摘 要:隨著社會進步和人們生活水平的提高,旅游方式也發(fā)生了重大的變化。傳統(tǒng)的觀光度假旅游方式已不能滿足日益增長的旅游需求,探險旅游因其具有的新奇性、刺激性而日益受到旅游者的喜愛。但由于探險旅游發(fā)展目前尚不成熟,存在著安全事故頻發(fā)、組織形式不規(guī)范、法律規(guī)范不完善等眾多問題,針對上述問題,提出應(yīng)該加強法律規(guī)范、規(guī)范旅游組織、提高旅游者安全意識等,以期促進探險旅游健康發(fā)展。
關(guān)鍵詞:探險旅游;準入制度;法律體系
中圖分類號:F590 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2013)04-0189-02
隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展,旅游者需求不斷提高,傳統(tǒng)的旅游方式已經(jīng)不能滿足需要,人們更多地選擇有挑戰(zhàn)和刺激性的旅游項目來獲得“獨一無二”的旅游感受,具有很強的參與性和刺激性的探險旅游便隨之興起。尤其是從2004年開始,參加探險旅游的人數(shù)呈井噴式增長[1],并隨著社會的發(fā)展增長越來越快,探險旅游已經(jīng)逐漸成為大眾喜愛的旅游項目。
一、探險旅游的內(nèi)涵及分類
關(guān)于探險旅游的概念,學(xué)者們目前還未有一致的結(jié)論。探險旅游協(xié)會認為探險旅游是“一種在不尋常的、奇異的、遙遠的或荒蕪的目的地從事的休閑活動,通常它與參與者的高強度的活動相關(guān),多數(shù)在戶外進行”[2]。鄒統(tǒng)釬認為,“探險旅游是有人引導(dǎo)的商業(yè)旅游,它的主要吸引物是依托自然環(huán)境特征的、需要特殊體育或類似設(shè)備支持的、令游客激動的室外活動。”馮麟茜認為,“探險旅游是指出于對新穎未嘗試過的經(jīng)歷的探索,尋找刺激感受,從經(jīng)歷中進行知識的積累、能力的提高、滿足自我實現(xiàn)的需求等動機,進行的有別于常規(guī)大眾旅游的風(fēng)險較高的新興旅游活動。”[3]
筆者認為,探險旅游是一種具有一定危險性或挑戰(zhàn)性的新型旅游活動,游客通過在原始地區(qū)或者戶外探索或體驗新穎活動來獲得新鮮和刺激感。
探險旅游可以分為硬探險旅游和軟探險旅游,硬探險旅游強度大、難度大、危險性大,需要借助一定的器材或設(shè)備才能進行,一般是在戶外進行。高山攀登、沙漠探險、洞穴探險等都屬于硬探險旅游;軟探險相對于硬探險來說,難度較小,危險性較小、設(shè)備要求也沒有那么嚴格,徒步穿越、山地自行車、“暴走”等都屬于這種類型。
二、探險旅游發(fā)展存在的問題
(一)安全事故頻發(fā)
探險旅游發(fā)展存在著許多問題,尤其是參加者的安全存在隱患。據(jù)中國登山協(xié)會的統(tǒng)計,2005年戶外探險死亡人數(shù)為15人,2006年為26人,2007年為29人,2009年死傷人員83人,被困救出90人,2011年更甚,死傷為119人[4]。 觸目驚心的數(shù)字說明當(dāng)今探險旅游存在著巨大的安全隱患問題。探險旅游是旅游活動中的軟肋項目,尤其是在戶外高難度探險旅游活動中,發(fā)生危險的可能性更大,事故更多。
(二)探險旅游組織形式不規(guī)范
探險旅游的組織形式主要有個人、旅行社和俱樂部三種形式。個人即我們所說的“驢友”,通過一些戶外探險論壇或者網(wǎng)站自愿組團參加,費用采取AA制,相互之間不存在依附關(guān)系,發(fā)起者往往成為領(lǐng)隊即“驢頭”,這種方法因其方便、約束小而被許多年輕人喜歡。但“驢友”之間并不存在利益和依附關(guān)系,“驢頭”也往往僅是探險旅游的發(fā)起者,專業(yè)素質(zhì)很難有保證,出現(xiàn)了危險,團友之間往往出現(xiàn)“大難臨頭各自飛”的情況;旅行社跟個人比較來說正規(guī)得多,但由于中國探險旅游市場還不成熟,所以只有少數(shù)旅行社參與探險旅游市場,選擇這種方法的旅游者也較少;俱樂部也是探險旅游活動的組織形式之一,中國正規(guī)的俱樂部多采取會員制,大致一周舉行一次活動,活動多以中短線旅行為主,配有專業(yè)的領(lǐng)隊人員[5]。隨著探險旅游規(guī)模的擴大,越來越多的私人俱樂部也應(yīng)運而生,這些俱樂部往往通過與一些商家合作謀取回扣,缺乏正規(guī)的具有探險領(lǐng)導(dǎo)資格的領(lǐng)隊。
(三)有關(guān)探險旅游的法律制度不完善,部門管理不到位
1.法律條例缺失。中國有關(guān)規(guī)范探險旅游的法律還不完善,并沒有明確的專門法律法規(guī)規(guī)范探險旅游活動。由于探險運動牽扯的部門涉及民政、體育、工商、旅游、交通等,往往不是某一個部門就可以對其進行監(jiān)管制約,哪個部門牽頭管理目前并不明確。因此,國家并沒有針對戶外探險活動進行專門法律的規(guī)范,在對俱樂部和景區(qū)的管理方面存在很大漏洞,這些都加大了探險旅游的危險系數(shù)。
2.服務(wù)監(jiān)管不到位。中國目前在探險活動的服務(wù)監(jiān)管方面基本上還處于一種真空狀態(tài),沒有主管部門。探險活動的組織、領(lǐng)導(dǎo)方面都缺乏一定的準入門檻 [6],因為無主管部門進行監(jiān)管,各式各樣的探險旅游組織才會大肆興起,在沒有安全保障管理、制度保障監(jiān)督的“真空”下組織活動,加劇了探險活動的混亂局面。
3.準入制度不完善。探險旅游活動各方面的準入制度欠缺,尤其是領(lǐng)隊的準入制度上。可以說,作為探險旅游的領(lǐng)隊,其擁有的資質(zhì)、經(jīng)驗及領(lǐng)導(dǎo)能力直接影響著探險活動的成敗。而現(xiàn)實是,法律并沒有明確規(guī)定什么樣的旅游者才可以成為探險旅游的領(lǐng)隊。沒有好“驢頭”(或領(lǐng)隊),就等于沒有一個好導(dǎo)游,在遇到危險時就更容易出現(xiàn)混亂狀態(tài),很難保證有個安全的旅游活動。
在探險旅游目的地的準入方面,到底擁有什么樣的旅游資源、環(huán)境達標達到哪個程度的目的地才可以作為探險旅游區(qū)進行探險,當(dāng)今沒有基本標準。而現(xiàn)實是,越是危險的地方越是探險旅游者們的鐘愛,高山、荒野、洞穴往往是他們的首選之地。而往往這些危險的地方安全保障機制更差,甚至連基本的手機信號覆蓋都沒有,出現(xiàn)危險后,連救援都是很困難的事。
(四)探險旅游者安全觀念差,基本知識缺乏
旅游者個人因素是探險事故發(fā)生的一個重要原因(馮麟茜,2007)。侯國林(2005)、張進福(2006)、劉德謙(2006)等學(xué)者的研究指出,由于旅游者的不安全行為及旅游者的安全意識薄弱導(dǎo)致發(fā)生的事故占到多數(shù) [7]。由于探險旅游活動多是探險旅游者們通過網(wǎng)絡(luò)論壇、戶外俱樂部自發(fā)組織的,很多人僅是出于好奇,追求所謂的刺激感便貿(mào)然行之,完全缺乏安全觀念和風(fēng)險意識。
(五)景區(qū)服務(wù)與管理體系不完善
景區(qū)作為探險旅游目的地,在完善景區(qū)服務(wù)體系方面做得還不到位,主要表現(xiàn)在風(fēng)險預(yù)警制度不完善、醫(yī)療救援機構(gòu)不完備、專業(yè)探險設(shè)備不完善等問題,而這些問題成為導(dǎo)致探險事故的主要原因之一,主要是在于它在事后拯救當(dāng)事人的速度上起著決定性作用。事故發(fā)生后拯救不及時,或者根本無法利用現(xiàn)有醫(yī)療或設(shè)備進行援救也是造成眾多事故的原因之一。
三、探險旅游發(fā)展對策分析
(一)完善法律體系
1.相關(guān)的主管部門制定有關(guān)探險旅游活動的專門法律,讓探險旅游不再處于一個無法可依的“真空”狀態(tài)。
2.設(shè)立探險旅游組織和景區(qū)的的準入制度。嚴格規(guī)定什么樣的俱樂部才能組織戶外探險活動,并對其應(yīng)有的設(shè)備設(shè)施、領(lǐng)隊人員素質(zhì)、安全保障制度等方面等做出相關(guān)規(guī)定;景區(qū)方面,明確規(guī)定哪些地區(qū)可以開發(fā),哪些地區(qū)可以部分開發(fā),哪些地區(qū)不可以開發(fā)。
3.要建立一種類似導(dǎo)游證的資格認證制度。因探險旅游性質(zhì)的特殊性,應(yīng)獨立建立“驢頭”(或領(lǐng)隊)的資格認證制度。嚴格控制“驢頭”(或領(lǐng)隊)的上任資格,對其應(yīng)具備的能力都要認證過關(guān),才有資格組織或領(lǐng)導(dǎo)探險旅游團體。
(二)加強政府服務(wù)與監(jiān)管
探險旅游的規(guī)范發(fā)展需要政府的有關(guān)部門起主導(dǎo)作用,政府應(yīng)采取有效措施,加強服務(wù)與監(jiān)管,具體來說有:
1.政府應(yīng)履行好服務(wù)與監(jiān)管義務(wù),確實保證探險旅游者們的安全,應(yīng)設(shè)立一個服務(wù)性平臺,專門針對探險旅游等非常規(guī)旅游進行服務(wù)與監(jiān)管,對不按規(guī)范而自行組織的戶外探險活動組織者或者企業(yè)進行嚴懲。
2.引導(dǎo)景區(qū)開發(fā),聯(lián)合景區(qū)建立并完善各種保障系統(tǒng),并對已開發(fā)和部分開發(fā)的景區(qū)定期進行安全風(fēng)險評估和公示,讓探險愛好者有所參考,尋找適合自己的探險項目;對未開發(fā)的景區(qū)設(shè)立警示標志和風(fēng)險勸阻,嚴禁景區(qū)進行開放。
(三)旅游企業(yè)提高自身素質(zhì)
旅游企業(yè)在提升探險旅游質(zhì)量的環(huán)節(jié)中起關(guān)鍵性作用,具體來說,旅游企業(yè)應(yīng)從以下幾方面進行努力:
1.要加強領(lǐng)隊人員隊伍建設(shè),聘請受過專業(yè)訓(xùn)練、經(jīng)驗豐富的人做領(lǐng)隊[8]。
2.對探險旅游者進行嚴格的篩選和控制。要在出發(fā)前對旅游者進行基本的野外生存訓(xùn)練、體能訓(xùn)練等,確保挑選的旅游者能成功參加這次活動,對不能勝任的旅游者給予拒絕。
3.產(chǎn)品路線設(shè)計要保證科學(xué)和安全。不盲目追求驚險和刺激,要在安全的前提下突出特別之處,同時對可能存在隱患的地方實施必要的防范措施,確保旅游者的安全。
(四) 旅游者樹立安全觀念,培養(yǎng)風(fēng)險意識
旅游者作為活動的參加者,一定要樹立安全觀念和風(fēng)險意識,不要獨自出行,須知安全是旅游的前提;要選擇正規(guī)的旅游企業(yè)參加探險活動,并在活動前配合組織者參加必要的測試,確保自己能勝任這次活動。
綜上所述,探險旅游的發(fā)展需要各方的努力和配合共同打造,只有各部門重視并采取必要的措施來規(guī)范、引導(dǎo)探險旅游的發(fā)展,才能讓探險旅游更加健康、更加安全的發(fā)展下去。
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[責(zé)任編輯 安世友]