手機淘寶：下一個移動生活平臺？

2012年1季度，淘寶無線累計登錄用戶總數突破1億，2季度淘寶無線成交金額同比增長683%；雙11當天“手機淘寶er”用支付寶花掉了9.4億元；所有的數字顯示，在過去的2012里，我們正大步流星地跨進了移動購物新時代。

2012年12月，美國風投KPCB合伙人、“互聯網女皇”瑪麗·米克（Mary Meeker）在她發布的《2012互聯網趨勢報告》中預測，2012年全球智能手機用戶人數增長42%，人數可達11億。而中國以2.7億智能手機用戶位居榜首，增速達50%。

國內智能手機的迅速普及，讓人們的生活更加移動互聯網化，而“以人為中心”的移動購物則解放了PC對人的束縛，讓購物可以隨時隨地，想淘就淘。

盤點手機淘寶“大躍進”的2012年，我們發現，移動購物新時代到來了。

2012年1季度，淘寶無線累計登錄用戶總數突破1億，預計年底將達2億；

2季度淘寶無線成交金額同比增長683%；

11月11日，手機支付寶交易額為9.4億；

12月12日，3.2萬淘寶賣家加入了“掌柜好聲音”活動；

女性手機淘寶數同比增長了10個百分點，男女數量大逆轉，女性消費勢力悄然崛起；

手機登錄淘寶用戶數占比PC淘寶達1：3，登錄手機淘寶iPad客戶端的用戶中，65.8%會同時登錄iPhone客戶端，iPad在每天18點后的使用率超越iPhone和Android，并在22點出現高峰……

移動購物改變生活

衣食住行，生活中的每個環節，都可以用手指點擊手機屏幕上的那個橘黃色的“淘”字的App來完成，飲料零食、服裝日化、酒店機票、手機話費、音像數碼、電影票優惠券……只要你能想到的，就都能在手機淘寶平臺買到。

移動購物不僅已經滲透到生活的方方面面，買東西甚至成為了一種有趣的娛樂活動。

11月11日，在這個日子還沒變成一個購物節之前，它只是一個讓光棍們自嘲發泄下，或者積極組織聯誼活動爭取“脫光”的，有點小悶騷的網絡節日。2010年到2012年的這一天，由淘寶創造了“雙11”購物狂歡節，交易額從9.36億元到52億元再到2012年的191億元，驚人的數字堪稱奇跡。

這一天，手機淘寶的數據顯示，支付寶交易額為9.4億。

搶購當天，除了“鷹的眼睛，豹的速度”這樣穩準狠的下單能力，手機淘寶用戶找到購物靈感還有另一個新渠道，那就是查看“附近的人”在買啥功能。淘寶無線數據顯示，基于地緣的人際相關性，用戶受周圍一兩百米的影響最大，跟風而迅速產生購買行為不在少數。

每天都有數十萬用戶在通過附近的人發現樂趣，很多用戶本著“獨樂樂不如眾樂樂”的態度將這些商品分享到微博上，大家一起吐槽。“附近的人在買啥”更像是淘寶在SNS及本地化方面的試水動作。也可以看作一種SNS式導購，閑著無聊也可以刷著玩，給購物帶來更多的玩樂味道。

“雙11”大促之后，“雙12”到來，這一次，淘寶無線換了玩法。除了繼續看附近的人買了啥，還發布了“掌柜好聲音”、“手機抓蝴蝶”等利用智能手機語音功能和AR交互功能等特性的好玩的互動產品。淘寶無線事業部市場總監盧中濤說，讓用戶先玩起來，逛起來，也借著大促的熱潮觀察用戶對這類產品的接受程度。

黏性聚合于一“點”

主打“好玩”、增強手機淘寶平臺自身黏性的舉措取得了超出預期的效果，用戶玩過后自發在微博等社會化媒體上傳播，除了口碑傳播的意義之外，還讓手機淘寶這個手指輕觸屏幕“點”一下的這個行為，更像是一個開關，開啟了一場關于生活的精彩好戲，在這場戲中，每個人都在舞臺上找到適合自己的角色和表演方式。

2012這一年，你手中的小小屏幕“貢獻”了多少銀子？你用移動設備看過“附近的人”買了啥沒？雙12你聽到了淘寶“掌柜們”的叫賣聲了嗎？親自體驗了語音購物沒？

在2012年中，小小的手機記載了移動互聯網時代的購物行為是如何改變了生活的。淘寶無線嘗試了跟哈根達斯這樣的傳統品牌合作，邀請用戶去哈根達斯指定門店找到活動二維碼，并用淘寶手機客戶端拍下獲得獎勵。推出以攝像頭為中心的一淘火眼和讓用戶用手機“曬”身邊實體店的一淘逛街，都重點在改變人們的生活方式。

用手機購物的這個動作，也因為跟O2O、語音互動、社會化媒體、LBS等新形式結合，有了更長的生命周期。盧中濤表示，我們首要的任務并不是促銷，而在于倡導用戶養成一種符合移動互聯網特性的生活習慣，成為一個更有黏性的移動生活平臺。