變革之源：企業大學進化論

短短數十載，中國企業大學在華麗背后，隱憂漸顯，未來其將何去何從

在微觀層面，企業面對危機，“開源節流，練內功”必然是老生常談的話題與答案。然而，具體如何實現？其直接效果則考驗著企業對宏觀政策、產業形勢、甚至微觀問題的判斷和解決能力。但遺憾的是，目前在中國同時具備戰略眼光、戰術素質的企業少之又少。

不要著急，這種狀況并非不可逆轉。因為，這一切恰可以通過一個強有力的組織來彌補實現——這就是企業大學。而國外的實踐已經證明，企業大學在內部人才培養，短期困難紓解，生態鏈維護與打造，長遠戰略制定，促進企業轉型、創新與變革的作用不可替代。

然而，在中國目前，很多企業在危機中往往忽視了企業大學的建設。不僅如此，人們對于企業大學也存在認識誤區與偏見。究其原因，不僅是缺少理論支持，企業對于企業大學的功能認識不清。而更多培訓機構以幫助建設企業大學之名，偏離了企業大學建設的本意。

【 現 象 】

企業大學如雨后春筍

12月26日上午，洋河大學揭牌儀式在南京隆重舉行，江蘇省副省長史和平出席儀式，并與江蘇洋河酒廠股份有限公司（蘇酒集團）董事長、總裁張雨柏共同為洋河大學揭牌。江蘇省企業大學創建工程領導小組辦公室主任吳強和蘇酒集團副總裁林青簽署戰略合作協議。

洋河股份（蘇酒集團）董事長、總裁張雨柏在揭牌儀式上指出，人才是企業發展的第一資源，是實現可持續發展的重要基礎。洋河大學的成功掛牌，是企業人才隊伍建設的一個重要里程碑，對企業的發展有著極其重要的意義。公司一直把人才戰略作為企業戰略的重要組成部分，并建立了一套完整的人力資源體系，包括用市場化的用人機制引進人才，用常態化的培訓機制提升人才，用向心化的企業文化凝聚人才。

張雨柏表示，洋河大學的開辦，將更好地滿足公司員工持續培訓的要求，成為企業培養人才的一個新突破，為公司提供源源不斷的優秀人才，成為促進轉型、實施創新、持續跨越的巨大力量。公司將積極做好“內建基礎，做強平臺”和“外聯資源，做大平臺”兩個方面工作，全力建好洋河大學，服務企業人才發展戰略。

事實上，自1955年，全球第一所企業大學——通用電氣公司克頓維爾學院正式成立開始，企業大學就在全球迅速崛起。數據顯示，在美國，從1988年到1998年之間，企業大學由400家猛增到1600家。而約80%的世界500強企業都建立了自己的企業大學，比如西門子管理學院、摩托羅拉大學、惠普商學院、麥當勞大學等都是其中的佼佼者。

直到1993年，摩托羅拉中國區大學的成立給中國帶來了企業大學。此后，這一全新的企業培訓理念和模式又掀起了跨國公司建設中國區企業大學的高潮，IBM中國渠道大學就是在此背景下建立的。與此同時，本土企業對企業大學也熱情高漲，企業大學建設如雨后春筍。

據不完全統計，在中國內地，從1998年第一家企業大學海信學院成立至今，目前已超過1000家，比較知名的如海爾大學、華為大學、三一大學、用友大學、聯想學院等。

究其形式，可分內向型、外向型和內外兼顧型等三種。內向型企業大學直接面向企業內部員工和產業鏈伙伴（比如海爾大學、淘寶大學等）；外向型企業大學面向社會公共（比如吉利大學），也有兼具“企業培訓”和“學歷教育”兩大職能內外兼顧型（比如三一大學）。

【 背 景 】

被誤讀的企業大學

盡管作為戰略性的員工培養和組織能力提升工具，企業大學正被越來越多的企業所接受；盡管企業大學的建設者、領導者已經意識到其對企業創新、變革的促進，但在實際中，企業大學還遠遠不能肩負起企業創新和變革的發源地的使命。很多企業大學沒有發揮應有的功能。我們在采訪中發現一個不爭的事實是，諸多從培訓中心轉化過來的企業大學仍只有培訓功能。

在業內人士看來，很多企業大學僅僅是一個從企業內部培訓機構轉化而來的單純的人才培養機構，而不是在戰略層次下建立起來的傳遞企業文化和價值觀、提高企業員工績效水平、員工的企業責任感以及企業核心競爭力的全新組織形態。企業大學究竟應該具備哪些功能？

上海交通大學海外教育學院領導力研究所所長余世維也在接受媒體采訪時指出，“企業大學能夠幫助企業留住人才，能幫助企業與供貨商成為伙伴，讓企業去改進總體競爭力；企業大學甚至可為營銷本地化提供解決方案，在組織變革中對文化整合起關鍵作用。”

因此，如何新建或改建企業大學，避免“新瓶裝舊酒”不讓企業大學淪為培訓部門的改頭換面？如何將集文化傳承、知識創新、前瞻研究、變革管理、價值鏈整合等功能于一體的企業大學成為變革與創新的發源地？這些問題將成為企業大學首先需要面對的挑戰。

北京大學民營經濟研究院研究部副主任張維智指出，“一些不具備企業大學咨詢能力的機構充當了李鬼，有些把簡單的培訓系統當作企業大學販賣給企業。這是對企業大學功能的弱化、簡單化、庸俗化；這種做法是對企業不負責任的行為。”

而更讓他擔心的是，“本來能夠為企業帶來長治久安的好東西，被人為糟蹋了，使企業對企業大學失望而失去信心。”他認為，有必要對企業大學正本清源，有必要對中國特色、中國標準的企業大學重新定義。

【 焦 點 】

企業大學建設的最佳時機

現在企業大學魚龍混雜，學術界和產業界對企業大學的爭論也極大。目前，中國企業大學面臨的問題是，理論體系不完善，沒有更多的學者去關注和研究。這是因為，很多人搞不清楚，什么是企業大學，不知道標準，缺乏方法，困惑于研究路徑和構建路徑。因為企業大學建設缺少標準，缺乏方法，一些企業有企業大學之名而無企業大學之實。帶來很多問題。

張維智的觀點是，企業大學一定要是成本中心，如果做成利潤中心，問題就來了。其中的原因是多方面的：有的企業大學干了幾年，沒干出什么名堂，老板失去了信心，干脆把企業大學推向市場，盈虧自負；還有企業老板希望，企業大學不僅培養自己的員工，還培養上下游、同行以及社會的員工，搞起了經營。然而，企業大學培養自己的員工天經地義，培養供應鏈企業員工能夠擴大影響力、競爭力，但行業員工就等于培養競爭對手，等于自掘墳墓，這顯然是不對的，除非你實力很強，很難超越。我贊賞企業老板有兼濟天下的胸懷，但不要忘記了你是做企業的，企業家使命是為企業服務，政治家的使命才是兼濟天下。

現在，管理學界有個一致的夢想是，使企業基業常青。基業常青靠什么？常青基因。而具備常青基因的企業，就會表現出很高的企業智商和企業情商（即組織智商和組織情商，指企業能夠根據外界環境的變化不斷地進化，具有適應外界變化，或引領變化的能力）。

如果把企業看成一個生命體，那么只有具有高智商、高情商的企業，才可能在紛雜惡劣的環境下生存發展并常青不敗。而智商、情商低下的企業就會成為不能適應外界環境（比如宏觀經濟、行業環境、競爭對手、科技環境、社會環境等）變化的物種，甚至消亡。

管理學界的“進化論”者認為，隨著外界環境的變化，企業需要柔性進化。而柔性進化需要企業具有較高的智商和情商，而這實際上是基因決定的。企業大學就是企業的“基因工程室”——把好的基因沉淀下來，還要進行基因的融合，在原有的基因片段基礎上，加入新的基因片段，組成一個更優良的基因，最終實現企業基因的重組或突變，企業則表現出高智商和高情商，使企業能夠自我柔性進化，實現基業常青。這是新型企業大學的終極目的。

當然，提高企業智商和企業情商，不是僅靠培訓就能夠解決的。這就注定培訓只是企業大學的一部分而已。因為企業就像一個生命體，學習當然是一個重要要素，但同時需要其他要素。企業大學的培訓、創新、制度建設、心智模式、企業文化等都是應該圍繞企業智商、情商來做，同時還要把好的知識管理沉淀下來，變成根植于企業之中的基因，才能真正實現企業的基因突變，柔性進化。

盡管，很多企業需要認識到企業大學能帶來近期或長遠的好處，但現在經濟狀況不好，企業是否愿意投入做企業大學？畢竟是成本中心，企業大學建設有多大的市場空間？

張維智認為，目前，企業大學的需求很大。“我們做了一個粗略的、不完全統計，中國平均每個省（直轄市）大約有10家企業是明確表示要做企業大學。另外，還有很多企業對企業大學有比較模糊的認識，它想建這個東西，只是不知道要叫啥。”

從戰略角度考慮，建立企業大學可以一勞永逸。當然，并不是說企業大學是成本中心，就會產生多大的成本。我們知道，很多企業每年的培訓投入都上百萬，而北大民經院幫助企業建立企業大學，只要98萬就能啟動，而能拿出一百萬做培訓的企業在中國太多了。

張維智認為，恰恰是在經濟情況不好時，企業更少不了戰略上思考和行動。現在盲目鋪攤子、盲目融資、盲目上項目，時機并不是很好，所以不是上策，甚至是下策。建立企業大學，培養人才，發動創新正是企業在經濟緊縮期間的較好的戰略行動。

【 啟 示 】

企業變革的發源地

企業大學還是企業變革的發源地。沒有企業大學的時候，企業都是通過高層一小撮人來拉動發起變革；有了企業大學，企業的變革就變成多點發動。過去說，“要想火車跑得快，全靠火車頭來帶”。因為過去，火車只有一個車頭。而現在，動車每節車廂都有驅動。建立了企業大學的企業也如動車組列車。企業大學是變革的發源地，學員回到自己的崗位上，每個人都成為變革的動力。企業就有了更多的變革的動力源，助推企業進化。比如有三五百人在企業大學里醞釀變革，回去能影響更多人。如果變革只是自上而下進行推進，從決策層到管理層、再到執行層，信息衰減比較多，甚至走樣。而企業大學衰減率和走樣現象較小。

變革無時不在、無處不在。面臨外界的變化，企業也要不斷變化。在變革中，會有各種各樣的阻力。一個時間段內，企業要形成自我的軌跡，固化自我行為模式。變革就是要突破改變。變革并不像說說這么簡單，因為已有慣性存在。怎樣進行突破？企業大學可以變成變革發動機。

張維智指出，企業大學是戰術和戰略意義結合的產物。“對跨國公司、壟斷企業來說，可能他們三年內的問題都不需要研究，但中國企業情況不同，可能下個季度的問題都要研究。因此，在國內，雖然企業大學最終是為企業戰略服務，但首先是為企業的戰術服務，解決企業眼前存在的問題。企業大學就是排難小組、改善小組和創新小組。首先要培養解決問題的高手和解決問題的能力，這樣才最適合中國。”他說。

比如，一個人身體素質不好，甚至有性命之憂，如果醫生告訴他要鍛煉身體，提高素質，可能是庸醫誤人。如果不讓他先活下來哪有未來？通過外力使這個人渡過眼前的危險期是戰術問題，這個人的身體素質還是沒有得到改變。但是，接下就需要鍛煉身體，提高素質了。這個例子很好證明了企業大學，特別是中國的企業大學首先要為企業戰略服務的論斷。

最初階段的企業大學使企業戰術問題得以解決，但企業情商和智商沒有顯著的改變。而通過不斷地學習，這個學習不是狹義的學習，可以提高智商和情商，但智商、情商也不會有質的飛躍，比如只能從110提高到120，但不可能一下從100多提高到200多。什么時候能夠達到質的飛躍？需要基因重組和突變。人已經變成了超人，是質的變化，企業得到了進化和更新，也是質的變化。所以說，相對于最初階段的企業大學對企業的貢獻，實現基因重組和突變才是企業戰略的高級階段。