搜索低線攻略

搜索引擎降低了中小企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的門檻，而搜索營銷按效果付費(fèi)、選擇性強(qiáng)、覆蓋面廣、針對性強(qiáng)的特點(diǎn)，十分契合中小企業(yè)營銷需求。

“沒有足夠的市場力量，我們的手工藝就要荒廢了。”對于來自湖南汩羅學(xué)傳統(tǒng)手藝做龍舟的許名南來說，方圓幾十公里的市場已經(jīng)不足以支撐他的“手藝”發(fā)展。

市場的局限、經(jīng)濟(jì)的不景氣并不是許名南一個人的困擾，它已經(jīng)成為嚴(yán)重制約中國低線城市企業(yè)發(fā)展惡劣的因素。

低線營銷之困

百度公司副總裁朱光認(rèn)為，當(dāng)前低線中小微企業(yè)面臨問題歸納起來，就是“三座大山”：

第一，原材料漲價，成本不斷升高。

第二，融資難，企業(yè)流動資金短缺，投資資金欠缺。

第三，招工的成本已經(jīng)非常高了。

想要解決這些問題，關(guān)鍵還是需要更廣闊的市場，但是由于這些中小企業(yè)業(yè)務(wù)多是具有地方特色，因而傳統(tǒng)展示營銷方式，并不能幫助他們有效開拓市場。

而隨著網(wǎng)絡(luò)化熱潮發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)正在加快其對市場的普及速度，它已經(jīng)影響到生產(chǎn)經(jīng)營的方方面面。而隨著低線城市消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣的日趨養(yǎng)成，越來越多的中小企業(yè)開始注意到網(wǎng)絡(luò)的重要性，他們急切地想要通過網(wǎng)絡(luò)營銷方式，進(jìn)入這個更為廣闊的市場，然而這并不容易。

對于中國網(wǎng)絡(luò)市場來說，低線城市具有更為廣闊復(fù)雜的消費(fèi)人群，而隨著這一市場網(wǎng)絡(luò)化營銷趨勢的成熟，越來越多的大型廣告主也開始將營銷重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到這個市場，要想和這些大塊頭搶“肉”，低線企業(yè)就要尋找更有效的廣告投放方式。

和大廣告主相比，中小企業(yè)并沒有足夠的財(cái)力進(jìn)行長期數(shù)字營銷投入，也沒有強(qiáng)勢的品牌號召力打響網(wǎng)絡(luò)知名度，加上他們對于網(wǎng)絡(luò)營銷方式和理論的不了解，這讓他們的數(shù)字營銷往往局限在自己的圈子中，業(yè)務(wù)拓展困難，難以在更廣闊的空間施展拳腳。

搜索打開營銷大門

對于三四線企業(yè)來說，他們需要一種更“專”和“活”的營銷推廣方式，即針對專有人群，實(shí)現(xiàn)靈活推廣，讓有限的推廣費(fèi)用，發(fā)揮更為有效的價值。作為當(dāng)下效果營銷較為優(yōu)勢的搜索營銷，它具有按效果付費(fèi)、選擇性強(qiáng)、覆蓋面廣、針對性強(qiáng)的特點(diǎn)，十分契合中小企業(yè)營銷需求。

在中國互聯(lián)網(wǎng)中心（CNNIC）副主任劉冰看來，多數(shù)中小企業(yè)目前在營銷推廣方面，投入仍處于較低水平，搜索營銷這種創(chuàng)新的低投入、高產(chǎn)出的營銷方式，能夠幫助企業(yè)敏捷經(jīng)營，發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢。

對于企業(yè)來說，低線城市是一個新興的互聯(lián)網(wǎng)市場，因而它所覆蓋的消費(fèi)者可塑性仍舊很強(qiáng)。而搜索引擎的出現(xiàn)，打破了知識和信息獲取的障礙，讓每個人都能平等獲取信息，解決了經(jīng)濟(jì)發(fā)展中信息不對稱，為企業(yè)提供更為平等市場營銷機(jī)會，能夠有效提升營銷效果。作為中國最大的互聯(lián)網(wǎng)入口和主要信息獲取渠道，百度搜索框是中國最大的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民需求入口，它能夠?yàn)槠髽I(yè)搭建一個更為公平的營銷平臺。

另外，2009年百度啟用鳳巢系統(tǒng)，將明拍改為暗拍，為中小企業(yè)提供一個相對公平搜索營銷競爭環(huán)境。同時，從業(yè)務(wù)本身進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，這也將為企業(yè)的“低線策略”加碼，成就付不起巨額廣告費(fèi)的三四線企業(yè)。

中國有5.13億網(wǎng)民，而百度是他們最常使用的搜索引擎之一，2012年中國搜索引擎市場集中度進(jìn)一步提升，百度的市場份額增長到77.6%。對于低線企業(yè)來說，百度能夠?yàn)樗麄兲峁└鼮楹Ａ康挠脩粜枨蟊磉_(dá)，幫助企業(yè)更為精準(zhǔn)把握消費(fèi)者需求。“百度的商業(yè)模式核心在于‘第三方買單’，它為網(wǎng)民提供免費(fèi)搜索服務(wù)，然后將網(wǎng)民需求提供給企業(yè)，幫助企業(yè)精準(zhǔn)把握網(wǎng)民需求，這也是國際主流的搜索引擎商業(yè)模式。”北京大學(xué)光華管理學(xué)院教授王建國說。

百度推廣的價值

百度搜索營銷平臺，不僅為中小企業(yè)提供了一個有機(jī)會可以與大企業(yè)共同競爭的平等平臺，而且已經(jīng)有50萬家中小企業(yè)因百度而改變，他們通過搜索營銷這一新營銷手段，贏得了企業(yè)的飛速發(fā)展。2012年第一季度，在國內(nèi)創(chuàng)業(yè)板上市的企業(yè)有365家，其中有154家是百度的客戶，高達(dá)50.33%。

“從已經(jīng)實(shí)踐的效果來看，這是最經(jīng)濟(jì)最有效的推廣方式，公司營銷費(fèi)用幾乎全部都投在了百度。”許名南說，他們是第一個在百度購買龍舟關(guān)鍵詞的。

“龍舟”這個關(guān)鍵詞，是許名南自己選擇的，而提供這些關(guān)鍵詞的，就是百度推廣。作為百度商業(yè)化模式，百度推廣是一種按效果付費(fèi)網(wǎng)絡(luò)推廣方式，企業(yè)通過付費(fèi)購買這項(xiàng)服務(wù)，通過注冊選擇一定符合自己企業(yè)營銷需求的關(guān)鍵詞，并能夠通過營銷地域、時間設(shè)定，精準(zhǔn)覆蓋企業(yè)潛在用戶，從而，當(dāng)用戶進(jìn)行相應(yīng)關(guān)鍵詞搜索時，將產(chǎn)品網(wǎng)頁呈現(xiàn)在搜索結(jié)果靠前位置，有效促進(jìn)交易達(dá)成。

長江商學(xué)院院長項(xiàng)兵認(rèn)為，百度推廣鋪設(shè)了一個更加低成本、高效的信息網(wǎng)絡(luò)，大大降低了整個中國商品經(jīng)濟(jì)社會的交易成本，它能夠有效幫助企業(yè)把握低線城市市場。

通過百度推廣進(jìn)行營銷推廣，如今，許名南把半死不活的廠子做得風(fēng)生水起。百度推廣實(shí)行按效果付費(fèi)方式，它根據(jù)企業(yè)帶來潛在新客戶訪問量計(jì)費(fèi)，讓企業(yè)在進(jìn)軍低線市場時，根據(jù)自己需求，對營銷推廣力度和投入，進(jìn)行靈活控制，從而讓其投放費(fèi)用實(shí)現(xiàn)效果最優(yōu)化，為其網(wǎng)絡(luò)推廣投入收獲更高回報。

多角度捕捉機(jī)遇

對于低線城市來說，隨著經(jīng)濟(jì)與科技發(fā)展，移動互聯(lián)網(wǎng)也得到了快速發(fā)展，智能手機(jī)、平板電腦越來越融入低線城市消費(fèi)者生活中，企業(yè)也開始希望將移動應(yīng)用搬上前臺，成為輔助企業(yè)提升運(yùn)營效率有效媒介補(bǔ)充，2012年7月，百度推廣手機(jī)版本也應(yīng)勢而生。

百度推廣APP能夠如何幫助中小企業(yè)更好進(jìn)行低線營銷？作為移動端的搜索營銷工具，它幫助企業(yè)能夠更全面掌握營銷數(shù)據(jù)、查看轉(zhuǎn)化率等推廣效果，進(jìn)而能夠根據(jù)對不同關(guān)鍵詞營銷效果比較，進(jìn)行投放策略和推廣預(yù)算調(diào)整。另外，對于低線消費(fèi)者來說，他們能夠通過APP進(jìn)行留言、電話直播以及直接網(wǎng)站訪問等，增強(qiáng)企業(yè)與消費(fèi)者之間互動，為企業(yè)提供更多機(jī)遇。

著名營銷大師約翰·沃納梅克說過，我知道我的推廣費(fèi)有一半浪費(fèi)了，但遺憾的是，我不知道哪一半被浪費(fèi)了。這是長期困擾營銷界的一大問題，對于推廣費(fèi)用有限的中小企業(yè)，更是如此。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)介入，中小企業(yè)低線城市推廣效果監(jiān)測的難度進(jìn)一步加大，因而，對于剛剛遷移到網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域的低線企業(yè)來說，他們需要更多技術(shù)產(chǎn)品支持，將其有限推廣費(fèi)，實(shí)現(xiàn)最大化效果呈現(xiàn)。

為此，百度推出離線寶，通過對客戶來電系統(tǒng)化、精細(xì)化的管理，沉淀客戶數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析和深度挖掘，優(yōu)化營銷投放計(jì)劃，為低線城市搜索營銷提供輔助工具，幫助企業(yè)投放效果監(jiān)測更為精準(zhǔn)，有效提升營銷轉(zhuǎn)化率。此外，為更好對企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，最大限度幫助企業(yè)獲得更多客戶，百度離線寶開通專屬企業(yè)400電話平臺，方便低線企業(yè)有效對客戶進(jìn)行管理和把控。此外，離線寶具有實(shí)時信息存儲功能，通過將企業(yè)客戶信息進(jìn)行存儲，為企業(yè)在低線城市進(jìn)行二次銷售，提供更多商機(jī)利用機(jī)會，從而有效挖掘銷售潛力，提升其在低線城市營銷競爭力。

機(jī)會也需依托專業(yè)

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)營銷人才已經(jīng)占據(jù)人才金字塔的頂尖位置，成為企業(yè)稀缺資源。根據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)營銷職業(yè)發(fā)展白皮書》數(shù)據(jù)來看，2012年市場對于互聯(lián)網(wǎng)營銷人才的需求，呈現(xiàn)爆發(fā)性增長態(tài)勢。對于低線城市來說，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷剛剛起步，他們需要更多的營銷人才。

在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，想要從根源上解決企業(yè)營銷難問題，就要幫助企業(yè)培養(yǎng)專業(yè)的營銷人才，作為已經(jīng)改變中國50萬家中小企業(yè)的百度，已經(jīng)開始推行相應(yīng)的培訓(xùn)。

2010年，百度推出“營銷中國行”大型全國巡講活動，已經(jīng)深入到三四線城市，通過邀請行業(yè)領(lǐng)袖、營銷專家、媒體精英，與各地政府領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)家、互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者一起，分享新媒體營銷嘗試，運(yùn)用百度自身技術(shù)創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)，幫助中小企業(yè)進(jìn)一步認(rèn)識搜索營銷作用，進(jìn)一步拓展市場空間。

此外，面對互聯(lián)網(wǎng)營銷人才培訓(xùn)市場空白，百度推廣·企業(yè)英才計(jì)劃誕生，它是百度認(rèn)證“金字塔”體系中“塔基”部分，這一計(jì)劃通過針對新簽約百度推廣的企業(yè)，免費(fèi)提供網(wǎng)絡(luò)營銷推廣知識普及、技能培訓(xùn)服務(wù)，滿足大多數(shù)企業(yè)對于搜索營銷基本需求，為企業(yè)培養(yǎng)更多專業(yè)的搜索營銷推廣師。

通過這些系統(tǒng)專業(yè)的培訓(xùn)，幫助低線企業(yè)能夠根據(jù)自身需求，進(jìn)行營銷人才科學(xué)評判，有效建設(shè)專業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)，提高網(wǎng)絡(luò)營銷效果，并讓中小企業(yè)面對網(wǎng)絡(luò)營銷大軍進(jìn)攻低線城市“危機(jī)”，更好地利用創(chuàng)新營銷方式，獲得更為開闊的市場。

【相關(guān)鏈接】

百度推廣·英才計(jì)劃通過三步，幫助培訓(xùn)人員切實(shí)掌握搜索營銷操作、管理和優(yōu)化技巧，滿足企業(yè)對于搜索營銷基本要求。

第一步，在線培訓(xùn)。開通線上課程，借助視頻教學(xué)深入淺出特點(diǎn)，彌補(bǔ)客服電話學(xué)習(xí)操作不足。

第二步，現(xiàn)場培訓(xùn)。為企業(yè)提供與營銷大師面對面交流機(jī)會，進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果與理解。第三步，考試認(rèn)證。免費(fèi)獲得參與“百度認(rèn)證營銷推廣師”認(rèn)證考試資格，成為經(jīng)過百度認(rèn)證的專業(yè)營銷人才，提高自身身價。

【案例鏈接】

低線企業(yè)的新經(jīng)濟(jì)

作為一名鋼琴調(diào)律師來說，劉佳明是特殊的，別人調(diào)律用看，而他靠摸。

“一臺鋼琴88個琴鍵，200多根琴弦，8000多個零件，全部清晰地印在我腦子里。”是的，劉佳明是一位視力障礙者，但是他卻從來沒有把自己當(dāng)成一個盲人，在幫助客戶調(diào)琴的時候，他要求自己比正常人做得更好，也許速度他沒辦法要求，但是他調(diào)出的琴律，一點(diǎn)都不比別人差。正是通過自強(qiáng)不息的努力，劉佳明考上大學(xué)，拿到高級鋼琴調(diào)律師資格證，并成為西安小有名氣的鋼琴調(diào)律師。

業(yè)務(wù)的翅膀

2011年，劉佳明注冊了自己的調(diào)音工作室——西安市未央?yún)^(qū)劉佳明盲人鋼琴調(diào)律工作室，為西安市區(qū)及周邊城市各類型鋼琴用戶提供專業(yè)服務(wù)。而為了更好地服務(wù)大眾，讓優(yōu)美的音樂傳到更多人的心中，他一直在想著各種宣傳方式。

對劉佳明來說，他并不知道如何做營銷，也沒有足夠的資金在報紙電視打廣告，多是依靠熟人口碑相傳，但是發(fā)展太慢。“由于我眼睛看不見，沒有辦法像業(yè)務(wù)員一樣推廣自己的工作室，而嘗試的一些網(wǎng)上宣傳，效果也并不理想。”正當(dāng)劉佳明在為營銷苦悶之時，他的一位客戶，推薦他加入了百度推廣，借助這一網(wǎng)絡(luò)平臺推廣他自己的調(diào)音室。

就在上百度推廣的第二天，他就接到了訂單。當(dāng)時的劉佳明并不敢相信好運(yùn)來的如此之快，就問對方如何找到他的，對方的回答是：百度。而現(xiàn)在隨著他對百度推廣的認(rèn)識加深和百度推廣自身的不斷發(fā)展，他業(yè)務(wù)的90%都來自于網(wǎng)絡(luò)。

自從加入百度推廣服務(wù)以來，劉佳明真切感受到了這一平臺的流量和益處，照他的話來說，就是“省心、放心、貼心”。省心，是指不用再為客戶源發(fā)愁，百度推廣幫助客戶主動找到他的調(diào)音室；放心，說的是百度的營銷方式是按網(wǎng)民的點(diǎn)擊收費(fèi)，有需要調(diào)音的客戶點(diǎn)擊了我的網(wǎng)站才付推廣費(fèi)用，無點(diǎn)擊不收費(fèi)；貼心，則是指百度客服人員的周到服務(wù)，確實(shí)很棒。

全面的服務(wù)

2012年7月，百度推出針對新客戶培訓(xùn)的英才計(jì)劃，劉佳明也參加了這個英才計(jì)劃，并且在其中獲益良多。

對于劉佳明來說，剛剛接觸百度推廣的時候，他對其完全一無所知。通過參加英才計(jì)劃，他從中得到了很多知識，幫助他更好地了解百度推廣知識。“盡管是盲人，但是通過培訓(xùn)我現(xiàn)在也基本掌握了百度推廣中的各項(xiàng)操作。”現(xiàn)在，劉佳明已經(jīng)可以有效進(jìn)行調(diào)整賬戶，幫助自己的賬戶更為健康合理，并通過對其進(jìn)行優(yōu)化，充分體驗(yàn)百度為自己調(diào)音室?guī)淼男Ч?/p>

除了通過英才計(jì)劃培訓(xùn)帶給他的幫助外，百度培訓(xùn)體系的服務(wù)也讓劉佳明感到十分貼心。在使用百度推廣過程中，如果遇到問題時，他可以直接通過在線方式向客服進(jìn)行咨詢，從而獲得符合需求的幫助，有效幫助問題的解決。劉佳明說：“我要做百度忠實(shí)的學(xué)生，增加自身知識，開闊我的視野，成為一個做實(shí)事的人。”