微博育人 潤物無聲

為了方便與學生交流，我實名注冊了新浪微博，添加了很多好友，大部分都是我的學生。我覺得這是一項基礎工作，更是一筆財富，因為我身在基層，應利用多種渠道與學生交流，和他們做朋友。

“新年新氣象?！?011年2月22日，我實名開通了新浪微博，這是我發的第一條博文。兩年來，通過這個新平臺，我與學生進行了多方面的交流，從中學到了很多，其中最大的收益就是10000多名粉絲的信任，學生親切地叫我“老大”，我很幸福！

微博小貼士：想學生之所想

兩年，1000多條微博。其中最多的是對學生學習生活的關注、關心與溫馨提示。

新生報到，我會結合入學教育，發布一些有關河南工業大學歷史、學科特色、職業規劃之類的文字，幫助學生提高對學校的認同感、歸屬感和自豪感。例如：“有一所大學，有的夫妻雙方均畢業于此，有的一家三口均畢業于此，有的一家三代均畢業于此。這所學校1956年始建于北京，具有57年的辦學歷史，具有濃厚的行業特色，她的畢業生曾受到毛澤東、周恩來、朱德、鄧小平、陳云的親切接見，這所學校曾叫中央糧食干部學校、鄭州糧食學院，現在叫河南工業大學。工大歡迎你！”

新學期開學，我會結合學生返校，發布一些有關交通安全、學習安排、生活貼士之類的帖子，幫助學生盡快收心、投入學習。例如：“今天晚上，想去宿舍看看同學們。一看大家人回來了沒，給大家拜個晚年；二看大家心回來了沒，提醒大家增強政治敏感度、社會責任感和安全意識，全身心投入學習；三看畢業班的同學開始找工作了沒，為大家鼓勁加油。祝大家順利就業！”

臨近期末，我會配合學工、教務部門發布一些關于學風建設、考試安排、誠信考試之類的文字，引導學生認真復習、誠信做人。例如：“下周期末考試，我看到微博上、QQ上、空間里安靜了很多，就知道同學們一定是在用功學習。老大真心提醒一下：親們千萬不能僥幸作弊！上次考試某同學用手機作弊被開除，兩個監考老師被警告，得不償失，后悔莫及。同學們一定要引以為戒，切勿重蹈覆轍。作弊很不劃算！”

每到寒假、暑假，我會配合學校發布一些假期安排、安全教育、社會實踐之類的文字，為學生假期學習、實習、實踐、打工等當好參謀。例如：“2007級電科賈亞豪、魏欽堂、盧豪杰3人要自發去貴陽實習。不放心，中午與魏欽堂電話聯系，提醒6點：第一，去之前要調查好，確保不上當；第二，要告知父母，征得他們同意；第三，要與導師協商好畢業設計事宜；第四，要辦理正規請假手續；第五，實習期間要注意安全；第六，有事隨時給老師打電話，讓老師放心！”

通過這些微博小貼士，我從點滴入手，從小事做起，隨時隨地關注關心學生、服務幫助學生，讓學生時時刻刻感覺到“工大有愛”。

微博討公交：急學生之所急

為學生“討公交”算是我利用微博服務學生最轟動的一件事了。2011年年底，我向鄭州交通委員會（@鄭州交通）建議：“鄭州高新區大學城工大的孩子們天天擠不上公交車真可憐！強烈建議B12、68路等公交車路過該站，其實一點兒都不難?！钡玫洁嵵萁煌ㄎ瘑T會的回復后，我感覺一時可能解決不了，于是發布微博說：“同學們，對不起，老大努力了！”一句話感動了眾多粉絲，學生紛紛轉載、評論并留言安慰我。老大“討公交”迅速在網上走紅，《河南商報》先后報道3次，《東方今報》報道4次，《大河報》報道2次，《人民網》報道1次，眾媒體也紛紛轉發這些報道，一石激起千層浪。

經過廣大師生和媒體的共同呼吁、學校領導和有關部門的積極協調，鄭州公交一公司的領導兩次親臨河南工業大學，座談商榷師生公交出行問題。目前，雖然沒有徹底解決，但公交出行有了一定改善：一是增加了45路公交車，加密運行班次；二是寒暑假等開展了“點對點”發車，實現工大直達火車站；三是增設了296路公交車，實現了河南工業大學至鄭州大學公交場站的對接；四是在BRT快速公交和地鐵一號線規劃方面，重點考慮了高新區大學城各高校和附近企業、居民的出行需求。至此，這場“討公交”事件取得了階段性成果，河南工業大學師生出行難得到一定程度的改善。

2011年，《我校學工干部“董老大”微博為學生討公交，眾粉力挺社會關注》被評為河南工業大學“學生工作十件大事”?！逗幽仙虉蟆仿摵闲吕撕幽贤瞥觥?011河南微力量排行榜”，我的微博（@董庸昌）被網友評為“十佳微博”，我被評為“十佳微博人物”。同時，我還被新浪聘為“新浪微博專家委員會委員”。

微博育人：四兩撥千斤

這里我要說說河南工業大學的“小白事件”。2012年5月，工大學生與校內“電腦維修”商戶發生糾紛。當天晚上，學生第一時間紛紛@我。弄清楚情況后，我及時通知學生所在學院的輔導員趕赴現場處理問題，并在隨后的幾天內，跟蹤微博動態，發布學校決定，及時引導教育。

微博1：昨天半夜學生紛紛@老大，老大第一時間電話通知學生的輔導員，得知輔導員已在現場協商解決，網上慢慢趨以平靜。今天上午又有個別同學@老大，老大及時報告有關部門。今天中午很多同學紛紛@老大，老大再次報告有關部門，并通知我院輔導員和學生干部密切關注，冷靜做好工作。同學們淡定！（旨在告訴同學們，老大從半夜開始，一直在關注，一直在努力?。?/p>

微博2：女業主在小區往外倒車，想讓后面的車讓道，男車主不但不讓還出口傷人。女業主與其理論，雙方撕打開來。俗話說好男不跟女斗，左鄰右舍看不上去，群起而攻之，幫女業主出了口惡氣！男車主骨折被急救車拉走，女業主被警察帶走。警察協調結果：女業主賠償男車主醫療費10000元。這事就發生在我們小區。（旨在告誡同學們：遇事要頭腦冷靜、不能意氣用事，要理性訴求、理性維權?。?/p>

微博3：后勤集團決定：即日起解除房屋租賃合同，清理“電腦維修專業店”出鐘樓地下室，今后集團公司不再與該店主發生任何經營往來。為保護學生利益，凡有財物在該店的，請在5月15日下午4點前致電67756575，后勤集團公司進行登記，并協調解決。（旨在告訴同學們：學校一直在努力，工大有愛！）

后來，我整理這些微博事件，專門備了一節課，叫做《關于個人修養》，從線上到線下，我把微博搬到了黨課課堂上，講給學生聽，形象生動，深受學生們的歡迎。

冷靜思考：任重而道遠

微博是一個沒有圍墻的互動平臺。在這里，高校和社會之間沒有任何界限。所以，越多的人關注你，就代表你的責任越大，這是一種無形的壓力。高校教師利用微博平臺服務學生還是一項新課題，需要大家去積極探索。微博只是一個平臺、一種形式而已，學生工作則是一個良心活，教育和服務學生，最重要的還是要有熱心和愛心。

最后，用一位領導發來的一條短信結束這篇小文：“你的本性決定了你的價值觀，你對學生的愛是骨子里的。我最看中你的就是這一點，你其他的優點比如文筆、創新意識等，都不是我最看重的。作為教育工作者，我們不給學生種下良知，就是糟蹋老百姓的血汗錢。我們是精神文化工作者，如果我們都不講公平正義、道德良知，那這社會還有什么希望？”

諄諄教誨，銘記于心。我深知有差距，更愿意去努力！

（作者系河南工業大學信息學院黨委副書記、副院長）

責編：思 源

鏈接

中國高校微博優秀案例

@華中科技大學

@華中科技大學在2011年入住騰訊微博平臺，是第一批高校官方微博開通者。@華中科技大學的廣播內容是前衛與文藝的結合體，積極互動與詼諧幽默并行，而HUST與HUSTer成為@華中科技大學 廣播的一大亮點。截至2012年12月4號，@華中科技大學的聽眾數為227895，廣播數1169條。

我愛我的HUST——打造溫馨校園

點進華中科技大學官方微博的主頁，首先映入眼簾的是它火紅的頭像，上面寫著“HUST 60（1952-2012）”的校慶紀念?；?，濃重的歷史厚重感和自豪感油然而生。接著往下看，每條微博內容都有它所屬的話題：每天定時定點的治愈系、勵志語錄，是來自“早安喻園”和“晚安喻園”的早安與晚安；“喻園掠影”是身邊的好風景展覽，都是華中科技大學校園內美麗的風景；校園內各項事務的通知和身邊的新聞，會由“喻園資訊”和“喻園新聞”為大家帶來；“歡樂喻園”歡樂多，小編來和大家嘮嘮嗑！眾多話題之下，整個微博滿滿的都是關于華中科技大學的故事，那么熟悉，那么溫馨，激發學生的愛校之情。而大部分微博中的華中科技大學學生親切的HUSTer昵稱，更加讓華科學生團結和融合于HUST之中。

HUSTer，你怎么看？——互動有方

在華中科技大學官方微博中，小編經常會和廣大聽眾聊聊身邊的新聞。學校里要到考試周了，小編會和大家聊占座，“如果你用習題冊占座，遇到學霸把你的習題冊都做完了怎么辦？”“周黑鴨·江漢路”地鐵冠名最終被取消后，小編“委屈地”和HUSTer們抱怨“看來HUSTer們不能拿好鴨脖依次從左邊車門下車了”；感恩節到了，小編會呼吁大家為日夜相見的宿管阿姨送上祝?！恳痪洹癏USTer，你怎么看”之后，獲得的都是廣大聽眾的踴躍互動，不僅就學校、社會熱點事件發表自己的看法，更使華中科技大學官方微博呈現出一種“百家爭鳴”的熱鬧場面。

“將科技武裝到牙齒”——多媒體運用

仔細觀察華中科技大學官方微博，會發現微博來源五花八門。除了最最常規的“騰訊微博”外，還有來自流媒體“享拍微博通”和“皮皮精靈”的問候。除了普通的微博推送之外，華中科技大學在2012年新生開學之際，推出了高校首個官方微信平臺“華小科”，利用網絡平臺發布信息，為大學生新生們答疑解惑，“愛賣萌、愛道晚安，還會推送校園新鮮事，我就是華小科！”一時間，“華小科”成為華中科技大學官方微博中熱點詞，也成為華中科技大學宣傳的又一利器。

@重慶大學

@重慶大學是為重慶大學官方微博，自2011年1月5日在騰訊微博上發出第一條微博后，截至12月4日，共發1394條微博并吸引了33萬余聽眾。內容主要圍繞著重慶大學校園大型活動、學校美景、學院快訊等原創性訊息，切實為社會了解重慶大學提供重要窗口，并促進校園內部交流。

釋放正能量，很有“正義感”

@重慶大學采取非灌輸式思政教育的形式，從營造理性思考環境、宣傳正能量的角度出發，對學生的身心成長給予充分關注。如就重慶大學宣傳部宣傳干事提出的“面對摔倒的老人，你該怎么辦”的問題，@重慶大學迅速做出回復，發布廣播明確表態：“你是重大人，看到老人摔倒了你就去扶。他要是訛你，重大法學院給你提供法律援助，要是敗訴了，重大替你賠償。”

@重慶大學的明確表態，有利于重大學生在一些涉及價值觀的重大社會問題以及實際行動方面做出正確的選擇。而此種表態不是硬性灌輸，而是標榜一種正確價值觀，引導學生進行理性的思考，同時有利于倡導學生踐行正確的價值觀與人生觀。

愛接地氣，盡顯“潮流范”

@重慶大學的青春氣息十分濃厚，更喜歡在微博中迎合同學們的內容偏好，緊跟校園潮流的步伐。近日，@重慶大學發布了一組重慶大學學生自拍的“航母style”的照片，受到同學歡迎的同時還被各大媒體轉載，微博閱讀量目前已突破18萬。

重大微博始終將學生生活作為重要的傳播內容，從畢業季到新生軍訓，從春季運動會到百團大戰，重大微博最喜歡關注校園生活的點點滴滴，喜歡記錄學生們的喜怒哀樂。重大微博接地氣的特點不僅體現在微博的內容中，微博的文體也在不斷變出花樣，如“畫說重大”中的一條甄嬛體微博：“夜幕將至的重大校園是極好的，同學們也是真真兒的喜歡。高遠的藍天配上挺拔的主教，是最好不過的了?！备咝９俨┎捎卯斚戮W絡上流行的文體發布微博新意十足，也讓學生們備感親切。

溫情服務，體現“人情味”

重慶大學微博十分注重服務學生，利用微博發布節假日放假通知、調課通知以及考試安排等學生最關心的信息。除此之外，重大微博也時常會給同學們一些生活上的溫馨提示，如天氣變化、飲食搭配等。高校官微的內容中總是不乏校方宣傳、活動信息等大事件，但從細微處關注民生才更能為其聚集人氣，拉近與普通學生之間的距離，鞏固高校微博體系中各群體的連接鏈。

@重慶大學不僅關注學生的生活狀況，也關心學生的心理健康?！皩W子心語”話題便是體現這一特點的典型。微博的內容是一句唐詩宋詞、散文美句、哲學啟錄以及心理導航，如“一個人總在仰望和羨慕著別人的幸福，一回頭，卻發現自己正被別人仰望和羨慕著。其實，每個人都是幸福的”。這些廣播為奔波在學習生活途中的學子提供了一個心靈驛站，既可放松心情，也能觸碰心靈深處。

——《2012中國高校微博發展報告》

中國高校微博排行榜

高校官方微博排名

1 華中科技大學

2 重慶大學

3 哈爾濱工程大學（微博）

4 山東大學（微博 招生辦）

5 清華大學（招生辦）百年校慶

6 中國石油大學（微博）

7 華東理工大學（微博）

8 貴州大學（微博）

9 浙江大學

10 東南大學（招生辦）

其他高校機構微博排名

（除高校官方微博）

1 團中央學校部

2 清華大學經濟管理學院

3 杭州大學生創業聯盟

4 哈爾濱工程大學團委

5 上海大學美術學院

6 合肥學院共青團

7 中歐EMBA

8 長江商學院MBA

9 復旦大學管理學院

10 同濟大學MBA

11 揚州工業職業技術學院團委

12 黑龍江中醫藥大學團委

13 川大共青團

14 清華MBA官方

15 全國大學生創業大賽

16 中歐國際工商學院

17 北大光華管理學院（微博）

18 青春三下鄉

19 南方科技大學招生辦

20 香港科技大學本科招生

（排行榜使用了覆蓋面、活躍度以及傳播力三個指數，分別賦值40%、30%、30%，基礎數據均由騰訊微博提供。）

——《2012中國高校微博發展報告》

責編：思 源