信息化環(huán)境下新型學(xué)與教的方式的研究

摘 要：QQ學(xué)習(xí)群作為一個(gè)新興的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)工具，為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供了新的學(xué)習(xí)途徑，也對學(xué)生專業(yè)課程的學(xué)習(xí)寬度和深度有幫助。但由于這類研究屬于比較新的課題，還有很多值得探討的問題需要驗(yàn)證。

關(guān)鍵詞：QQ學(xué)習(xí)群；群聊天記錄；隱客

中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2013）01-0291-03

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在教育信息化背景下的應(yīng)用普及，人們開始追求現(xiàn)代信息技術(shù)在教育中應(yīng)用的效果。而依托計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)虛擬時(shí)空進(jìn)行教育、教學(xué)的學(xué)習(xí)社區(qū)，為人們提供了一種新的交流、學(xué)習(xí)和工作方式。這種新的教與學(xué)方式的快速成長和發(fā)展，在教育界引起了廣泛的關(guān)注，也提供了許多值得研究的課題。如怎樣在教學(xué)中發(fā)揮學(xué)習(xí)社區(qū)的優(yōu)勢？如何分析學(xué)習(xí)社區(qū)的應(yīng)用效果？如何優(yōu)化學(xué)習(xí)社區(qū)的環(huán)境體系？等等。現(xiàn)總結(jié)兩年來在教學(xué)中引入QQ學(xué)習(xí)群輔助教學(xué)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，供大家品鑒。

一、QQ學(xué)習(xí)群的研究對象及模型構(gòu)建

（一）研究對象

依托廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院信息與統(tǒng)計(jì)學(xué)院信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的主干課程《信息分析與預(yù)測》，進(jìn)行QQ學(xué)習(xí)群的構(gòu)建實(shí)踐，涉及2009級(jí)（55人）和2010級(jí)（43人）共98人。理由有四個(gè)：一是騰訊公司開發(fā)的QQ即時(shí)聊天工具，本質(zhì)上就是一個(gè)集成了群社區(qū)、語音聊天等功能的管理信息系統(tǒng)，早被學(xué)生所熟知；二是信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)主干課程《信息分析與預(yù)測》之后的專業(yè)主干課程是《管理信息系統(tǒng)》，學(xué)生在此特定環(huán)境中使用QQ聊天工具，熟悉其各種功能模塊，掌握其運(yùn)行、設(shè)計(jì)及工作機(jī)理，能為后續(xù)專業(yè)主干課程《管理信息系統(tǒng)》的學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)，起到承前啟后的作用；三是《信息分析與預(yù)測》課程的內(nèi)容是開放性的，有利于學(xué)生間的爭辯、質(zhì)疑和思想交流，提高學(xué)生的表現(xiàn)力和競爭意識(shí)；四是教師有較豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，對學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)容選擇和引導(dǎo)有充分把握和研究。

（二）模型構(gòu)建

構(gòu)建一個(gè)好的QQ學(xué)習(xí)群，首先要構(gòu)建主體模型（如下頁圖1所示）。完成主體模型構(gòu)建后，將自動(dòng)生成QQ學(xué)習(xí)群社區(qū)，有十大功能模塊：新鮮事、群聊記錄、群論壇、群相冊、通訊錄、群共享、群熱點(diǎn)、群活動(dòng)、群游戲和更多。其次是進(jìn)入“群設(shè)置”，在群設(shè)置中選擇“以上設(shè)置保存在服務(wù)器上”，在身份驗(yàn)證中選擇“需要身份驗(yàn)證才能加入該群”，在群消息設(shè)置中選擇“接收并提示消息”。第三是群主要申請開通“群聊天記錄”功能。

二、QQ學(xué)習(xí)群的應(yīng)用情況

（一）老師輔導(dǎo)的情況

據(jù)“群聊天記錄”數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：QQ學(xué)習(xí)群中老師與學(xué)生互動(dòng)1 356次，其中專業(yè)學(xué)習(xí)互動(dòng)1 121次，占82.67%；接到學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)提問69個(gè)，全部解答，解答率100%；推出“中國食品安全何時(shí)能解決？”、“預(yù)測歐債危機(jī)2012年能否結(jié)束？”、“預(yù)測法國大選的結(jié)果？”和“分別預(yù)測買房和買股票一年、三年、五年后的實(shí)際價(jià)值？”等四個(gè)具有趣味性且緊扣時(shí)事又帶有一定可研究性的專題，供學(xué)生結(jié)合課程內(nèi)容探討研究；網(wǎng)上指導(dǎo)、評閱學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)心得和理論學(xué)術(shù)文章109篇次/人，公開點(diǎn)評專業(yè)學(xué)習(xí)心得或理論學(xué)術(shù)文章11篇次/人；利用語音聊天等功能，開展學(xué)生創(chuàng)業(yè)知識(shí)講座6場。

（二）學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)情況

據(jù)“群聊天記錄”數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：QQ學(xué)習(xí)群中學(xué)生間互動(dòng)10 989次，其中專業(yè)學(xué)習(xí)互動(dòng)3 686次，占33.54%；相互間回答、幫助解決問題98個(gè)；專業(yè)學(xué)習(xí)互動(dòng)中100次以上的有9人，50～99次有22人，20～49次有45人，6～19次有16人，0～5次有6人，分別占9.18%、22.45%、45.92%、16.33%和6.12%。同時(shí)，通過交流、溝通、輔導(dǎo)老師引導(dǎo)，組建5個(gè)專業(yè)研究興趣小組，申請校（區(qū)）級(jí)學(xué)生研究課題5項(xiàng)，其中1項(xiàng)獲批（2011年度），4項(xiàng)待批（2012年度和2013年度），涉及學(xué)生23人，占23.47%；接到專業(yè)論文錄用通知書的學(xué)生有3人，其中1個(gè)是核心期刊。

（三）學(xué)生期考成績情況

1.教改前學(xué)生期考成績（如表1所示）。

2.教改后學(xué)生期考成績（如表2所示）。

三、研究結(jié)果分析

（一）QQ學(xué)習(xí)群的組織和運(yùn)行具有超循環(huán)演化特性

西德生物物理化學(xué)家、諾貝爾獎(jiǎng)金獲得者艾根認(rèn)為，超循環(huán)組織和其他的自組織系統(tǒng)一樣，都起源于隨機(jī)過程，但只要具備了一定的條件，它的出現(xiàn)就是不可避免的。在超循環(huán)自組織過程中，經(jīng)過因果的多重循環(huán)、自我復(fù)制和選擇，不斷地積累信息，使其功能不斷地完善，從而實(shí)現(xiàn)從無序向有序的進(jìn)化[1]。QQ學(xué)習(xí)群中每個(gè)學(xué)生都有自己的學(xué)習(xí)背景、學(xué)習(xí)風(fēng)格以及自己獨(dú)特的學(xué)習(xí)方法，這些都可以看做是控制自身循環(huán)的基因。學(xué)生的學(xué)習(xí)背景、學(xué)習(xí)風(fēng)格決定著學(xué)生在QQ學(xué)習(xí)群中學(xué)習(xí)和交流的模式。在QQ學(xué)習(xí)群里，學(xué)生必須不斷地參與學(xué)習(xí)活動(dòng)，積極地與他人進(jìn)行交流和合作，才能在積累知識(shí)的基礎(chǔ)上使自身的能力得到提高，相當(dāng)于一個(gè)不斷地自我復(fù)制的過程。如果學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)明確，具有一定的學(xué)習(xí)能力，則有利于其自身的學(xué)習(xí)和與他人進(jìn)行交流和合作，同時(shí)通過合作學(xué)習(xí)、共同實(shí)踐、分享經(jīng)驗(yàn)和成果，能夠社區(qū)成員之間建立歸屬感和認(rèn)同感，在共享自己知識(shí)時(shí)使自己的思想得到升華，也有利于其他參與者的學(xué)習(xí)，最終促使共同學(xué)習(xí)愿景的實(shí)現(xiàn) [2] 。從學(xué)生之間專業(yè)學(xué)習(xí)互動(dòng)中100次以上的有9人，50～99次有22人，20～49次有45人，三項(xiàng)合計(jì)達(dá)75%左右可以確認(rèn)，此 QQ學(xué)習(xí)群的組織和運(yùn)行狀態(tài)是有序良好的。

（二）準(zhǔn)確定位QQ學(xué)習(xí)群是關(guān)鍵

教學(xué)改革的核心理念是“教”與“學(xué)”方式的變革，而其終結(jié)目標(biāo)則在于引發(fā)學(xué)生“學(xué)”的變化，特別強(qiáng)調(diào)和提倡自主學(xué)習(xí)，使學(xué)生這個(gè)學(xué)習(xí)主體能自立、自為、自律。雖然QQ學(xué)習(xí)群是一個(gè)較好的自主學(xué)習(xí)平臺(tái)，能幫助一些學(xué)生提高自己的學(xué)習(xí)質(zhì)量，更好地完成自己的學(xué)業(yè)。但也要明確無論這個(gè)學(xué)習(xí)平臺(tái)有多么好，其都只是一個(gè)為教學(xué)服務(wù)的工具，定位只能是傳統(tǒng)教學(xué)的“助手”，不可“本末倒置”，為追求信息技術(shù)的應(yīng)用而忽視其教學(xué)手段、教學(xué)工具的本質(zhì)。如同打羽毛球一樣，這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)的真正意義在于強(qiáng)身健體、陶冶情操以及對運(yùn)動(dòng)的享受，而不僅僅是揮拍的技巧。

（三）輔導(dǎo)老師對專業(yè)熱愛和研究精神是抓手

從兩年的實(shí)踐應(yīng)用來看，輔導(dǎo)老師如果沒有無私奉獻(xiàn)和對專業(yè)無限熱愛的精神，QQ學(xué)習(xí)群的組織和運(yùn)行要想達(dá)到超循環(huán)的效果是不可能的，甚至是否能正常運(yùn)行都存在問題。因?yàn)镼Q學(xué)習(xí)群的組織和運(yùn)行需要課后大量時(shí)間和精力。據(jù)“群聊天記錄”數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，輔導(dǎo)老師僅僅在線交流解答提問所用時(shí)間就達(dá)2 869分鐘，如果再加上非在線直接交流解答的時(shí)間，所耗費(fèi)的時(shí)間和精力是巨大的。輔導(dǎo)老師當(dāng)然也有收獲：一是對所有學(xué)生都比較熟悉和了解；二是對學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)的狀態(tài)和需求比較了解；三是能因材施教，教學(xué)效果、質(zhì)量和專業(yè)深度都會(huì)有較大提高。

（四）大多數(shù)學(xué)生能從中受益

在組織學(xué)習(xí)的過程中，學(xué)生從學(xué)習(xí)社區(qū)中得到的利益可以分為兩種：一是通過自主學(xué)習(xí)，獲得知識(shí)；二是在組織內(nèi)共同學(xué)習(xí)，在交流中獲得知識(shí)。也就是說，學(xué)生在參與組織學(xué)習(xí)過程中，得到的收益既包括參與組織學(xué)習(xí)而得到的共同利益，也包括由于自身知識(shí)的稀缺性或不共享而得到的私有收益。雖然從教改前的期考成績與教改后的各項(xiàng)指標(biāo)比較來看，如平均成績80.83∶81.54，優(yōu)秀率18.18∶19.39等，沒有明顯的差別，學(xué)生好像從中受益不大。但從學(xué)生組建5個(gè)專業(yè)研究興趣小組，申請校（區(qū)）級(jí)學(xué)生研究課題5項(xiàng)，接到專業(yè)論文錄用通知的有3人來看，QQ學(xué)習(xí)群對專業(yè)學(xué)習(xí)的寬度和深度是有益處的。又如在4個(gè)具有趣味性且緊扣時(shí)事又帶有一定可研究性的專題中，通過相互間信息交流、分析及聽輔導(dǎo)老師的評論和總結(jié)，大多數(shù)學(xué)生都學(xué)會(huì)了如何從不同角度分析、推理和預(yù)測，如何將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作，一些學(xué)生還因此調(diào)整了自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。

（五）存在的不足及未來研究的方向

1.雖然從總體上驗(yàn)證了QQ學(xué)習(xí)群對專業(yè)課程的有效性，但無法判斷其對公共選修課程是否有效，還需要進(jìn)一步實(shí)證研究。

2.未對學(xué)生學(xué)習(xí)的態(tài)度、情感等進(jìn)行深入調(diào)查，也未對互動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行分類和深入分析。

3.沒有好的方法完全徹底地解決隱客現(xiàn)象。少部分學(xué)生在QQ學(xué)習(xí)群中逗留時(shí)，只瀏覽其他成員的文章與信息，很少參與學(xué)習(xí)群的活動(dòng)和話題，甚至不參與學(xué)習(xí)群的活動(dòng)和發(fā)表任何的文章與話題。雖然在課堂上進(jìn)行了多次動(dòng)員和鼓勵(lì)，也告知有記錄和考核，但至今還沒有找到一個(gè)行之有效的辦法，來完全徹底地解決此現(xiàn)象。

總體來說，QQ學(xué)習(xí)群作為一個(gè)新興的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)工具，它能夠讓學(xué)生選擇自己合適的時(shí)間隨時(shí)上網(wǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)，為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供了新的學(xué)習(xí)途徑。但由于這類研究屬于比較新的課題，還有很多值得探討的問題等著大家去驗(yàn)證。

參考文獻(xiàn)：

[1] 劉剛.知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的超循環(huán)結(jié)構(gòu)及協(xié)同演化[J].科技進(jìn)步與對策，2007，（8）：145-148.

[2] 李慧迎.建構(gòu)虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的超循環(huán)理論觀[J].中國電化教育，2011，（10）：59-63.[責(zé)任編輯 陳 鶴]

收稿日期：2012-09-18

作者簡介：趙錄貴（1968-），男，江西南昌人，副院長，副教授，碩士，從事信息管理、教育管理研究；胡小春（1974-），男，廣西桂林人，計(jì)算機(jī)系副主任，講師，碩士，從事計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)研究。