華北水院：讓新媒體成為大學(xué)生思政工作新平臺

如何面對新媒體

近年，隨著衛(wèi)星通信、數(shù)字化、多媒體計算機網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)發(fā)展，出現(xiàn)了新型傳播媒介，我們稱之為新媒體。所謂新媒體是相對于傳統(tǒng)媒體而言的。新媒體與傳統(tǒng)媒體相比，它具有傳播速度的即時性、信息來源的廣泛性、信息存量的豐富性、傳授關(guān)系的交互性、低成本全球傳播、檢索便捷等特征。

新媒體的出現(xiàn)為社會搭建了一個平等開放的對話空間，實現(xiàn)了多點傳輸、互動交流。受眾不再僅僅是信息的接受者，更是信息的創(chuàng)造者、發(fā)布者，新媒體充分滿足了現(xiàn)代人對話語權(quán)的需求。因而，輿論環(huán)境變得更加復(fù)雜、多元、多樣、多向。同時，由于網(wǎng)民間的發(fā)布與接收具有即時性、隨意性的特點。這種發(fā)布與接收大都是非實名制的互動，信息來源具有隱蔽性和私密性。因此，新媒體的興起和廣泛應(yīng)用極大改變了人們的生活方式、工作方式、思維方式，以及人們信息獲取、人際交往、休閑娛樂等方式。它滿足了人們自我訴求、參與社會、擴大交往等需求，同時，網(wǎng)絡(luò)世界的虛擬性、碎片化也在潛移默化中影響著人們的世界觀、人生觀、價值觀。

正是在這種意義上，2004年《中共中央 國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進大學(xué)生思想政治教育的意見》明確提出：“主動占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育新陣地。要全面加強校園網(wǎng)的建設(shè)，使網(wǎng)絡(luò)成為弘揚主旋律、開展思想政治教育的重要手段。”2011年10月18日，中國共產(chǎn)黨第十七屆六中全會再次指出：“發(fā)展健康向上的網(wǎng)絡(luò)文化，加強思想文化陣地建設(shè)，是社會主義文化建設(shè)的迫切任務(wù)。”2012年黨的十八大提出：“加強和改進網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容建設(shè)，唱響網(wǎng)絡(luò)主旋律。加強網(wǎng)絡(luò)社會管理，推進網(wǎng)絡(luò)依法規(guī)范有序運行。”

2012年5月，華北水利水電學(xué)院黨委在校園主頁上發(fā)表了《華水同舟，微博共濟》的評論員文章，提出要從6個方面運用新媒體加強思想政治教育工作的必要性和重要性。

第一，在認識上必須有新高度。要充分認識到微博育人是新形勢下我們進一步改進大學(xué)生思想政治工作的需要，是我們加強校園文化建設(shè)，推動校園文化傳承創(chuàng)新的需要。

第二，在理念上必須有新深度。要求迅速及時更新觀念，樹立見微知著、通曉微言大義的微理念。主動介入，更加注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，增強思想政治教育的主動性、科學(xué)性、前瞻性、預(yù)見性。

第三，在態(tài)度上必須有新熱度。主動學(xué)習(xí)掌握新媒體技巧，進一步系統(tǒng)研究如何上網(wǎng)收輿情，開渠引水，下網(wǎng)辦實事，引導(dǎo)學(xué)生參與校務(wù)管理，與學(xué)校同舟共濟、協(xié)調(diào)發(fā)展。

第四，在工作上必須有新力度。著力推進新媒體環(huán)境下的思想政治教育創(chuàng)新，掌握學(xué)生的思想動態(tài)及輿論熱點，創(chuàng)建思想引導(dǎo)、問題答疑、熱點分析、理論解惑等多種“育人”新載體。

第五，在方式上必須有新寬度。調(diào)整工作思路，完善工作方法，用生活化、網(wǎng)絡(luò)化、個體化的表達方式創(chuàng)新、豐富和發(fā)展思想政治教育工作話語體系，尋求推進工作的最佳突破點。

第六，在內(nèi)容上必須有新厚度。堅持“內(nèi)容為王，質(zhì)量至上”，把大學(xué)生的注意力吸引到構(gòu)建社會主義核心價值體系上來，讓高度理論化、抽象化的社會主義核心價值體系契合新媒體時代學(xué)生的接受心理，實現(xiàn)全員育人、全過程育人、全方位育人的長效機制。

如何利用新媒體

根據(jù)新媒體發(fā)展的趨勢和特點，華北水利水電學(xué)院黨委把互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、數(shù)字化技術(shù)與校園文化建設(shè)結(jié)合起來，建立了一系列校園新媒體。如博客、微博、網(wǎng)上辦公系統(tǒng)、QQ群、飛信群、華北水利水電學(xué)院吧、似水年華論壇、“華水葦渡”微博廣場等網(wǎng)絡(luò)媒體平臺。其中運用“華水葦渡”微博矩陣構(gòu)建和諧師生關(guān)系，加強和改進大學(xué)生思想政治教育工作是華北水院校園文化建設(shè)的最大亮點。

自2009年新浪網(wǎng)率先推出“新浪微博”以來，微博憑借“短小、便捷、隨意、即時、互動”的特點，影響力迅速擴大。目前已成為許多學(xué)生作為獲取資訊、抒發(fā)情緒、記錄生活、交流信息的工具。2010年年初，遵循校黨委的工作思路，學(xué)工部、教務(wù)處、校團委以及部分中層干部“試水”微博，先行探索如何利用微博促進對學(xué)生的教育、管理與服務(wù)。2011年5月，成立了由校黨委書記朱海風(fēng)任組長的“華北水利水電學(xué)院校園微博工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，負責規(guī)劃校園微博發(fā)展路線、步驟和運行管理機制，研究制定了“華水同舟，微博共濟”的文化標識和“育人為本、服務(wù)為先、引導(dǎo)為重”的指導(dǎo)思想；提出了“構(gòu)建校務(wù)微博、教師微博、學(xué)生組織微博和學(xué)生個人微博協(xié)調(diào)聯(lián)動的華水微博矩陣”的工作思路。

自2011年學(xué)校建立華水微博矩陣以來，廣大師生之間進行了大量的互動和交流。通過微博廣場，進行思想引導(dǎo)、問題答疑、熱點分析，教育、引導(dǎo)學(xué)生，使微博成為傳播健康向上信息和文明理性表達的重要渠道，成為幫助學(xué)生解決實際困難、豐富學(xué)生生活、維護學(xué)生權(quán)益的重要手段，成為傾聽學(xué)生心聲、了解學(xué)生動態(tài)、引導(dǎo)學(xué)生參與民主管理的重要平臺。目前，已產(chǎn)生良好的辦學(xué)效益和社會效益。

第一，打造熱線微博，切實為學(xué)生排憂解難。“育人為本、服務(wù)為先、引導(dǎo)為重”是學(xué)校創(chuàng)辦“華水葦渡”的工作理念。華水微博構(gòu)建之初的宗旨便是服務(wù)學(xué)生，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)、生活當中的困難。現(xiàn)在學(xué)生中間流行著這樣的言語：“學(xué)生問題請@華水學(xué)務(wù)，教務(wù)問題請@華水教務(wù)、@線性回歸自然，總務(wù)后勤問題請@華水勤民勤事，黨務(wù)問題請@華水先鋒，網(wǎng)絡(luò)問題請@華水現(xiàn)教中心，圖書問題請@華水書香，團學(xué)問題請@華水青年，安全問題請@華水保衛(wèi)處花園校區(qū)、@華水保衛(wèi)處—龍子湖校區(qū)，新區(qū)宿舍請@華水新區(qū)宿舍管理。”同時，各部門也及時公布本部門的電話號碼，讓學(xué)生的問題得到迅速解決。

第二，通過微博邀請校外知名專家、學(xué)者為學(xué)校學(xué)生帶來一系列高水平的學(xué)術(shù)報告和專題講座。“微言大義達人講堂”自2011年4月15日開辦以來，邀請到了《環(huán)球時報》總編輯胡錫進、著名作家陸天明、教育部原新聞發(fā)言人王旭明、浙江大學(xué)黨委副書記鄭強、清華大學(xué)肖鷹教授等知名人士到校開辦各類主題講座25場，無需特別組織，場場爆滿，實現(xiàn)了從“要我聽”到“我要聽”的轉(zhuǎn)變，學(xué)生參與人數(shù)超過15000人次，深受廣大學(xué)生的歡迎和喜愛。

第三，運用微博發(fā)起愛心公益活動，成為匯集愛心，幫危濟困的重要平臺。2012年3月23日，華水2011095班的張安，身患急性白血病正在南京接受治療。幾十萬元的醫(yī)療費讓她無法應(yīng)對。華北水利水電學(xué)院發(fā)出“請求愛心人士的幫助，并呼吁建立‘華水愛心互助基金’，形成長效機制幫危濟困”的微博，在一個星期內(nèi)得到超過800次的轉(zhuǎn)發(fā)，引發(fā)廣泛關(guān)注，最終為張安募集到9萬余元的善款。

2011年10月，管理與經(jīng)濟學(xué)院學(xué)生李慧強不幸患上急性淋巴結(jié)白血病，無錢醫(yī)治。2011年11月15日，學(xué)校微博上出現(xiàn)了一條求助微博：“當我們在明亮的教室里聆聽老師的諄諄教誨時，當我們在綠茵場上揮灑青春的汗水時，命運的魔爪卻伸向了李慧強同學(xué)。10月26日，李慧強同學(xué)被確診為急性淋巴結(jié)白血病。”從11月15日發(fā)出第一份倡議書，募集的善款達到202391.90元。2012年10月17日上午，剛剛出院的李慧強與父親來到管理與經(jīng)濟學(xué)院，專門給學(xué)校送來了“病魔無情人有情 師生捐助獻愛心”的錦旗，真心表達對全校師生的感激之情。在大家的關(guān)心幫助下，目前李慧強已經(jīng)做過骨髓移植手術(shù)，身體正逐步康復(fù)。

第四，成為加強學(xué)校管理的重要手段。自校園微博網(wǎng)絡(luò)矩陣建立之后，學(xué)生有什么問題可以直接與自己所信賴的老師進行溝通，甚至可以直接與校領(lǐng)導(dǎo)進行交流。學(xué)生通過開通微博成為校園微博網(wǎng)絡(luò)中的一個點，同時受到多人的關(guān)注。一方面在這樣的一個微博網(wǎng)絡(luò)當中，每個人都會感受到自己身后是一個龐大的集體，學(xué)生和老師的心貼得更近了，學(xué)生工作就更容易展開，另一方面微博也給教師、主要職能部門、服務(wù)部門，一定程度上的工作壓力。用校黨委書記朱海風(fēng)的話講，微博讓他更直接了解到學(xué)校各部門工作的實效，誰也不敢再偷懶、懈怠。

第五，成為傾聽學(xué)生心聲、了解學(xué)生動態(tài)、準確把握學(xué)生思想動態(tài)的重要渠道。

如何正確看待新媒體

第一，新媒體是一種新生事物，具有二重性。或許一開始并不那么完善，其功能的發(fā)揮還不盡如人意；或許由于技術(shù)原因我們還不了解它、不熟悉它；或許由于習(xí)慣的原因，可能在給我們帶來極大方便的同時，也給我們傳統(tǒng)的思維方式、生活方式、工作方式、管理方式帶來了一系列的不適應(yīng)。但它卻是具有強大生命力和遠大發(fā)展前景的工具，需要人們熱情的關(guān)注、理解和支持。

第二，新媒體是一個網(wǎng)絡(luò)平臺，是一個表達渠道。網(wǎng)絡(luò)具有隱蔽性，“背對背”不能代替“面對面”。做好新時期深入細致的大學(xué)生思想政治教育工作，最終還要靠“面對面、心交心”，踏踏實實地做好教學(xué)、服務(wù)、管理工作。

第三，服務(wù)學(xué)生、引導(dǎo)學(xué)生、教育學(xué)生，這只是做好學(xué)生工作的第一步。如何利用新媒體進一步做好新時期的大學(xué)生思想政治教育工作，目前我們正在進行探索和實踐。育人為本、服務(wù)為先、引導(dǎo)為重，是學(xué)校新媒體工作的理念。堅持立德育人，構(gòu)建和諧師生關(guān)系，辦人民滿意的教育是我們的目的。

第四，根據(jù)新媒體自身的特點和規(guī)律，因勢利導(dǎo)，創(chuàng)新管理方法和教育形式。微博建設(shè)不能搞整齊化一、格式化管理。個性化、隱身性是微博的重要特性，對微博的管理不能簡單化、形式化，否則就會喪失微博自身的本真性。

第五，新媒體作為一種新技術(shù)，新型的網(wǎng)絡(luò)社交服務(wù)手段，它有自己獨特的理念和規(guī)則，需要人們認真地去學(xué)習(xí)、鉆研、掌握。網(wǎng)上沒有主席臺，人人都有麥克風(fēng)。平等、真誠、分享，是新媒體的精神內(nèi)涵，也是新媒體的魅力所在。同時也是利用新媒體做好大學(xué)生思想政治教育工作必須遵循的基本原則。

（作者系華北水利水電學(xué)院黨委副書記）

責編：思 源