應用型國際貿易人才的實踐能力結構探究

摘要：本文從應用型國際貿易人才的含義和需要具備的實踐能力， 人才市場供需狀況以及如何培養應用型國際貿易人才等方面對國際貿易人才能力結構和需求進行探討研究。

關鍵詞：應用型；國際貿易人才；實踐能力；人才需求

一、應用型國際貿易人才的含義以及需要具備的實踐能力

應用型國際貿易人才是指能夠將自身所掌握的國際貿易專業理論知識應用到國際貿易具體實踐中的人。而社會對人才可以從不同的角度加以分類，從生產或工作活動的目的來分析，現代社會的人才可分為學術型（理論型）、工程型、技術型和技能型四類。應用型人才是相對于理論型或學術型人才而言的，其本質特征是具有專業基本知識和基本技能的實際應用能力的高等技術應用型人才。應用型國際貿易人才的實踐能力，應該滿足和符合就業市場需求與發展趨勢。從而可確定為兩個方面：即專業能力和綜合能力。

（一）專業能力

1.國際商務談判能力

國際商務談判能力是應用型國際貿易人才與外國客戶達成交易的基礎。國際商務談判是國際貨物買賣過程中必不可少的環節，也是簽訂買賣合同的必經階段，而在國際貨物買賣中，商務談判是一項很復雜的工作，它比國內貿易中的洽談交易復雜得多。因此國貿人才在這方面應具備過硬的專業素質及能力。

2.貿易流程操作能力

貿易流程操作能力是應用型國際貿易人才需要具備的基本能力。熟練的掌握貿易流程才能夠在工作中少走一些彎路，少犯一些錯誤，節省時間，提高工作效率，達到事半功倍的效果。貿易流程主要包括國際貿易流程，進出口價格核算，買賣合同的簽訂，信用證業務操作，單據繕制與審核等。

3.國際營銷基本能力

國際營銷基本能力是應用型國際貿易人才能夠得到所在單位重視并得到長遠發展必備條件。國際貿易人才不僅應該具備一般的市場營銷的知識和技巧，而且還應具備開拓國際市場和爭取外貿訂單的能力。因為國際市場營銷是國內市場營銷的一種延伸和集合，在處于不同的國家，不同的經濟，不同的文化背景的條件下，國貿專業人才應該采用不同的營銷手段，把眼光放長遠，以適應不斷變化的國際市場。這就要求國際貿易人才應具備國際市場開拓的知識和技巧，積極的開拓市場和爭取訂單，積累一定數量的客戶群，并將客戶分級統籌管理，再做有針對性的溝通。

（二）綜合能力

1.合作溝通協調能力

合作溝通協調能力是應用型國際貿易人才在工作中應具備的一種基本的團隊精神素養。根據我們的實踐與理論上的理解，合作溝通協調能力大致包含以下幾個方面：表達理解能力，這意味著一個人是否能夠清晰的將自己的想法表達出來，其次就是理解他人的表達，一個人的表達能力，也直接的證明其社會適應的程度；人際融合能力，這表明了一個人是否能夠體驗到人的可信以及可愛，讓身邊的人樂意接近與相處；解決問題的能力，這意味著一個人是否能在工作中遇到棘手的問題積極從容的處理。

2.現代辦公操作能力

現代辦公操作能力是應用型國際貿易人才在辦公過程中應具備的一項基本技能。現代化，信息化的辦公模式要求國貿專業人才掌握的一些基本的現代化辦公技能，如速記，校對，使用各種先進的數碼產品的能力；一定的計算機硬件和軟件知識，文字編輯、表格處理、圖片和圖形處理的能力；使用電子郵件系統，接收，發送和處理相關客戶的郵件的能力。

3.商情判斷基本能力

商情判斷能力是應用型國際貿易人才洞察國際市場形勢的一種必要的思維能力。就國際貿易人才來說，必須具備清晰地認識復雜的國內國際環境的能力，能對其進行準確評價并進行正確決策的思維能力。國際貿易人才應具有透過復雜多變的現象，抓住問題的實質，迅速分析并作出判斷，采取必要的措施，果斷地提出解決問題的具體方案以及順應國際市場的發展，與時俱進的能力。

二、應用型國際貿易專業人才的供需狀況

（一）就業市場對應用型國際貿易專業人才的具體需求

1.良好的職業道德和思想品德素質。職業道德和思想品德素質，集中反映國貿專業人才應具備的職業觀念、職業態度、職業技能、職業紀律和職業作風的職業道德以及人生觀與價值觀、道德修養、個性人格等思想品質，是評價和判定國貿專業人才綜合素質的首要條件和基本前提。

2.扎實的專業知識和實務操作技能。用人單位對外貿人才的新需求首先表現在不僅要能掌握最新的專業知識，而且要有一定年限的實務操作經驗，同時必須持有國家頒發的資格證書。通過調查，企業對跟單員、報關員、單證員、報檢員都要求持有國家通用的資格證上崗工作。

3.客戶溝通和跨文化溝通能力。用人單位所要求的人際溝通能力不僅僅是具備一般的客戶溝通技能，而且還要求具有跨文化溝通能力。作為外貿企業，面對的客戶群體更加的多元化。客戶來自不同的國家，不同的文化背景，就要求國際貿易類從業人員注重不同國家之間的文化差別，對目標國（地區）的經濟、政治、法律、社會文化環境等方面的知識有良好的儲備。

4.良好的人際溝通和團隊合作意識。這里所指的人際溝通是公司內部人員的溝通，良好的人際溝通和團隊合作能力能夠激發員工的的工作積極性，處理協調好各方面關系，才能夠高效率的工作，為公司創造出更多的價值。調查得出，用人單位更加重視具有人際溝通能力以及團隊合作意識的應聘者。

5.持續學習和價值創新意識。創新能力素質，集中反映了國貿專業人才應具備的職業適應能力、業務拓展能力、知識更新能力和組織協調能力，是從更高層次上提升和評價國貿專業人才綜合能力素質，旨在反映國貿專業人才的社會適應能力和自身創造力。用人單位認為國貿專業人才具有持續學習并不斷更新知識，把所學的知識運用到工作中去是不可多得的。

（二）國貿人才的供不應求及其原因

從實際的國際貿易專業人才的供需關系中，我們可以看到，一方面，隨著我國對外貿易增多，用人單位對國際貿易人才需求大增，另一方面，用人單位卻難以招到符合要求的人才，學生難以就業。出現上述狀況的原因有以下幾點：

1.機制落后導致能力欠缺

在急劇變革的世紀，工作環境、人際環境、思想環境的動態變遷和國際化、開放化的社會環境的形成，對應用型人才的適應能力，公關能力和合作能力等提出了新的要求，而現在大多數普通本科院校國貿專業的培養都注重學生在國際貿易、國際經濟學等宏觀方面的理論知識掌握，對于國際貿易具體業務的實際操作能力的培養沒有得到應有的重視。而實驗教學、生產實習等一線生產實踐的結合的實踐性教學環節也未對口社會。

2.定位不清造成就業困境

應用型人才的知識結構是圍繞著一線生產的實際需要加以設計的，在課程設置和教材建設等基本工作環節上，要特別強調基礎、成熟和適用的知識，而相對忽略對學科體系的強烈追求和對前沿性未知領域的高度關注。在能力培養中特別突出對基本知識的熟練掌握和靈活應用，比較而言，對于科研開發能力就沒有了更高的要求，所以致力于培養應用型人才的大學在構建各自的人才培養模式時應以適應市場需求為導向，更多地面向基層、面向生產第一線需要定位和堅持理論知識學習與實踐訓練相結合的培養模式進行培養，而不是目前大部分高校的現狀-味地追求厚基礎，而忽視專業應用能力培養，造成畢業生的高不成，低不就。

3.模式重疊限制各異發展

當前我國大部分普通高校國際經貿專業課題體系設置上基本沿襲了傳統的三段式模式——以公共基礎課、專業基礎課和專業課三段組合而成，缺少談吐應對，團隊精神等能力的特色培養課程。高校理論課程體系設置的趨同性，也就導致國貿專業學生競爭力上的無異性，由此產生的能力上的結構性的矛盾加重了人才的競爭和就業難度。再看實踐能力的鍛煉，目前所有高校國貿專業都有各種類型的實習教育計劃，但大部分采取的形式為教師帶領學生與工廠、企業進行簡單的參觀，很少安排實際的操作練習。

三、對高素質應用型國際貿易人才培養的幾點思考

（一）重點加強專業外語能力，積極實行雙語教學

雙語教學是在教育過程中，將英語作為教學的語言和手段而不是教學的內容，有計劃、有系統地使用兩種語言作為教學媒體進行教學的模式。學生的英語能力就這樣潛移默化的學習與運用中提高了。在教學中應該加強專業英語的實踐訓練內容，讓應用型國貿人才與企業需求接軌，與國際接軌。

（二）理論與應用相結合，學校教育與社會實踐接軌

“學以致用”既是學校教育的目標，也是學生學習的目的。學校的教育要與社會實踐接軌，就要加強實踐教學環節，要重點考慮如何將實踐環節更好地落到實處，使實踐教學同理論教學較好地融合在一起。可以從以下幾點考慮：

第一，“課證融合”應用型人才培養。對于國際貿易專業的學生而言，取得一項甚至幾項外貿行業的崗位資格證書，是他們找到工作崗位的敲門磚。這就要在教學中使專業教學的內容與職業資格證書的考試內容及職業崗位要求相融合。國際貿易專業職業考證項目主要有： 外銷員、外貿業務員、國際商務單證員、外貿跟單員、報關員等。

第二，實驗室模擬與校外實訓相結合。要求學生以模擬具體商品交易為背景，從外貿企業的注冊開始完成外貿業務函電的草擬，商品價格的核算，交易條件的磋商，買賣合同的簽訂，信用證的審核、修改，出口托運定艙，出口貨物投保，出口貨物報驗，出口貨物報關，出口制單結匯等完整的進出口業務操作。學生通過虛擬操作或角色扮演，親身經歷國際貿易進出口業務的流程及各個環節應該注意的問題。這樣書本上的知識體系就更好的與實物相結合了，從模擬實踐中發現知識上的漏洞，彌補不足。

第三，走企業和學校共同培養人才的道路。企業是學校生存的依靠、發展的源泉；學校則是企業發展的人才庫、技術革新的思想庫。人才培養可由校企共同承擔，學校負責理論教學，企業負責實踐教學，并可為畢業生提供實習和就業機會。大型企業一般都設有實訓的生產崗位和企業培訓中心，中小型企業則提供實際的生產崗位，為在校學生的實踐活動提供切實可靠的保障。在應用型國際貿易人才培養的過程中必須與外貿企業保持密切聯系，只有這樣，才能培養出適合企業和社會要求，能夠迅速勝任外貿工作的應用型人才。

（三）完善教學體系的建設，借鑒發達國家人才培養模式

學校在教學體系的建設方面就要順應市場的需求，在以就業為中心設置課程，培養寬口徑復合人才的指導思想上，設計科學、系統、合理的教學體系。在“以學生為本”的現代教育、教學理念基礎上，從知識、素質和能力三個方面，建立一切為了學生，適合專業培養目標要求的課程新體系。新體系要把掌握專業理論知識能力的培養，操作能力、綜合實踐能力和創新能力的培養，素質教育、知識傳授與能力培養有機融合起來，以提升人才培養質量。

在國際貿易專業人才的培養上，還要注重本土化和國際化的協調。借鑒發達國家人才模式，適應社會經濟發展的需要。

第一，實行新的辦學理念，注重培養具有批判精神的創新能力人才。在教學的過程中應該開展腦、手、腳、和心協調發展的教育。一方面，學習文化知識，掌握基本的專業素養，并且在教育中賦予學生某種謀生技能和技巧，另一方面，強調學生的個性發展以及獨立解決問題的能力。重視學生思維模式的自主獨創性，鼓勵學生在學習的過程中發起對知識和權威的質疑、批判精神以及對知識的拓展和創新能力。

第二，提倡“以人為本”的教育理念，重視培養應用型人才。在課程設計，教材處理以及學習過程中貫徹“以人為本”教育理念。在教與學的過程中，學生處于中心地位，是教育的主體，教師在教學過程中僅起引導作用。注重學生學的需求，充分挖掘學生潛力。另外，強調學習要與將來所從事工作的相關性，學生應該把理論知識的學習與實踐技能的熟練運用相結合。反對死記硬背的的片面的知識學習，學校應該多開展靈活的教學活動以及調研報告。

第三，實行“雙元制”教育體系，走現代化學徒制。雙元制的教育體系是企業與教育合作的一種人才培養模式。同生產緊密結合。雙元制教育形式下的學生大部分時間在企業進行實踐操作技能培訓，而且所接受的是企業目前使用的設備和技術。培訓在很大程序上是以生產性勞動的方式進行，從而減少了費用并提高了學習的目的性，這樣有利于學生在培訓結束后隨即投入工作。

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基金項目：湖南省2011年普通高等學校教學改革研究項目“高等教育涉外型人才培養模式研究”（湘財教指[2011]93號）；湖南省省級精品課程“國際貿易實務”建設項目（湘教通[2007]186號）；湖南省省級特色專業“國際經濟與貿易專業”建設項目。