民族院校管理定量分析課程互動教學法實施情況調查研究

摘 要：本文通過對公共管理學院“管理定量分析”課程互動式教學的問卷調查，分析了學生對“管理定量分析”課程的認知情況、對互動式教學的認同程度、適應程度、滿意程度、主要問題、要求和知識擴充途徑，由此提出提高“管理定量分析”課程教學效果的對策建議，并為其他課程利用互動式教學法教學提供借鑒。

關鍵詞：管理定量分析；互動教學法；民族院校

中圖分類號：G642.3 文獻標識碼：A 文章編號：1002-4107（2013）02-0036-03

“管理定量分析”是公共管理專業的一門核心課程，課程的主要目的是使學生了解和掌握統計學和運籌學的基本原理、經濟管理中的應用方法和統計分析軟件SPSS的使用方法，提高學生的科學分析能力、優化決策能力和科研能力，成為一名合格的公共管理人才[1]。本課程學習前，要求學生應具備管理學原理、生產運作原理、高等數學、線性代數、概率論等多學科基礎知識。由于需要掌握的內容廣泛而復雜，理論比較抽象，實踐上普遍存在學生學習比較困難的情況。民族院校開展此課程還存在少數民族學生理論基礎相對薄弱，他們對以數學為基礎的專業課興趣較低，不同民族、性別、地域學生學習能力具有差異性等問題。本文運用敘述統計分析學生對“管理定量分析”課程的認知情況、對互動式教學的認同程度、適應程度、滿意程度等，并提出完善“管理定量分析”課程互動式教學的對策建議，以期提高教學質量。

一、問卷調查的基本情況

（一）問卷內容設計

問卷內容可以分為背景和主體兩個部分，背景部分包括受訪者的性別、民族、高中專業、大學專業，主體部分可以概括為學生對“管理定量分析”課程的認知情況、對互動式教學的認同程度、要求、適應程度、滿意程度、問題以及“管理定量分析”知識擴充途徑等七個方面。

（二）調查對象和數據處理方法

問卷調查的對象是中南民族大學勞動與社會保障和公共事業管理兩個專業的大三本科生，采取課堂無記名問卷調查形式，發放問卷90份，回收問卷90份，有效問卷90份，問卷回收有效率為100%，由于問卷在課堂上集體發放課下收回，保證了問卷的質量。研究采用SPSS16.0統計軟件進行數據統計分析。

（三）調查數據基本信息

調查發現：在性別方面，女性有32人（占36%），男性有58人（占64%），女性是男性的1.8倍，比例相差很大；在民族方面，漢族有36人（占40%），蒙、滿、回、壯等17種少數民族有53人（占58.9%），其中回族人最多，有11人（占12.2%），土家族次之，有8人（占8.9%），蒙古族、苗族、壯族，均為6人（占6.7%），其他民族比例比較小；在高中所學專業方面，學文科的有58人（占65.2%），學理科的有31人（占34.8%），二者比例相差很大；在大學所學專業方面，勞動與社會保障專業54人（占61.4%），公共事業管理專業34人（占38.6%），相差較大。

從調查資料看，可以得到被調查學生的如下特點：首先，女性同學和文科同學都占大多數，根據以往經驗，大多數女同學或者文科同學對與數學相關的課程不太擅長，也比較缺乏興趣；其次，少數民族學生比例較大，由于各民族學生文化、理論基礎、學習能力、學習習慣、學習方式等不同，從而加大了“管理定量分析”的教學難度；最后，勞動與社會保障專業比公共事業專業的同學多，這是院系專業規模不同造成的。

二、互動式教學實施情況分析

（一）學生對“管理定量分析”課堂的認知情況

1.學生對課程的喜歡程度和原因。學生對“管理定量分析”課程的喜歡是參與課堂的重要因素，關系到該課程互動式教學的成功與否。調查中有2.2%的學生選擇“非常喜歡”；52.8%的學生選擇“喜歡”；43.8%的學生選擇“一般”；1.1%的學生選擇“不喜歡”；沒有同學選擇“非常不喜歡”。對學生喜歡課程原因的調查表明，學生喜歡課程的原因依次為：實用性強（71.4%）>喜歡教師（70.1%）>其他（6.5%）>興趣愛好（5.2%）。對不喜歡或一般原因的調查表明，學生不喜歡課程的原因依次為：數學基礎差（59.3%）>課堂枯燥（22.4%）>其他（17.2%）速度太快（13.8%），沒有同學選擇“不喜歡教師”，其他原因主要是對與數學有關的學科不感興趣。在《管理定量分析》對未來生活工作幫助一題中，22.2%的同學選擇“有很大的用處，在工作生活的各個方面都有著舉足輕重的作用”；71.1%的學生選擇“感覺有用，有利于專業知識的學習，對寫畢業論文也有幫助，但是不知道怎么應用”；5.6%的學生選擇“無所謂有用或無用”；1.1%的學生選擇“毫無用處”。

從調查結果看，大多數學生（2.2%+52.8%=55%）是喜歡本課程的，喜歡的主要原因是實用性強和喜歡教師。一方面，實用性強主要表現在：對畢業論文的撰寫、專業的學習以及今后的工作生活有幫助，93.3%（22.2%+71.1%=93.3%）的學生也認識到這一點；另一方面，著名的暈輪效應，即愛屋及烏，學生可能因為喜歡教師而喜歡教師所教的學科，除此之外，心理學上有個著名的羅森塔爾效應，就是學生會向著教師積極期盼的方向發展，這也說明了師生良好互動的重要作用。僅有1.1%的學生不喜歡本課程，學生不喜歡或感覺一般的主要原因是數學基礎差，其次是課堂比較枯燥、語速過快或其他問題。民族類學生的數學基礎相對薄弱，在學習力、個性等方面有著更大的不同，教師在互動教學時一定要尊重差異，在維持普遍性的基礎上，尊重和照顧個別差異[2]。

2.學生對課堂教學方法和課堂形式的偏好。學生對課堂教學方法和課堂形式的偏好，可以以滿足學生需求為導向，指明互動式教學的方向。調查表明：在教學方式上，82.2%的學生喜歡“教師指點方法，學生先學后教，講練結合”；14.4%的學生喜歡“教師多講多抄，學生主要聽講和記錄”。在課堂形式上，36.7%的學生喜歡師生互動、以學生為中心的課堂；35.6%的學生喜歡幽默的，氛圍輕松愉快的課堂；23.3%的學生喜歡教師講的多、知識容量大的課堂；4.4%的學生喜歡紀律要求嚴格的課堂。由此可以看出，大部分學生喜歡師生互動、講解結合的教學方法，在運用時應注意激發學生的興趣、提高學生的參與度，營造民主互動、生動幽默的課堂氛圍。

（二）學生對互動式教學的認同情況

從學生對互動式教學的價值認同上看，32.2%的學生認為“非常重要”；52.2%的學生認為“重要”，13.3%的學生認為“一般（可有可無）”；認為“不重要”、“完全不需要”的學生分別只有1.1%。由此可以看出，大部分學生都認識到互動式教學對提高課堂效果和教學質量的重要作用，認同度較高。

（三）學生對互動式教學的要求

筆者在《管理定量分析》教學時主要采用問題引導型的互動式教學方法，在講清基本原理的基礎上強調案例教學和計算機軟件應用這兩個教學環節。將課堂講授（Lecture）、課內討論（Seminar）、軟件操作（Software operation）、課后作業（Assignment）和案例討論（Case Study）等形式相結合。

1.對師生互動式教學法的要求。在學生喜歡的教師關注方式上，47.8%的學生選擇利用網絡如email、QQ、論壇等方式關注自己；40%的學生選擇在課堂上多提問、勤輔導；10%的學生選擇眼神交流、目光關注；2.2%選擇其他方式。這說明學生希望課堂內外都能與教師有更多的交流。此外，與角色互換、師生討論、多媒體面授相比，學生不太喜歡傳統的問答方式，無論是師問生答，還是生問師答，有一半以上的學生支持使用多媒體教學，認為它圖文并茂，提高了教學效果，但是也存在一小部分同學不支持的情況，主要是因為知識量大與傳統的“滿堂灌”教學相似，對基礎不好的學生來說，速度較快，學習吃力。

2.對生生互動式教學法的要求。在生生互動方法的選擇上，學生喜歡的方式依次是：小組合作學習（58%）>學姐學長交流學習（42%）>小組競賽學習（23.9%）>其他（5.7%）。可見，學生具有較強的合作意識，希望通過積極的交流探討掌握知識、深化知識，基于此，可以投其所好，豐富生生互動的形式。

3.對人機互動式教學法的要求。對于人機互動，90%的同學認為實驗課是有用的，能夠將相關理論知識運用到實踐當中，不僅可以鞏固知識，提高動手實踐能力，而且更加直觀生動。在配套實驗的次數上，61.1%的學生要求維持實驗次數；33.3%的學生要求增加實驗次數；僅有5.6%的同學要求減少實驗次數。在配套實驗的難度上，82.2%的學生要求維持難度。由此可知，人機互動教學結構基本是合理的。

（四）學生對互動式教學的適應程度

關于學生對《管理定量分析》互動式教學適應程度的調查中，65.6%的學生表示現在的課堂紀律和氣氛在教師的組織下，和以前差不多，規規矩矩的；32.2%的學生表示課堂在教師的組織和學生的積極參與下，更加活潑；僅有2.2%的學生表示課堂展示亂七八糟、鬧哄哄的。通過分析，學生的這種不適應是由于長久以來“以教師為中心”的教學傳統，使很多學生習慣規規矩矩地聽課，欠缺積極參與的意識。

（五）學生對互動式教學的滿意程度

學生對互動式教學的滿意程度是發展互動式教學的基礎，結果顯示，絕大多數學生對目前的教課內容感到滿意（30%+53.3%=83.3%）。但在授課方法的趣味性、實驗的實用性、前瞻性、及時反饋信息、照顧學生感受，培養學生的學習能力等方面有待于進一步完善。

（六）學生在互動式教學課堂上存在的問題

在應用互動教學模式學習《管理定量分析》時存在的主要問題一題中，60.7%的學生選擇數學類課程基礎差，學習吃力；51.7%的學生選擇課堂人數多，互動困難，參與度低；41.6%的學生選擇學習的問題未得到及時解決；11.2%的學生選擇花太多時間準備；4.5%的學生選擇教師水平有限；5.6%的學生選擇其他原因。這表明，除了學生的數學基礎差影響教學效果外，還存在教學組織上的原因，即學生過多，在課堂和實驗中互動難度大，同時包括9個上機學時的36個教學總時數太少，這給教學難度較大的課程平添兩道障礙。

（七）學生對《管理定量分析》知識的擴充情況

調查發現，學生課后自學情況比較好，除一名同學外，其他同學均進行了《管理定量分析》知識的擴充。在途徑選擇上，58.9%的學生選擇利用網絡；24.4%的學生選擇閱讀教師推薦書目，6.7%的學生借閱光盤；3.3%的學生選擇閱讀期刊；另外，16.7%的學生選擇其他途徑。這說明網絡已經成為學生學習的主要平臺之一，利用網絡與學生交流、傳播知識、解決問題是提高互動式教學效果的有效方法。其次，知識擴充途徑的多樣化為學生學習《管理定量分析》知識提供了有利條件，應該可以向更廣的方向發展[3]。

三、提高互動式教學有效性的對策建議

結合問卷調查所獲得的有關本課程教學的寶貴經驗，關于提高“管理定量分析”課程互動式教學的有效性，提出如下對策建議。

（一）增加課堂的趣味性

教師可以用一個有趣的開放式問題導出所要講解的內容，引發學生的好奇心，通過課內課外的民主互動拉近師生之間的距離，增強學生對教師的信任感，創造平等的、活躍的、充滿趣味的課堂氛圍，這樣，不僅有利于學生學會知識，也有利于培養學生對《管理定量分析》的興趣，從而促使學生認知、行為、情感方面共同參與課堂互動[4]。此外，開放式問題的回答過程也是對學生高層思維的鍛煉，從而實現現代教學目標。開放式問題導入只是其中的一種方式，教師可以通過組織競賽、游戲、角色互換、優秀SPSS論文展示等多種方式相結合來增加課堂的趣味性，調動學生的積極性[5]。

（二）尊重差異，關愛學生

民族院校的學生來自五湖四海，而中西部地區又偏多，這些學生在文化、個性、學習基礎等方面表現出很大的不同，教師在制訂教學計劃和內容、實施教學方法上都要尊重這些差異；對于那些基礎差、學習有困難的同學要更多與他們交流，傾聽他們的心聲；對學生的優點或進步要及時肯定或表揚，努力發現學生的需求和困難，建立和諧的師生關系，開發有利于學生發展的學習環境。

（三）高效組織生生互動

一個高效的學習小組應該是互補的和積極促進的，教師應注意將學生按照現有的認知水平、語言表達能力、性別、民族、個性特點混合編組，盡量了解誰是主持者、誰是協調者、誰是總結者等身份，使小組成員各行其職，人人有事做，這樣才是一個有效的組。在編組時應避免“自由組合”，這樣可能導致一部分消極的同學愈加消極，對于他們來說，課堂還是和以前一樣——“規規矩矩”[6]。

（四）保持適當的教學規模

課堂規模過大會給互動式教學法的實施帶來很大不便。從師生互動上看，教師很可能在照顧不同情況學生時分身乏術，有限的精力會使教師的情緒消極；從生生互動上看，組織可能低效，無法發揮以學生為中心、團結合作、“頭腦風暴”等優勢；從人機互動上，實驗課上學生的電腦問題、操作問題等會使教師筋疲力盡。總之，保持適當的課堂規模有利于提高互動式教學的有效性。

（五）擴展知識擴充途徑

教師可以引導學生通過多種方式擴展“管理定量分析”知識，如加入相關論壇，向本專業優秀學生請教探討，通過電話、Email等方式與教師交流學習中的問題、歷年試卷和教學案例，借閱教師、學生和網絡推薦的書目和期刊等。換言之，只要是有益的、適合自己的都可以拿來進行知識擴充、活躍思維、培養自學能力。

參考文獻：

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[2]孟萬金.協作互動——資源整合的教育力量[M].上海：

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[3]韓群鑫，姚振威.昆蟲學互動體驗式教學問卷調查與分

析[J].中國電力教育，2009，（7）.

[4]孔企平.數學教學過程中學生參與[M].上海：華東師范

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[5]由國宏.“主動參與”課堂教學模式的構想與實踐[J].教

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[6]左丹弘.“小組合作學習”與大學英語課堂互動教學新模

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