企業(yè)明星

改變從點(diǎn)滴開始

記太平洋人壽溫州分公司業(yè)務(wù)主任 谷妙靜

加入保險(xiǎn)業(yè)各有各的理由，這位有著深谷幽蘭般氣質(zhì)和名字的女孩是因?yàn)樽约合胭I保險(xiǎn)，又沒有熟悉的做保險(xiǎn)的朋友， 所以就加入了保險(xiǎn)行

業(yè)， 這樣的理由是不是很少見？

加入保險(xiǎn)的這幾年， 變化最大的是心態(tài)。相較于那些活潑熱鬧的女孩，她有時(shí)是文靜的，不喜歡主動(dòng)去做事。但是保險(xiǎn)業(yè)必須要主動(dòng)與別人溝通交流，主動(dòng)聯(lián)系客戶，當(dāng)時(shí)對(duì)她來說可是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。現(xiàn)在的她已經(jīng)能輕松應(yīng)對(duì)與別人的溝通了，她很慶幸自己能從事這個(gè)具有挑戰(zhàn)性的行業(yè)，讓自己學(xué)到很多。

保險(xiǎn)并不能阻止悲劇的發(fā)生， 但是它能阻止悲劇的蔓延， 這句話讓她希望自己能夠成為一個(gè)負(fù)責(zé)任的保險(xiǎn)顧問。（特約推薦|向日葵保險(xiǎn)網(wǎng) 個(gè)人網(wǎng)站 h t t p ： / /gumiaojing.xiangrikui.com/）

用“心”守護(hù)消費(fèi)者權(quán)益

記宜昌市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)自律合規(guī)部主任 甄洪濤

1981年，甄洪濤成為解放軍的一員， 經(jīng)過15年軍旅熔爐的鍛煉，甄洪濤從一個(gè)懵懂青年成長(zhǎng)為訓(xùn)練有素的合格軍人。從一個(gè)正營職軍隊(duì)干部， 轉(zhuǎn)業(yè)到保險(xiǎn)業(yè)的普通員工， 再由一個(gè)保險(xiǎn)公司經(jīng)理到保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)專職監(jiān)管執(zhí)法人。2007年，他來到宜昌市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)， 從事保險(xiǎn)市場(chǎng)自律監(jiān)督檢查、保險(xiǎn)糾紛調(diào)解、信訪投訴處理等工作，成為維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益中的一員。隨后的五個(gè)年頭里，在這個(gè)崗位上，他一直以保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益為本職，恪守“事無大小，有訴必理；人無親疏，有求必應(yīng)”的工作準(zhǔn)則。2012年，被宜昌市工商局、市消費(fèi)者協(xié)會(huì)授予“宜昌市十大消費(fèi)者維權(quán)人物”稱號(hào)，他所做的工作贏得了保險(xiǎn)公司和消費(fèi)者的稱贊和信任。（特約通訊員|阮仕釗）