大學生網購調查分析

[摘 要]文章結合實際調查問卷所得的結果，從大學生網購行為、風險認知等方面對德州地區大學生的網購現狀進行分析，目的在于研究大學生的網購風險認知，并提出有針對性的措施以解決大學生網購中存在的問題。

[關鍵詞]風險認知 網購 大學生

[中圖分類號] G416 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2013）05-0141-02

一、研究背景

CNNIC發布的《第30次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2012年6月，中國網民規模達到5.38億，互聯網普及率為39.9%。而該報告顯示的網民學歷結構中大學及大學本科以上的網民占到了11.5%。

高校學生如今已經成為網購市場上不折不扣的主力軍，因此，研究高校學生的網上購買行為及其對網購的風險認知，對于企業制定網絡營銷策略及戰略營銷規劃，具有一定的參考價值。當今大學生網購行存在哪些問題又如何解決？為了研究這些問題，我們對大學生進行問卷調查，被調查者均來自德州各個高校。問卷通過德院陽光QQ群、騰訊朋友網以及新浪微博等途徑發放。此次回收的問卷為1672份，其中有效問卷為1147份。

二、大學生網購現狀

（一）網購的主要平臺及商品類別

調查顯示，當前大學生最常網購的平臺是淘寶網，大到科技數碼產品，小到配飾小玩意兒，大學生在淘寶選購的商品包羅萬象；而排在其次的是京東商城，在京東購物的學生群體主要以購買數碼產品為主；在書籍購買方面，當當、卓越亞馬遜因其品質有保證則成為大學生的最常訪問的平臺。在大學生網購商品清單中，購買量排在首位的是服裝，占到所有商品的66.4%；……