春節(jié)前,有位著名企業(yè)的董事長曾私下談到中國企業(yè)的地位問題。他說,以前我們拜訪國外的同行,對方最多也只派個部門負責人接待你。現(xiàn)在呢,不一樣了,我們的外國同行,跨國公司的老總則隨時都恭候我們的拜訪。與國外同行的老總交流溝通是件很平常的事情了。但是現(xiàn)在面臨的問題是,你跟人家談什么呢,總不能見面總是談生意吧?外國同行們有時還想聽聽來自中國同行在企業(yè)經(jīng)營管理及理念方面的經(jīng)驗和特色。這位總在琢磨著是否能從我們老祖宗哪里得到一些啟發(fā),來將我們過去的經(jīng)營管理經(jīng)驗總結總結,同時也能系統(tǒng)地指導未來的發(fā)展。聽起來的確是一個有趣的問題。
改革開放以來,特別是近十年來,中國很多產(chǎn)品都居于世界前列,在全球行業(yè)的影響力也越來越大,中國企業(yè)的實力也是今非昔比。過不了幾年,世界500強中肯定將有超過100家的中國企業(yè)。但我們的產(chǎn)品產(chǎn)量上去了,銷售收入也上去了,但是我們對行業(yè)的影響力是否能相應跟上呢?我們是否又能通過我們中國式智慧的貢獻(不管是技術上、管理上的,還是經(jīng)營上的)來引導全球行業(yè)發(fā)展,進而促進整個行業(yè)為整個社會的可持續(xù)發(fā)展服務,并用來與我們的國際同行交流呢?
中國企業(yè)雖然規(guī)模做大了,競爭力增強了,日子也好過些了,但是相比于那些百年老店的跨國公司來說,我們似乎還不那么自信,也還沒有多少值得人家學習的東西。不要說在企業(yè)技術創(chuàng)新上我們能講的并不多,即便是在經(jīng)營理念和管理之道上,我們能拿出來的東西好像也并不多。這么些年我們大部分的時間都處在“比學趕幫超”的埋頭發(fā)展之中,并沒有多少時間來仔細思考這些問題。但企業(yè)社會責任管理理念卻可能為我們提供一條嶄新的路徑。
為什么這么說呢?一是,我們與國外同行差不多處于同步階段,在一個起跑線上。甚至如這位老總所講,在履行社會責任上,我們并不比國外企業(yè)差。二是,易于交流,形成共同語言。因為對于企業(yè)社會責任管理,中外企業(yè)都還處于探索之中。三是,我們的社會主義體制,特別是國有大型企業(yè),在探索運用企業(yè)社會責任管理方面有一定的優(yōu)勢。國有企業(yè)性質與企業(yè)社會責任的企業(yè)理念具有天然的相通性。因為國有企業(yè)的企業(yè)性質決定了其從一誕生開始,其目標就不僅僅是為了股東贏利,而是包括盈利在內的經(jīng)濟、環(huán)境和社會多目標追求。這種特質,也使得其容易與各利益相關方開展溝通,容易取得各利益相關方的支持,來實現(xiàn)國有企業(yè)多目標追求的初衷。同時國有企業(yè)的這一特質,也決定了國有企業(yè)的經(jīng)營多目標成果能夠為更多利益相關方實現(xiàn)共享。而這些,又與全球追求可持續(xù)發(fā)展大趨勢相吻合。
也就是,國有企業(yè)除了更容易接受社會責任理念之外,也更能有效地發(fā)揮企業(yè)社會責任管理的功效。在未來的若干年,如果中國大型國有企業(yè),特別是中央企業(yè)能夠像現(xiàn)在一樣,堅持不懈地探索社會責任管理路徑和方法,不斷地提升企業(yè)責任競爭力,相信中國國有企業(yè)一方面最有可能通過企業(yè)社會責任管理,走上企業(yè)與社會共同可持續(xù)發(fā)展的道路;別一方面,中國國有企業(yè)也能據(jù)此在世界企業(yè)的管理殿堂做出自己的獨特貢獻。到那時,前面那位老總思考的問題自然也就多了一個答案。中國企業(yè)也就能夠真正傲立于世界企業(yè)之林了。