)信息共享、資源共享、服務(wù)共享。政府已開始大力推動云計算產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，各城市相繼發(fā)布云計算規(guī)劃，籌建云計算產(chǎn)業(yè)基地。

寬帶化、智能化、共享化等傳播技術(shù)的突飛猛進(jìn)，為公眾的各類訴求和表達(dá)提供了豐富且易操作的平臺，公眾也不再是“沉默的大多數(shù)”。公眾不僅對日新月異的傳媒技術(shù)欣然接受，且樂于通過各種途徑對公共問題保持高度關(guān)注并積極參與解決。2012年倫敦奧運(yùn)會期間，公眾通過微博等媒體不斷刷新對陳一冰遭裁判壓分、外媒質(zhì)疑16歲游泳天才葉詩文、中國自行車隊(duì)申訴失敗等事件的個人態(tài)度，這意味著公民媒體時代已經(jīng)到來。在這樣的時代環(huán)境下，社會和個人更加緊密地綁定在一起，草根與精英針對同一事件展開辯駁，公眾的言論呈現(xiàn)鮮明的時代特色。

一、草根與精英話語和諧相處

截至2011年12月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.13億，[4]微博用戶超過3億，[5]Twitter網(wǎng)站的月獨(dú)立用戶訪問量約為4億次，[6]公民媒體的興起和普遍應(yīng)用，讓人人都可成為信息的生產(chǎn)者、傳播者和接受者，信息和觀點(diǎn)的發(fā)布、傳播和定性的權(quán)利開始蔓延至普通的公民，而不再掌握在傳統(tǒng)媒體、政府乃至專業(yè)機(jī)構(gòu)的手中。公眾可以在任何時間、任何地點(diǎn)，以聲音、數(shù)據(jù)、圖像或影像等多媒體方式相互傳遞信息，可以通過網(wǎng)絡(luò)、論壇、博客、微博實(shí)現(xiàn)互動，對自己接受到的訊息，隨時發(fā)表觀點(diǎn)，而且有人傾聽、觀看。“人人都是記者，人人都是主播”，公眾在收集、報道、分析和傳播新聞信息的過程中發(fā)揮著越來越重要的作用。百度“草根新聞”，找到相關(guān)網(wǎng)頁約255萬個。由“草根平民”做“草根新聞”越來越常態(tài)化。

草根言論的活躍當(dāng)然無法淹沒精英的聲音。媒介技術(shù)的發(fā)展，讓精英能更充分地表達(dá)自己、展示自己，成為萬眾關(guān)注的對象。大批名人、名嘴、明星在微博上振臂一呼，應(yīng)者云集。著名的免費(fèi)午餐便是由一個媒體人——鄧飛，一群知識精英、一個新媒體工具——微博、上百萬名捐贈者，在郭美美事件導(dǎo)致傳統(tǒng)公益模式備受質(zhì)疑的當(dāng)口所成立的民間公益項(xiàng)目。從2011年4月2日項(xiàng)目啟動到當(dāng)年12月31日，免費(fèi)午餐基金共募集到善款1833萬元，這項(xiàng)民間公益活動最終也得到了政府的響應(yīng)和支持。名人因其個人影響力從現(xiàn)實(shí)社會過渡到網(wǎng)絡(luò)空間，在成為意見領(lǐng)袖方面有著天然的優(yōu)勢。草根的訴求一經(jīng)名人轉(zhuǎn)發(fā)，便能成為輿論熱點(diǎn)；媒體和記者也紛紛開通微博賬戶，搜集線索、發(fā)布消息；政府組織開始借助微博平臺，塑造親民形象，傾聽民意。[7]

在這個“全民麥克風(fēng)”的年代，精英有了更多的聽眾和觀眾，草根也有了更多的發(fā)聲渠道，二者不再孤立于言論的兩端，可以通過SNS社交網(wǎng)站、微博等自媒體相互關(guān)注、平等對話，共同聚焦和參與政治、經(jīng)濟(jì)、文化等公共問題，并積極推動其解決。

二、真理與謬誤同步傳播

傳統(tǒng)媒體由于版面、欄目、發(fā)行周期等方面的限制，所傳達(dá)的信息都是有限的，而網(wǎng)絡(luò)的巨大存儲功能，實(shí)現(xiàn)了信息的海量化。嚴(yán)肅的政治話題、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)探討、輕松的休閑方式和娛樂八卦……公民媒體時代大大弱化了“沉默的螺旋”。但是，傳播的互動性、自由化使得傳播的權(quán)力泛化、“把關(guān)”弱化，言論往往真假難辨，讓人不知何去何從。

微博、博客、SNS網(wǎng)站等去中心化、個人化、社會化的平臺，讓公眾可以暢所欲言，多元觀點(diǎn)和意見的碰撞，不斷補(bǔ)充、更新的內(nèi)容定然有助積聚民智，界定事實(shí)，還原真相。如2011年“7·23”溫州動車追尾事故發(fā)生后，許多當(dāng)事人和網(wǎng)友從不同角度直擊、參與事件的進(jìn)展，披露遇難場景和救援情況，還原事故背后的真相及細(xì)節(jié)。“微博舉報”“微博打拐”等讓很多“暗箱”暴露在公眾的視野之下，把權(quán)力運(yùn)行過程變成社會監(jiān)管過程，無疑是微博時代新聞傳播的公民特性。[8]

然而，由于傳統(tǒng)的“把關(guān)人”機(jī)制缺失，加上公眾媒介素養(yǎng)參差不齊，有的人為了搏出位，靠情緒化的語言打動人、吸引人，甚至虛構(gòu)事實(shí)，而多數(shù)人轉(zhuǎn)發(fā)消息時又未經(jīng)核實(shí)。由于微博、MSN等媒體具有社交性質(zhì)，其基于用戶關(guān)系的裂變式傳播特征，很容易導(dǎo)致很多未經(jīng)思考、情緒化嚴(yán)重的“公開意見”成為“公共意見”，形成網(wǎng)絡(luò)群體輿論，讓事態(tài)朝著“人多的一方”傾斜，從而與公眾追求真相和公正的初衷相背離。

三、個體信息與公共信息的集散

各種智能手機(jī)、平板電腦等便攜智能終端大量進(jìn)入日常生活，不僅大大降低了使用網(wǎng)絡(luò)的門檻，更為每個社會成員打造個人信息平臺提供了技術(shù)支持。個人可以隨時隨地傳播所見所聞、所思所想，這些內(nèi)容主要為個人對自身生活狀況的記錄、對身邊或社會事件的思考和評論。個人的表達(dá)權(quán)得到前所未有的釋放。

由于微博、BBS論壇等具有匿名性、平等性和表達(dá)的無限制性，公眾在發(fā)布個人信息的同時，更加渴望釋放被壓制了的社會政治表達(dá)。借助微博裂變式的傳播特性，個人發(fā)布的消息成為與他人共享的公共信息，甚至成為新聞熱點(diǎn)，有可能改變事態(tài)的發(fā)展。在一些突發(fā)性事件中，微博網(wǎng)友在現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)時描述，配發(fā)圖片或視頻，現(xiàn)場感強(qiáng)，真實(shí)性較高，直接推動了輿情發(fā)展。

公眾在微博等媒體關(guān)心公共事務(wù)，是傳統(tǒng)媒體在這一領(lǐng)域表達(dá)功能巨大缺失所導(dǎo)致的補(bǔ)償性滿足。公民媒體兼具個人信息門戶平臺和多元社會交往平臺特性，個人信息與公共信息在此集散、交互，個體的公民意識被喚醒，19e85bb1137d7ed8b1c0434cb1018774同時，個體的自我意識也被社交媒體進(jìn)一步強(qiáng)化。個人的社會需求得到最大限度的伸張，公共利益成為凝聚各社會成員的原動力和落腳點(diǎn)。

2012年5月4日，工業(yè)和信息化部發(fā)布的《通信業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》指出，通過實(shí)施“寬帶中國”戰(zhàn)略，到“十二五”期末要初步建成寬帶、融合、安全、泛在的下一代國家信息基礎(chǔ)設(shè)施，初步實(shí)現(xiàn)“城市光纖到樓入戶，農(nóng)村寬帶進(jìn)鄉(xiāng)入村，信息服務(wù)普惠全民”。在接下來的“十二五”期間，不管是固定寬帶建設(shè)還是移動寬帶建設(shè)，都將得到重點(diǎn)扶持；通信行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、三網(wǎng)融合、終端制造等行業(yè)也將得到蓬勃發(fā)展。

如此，公民媒體的技術(shù)手段定將會越來越豐富、越來越普及，超過5億的網(wǎng)民釋放出的巨大表達(dá)訴求，必然在一段時間內(nèi)出現(xiàn)“民言群舞，網(wǎng)羅萬象”的局面。在公民媒體時代，公眾的自我規(guī)范將是一個不斷成熟的過程。隨著個人的表達(dá)自由與他人權(quán)利的不斷沖撞、問題的不斷滋生與解決，人們也會逐漸趨于理性，摸索到言論自由的平衡點(diǎn)。[9]但是，我們也要警惕陷入“電子烏托邦”：對媒介技術(shù)的發(fā)展寄予無條件的樂觀主義期待，認(rèn)為新的傳播技術(shù)必將會把人類帶入一個高度自由、民主和平等的理想國。盡管現(xiàn)在媒介技術(shù)的發(fā)展，極度釋放了公眾壓抑已久的表達(dá)欲望，使很多人對網(wǎng)絡(luò)形成了依賴，但真正的民主與自由并不是由某項(xiàng)技術(shù)決定的。一種理想社會的到來，不僅需要技術(shù)上的支持，更需要更為復(fù)雜的社會條件，包括社會結(jié)構(gòu)、社會制度合理化以及人自身素質(zhì)的提高等。

基金項(xiàng)目：本文為湖南省教育廳一般項(xiàng)目《新媒體沖擊下湖南廣電媒介生態(tài)研究》的階段性成果（12C0142）

參考文獻(xiàn)：

[1] 麻省理工學(xué)院.什么是公民媒體[R/OL].網(wǎng)易公開課，2012（04）.

[2] 高鋼.多網(wǎng)融合趨勢下信息集散模式的改變[J].國際新聞界，2011（10）：7-8.

[3] 崔保國.傳媒藍(lán)皮書[M].北京：社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2011：212.

[4] 中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心.中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告[R].北京：中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心，2012.

[5] 國際在線.中國微博用戶已超過3億 微博應(yīng)用范圍不斷拓展[EB/OL].http：//gb.cri.cn/27824/2011-12-014865s3456112.htm.

[6] Twitter月活躍用戶量過億[EB/OL].中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)，2011-09-09.

[7] 祝華新，單學(xué)剛，胡江春.2011年中國互聯(lián)網(wǎng)輿情分析報告[M].北京：中國社會科學(xué)院社會學(xué)研究所，社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2011.

[8] 陳衛(wèi)星.微博時代的媒體圍觀[J].今傳媒，2011（10）.

[9] 王夢婕.方韓之爭拷問“自由質(zhì)疑”邊界[N].中國青年報，2012-02-01（03）.

（作者單位： 湖南科技大學(xué)人文學(xué)院新聞系）