試論學(xué)分制下高校教務(wù)員的工作優(yōu)化

在我國高校普遍進(jìn)行學(xué)分制改革后，教務(wù)管理工作面臨著更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。教務(wù)員作為教務(wù)工作實施的一線人員，在日常教務(wù)管理工作中出現(xiàn)了一些新的問題，包括學(xué)籍管理、考務(wù)工作、教師名單管理等方面的穩(wěn)定性都受到了一定的沖擊。針對這些新出現(xiàn)的問題，應(yīng)該如何優(yōu)化高校教務(wù)員的工作內(nèi)容和方式，使得學(xué)分制管理制度成為教務(wù)管理的一劑強心針，在穩(wěn)定的基礎(chǔ)上實現(xiàn)創(chuàng)新，是亟待解決的問題。學(xué)分制教務(wù)管理教育理念職業(yè)素養(yǎng)在高等教育進(jìn)行到大眾化階段的進(jìn)程中，我國高校在實踐中不斷探索，總結(jié)借鑒了大量科學(xué)合理的管理方法，制定了更加適合高等教育發(fā)展的制度模式。其中學(xué)分制管理是非常典型高效的管理制度，一方面發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性，另一方面也有效整合了有限的教育資源，它是教育事業(yè)發(fā)展的必然產(chǎn)物。然而，學(xué)分制改革對教務(wù)教學(xué)管理方面產(chǎn)生了很大的沖擊，包括教育理念、教學(xué)過程管理、教育資源整合等。

一、學(xué)分制的產(chǎn)生和內(nèi)涵

我國學(xué)分制管理制度始源于1918年蔡元培在北京大學(xué)實行的“選科制”，到今已有近一個世紀(jì)的歷程，但正式系統(tǒng)地施行學(xué)分制管理是從近些年才開展的。學(xué)分制制度的實施對于高校教務(wù)管理工作提出了更高的要求，使得教務(wù)管理的嚴(yán)謹(jǐn)性、程序性和復(fù)雜性更為突出。學(xué)分制是以學(xué)分作為學(xué)生學(xué)習(xí)分量的單位，以取得必要的最低學(xué)分為畢業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)分制改革的最大特征是給予學(xué)生充分的選課自主權(quán)，有利于做到因材施教，體現(xiàn)了彈性學(xué)制的真正內(nèi)涵。

二、學(xué)分制背景下高校教務(wù)管理現(xiàn)狀

1.學(xué)生選課問題

學(xué)生選課階段面對數(shù)目眾多的選修課往往一籌莫展，抱有投機取巧的心態(tài)，會出現(xiàn)“從眾”“避難就易”等現(xiàn)象。一方面，導(dǎo)致教育資源分配的不均衡，一些青年教師的課無人問津，老教師或知名教師的課卻人滿為患，或者課程學(xué)分少、考試難度大的課選課人數(shù)也很少，學(xué)生往往會選擇學(xué)分大容易過的課程；另一方面，這種選課行為造成了學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)不完整，尤其一些難度大的專業(yè)選修課正是為了培養(yǎng)學(xué)科高端人才準(zhǔn)備而開設(shè)的，如果長期受到冷落勢必會影響學(xué)科發(fā)展和學(xué)科人才培養(yǎng)。

2.教學(xué)組織和管理問題

目前在實施學(xué)分制的選課階段，教務(wù)管理者主要著眼于宣傳和動員。通過輔導(dǎo)員和班主任來傳達(dá)選課要求的分配問題，是一種非剛性、不可預(yù)見后果的主觀工作，而對于學(xué)生的課程咨詢、各專業(yè)教學(xué)計劃的內(nèi)涵等不能給予科學(xué)的建議和意見。這樣在一定程度上造成了選課結(jié)果的盲目性和波動性，輔導(dǎo)員和班主任工作做的較細(xì)致的班級，一般會按照教學(xué)計劃的指引、遵循專業(yè)側(cè)重點進(jìn)行選課，反之，則出現(xiàn)扎堆、亂選的現(xiàn)象。教學(xué)管理和組織達(dá)不到預(yù)期的效果，學(xué)分制的提議也僅是紙上談兵。

3.制度設(shè)計和教學(xué)計劃問題

順利地實行學(xué)分制管理模式，需要有嚴(yán)格規(guī)范的教學(xué)管理制度支撐，教學(xué)管理制度包括選課制度、導(dǎo)師制、學(xué)籍管理制度、考試管理制度、成績管理制度，等等。任何一個分支制度不完善，就會引發(fā)一系列問題。對于常規(guī)的學(xué)籍管理、考試等方面已經(jīng)形成了比較科學(xué)完善的體系，但對于新生的如導(dǎo)師制、選修的學(xué)分管理等制度還缺乏嚴(yán)密性，往往是出現(xiàn)了問題才查漏補缺。制定制度的管理者應(yīng)當(dāng)有長遠(yuǎn)的目光及科學(xué)的分析能力，盡量杜絕制度設(shè)計上的漏洞。另外教學(xué)計劃彈性不足也成為學(xué)分制實施的絆腳石，由于一些基礎(chǔ)課學(xué)時上的嚴(yán)格規(guī)定，選修課的學(xué)時被不斷壓縮，形成了不科學(xué)的教學(xué)計劃，不利于學(xué)生的思維知識拓展。

三、高校教務(wù)員提升管理水平的途徑

1.提高理論水平

作為教育管理制度實施的一線人員，高校教務(wù)員必須不斷提高對教育政策、教育制度的認(rèn)識，了解其內(nèi)涵，才能在工作中更好地貫徹落實。學(xué)習(xí)教育部及學(xué)校下發(fā)的各項文件，瀏覽同行關(guān)于教育改革的論文，對學(xué)分制管理制度的依據(jù)、目標(biāo)、國內(nèi)外發(fā)展?fàn)顩r等有清晰的了解。從事教務(wù)教學(xué)管理的人員還應(yīng)當(dāng)增加對高等教育學(xué)科的認(rèn)識和了解，系統(tǒng)地進(jìn)修一系列相關(guān)課程，如教育學(xué)原理、教育心理學(xué)、教育統(tǒng)計學(xué)、教育研究方法、教育社會學(xué)，等等。

2.加強溝通

高校教務(wù)員的所有工作都是圍繞學(xué)生和教師這兩個群體展開的，管理的對象是人，管理的目標(biāo)是促進(jìn)學(xué)生的自由全面發(fā)展。基于面向?qū)ο蟮奶厥庑裕虅?wù)員的工作必須提出“以人為本”的價值取向，在實施教務(wù)管理工作中處處體現(xiàn)人性化的基本特征，尊重個體，倡導(dǎo)人文精神。教務(wù)工作瑣碎復(fù)雜，往往需要將百分之八十的精力花費在百分之二十的后進(jìn)生身上，這都需要極大的耐心和責(zé)任感。人性化管理模式不僅體現(xiàn)在待人接物的方式方法上，還體現(xiàn)在工作內(nèi)涵上，充分考慮到學(xué)生和教師的需求，引導(dǎo)和鼓勵師生參與到教學(xué)管理工作中去，促進(jìn)教學(xué)改革，營造和諧的教學(xué)氛圍。

3.提高職業(yè)素養(yǎng)

學(xué)分制改革深入進(jìn)行后，教務(wù)管理人員的工作也面臨著更高的要求。高校教務(wù)員必須對學(xué)生的各項學(xué)業(yè)信息進(jìn)行動態(tài)化管理，包括學(xué)生選課過程監(jiān)控、學(xué)籍變動處理、重修課程、學(xué)分認(rèn)定、成績審核等方面。對此，教務(wù)員必須接受現(xiàn)代化管理知識和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的拓展，熟練運用教務(wù)管理系統(tǒng)，對于各專業(yè)教學(xué)計劃，教學(xué)目標(biāo)、課程大綱有清晰的了解，對于紛繁蕪雜的教務(wù)管理工作必須從中總結(jié)經(jīng)驗，形成一套科學(xué)合理的運行機制。

4.提高創(chuàng)新性

相對于過去，高等教育無論在規(guī)模還是在教學(xué)改革的程度上都在不斷擴(kuò)大和深入，教務(wù)管理的事物日趨繁雜。在教務(wù)管理內(nèi)容上，傳統(tǒng)的教務(wù)工作只要遵循教務(wù)處的安排，周期性的處理相關(guān)事務(wù)即可，現(xiàn)在則需要對教學(xué)管理工作有自己的見解，善于發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)規(guī)律，及時向上級反映，積極思考和努力探索教學(xué)管理的新途徑、新方法；在教務(wù)管理工作方法上，要善于利用計算機、教務(wù)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)上各項新興的通信資源，確保信息的準(zhǔn)確和有效性；在教育思想觀念上，要從國際先進(jìn)的教育理念、辦學(xué)體制、人才培養(yǎng)模式等方面汲取精華，不斷更新觀念、開拓思路，使其與我國的教育實情相結(jié)合，探索有中國特色的教育發(fā)展之路。

參考文獻(xiàn) ：

[1]王莉.淺析我國高校學(xué)分制改革[J].科技信息，2007，（35）：683.734.

[2]馬剛峰.高校教務(wù)員隊伍專業(yè)化建設(shè)[J].南昌教育學(xué)院學(xué)報，2012，（1）：37-38.

[3]熊海鷗，宋靜.論高校教務(wù)管理在教學(xué)管理中的作用[J].大眾科技，2010，（3）：178-179.

[4]李艷，米智勇.基于學(xué)分制的高校教務(wù)管理系統(tǒng)的探討與研究[J].內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2012，（1）：107-109.

[5]程春.淺談高等教務(wù)管理的改革與創(chuàng)新[J].大眾文藝.

[6]馬煥，張海燕.基于以人為本價值取向的教學(xué)秘書職業(yè)素質(zhì)建構(gòu)[J].前沿，2012（5）：142-143.

[7]賀邁.新形勢下高校教務(wù)管理人員職業(yè)素質(zhì)及能力探究[J].商品與質(zhì)量.2012，（5）：313.

[8]王一華，莊麗娜，劉大為.關(guān)于現(xiàn)代大學(xué)制度下高校教務(wù)管理工作的思考[J].吉林工程技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報，2012，（5）：3-5.

[9]金俊蘭.構(gòu)建學(xué)分制下高校教務(wù)管理新秩序的研究[J].繼續(xù)教育研究，2007，（6）：111-112.