企業明星

改變從點滴開始

記太平洋人壽溫州分公司業務主任 谷妙靜

加入保險業各有各的理由，這位有著深谷幽蘭般氣質和名字的女孩是因為自己想買保險，又沒有熟悉的做保險的朋友， 所以就加入了保險行

業， 這樣的理由是不是很少見？

加入保險的這幾年， 變化最大的是心態。相較于那些活潑熱鬧的女孩，她有時是文靜的，不喜歡主動去做事。但是保險業必須要主動與別人溝通交流，主動聯系客戶，當時對她來說可是一項挑戰。現在的她已經能輕松應對與別人的溝通了，她很慶幸自己能從事這個具有挑戰性的行業，讓自己學到很多。

保險并不能阻止悲劇的發生， 但是它能阻止悲劇的蔓延， 這句話讓她希望自己能夠成為一個負責任的保險顧問。（特約推薦|向日葵保險網 個人網站 h t t p ： / /gumiaojing.xiangrikui.com/）

用“心”守護消費者權益

記宜昌市保險行業協會自律合規部主任 甄洪濤

1981年，甄洪濤成為解放軍的一員， 經過15年軍旅熔爐的鍛煉，甄洪濤從一個懵懂青年成長為訓練有素的合格軍人。從一個正營職軍隊干部， 轉業到保險業的普通員工， 再由一個保險公司經理到保險行業協會專職監管執法人。2007年，他來到宜昌市保險行業協會， 從事保險市場自律監督檢查、保險糾紛調解、信訪投訴處理等工作，成為維護消費者權益中的一員。隨后的五個年頭里，在這個崗位上，他一直以保護消費者權益為本職，恪守“事無大小，有訴必理；人無親疏，有求必應”的工作準則。2012年，被宜昌市工商局、市消費者協會授予“宜昌市十大消費者維權人物”稱號，他所做的工作贏得了保險公司和消費者的稱贊和信任。（特約通訊員|阮仕釗）