網絡社交的實證分析與高校學生工作的對策建議

在信息技術快速發展的今天，網絡社交已經越來越被廣大網民接受，社交網絡更是成為了大學生日常生活的一部分。網絡社交的不斷發展給高校學生管理工作帶來了新的機遇和挑戰，高校管理工作者應主動探索出一條適合當代管理工作的新的道路。本文首先對目前社交網絡發展現狀給與了分析，然后就目前的形勢、影響提出了解決對策。計算機網絡網絡社交高校學生管理網絡的發展對社交進行了新的定義，網絡新媒體在不斷塑造著一個虛擬社會，這個虛擬社會正在不斷影響著當代青年的行為方式、社會交往。在高校中，很多社交網絡特別是“人人網”等，成為了學生日常生活的重要組成部分，正在不斷影響著高校學生的生活學習方式。

一、網絡社交環境對高校學生工作的影響

1.高校學生進行網絡社交現狀

隨著科學技術發展與社會進步，網絡社交成為高校學生日常工作生活的一個重要組成部分。網絡社交的工具也有很多，目前高校學生最常用的包括騰訊QQ、人人網、開心網等。一項有關大學生社交網絡使用調研報告表明，目前高校學生中，頻繁使用社交網絡的學生占到94%，只有不到6%的學生很少或者不使用社交網絡。可以看出，高校學生與網絡社交的聯系越來越密切，網絡社交必然會成為今后人們社交方式的重要組成部分。

2.網絡社交對高校學生的影響

網絡社交不同于現實社交，網絡社交具有很大的虛擬性、隨意性。網絡社交的興起，信息發布不受限制，從而網絡的信息更自由、不確定性增強，就更加難以辨別，特別是很多低俗、偏激的信息更容易被大學生接觸到，而大學生對待事物的判斷能力有限，遇事不能冷靜客觀處理，這就給學生管理工作增加了很多難度。網絡的信息如果不加控制，可能會造成嚴重后果。如2008年的家樂福事件，合肥某高校學生在人人網等社交網絡上發布信息，號召本校學生去家樂福示威抵制，數百學生聚集在商場，場面一度失控，在警方的參與調解下此事才得到平息。這就看出了，網絡社交對學生間信息傳播有著很大作用，通過網絡，可以將原本不認識的學生聚集起來，而且網絡社交很容易聚集起相同立場的學生，參與到抗議、示威活動中去。由此看出，網絡社交對高校學生的影響是不容忽視的。

3.網絡社交給學生工作帶來的機遇與挑戰

首先，我們應公平公正地看待網絡社交。網絡社交給學生工作雖然帶來了一些問題，但還帶來了很多機遇。網絡社交可以看成是正常社交在網絡上的延伸擴展，虛擬性、隱藏性并不明顯，網絡社交可以使學生與教師間的交流共同更具有親切感、更容易實現“面對面交流”，這對高校實現民主管理有著很大幫助，有助于實現平等師生關系；而且網絡社交可以讓很多通知及時傳達，這對提高效率有著重大幫助。

其次，我們還應注意網絡社交給目前工作提出的挑戰。網絡社交開放性、多元化的特征，雖然打破了以往學生工作的封閉性等，但對學生工作者來說，其中包含太多的不可控因素，無疑要根據時代發展來調整工作方向，例如對重大事件進行合理引導，杜絕“家樂福事件”的發生。

二、調研分析報告

我們對合肥大學城幾所高校的學生進行了問卷調查，借助實證研究來發現問題，利用社會心理學有關原理，分層次對學生網絡社交進行研究，并采用回歸分析與統計檢驗等方法找出各類影響因素，作為以后工作的一個數據參考。

1.調研理論基礎

此次調研主要考慮到學生的性別、專業、消費、生源地、學業成績等因素作為客觀評價標準來進行研究，在研究不同類型群體對網絡社交的不同體驗上，采用的是假設檢驗的均值檢驗進行定性分析，在量化不同因素對網絡社交的影響程度上，采用的是SPSS對問卷進行量化分析。

2.調研內容

調研的內容主要分為六個部分：網絡社交的時間、頻率；網絡社交的目的、影響；網絡社交的頻率、時間；網絡社交的依賴性、網絡社交的安全性、網絡社交對現實社交的影響。通過發放500份問卷，針對不同學校，不同學歷，不同性別。回收問卷472份，有效率94.4%，其中本科生71%，碩士生23%，博士生6%，男生女生人數大致持平，理工專業學生41%，文史專業59%，由于篇幅原因，調研問卷在此不再列出。

3.調研結果與分析

根據問卷顯示，每天上網時間超過3小時的學生占到接近60%，可見網絡已經成為學生生活的重要組成部分；大部分學生進行網絡社交是為了與朋友保持聯系，然后是獲取信息；在網絡社交的主要活動，最多的活動是獲取信息，其次是與朋友聊天；根據個體間差異檢驗表明：理工專業學生更習慣網絡社交，本科生特別是低年級學生更傾向網絡社交。

由此，我們可以大致得到結論：學生個體間的差異會導致網絡社交使用的差異，這就導致針對不同學生要實行不同的管理方式。下面提出幾點工作改進對策，希望對以后的學生工作有所幫助。

三、對策建議

通過上述調研分析表明，網絡社交使用有著明顯的差異性，針對這種差異性，再結合網絡社交的其他特點，我們提出如下幾點對策：

1.建立科學技術平臺，融入學生群體

網絡社交的強勢出現，是信息社會正常發展的結果，也是大勢所趨。因此，高校學生工作也要隨之調整，首先，要建立先進的管理平臺，我們應打破傳統工作的封閉性，完善校園網絡的管理模式建立，使用最新的平臺技術構建數字化校園；其次，還應加強對學生網絡社交行為的研究，及時把握動向，這就需要學生工作者改變以往工作方式，積極融入學生網絡社交圈，通過網絡與學生及時交流，把握學生思維動向，特別是對那些重大事件的輿論導向方面，要特別注意。

2.細化學生工作，因材施教

前文調研表明，網絡社交中存在很強的個性化特征，因此，我們必須建立因材施教的理念，加強學生工作的細化。首先，基于學生個體化的差異，不同學生不同對待，進行針對性的引導教育。上述調研也表明了，不同學歷層次、不同生源地、不同專業的學生在網絡社交使用方面都有著很強的差異，這些差異正是我們在以后的工作中需要注意的；其次，針對學生個體而言，要認識到我們要更加注重傳統的學生工作，對學生思想動態投入更多的注意，線上工作、線下關懷并重。

3.注重高校學生網絡素質教育

在這點，學校可以開設有關網絡社交的課程或者講座，發揮教學上的優勢，一方面，可以提高學生利用網絡的技巧，可以使網絡更好地服務于日常的學習生活，另一方面，也提高學生對網絡信息篩選辨別的能力，使學生在面對網絡各種信息的時候可以進行冷靜沉著的判斷，不會被他人左右。此外，還應注重對學生提出的網絡熱點問題解決研究，對學生隱私的保護也應考慮到。

四、總結與展望

隨著信息技術的發展，網絡已經深入到社會各個領域。作為大學生社交活動的新興載體，社交網絡對學生的日常生活產生了重大影響。我們從高校學生使用網絡社交的心理、行為出發，給予適當的引導幫助，是學生教育的一個新的突破口。

參考文獻：

[1]蕾培庚.關于新媒體環境下高校學生工作的思考[J].思想政治工作研究，2011，（9）.

[2]李森.基于“人人網”的高校共青團同絡輿情引導探究[J].網絡與電子商務，2012，（1）.