摘 要:本文首先從企業(yè)文化的定義、內涵和表現形式、內容、特點等方面認識企業(yè)文化,并闡述了現代企業(yè)文化的特征。接著從企業(yè)文化對企業(yè)核心競爭力的影響、促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的作用等幾個方面,來論證企業(yè)文化發(fā)展繁榮的生命線是要具有獨特性。
關鍵詞:企業(yè)文化 企業(yè)文化獨特性
“企業(yè)一年靠管理,十年靠經營,百年靠文化。”隨著知識經濟和經濟全球化的發(fā)展,企業(yè)之間的競爭越來越表現為文化的競爭,企業(yè)文化對企業(yè)的生存和發(fā)展的作用越來越大,成為企業(yè)競爭力的基石和決定企業(yè)興衰的關鍵因素。營造以人為本、創(chuàng)新為本的企業(yè)文化,可以為戰(zhàn)略管理提供最有力、最長效的平臺。只有建立了符合企業(yè)發(fā)展的獨具特色的企業(yè)文化,才是企業(yè)文化發(fā)揮作用的關鍵。
一、從企業(yè)文化的內涵來看,獨特性是企業(yè)文化存在的基礎
企業(yè)文化能夠通過認知系統(tǒng)和習慣性的行為方式使企業(yè)員工彼此之間能夠達成共識,形成心理契約。企業(yè)文化從從管理的角度看,企業(yè)文化是為達到管理目標而應用的管理手段。因此,企業(yè)文化不僅具有文化現象的內容,還具有作為管理手段的內涵。
企業(yè)文化屬于“亞文化”的范疇。可以從三個層面理解企業(yè)文化:外層是企業(yè)物質文化,包括企業(yè)的產品風格、技術與裝備特色、廠容廠貌等,以及由此折射出的企業(yè)經營者的特點、風格和作風等;中層是企業(yè)制度文化,包括企業(yè)的規(guī)章、規(guī)范以及滲透到員工思想所共同遵循的道德觀念、行為準則等;內層是企業(yè)精神文化,包括企業(yè)的經營哲學、經營戰(zhàn)略、價值取向,以及由此體現的企業(yè)員工的共同追求、共同意志、共同情感等也就是企業(yè)精神。
由此可見,三個層面中,物質文化是基礎,制度文化是關鍵,精神文化是核心和靈魂。這三個層面都體現出企業(yè)文化的獨特性。只有建立適合本企業(yè)特點、與本企業(yè)現狀息息相關的文化,才是真正的企業(yè)文化。
二、從企業(yè)文化的特點來看,獨特性是企業(yè)文化的本質特征
縱觀國內外諸多優(yōu)秀的企業(yè)文化,他們都具有適合本企業(yè)特點的獨特性價值體系,沒有完全一樣或基本相同的,這就是企業(yè)文化本質特征的必然顯現。
首先,企業(yè)文化具有難同一性。企業(yè)文化產生于不同企業(yè),每個企業(yè)有他獨特的文化氛圍、企業(yè)精神、經營理念,有自己企業(yè)里形成的價值觀,因此所形成的企業(yè)文化也是各不相同的、各具特色點。
其次,企業(yè)文化具有難交易性。企業(yè)文化是為該企業(yè)內部成員所認同的并用來教育新成員的一套價值體系(包括共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準則等)。甲企業(yè)優(yōu)秀的企業(yè)文化,是能被甲企業(yè)成員認同的,能極大地促進甲企業(yè)的發(fā)展。但它不一定能被乙企業(yè)成員全盤接受并認同,也不一定能完全適合乙企業(yè),對乙企業(yè)未必能起到多大的促進作用。
再次,企業(yè)文化具有難模仿性。現代企業(yè)的核心競爭力、技術創(chuàng)新可以模仿,但企業(yè)文化不能模仿。企業(yè)文化有其獨特性,是一套非常復雜的價值體系。
因此,任何企業(yè)的文化都是自身文化的沉淀,這種不同文化正是企業(yè)文化所具有的獨特性,正是這種獨特性成為區(qū)分不同企業(yè)文化的本質特征。
三、從企業(yè)文化的作用來看,獨特性決定企業(yè)文化的成敗
企業(yè)文化是企業(yè)的粘合劑,可以把員工緊緊地粘合、團結在一起,使他們目的明確、協調一致。企業(yè)員工隊伍凝聚力的基礎是企業(yè)的根本目標。企業(yè)的根本目標選擇正確,就能夠把企業(yè)的利益和絕大多數員工的利益統(tǒng)一起來,是一個集體與個人雙贏的目標。在此基礎上企業(yè)就能夠形成強大的凝聚力。否則的話,企業(yè)凝聚力的形成只能是一種空想。
國際著名的蘭德公司經過長期研究發(fā)現,企業(yè)的競爭力可分為三個層面:第一層面是產品層,包括企業(yè)產品生產及質量控制能力、企業(yè)的服務、成本控制、營銷、研發(fā)能力;第二層面是制度層,包括各經營管理要素組成的結構平臺、企業(yè)內外環(huán)境、資源關系、企業(yè)運行機制、企業(yè)規(guī)模、品牌、企業(yè)產權制度;第三層面是核心層,包括以企業(yè)理念、企業(yè)價值觀為核心的企業(yè)文化、內外一致的企業(yè)形象、企業(yè)創(chuàng)新能力、差異化個性化的企業(yè)特色、擁有卓越的遠見和長遠的全球化發(fā)展目標。從這一結論中我們可以看出,企業(yè)文化對企業(yè)增強競爭力的重要作用。
正因為每個企業(yè)都有其獨特性的企業(yè)文化,才使其在激烈的市場競爭中得以生存,獲得成功,充滿活力,不斷發(fā)展壯大,推動和引導企業(yè)實現協調可持續(xù)發(fā)展。
四、獨特性是企業(yè)文化的生命線,沒有個性的企業(yè)文化不會持久
文化不解決企業(yè)贏利不贏利的問題,文化只解決企業(yè)成長持續(xù)不持續(xù)的問題。從這個意義上說,中國企業(yè)能否不斷長大成為世界級企業(yè),成為長壽公司,與企業(yè)文化建設的成敗有著密切的關系。
如果一個企業(yè)沒有獨特的企業(yè)文化,它就會失去持續(xù)發(fā)展的動力,最終走進失敗的深淵。曾經有一些企業(yè)不注重企業(yè)文化建設,在短期內,由于一些原因,企業(yè)經營狀況可能會好一些。但是,由于沒有企業(yè)文化的引導,企業(yè)就像失去靈魂一樣,經不起時間的考驗,這種狀況不會維持持久,如一盤散沙一樣,最后在競爭中被淘汰,沒有形成自己的一套優(yōu)秀的企業(yè)文化,不注重創(chuàng)新,最終在激烈的競爭中銷聲匿跡。
為什么中國許多“明星”企業(yè)很快成為“流星”企業(yè)? 為什么一些企業(yè)的高層與中、基層難以達成共識并存在溝通障礙?為什么企業(yè)在組織變革與流程再造過程中員工感到迷惘、遲疑而不愿跟進?為什么企業(yè)分權分利就分心?
這些問題都是因為那些企業(yè)沒有對企業(yè)文化給予足夠的重視,沒有建設屬于自己企業(yè)獨特性的企業(yè)文化造成的。他們在短短的幾年內,可能效益還不錯,但是,它最終必將在激烈的市場競爭中被淘汰出局,曇花一現,以失敗而告終。
綜上所述,無論是從企業(yè)文化的內涵、特點、作用來看,企業(yè)文化的獨特性都是企業(yè)文化的本質要求,是企業(yè)文化發(fā)展繁榮的生命線,必須使之與時俱進、傳承創(chuàng)新,引領企業(yè)在市場經濟大潮中又好又快發(fā)展。
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