《人力資源管理》課程實踐教學法探討

摘 要：人力資源管理是一門應用性很強的學科，要求學生不但具備一定的理論基礎，更重要的是能夠解決具體的實際問題。因此，傳統的理論教學無法適應該課程的要求。對案例教學、互動教學、模擬實踐教學等課堂教學方法以及課外實訓和實習等方面進行了探索，對于人力資源管理課程的教學工作有一定的現實指導意義。

關鍵詞：《人力資源管理》；案例教學；模擬實踐教學；實訓

中圖分類號：G642 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2013）01-0296-02

引言

知識經濟時代的21世紀，企業最重要的資源是人力資源。人力資源管理課程的教學目標是培養具備經濟、管理、法律及人力資源管理理論知識和實踐能力的學生，能在企、事業單位及政府部門從事人力資源管理工作或教學、科研工作的高級專門人才。由于中國設立人力資源管理專業的時間不長，相對其他成熟專業課程來說，無論是教學內容還是教學方法都還處于摸索階段。傳統教學中教師單純強調理論授課的方式，由于缺乏實際應用而顯得單調，難以調動學生的積極性。結合人力資源管理課程應用性極強的特點，為提高教學效果，活躍課堂氣氛，提高學生分析問題、解決問題的能力，如何根據社會需要采用適宜的課程教學方法培養合格的人力資源管理人才，將是本課程教學改革的重點之一。

一、運用多種實踐教學方法，提高教學效果

實踐教學是理論教學的繼續、擴展和深化，是教學工作的重要組織部分。人力資源管理課程有其自身的特點，需要積極探索實踐教學改革，注重實踐教學內容的不斷更新，采用靈活多樣的教學方法實施課內、課外實踐教學。

1.案例教學法。案例教學法是把典型的人力資源管理實踐案例進行處理后引入課堂，讓學生根據案例提供的信息，結合人力資源管理理論進行分析、討論，尋求解決實際問題的方案。案例教學法給學生提供了一個逼真的管理環境，使學生身臨其境般地經歷一系列管理事件，接觸各種各樣的組織場景，通過深入的分析與研究，加深對所學理論的理解，提高運用專業知識解決實際問題的能力。在采用案例教學法的過程中，應選擇內容新穎、代表性強的真實案例，結合教材中的理論，以案例為引導，通過深入細致的剖析，滲透相關理論知識的講授，鍛煉學生的邏輯思維能力與探索精神。案例教學法的方式靈活多樣，可以教師講授，也可將學生導入案例模擬環境進行討論與分析。引導他們自主診斷案例、分析問題、解決問題。這樣既可遏制學生的學習惰性，也可激發學生的學習興趣，變“要我學”為“我要學”。

在案例教學法的運用過程中，不但要充分調動學生主動性與積極性進行討論分析，還要充分發揮教師的指導作用，教師扮演的是組織者和引導者的角色，而不是講授法里的說教者和管理者的角色。例如，教師需要抓住案例的要點，高屋建瓴地提出切中要害和關鍵性的問題，促使學生進行更深入的思考，幫助他們拓展視角，注意并發現更重要的問題。

2.研究式教學法。研究式教學就是以理論研究為基礎，讓學生對自己感興趣的課題進行研究，并寫出小論文或研究報告。研究式教學的內容一般都是與本專業相關的一些重大理論和現實問題，教師講授的是研究性的成果，并通過研討放大和深化自己的理論成果。同時，教師還應根據學生的實際情況，確定內容的取舍、講授的重點、授課的方法和時間的安排等。研究式教學最基本的要求是研究式地“教”和研究式地“學”。前者對教師的定位不僅僅是傳授知識，簡單地回答問題，而且還要使自己的授課具有科研含量，對學生關心和提出的問題進行理性的分析研究，并在理論與學術研究的層面上做出有一定深度和新意的闡述，給學生以啟發，達到理論學習和能力培養的目的；這就要求教師的講課一定要有科研成果的支撐，一定要有一定的科研含量。后者要求學生在學習過程中聯系實際認真學習，邊學邊思考邊研究。學生在學習基本理論課程以后，在教師的指導下，尋找本專業當前所關注的熱點和難點問題進行思考和研究。在研究式教學中，要充分調動學生的主動性與積極性，讓學生在課前對講題有所了解和思考，在教學中要積極配合教師開展教學活動；在研討過程中，可采取學生講、大家評、教師作總結或師生對話等方式開展靈活多樣的研究式教學方式，教師在其中發揮組織、激勵、點撥和督促作用。研究式教學是一個系統工程，教學的各個環節要緊緊圍繞研究式教學這一中心來開展。首先把整個教學過程的各個環節進行統一考慮，系統地進行有機協調。按照教學階段的統一導向，對聽課、輔導、答疑、小組討論、階段考查等各個環節進行統一布局，要求學生圍繞自學、聽課、交流、考查四個基本環節，以自學為基礎，聽課為中心，交流為關鍵，考查為制度，通過考查檢驗學習效果，進而確定每一環節的重要性和相應的組織形式，使各個環節相互呼應，獲得研究式教學的整體性效果。在研究式教學過程中，需要給學生提供一些必備的背景資料和理論知識，更需要注重培養學生分析解決與本專業相關的實際問題的能力，使二者相互滲透、相互促進。

3.雙向互動教學法。雙向互動教學法的引入改變了傳統的“填鴨式”教學模式，教師在授課過程中，不僅傳授基本知識和理論，還注重培養學生的學習興趣，讓學生成為課堂主體，主動參與到教學過程中。在人力資源管理課程的教學所采用的雙向互動式教學主要運用以下幾種方式：（1）小組討論。在課堂教學中，結合教材內容，就某一問題，如激勵，組織學生進行小組討論、專題匯報和小組辯論，討論各種激勵模式，變學生被動聽課為主動學習，活躍課堂氣氛，提高學生學習的積極性和主動性，同時也有利于培養學生分析問題和解決問題能力。在小組討論中，教師更關注對學生討論方式、學習方法的指導而不僅僅是知識的灌輸，達到使學生舉一反三、觸類旁通的教學目的。（2）模擬練習和游戲練習。人力資源管理課程中的模擬練習方法是程度不等地模仿、再造出真實的管理環境和工作任務，在這種環境里讓學生學到知識和基本原理。這種方法的最大優點是可以縮短由學到用的轉化過程。此外，還可以向學生提供一個近似真實的學習環境。游戲不僅是一種娛樂活動，而且還有極為重要的教育價值。在游戲中，參與者全身心沉浸于游戲之中，人與人之間既相互排斥又相互接納，不斷實現不同領域的融合和精神的拓展。從形式上看游戲是假想和虛擬的，但游戲者在游戲中獲得的知識和體驗都是真實的。

4.情景模擬教學法。人力資源管理是一門實踐性很強的學科。情景模擬教學法可充分體現這一特點，即在教學過程中設計一定的情景，讓學生模擬實踐活動，充分激發學生的學習興趣，培養學生人力資源實際操作能力的一種教學方法。例如，組織學生進行模擬招聘，把學生分成若干小組，分別扮演招聘人員、應聘者及監督評分人員，招聘人員組成“公司”并設計招聘廣告、撰寫職位說明書、組織對應聘人員進行測試；應聘人員精心準備到各“公司”進行面試；監督評分人員則負責為招聘及面試人員打分，進行匯總分析。經過一段時間的準備后，由教師組織“人才招聘會”。招聘會期間，招聘人員多方查閱資料，為面試者預備了許多問題，面試人員也進行了周密的準備，對招聘人員的問題認真回答。通過模擬人才招聘，使各小組同學在一起研究探討問題，強調團隊協作，培養團隊精神，讓組織智慧發揮到極致。此外，極大地調動了學生的學習積極性，激發學習興趣。最重要的是鍛煉了學生對知識的運用能力、語言表達能力與人際交往能力。

5.開放式教學法。為了深入理解和把握課程內容，更好地反映認識規律，讓學生走出課堂、走出校門，深入工廠企業事業單位調查參觀與實習；讓人力資源管理者走進校門、走進課堂，介紹他們的實踐經驗與體會，這就是人力資源管理課程的開放式教學。這種教學方法讓學生走出“象牙塔”，體味真正的人力資源管理，豐富感性認識，提高實踐能力，增強團隊意識的作用，從而增強學生的人格力量，從而在教書的同時實現育人的目的。

二、實踐教學方法的改革建議

1.進一步改革教學模式。雖然《人力資源管理》課程教學思路、內容與方法基本成熟，但仍有改進與提升的空間。可以進一步改革教學模式，擴大實訓力度，采用模擬公司的形式，讓班級的各個小組分別模擬公司的各個職能部門，設計真實的工作場景。如制定人力資源規劃書、編寫工作說明書、撰寫招聘廣告，制定績效考核方案與薪酬發放等。

2.加強師資力量。實踐教學的指導教師不僅要具備理論知識，而且還要具備豐富的管理實踐經驗或人力資源管理咨詢工作經驗。他們不僅是教學工作的承擔者，而且是組織安排的領導者和學生工作的指導者。因此，學校應高度重視實踐教學教師的培養和梯隊建設，通過多種形式提高教師的實際工作水平。比如與兄弟院校的交流、與企業合作授課、建立實習基地、利用假期送教師到企業兼職鍛煉等。

3.進一步拓寬實踐平臺。首先，充分利用校內平臺，利用校內各種資源對學生進行實踐訓練，比如各職能部門、學校餐廳、超市、社團、學生會、團委、紀律委員會等。其次，利用實習基地對學生進行集中全面的實踐訓練。最后，開展校企聯合，拓寬實踐渠道。學校及授課老師可以利用各種社會資源，聯系企業，給學生提供更多的實踐機會。

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[責任編輯 陳 鶴]

收稿日期：2012-11-22

作者簡介：陳之榮（1972-），男，安徽無為人，講師，博士后，從事人力資源管理研究。