淺析高校就業管理與服務工作的構建

[摘 要]受金融危機和國內經濟形勢的變化影響，高校就業工作出現新的變化。為了更好地開展高校就業工作，就需要在高校大學生就業素質培養和就業能力提高等各方面加大工作力度，特別是需要在用人單位、高校畢業生和高校管理這三個層面將高校就業工作開展起來。

[關鍵詞]高校就業 用人單位 高校畢業生

[中圖分類號] G416 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2013）05-0126-03

一、引言

隨著我國高校高等教育與經濟同步高速的發展，從1999年國家調整高校招生政策以來，我國已具有世界第一的高等教育規模。但在高等教育大眾化的同時，也帶來了人才供給與社會需求之間矛盾的出現。高校就業形勢矛盾的主體主要有三個方面：一是社會需求方：用人單位；二是人才主體：高校畢業生；三是人才培養與輸送方：高校（高等教育）。如果三者之間矛盾處理妥當了，高校就業形勢嚴峻的現狀就能得到緩和。從國家相繼頒布的《國務院辦公室廳關于加強普通高等學校畢業生就業工作的通知》 和 《國務院關于做好當前經濟形勢下就業工作的通知》來看，處理好以上三者關系，是未來國家解決大學生就業問題的主導方向。

二、高校就業工作內容

現在社會的形勢變化，需要高校畢業生就業工作者能走出去，管得多，能力強，在用人單位交流、畢業生就業能力培養、高校就業工作管理三個層面發揮強有力的作用。

（一）與用人單位交流

1.與用人單位信息的交流

用人單位因單位性質、單位行業與實力的不同，其招聘的需求與層次也就會不同。高校畢業生對用人單位有充分了解后，就需要高校就業工作者在用人單位招聘活動開展之前，能對用人單位有充分信息收集與校內發布。當然，這是建立在與用人單位交流的基礎上的。

相對應的是，高校性質的不同，其人才供應的強弱方面也會有不同：為了能讓用人單位招聘到合適的人才，將畢業生人盡其用；為了在高校內部將招聘資源合理分配；為了避免高校畢業生因急功近利，走進“放棄專業為就業”的目光短淺的作法。高校就業工作者也需要將高校內部優勢專業等情況與用人單位同等交流。

2.安排好用人單位招聘活動

不同的單位其招聘活動的內容也不同。有的單位會來校舉辦現場招聘；有的單位因資金與成本的考慮，則簡單采用網上簡歷投遞的形式。但不管活動的形式與內容如何，作為高校就業工作者考慮的第一個方面，應該是如何通過活動讓本校學生受益最大化。

高校就業工作者通過組織用人單位招聘活動，使應屆畢業生在充分了解用人單位情況的基礎上，理性投遞簡歷與擇業之外，也能讓更多的畢業生得到例如就業能力等額外對就業有益的收獲。另外，也可以組織非畢業班的學生參加到用人單位來校招聘的活動中，讓更多非畢業班學生提前接觸到就業，這是對將來非常有益的。

面對網上投遞或者來校招聘的不同形式的招聘活動，高校就業工作者應做好兩個方面：一是提前做好畢業生就業指導活動。對于招聘崗位有意向、缺乏就業技巧的畢業生，應給予在簡歷與面試技能等必要方面的幫助與指導；二是做好指導活動后，收集學生反饋的意見與心得，用以改進與提高后面的工作。當然作為高校招聘的組織者，還應該做好突發事件處理的準備。

3.收集用人單位的反饋信息

高校就業工作與招聘活動是否有成效，需要用人單位給予及時的信息反饋。通過定期與不定期與用人單位的聯系，一方面是獲得用人單位對本校學生工作實際能力情況的反饋，這個方面的信息對在校大學生培養具有實際指導意義；另一方面是獲得用人單位對行業與崗位等方面未來可能發生變化的建議，這更是對高校專業教學具有導向性的。

另外，高校就業工作者還需要及時獲得招聘單位對招聘活動的建議與改進性意見，這有助于提升高校招聘活動組織方式與方法。結合之前參加招聘活動學生的反饋意見，為今后，乃至未來的畢業生工作做好準備。

（二）對畢業生就業能力的培養

1.客觀了解與評價大學畢業生實際就業能力水平

當下大學畢業生因專業不對口和擇業草率等原因，參加工作幾個月就離職的人數逐年上升。究其原因，除社會競爭原因外，主要原因還是因為初次就業時，帶有盲目性與急功近利。理性擇業，一方面要求大學生能對自身情況了解客觀，定位客觀；另一方面也要求大學生能客觀全面了解社會發展需求。

因此，做好畢業生就業工作的首要工作，就是要了解本校大學生實際情況，給予客觀的評價定位，然后才是有的放矢，對本校畢業生有針對性地開展就業招聘工作。大學生就業能力評價方面有很多，但主要有三個方面：一是專業能力素質方面，這決定畢業生未來發展方向與擇業；二是個人能力素質，這是個人素質培養，決定是否符合社會需要；三是就業能力素質，比如語言表達和面試技巧等。

2.做好在校大學生就業指導

作為在校學習生活的大學生，可能臨近畢業時，在專業學習方面已經駕輕就熟。但在就業競爭中，可能會因就業能力缺乏，而處于競爭下風。因此，當下就業工作的開展，對在校大學生進行就業指導，是提高高校大學生畢業時擇業就業能力的最佳方法。

當下很多高校已經將職業生涯規劃與就業指導有機結合起來，將高校就業工作關注點不僅僅放在畢業年級，也放在了低年級，甚至入學教育中。對于大學生，更早認識到社會競爭宜早不宜遲。

高校大學生就業指導，應結合前期對在校大學生客觀了解與評價的基礎上，對在校大學生進行分類指導，專項培訓等有針對性的指導教育工作。

3.對有困難的畢業生進行幫扶

對于一些在能力上、經濟上、就業心理等方面有困難的畢業生，高校就業工作者要給予必要關注。這些畢業生可能會因為某一方面的困難，與合適自己的工作失之交臂而遺憾。特別是當下貧困生和女大學畢業生，因社會競爭等多方面因素，造成這兩類群體成為就業的弱勢群體。對于他們的就業，應該是高校就業工作群體關注的重點。當然對于我們的幫扶工作，一方面應該是有類別的，有針對性的；另一方面也應該是適可而止，關鍵還在學生自身的積極努力來實現其追求的夢想。

（三）與高校管理之間的協調

就業工作，是高校管理重要工作之一。作為一項系統工程，就業工作部門需要其他高校行政部門的配合，就業工作需要其他工作的協助。

1.就業工作需要其他管理工作的支持

高校就業工作是一個系統工程，每屆畢業生的順利就業，都離不開高校每個部門的通力合作。例如，招聘會需要后勤出力，學務出人，教務出地方，學生網上招聘等，需要多媒體網絡和教務將招聘與課程教學分開等。高校通過財務處將多余可用的資金，采購就業指導教材，聘請就業教學團隊授課，也是在另一方面給就業帶來協助。因此多方面的配合，才能給畢業生帶來就業的便利與實惠。

2.就業工作是高校管理成效的最佳反饋

高校每屆畢業生就業能力的高低、就業率的體現、用人單位情況的反饋、高校人才在社會反響等顯性數據與隱性影響力的表現，特別是每屆學生就業能力報告等總結性文件，在一定程度上反映了該屆畢業生在校受高校管理教育成效的好壞。

學生專業能力學習方面與高校教學指導息息相關。通過就業情況的反饋，就可以發現高校教育教學的優勢方面和劣勢方面。例如專業的優勢，雖然在擇業起初有大的決定，但定期就業反饋，就是指導畢業生是否有真材實料，是否有潛力。對高校教學進行必要的改進與調整，就可以在一定程度上提高畢業生受歡迎程度與具有發展潛力。

3.就業工作為高校管理完成多方面信息儲備

就業工作，是每屆高校工作完成情況的成績單。一方面就業工作記錄下了每名高校畢業生的就業情況，這些畢業生就業也就是未來的校友。這些資料的儲備，會給將來本校未來畢業生帶來幫助。例如，邀請這些優秀校友返校給在校大學生進行就業指導。

另一方面，就業工作中有大量用人單位的詳細信息，這些用人單位也是未來潛在用人單位，因此，這也是后期畢業生輸出的理想單位。

三、高校就業工作的完善與發展

（一）高校就業工作應根植于國家發展的需要

教育方針指導我們，高校需要培養國家未來的接班人。接好班，就需要滿足國家未來發展的需要，為國家發展提供持續力。雖然產業結構有待完善，當下經濟體系仍然不夠健全，但是人才的培養和輸送，應著眼于國家未來。緊跟國家發展步伐，提高畢業生就業，結合創業、西部計劃等新的就業指導思想，是需要當下高校就業工作相配合的。個別高校為了就業率，而離開對學生奉獻國家思想的教育，是一種急功近利，與高校教育意義相背離的錯誤做法。

（二）高校就業工作離不開科學的方法

任何事物的發展，都是以過去相對靜止的某一點為比較的。高校就業工作也是如此，現實的完善就需要一面可以對照過去的“鏡子”。這面鏡子，就是可以將過去的工作成效以科學的方法加以統計與分析，形成報告等形式，來指導現實工作。例如，可以利用專門的數據分析公司對不同時期的就業數據加以分析，形成就業力報告，這份報告就是科學的多角度了解過去，指導現實。

（三）高校就業工作應具有超前的指導思想

高校畢業生的就業，每年的情況都是變化的。任何因素都會引起區域人才需求的變動。高校人才的輸送就離不開高校就業工作的完善與準確。因此超前的指導思想，可以讓高校工作走在高校教學的前面。從大學新生入學開始，相應的高校就業工作也應該開始了。建立在多年學生就業工作經驗上的統計與分析，制定出與新時期相吻合的工作指導，是新時期的需要。

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[責任編輯：雷 艷]