探析施工企業(yè)項(xiàng)目管理中人本管理模式的運(yùn)用

摘 要：施工企業(yè)項(xiàng)目管理水平的高低直接決定著企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的好壞。就目前一些施工企業(yè)的現(xiàn)狀看，項(xiàng)目管理水平不高，相當(dāng)一部分項(xiàng)目的產(chǎn)品質(zhì)量不高，效益低下。其原因主要是由于項(xiàng)目管理模式陳舊；激勵(lì)機(jī)制不健全；項(xiàng)目文化缺失等等。本文試圖探索找到一條走出以上困境的出路——將施工企業(yè)項(xiàng)目管理引進(jìn)人本管理模式，讓員工與企業(yè)，員工與領(lǐng)導(dǎo)者更好的合作，最大限度發(fā)揮員工的潛能，從而更好地完成項(xiàng)目目標(biāo)和企業(yè)的整體目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：施工企業(yè) 項(xiàng)目管理 人本管理模式

一、施工企業(yè)項(xiàng)目管理的現(xiàn)實(shí)困境

施工企業(yè)因其行業(yè)自身的原因使得其項(xiàng)目部分布廣泛，施工的種類也千差萬別，其員工素質(zhì)也呈現(xiàn)多樣性特點(diǎn)。因此，項(xiàng)目對(duì)于員工的管理存在著諸多困境，目前的主要問題表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、激勵(lì)機(jī)制不健全。目前施工企業(yè)對(duì)項(xiàng)目員工的激勵(lì)仍然采用的是一種至上而下的單一激勵(lì)方式，員工工資采用崗位績(jī)效工資制，讓員工的收入和工作績(jī)效掛鉤。忽視了員工的精神需求和員工的培訓(xùn)，對(duì)員工的任用更多的看重經(jīng)驗(yàn)而忽視青年人的潛力，嚴(yán)重影響了青年技術(shù)員工的士氣及對(duì)企業(yè)歸屬感，缺少員工的成長(zhǎng)與企業(yè)發(fā)展的良性互動(dòng)機(jī)制。

2、項(xiàng)目文化建設(shè)投入小，員工的凝聚力和協(xié)作精神弱。目前施工企業(yè)在項(xiàng)目管理過程中，主要圍繞施工進(jìn)度抓生產(chǎn)，忽視人力資源管理、員工的內(nèi)在需求和項(xiàng)目文化的塑造，不能吸引企業(yè)外部的優(yōu)秀人才。項(xiàng)目培訓(xùn)機(jī)制的不健全，員工的素質(zhì)也得不到提高，個(gè)人發(fā)展更是空談。

3、管理模式僵化、呆板、缺乏活力。首先，上班時(shí)間長(zhǎng)，員工的休息時(shí)間得不到保證。在項(xiàng)目管理的過程中，由于施工任務(wù)緊很多項(xiàng)目往往采用長(zhǎng)期疲勞作戰(zhàn)的方式，日夜加班，國(guó)家法定假日也得不到保障。另外，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者專斷，缺乏民主管理，項(xiàng)目決策制度不健全，導(dǎo)致了決策管理決策方向錯(cuò)誤。再次，安全教育形式化，工作環(huán)境和條件差加大了安全事故發(fā)生的可能性，項(xiàng)目員工的生命財(cái)產(chǎn)受到嚴(yán)重威脅，同時(shí)讓企業(yè)的也遭受嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)和聲譽(yù)損失。

二、人本管理模式的含義及其在項(xiàng)目管理中的重要作用

1.人本管理模式的含義

人本管理，顧名思義，也就是以人為根本來進(jìn)行管理，這種管理模式將人放在一切管理要素的核心位置，以充分開發(fā)和挖掘人的潛能為己任，以最大限度地滿足人的需要為目的。在施工企業(yè)的項(xiàng)目管理中，整個(gè)項(xiàng)目應(yīng)該將員工作為最重要的資源，圍繞項(xiàng)目部員工的能力、特長(zhǎng)、興趣心理發(fā)展?fàn)顩r以及實(shí)際需要來進(jìn)行科學(xué)地安排工作，并且充分考慮員工的成長(zhǎng)和價(jià)值，使員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性能夠通過人本管理最大限度地調(diào)動(dòng)起來，從而提高項(xiàng)目的效益，增加員工的工作業(yè)績(jī)，達(dá)成員工和企業(yè)共同的奮斗目標(biāo)。為此，項(xiàng)目管理者應(yīng)當(dāng)更多的致力于項(xiàng)目環(huán)境的改善以及與員工的合作溝通，對(duì)項(xiàng)目管理人員的素質(zhì)與能力的培養(yǎng)，項(xiàng)目管理體系及方案的優(yōu)化以及項(xiàng)目文化的塑造。

2.人本管理在項(xiàng)目管理中的重要作用

首先，人本管理能夠最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性。第二，人本管理能增強(qiáng)員工的歸屬感，正確引導(dǎo)員工的人生觀、價(jià)值觀和發(fā)展觀。第三，人本管理能提高決策的正確性，提高項(xiàng)目部的管理水平。人本管理提倡在項(xiàng)目管理的過程中，采用民主集中制的決策方式，員工參與項(xiàng)目管理決策，集大家的智慧，從而提高決策的正確性。第四，人本管理有助于提高項(xiàng)目管理的效益，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)外的影響力和輻射力。第五，人本管理方式還可以降低項(xiàng)目的安全事故，由于采用了柔性的作息制度，員工不再疲勞作戰(zhàn)，同時(shí)進(jìn)行持續(xù)不斷的安全教育培訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識(shí)，提高安全操作水平，從而使安全質(zhì)量得到提高。

三、施工企業(yè)項(xiàng)目實(shí)施人本管理的路徑分析

1.建立獨(dú)有的項(xiàng)目文化，增強(qiáng)項(xiàng)目凝聚力

在施工企業(yè)中，項(xiàng)目部獨(dú)立分布在各地，企業(yè)文化建設(shè)多局限于企業(yè)總部，難以延伸至項(xiàng)目部。因此，人本管理在項(xiàng)目管理中最核心的任務(wù)便是營(yíng)造項(xiàng)目部獨(dú)特的項(xiàng)目文化。項(xiàng)目部可以通過開展勞動(dòng)競(jìng)賽，給獲勝者以獎(jiǎng)勵(lì)。其次，項(xiàng)目部還可以定期或者不定期的給員工進(jìn)行企業(yè)遠(yuǎn)景規(guī)劃、先進(jìn)施工管理技術(shù)培訓(xùn)，提高員工的素質(zhì)和技術(shù)管理水平。第三，營(yíng)造學(xué)習(xí)型組織的項(xiàng)目文化，還需要采用廣播、局域網(wǎng)等多種形式將大家的資源共享，讓員工們互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。第四，不斷地營(yíng)造項(xiàng)目安全文化，將員工的生命財(cái)產(chǎn)安全放在最為重要的位置等。

2.優(yōu)化激勵(lì)方式

目前，大多數(shù)項(xiàng)目管理中所采用的收入與完成施工任務(wù)掛鉤的方式。在日漸發(fā)展的今天，單一的激勵(lì)方式是不夠的，效果也是不理想的。因此，人本管理要求激勵(lì)方式多樣化，項(xiàng)目管理中可以采取榮譽(yù)激勵(lì)、培訓(xùn)激勵(lì)、職位提升激勵(lì)以及參與項(xiàng)目管理等豐富多彩的方式，但重點(diǎn)是以員工自身的發(fā)展和需求為中心。員工的積極性不一定要靠龐大的金錢來換取，事實(shí)上即使是一句贊賞的話、一份小禮物或一張獎(jiǎng)狀……都可以產(chǎn)生令人意想不到的良好效果。

3.改變僵化的剛性管理模式，采用柔性的人本管理模式

目前的施工企業(yè)在項(xiàng)目管理的過程中，工作積極性不能提高的主要原因是僵化的項(xiàng)目管理模式所致。目前施工管理過程中，作息制度安排僵化，員工的休息時(shí)間的得不到保證，長(zhǎng)期疲勞作戰(zhàn)，工作效率低下，安全和質(zhì)量難以得到保證。而人本管理模式則要求采用的是一種更加柔性的管理方式，在項(xiàng)目管理中可以推行靈活機(jī)動(dòng)的彈性工作時(shí)間，制定完善合理的休假制度，讓員工在完成自己工作任務(wù)后可以更多地安排自己的時(shí)間及活動(dòng)空間。

4.改變領(lǐng)導(dǎo)方式

首先，領(lǐng)導(dǎo)的管理模式應(yīng)該由過去專斷管理方式改變?yōu)楹献鞯拿裰鞴芾矸绞剑寙T工更多的參與決策。其次，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該加強(qiáng)與員工的溝通。在與員工溝通的過程中，應(yīng)更多的采用一些商量討論的交流方式，比如：“我們可以商量一下關(guān)于……”“對(duì)于…這個(gè)問題你是怎么考慮的呢？”領(lǐng)導(dǎo)者這種與員工平等的溝通方式，讓員工意識(shí)到自己是受到尊重的，在與領(lǐng)導(dǎo)者的順暢溝通之后，心情更為舒暢，工作積極性也就會(huì)大大提高。

5.關(guān)心員工生活

項(xiàng)目部應(yīng)當(dāng)借項(xiàng)目基層工會(huì)為契機(jī)，為項(xiàng)目員工服務(wù)，積極維護(hù)員工的權(quán)利，為員工營(yíng)造溫暖的職工之家。施工企業(yè)項(xiàng)目部的工作環(huán)境是高度分散、長(zhǎng)期流動(dòng)的。由于遠(yuǎn)離城市、工作艱苦、文化枯燥、生活乏味，員工的情緒波動(dòng)較大。為此，項(xiàng)目部應(yīng)當(dāng)更多地了解員工個(gè)人的思想動(dòng)態(tài)，更多的關(guān)心員工生活。員工過生日，項(xiàng)目部共同慶賀；家屬來現(xiàn)場(chǎng)探親，安排食宿，與其溝通，得到理解支持；節(jié)假日期間組織就近郊游，開展文體活動(dòng)，以員工身心發(fā)展為目標(biāo)；在員工生病和親人去世時(shí)，給予慰問等等。