淺談民營中小企業的“老板文化”

摘 要：馬克思曾經說過：“經濟基礎決定上層建筑。”對于一個國家來說，文化底蘊則決定了國家發展前途。現代市場經濟發展中，文化的價值與日俱增，沒有文化的企業是沒有長久生命力的企業，文化的丟失是企業生命權的丟失，文化的缺憾必然帶來企業的畸形。企業競爭的背后實質上就是文化的競爭，更是各企業老板們自身文化思想和經營理念的競爭。

關鍵詞：民營中小企業；“老板文化”；管理；創新人才

中圖分類號：F121.23 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2013）04-0211-03

企業文化的構建對于一個企業來說至關重要，因為它決定了企業的經營管理目標和未來的發展方向。企業文化的內容涵蓋得十分廣泛，它包括經營哲學、價值觀念、企業精神、團體意識、企業形象、企業制度等，在企業文化的這些內容當中，有一項內容最容易被人們忽略，而這卻是企業文化中最重要的組成部分——企業的老板們自身的文化。

放眼望去，中國許多成功的優秀企業或者正在駛向成功的企業，它們的內部不但都建立起了具有其特色的企業文化價值體系，最關鍵的是這些企業的老板們自身就兼具了獨特的文化魅力，他們秉著一種先進的企業價值觀，運用科學的經營管理方式，帶領著自己的企業乘風破浪，一步步發展壯大，走向世界，走向未來。然而，仔細研究發現，許多民營中小企業，尤其是那些經營狀況較差的企業，它們不但沒有屬于自己企業的核心文化，更為主要的是他們的老板們完全沒有一種自我塑造和完善提升自己的意識，全憑企業老板的主觀臆測進行運營。要知道，在市場經濟越演越烈，在宏觀經濟變幻莫測，在競爭越發激烈的這樣一個社會環境中，這必將導致民營中小企業的發展遭受嚴重阻礙。據調查發現，近些年以來，隨著市場經濟體制的不斷完善，中國每一年都有上百家中小企業設立，與此同時，也有上百家中小企業退出市場經濟競爭的舞臺，其中，民營中小企業的平均壽命均不到兩年。中小企業的生生死死，只在很有限的范圍內引起人們的關注，從進入到退出，根本沒有能夠引起多大的震動。基于目前中國中小企業的發展狀態，拋開中小企業中普遍存在的籌資融資難以及過重的財稅負擔等客觀的外在因素，就從企業自身的主觀方面來看，筆者認為，民營中小企業要想求得生存的一席之地，突破現有的困難局面，必須先從企業老板自身入手，求得老板們自身內在的進步和突破。

企業的老板們是隱藏在企業的內力和功能，它用一種無形的力量對企業的生存與發展產生凝聚、激勵、推動、約束等作用。理論上說，企業文化的核心應該是企業成員的思想觀念，它決定著企業成員的思維方式和行為習慣，但不可否認的是，在中國這個經濟條件下，企業成員的思想觀念是以老板“唯命是從”的，所以，我們得出這樣一個結論：什么樣的老板就會有什么樣的企業文化。因此，探討民營中小企業在發展上的問題，這些所有的問題都有一個共同的根源，這根源就在老板身上。所以，企業要想進步，首先必須突破老板的思想觀念即老板們應該擁有的企業價值觀。

對于民營中小企業來說，任何一個老板都應該根據其企業的規模大小和經營特點構建符合自身實際情況的企業文化思想。民營中小企業的老板們應從以下幾個最基本的方面來提高豐富自己：

一、企業的成敗關鍵在于第一把手（即民營中小企業中所說的“老板”）

這是一種先進的管理思想，如果民營中小企業的老板們沒有能正確地看待這樣一個問題，對于企業的一些事情總是責怪下屬無能，辦事不力，總之，習慣于把責任歸咎于另一方，那么在企業的發展中已經蘊藏了嚴重的危機。老板是企業的“領頭羊”，是最高管理者和最終決策者，企業的其他高層管理人員也將受到老板的影響。只有老板擁有先進的文化思想，才能正確帶領其他高管人員一起成為企業文化中的楷模。因為老板的思想影響了他的管理方式，從而決定了企業的管理基礎，這個基礎將會導致企業往好的或者壞的方面發展，這是由于老板的行為趨向會影響整個企業全體成員的行為方式，這種影響不是簡單地倍數增長，而是起乘數效應。因此，老板科學先進的管理思想，是民營中小企業生存和發展的基礎。

二、老板首先要學會管理自己

作為一個企業的老板必須明白，管理的第一任務是進行自我管理，其次才是幫助他人實現自我管理（即管理他人）。因此，在老板的潛意識中，必須保持這樣一種觀念：管理自己是管理別人的前提。這就需要民營中小企業的老板們注意以下幾點：

1.民營中小企業的老板管理自己的關鍵是管理時間，而不是盲目的管理工作。在高速發展的經濟社會中，對于處在不利地位的中小企業來說，企業中最有限最缺乏的資源就是管理者的時間，絕大多數的資源都可以通過進行生產而獲得，唯獨時間是不可再生的。正如俗話說得好，“光陰好比河中水，只能流去不流回”。其中，管理時間和管理工作這二者之間有一個最大的區別就是，工作是無限的，而時間卻是有限的。因此。作為一個老板，一個最為重要的管理者，要想提高效率，第一步必須管理好自己的時間。作為中小企業的老板，應該常常問自己這樣的問題：我的時間應該怎么樣支配。

2.民營中小企業的老板管理自己的另一個重要事項是要管理心態。針對目前存在的一個普遍現象，中小企業的老板們受教育程度大多不高，由于缺乏知識理論作為支撐，其一受到沖擊，心態就會發生偏差。因此，老板們更應該穩定自己的心態，堅定自己的經營信念，不要因為外界一些偶然的因素，產生過度的增長欲。這要求老板們務必請控制好自己，防止在企業還很小很弱、抵御風險能力較差的時候，過度追求利潤最大化，從而使企業陷入一種不可取的短期行為，常因失手而最終導致滿盤皆輸。其次，老板應該明確企業的經營目標，充分挖掘和利用企業自身的發展空間，不要一看到某個行業有利可圖，不加分析地就盲目的多元化。結合中小企業自身的特點看，如果有必要發展多元化，多元化的方向最好是產品多元化，盡可能不要向部門多元化和地域多元化方向發展。所以，中小企業的老板應多加強自身心態的管理，堅定目標，不要讓心態左右的企業的命運。

3.民營中小企業的老板要學會管理自己的權力。目前，在中國的中小企業中存在一個普遍的管理觀念：認為管理就是集權。筆者想告訴這些老板的是，這是一種過時的落后的思想，如果不及時從這種錯誤的思想束縛中擺脫出來，那么，它最終將會導致管理失敗，從而給企業帶來生存的危機。因此，老板們有必要迅速地重新樹立一種“管理并非集權”現代管理觀念。說到底，管理就是一門藝術，它是分權與集權完美的結合，如果不會分享，就會導致“有事沒人干，有人沒事干”的狀況。同時，還應該注意管理不是隨心所欲的進行，它需要有公平的標準，需要有恰當的程序，要按逐級管理的原則進行。這里必須提醒中小企業的各位老板，請你們記住：下屬的下屬不是你的下屬。

三、老板要學會管理他人（即企業員工）

作為一個老板，必須明確一個觀點，即“管理不是馴服，管理是讓員工認同”。企業的所制定的一切規章制度都不是目的，只是一種作為管理載體的手段，規章制度如果沒有一種“人性化”的管理思想注入，它就只是一堆廢紙。老板是人，員工也是人，人具有最強的主觀能動性。在影響企業競爭力的諸多因素中，人的因素是最活躍的因素，這對于民營中小企業作用更為明顯。就員工個體來說，其效能會隨著精神情緒的變化而升降，由此直接影響中小企業在整個市場競爭中的收益。因此，員工直接和最終決定了資本的價值。所以，中小企業的老板更應該學會管理員工，尋求更有效的管理員工方法，最大限度地調動企業員工的積極性，力求使員工這個不定值增值。對于一個企業老板來說，他們都非常講究天時地利人和，但天時地利是屬于客觀的因素，它不會隨著人的主觀意志而改變，我們唯一能夠做的就是審時度勢把握機遇，然而我們卻無法改變其發展規律。而人和，這是一種彈性最大的資源，它是完全可以通過我們的努力而達到的。對于一個企業而言，人和是首要的，員工第一，我們應該通過具體的行為去踐行它，千萬不能讓其成為一句高而空的口號。縱觀市場中，一個個成功的企業，不是靠空空的口號喊出來的，而是靠老板以科學的管理方式實現的。

管理大師彼得杜拉克說過：“企業只有一項真正的資源——那就是人”。的確，員工是每一個企業最重要的資產，即使企業所有的資產都被毀于一旦，但是只要我們員工尚在，我們就有東山再起的機會。因此，從中小企業老板的角度出發來看，他們更應從監督、向員工發號施令這種傳統的不利于企業發展的管理方式轉變為向員工提供服務、溝通交流、合作指導等先進的促進企業建設的現代管理模式。并且值得注意的一點，管理好員工最重要的事情就是與員工建立一種良好和諧的工作關系，尊重員工，不要讓員工感覺在企業里工作有一種被奴隸了的感覺，因為在任何一個企業里，幾乎所有的工作都是員工完成的，雖然你在接受服務的同時也支付了相應的報酬，但是請你靜靜的想想，如果把所有的報酬合計起來全部留給你自己，你能完成這所有的工作嗎？答案是否定的。所以，企業的價值財富是員工為你創造的，你在收獲利益的同時，也請更多的關注一下你的員工，沒有任何一個人喜歡自己的努力和成就被認為理所當然的這種感覺，這是人心理的一個共性。如果條件允許話，你也可以根據每個員工各自的特點，多多問候一下他們，偶爾送給他們一個小禮物作為對他們工作的感謝。盡管這些小事并不能完全替代工資，但老板們如果能做到，就會獲得意料之外的收獲，因為在他們看來不值一提的小小舉動其實對于員工來說卻是一個大大的激勵，不僅能提高員工的工作效率，而且他們會更加忠誠地服務于企業，把自己融入企業，成為企業的一份子。這些都是管理員工的有效方法。因此，管理就是一門藝術，它不是一成不變的，它會隨著社會經濟的不斷變遷而更新和進步，這就要求老板們在具體的環境中去實踐。作為處在競爭劣勢的中小企業來說，老板更應該合理利用好這些內在的資源，使其發揮出最大的價值。

四、老板必須具有強烈的創新經營意識

因為老板是帶領企業的先驅者，只有老板具備強烈的創新經營意識，才能碰撞出創新經營的思想火花，才會指引企業在發展中去實踐創新經營的行動。重慶企業家尹明善的一句經營理念被前任總理朱镕基公開引用，這句話是：“壟斷我沒權，投機我不敢，生存靠什么？只有靠創新！”此語可謂是道出了現代企業成功的精髓，回望企業興衰的軌跡，實踐證明，企業生命的源泉在于創新。知識經濟的時代正向我們撲面而來，不進行創新，那么等待企業的就是死亡。

針對中國目前中小企業的發展現狀，絕大多數企業都還處在半機械化為主的勞動密集型生產階段，高新技術企業數量極其微少，不足10%，中小企業投入技術開發的經費約僅占全國研究經費的40%，大大低于發達國家70%的水平，面對激烈的競爭市場，如果中小企業的各位老板們還沒有強烈的創新經營的意識，及時帶領自己的企業進行創新，就很難求得一席生存之地。在21世紀的今天，這種創新經營的理念推動著企業的創造實踐，進而造就了“全員創造”的新的現代企業模式。民營中小企業經營的進程中時時都在競爭拼搏，隨處充滿著挑戰和阻礙，失敗的可能性總比成功的可能性要大得多，而伴隨著那少數成功者的則只有強烈的創新精神。因此，中小企業老板具有創新經營的意識是中小企業成敗的關鍵。這就要求各老板應從自己的實際情況與經營競爭的需求出發，明確方向和目標，有選擇地進行學習，掌握相關的原理和規律使其不斷拓寬和豐富自己的知識層面，以夯實的理論來指導企業創新實踐。老板應舉穩方向的大旗，帶領企業走向創新發展之路。

五、老板應力使自己成為伯樂

“千里馬常有，而伯樂不常有。”遼闊大地，眾馬奔騰，千里馬尚有待于伯樂去發現，中小企業的建設亟待更多的人才去推動，這就要求老板們更要能夠慧眼識英才，招賢納能，幫助自己成就大業。人才是企業的第一資本，在資本的轉換與增值過程中，人才所發揮的作用始終是最重要的。作為民營中小企業的老板，必須轉變觀念，及時把人才列入企業的項目投資計劃，組建出富有戰斗力的人才強隊，只有這樣，才有可能帶領企業走向成功。同時，請注意，這里所說的伯樂包括了三個條件：一是要能夠“發現”人才，這就要求中小企業的老板更有必要像西游記中的孫悟空一樣，煉就一雙“火眼金睛”；二是要能夠“利用”人才，企業需要的人才是方方面面的，沒有一個固定的模式，這就需要老板能夠把不同的人才放置于不同且恰當的工作崗位，因為人非圣人，人才也不可能面面俱到，只有合理的分工，才可能讓人才資源的優勢得以最大的發揮，為企業創造出更多的價值；三是要能夠“留住”人才，這是保證企業不斷創新、進步、能夠立于不敗之地的根本。這三個條件缺一不可，相互促進。能夠發現人才是前提，能夠留住人才是關鍵，善于利用人才是紐帶。一般情況下，對于一個企業來說，資本范疇等外在的客觀因素，通常不是企業最主要的矛盾，因為即使一切準備就緒，如果沒有人才，所謂的資本也不會增值，甚至還會“縮水”。相反，企業如果擁有較強的人才隊伍，即使其他方面暫時欠缺，也終究會找到應對和解決問題的方法，用較少的“資本”贏得較高的收益，從而實現資金利潤率最大化。因此，人才就是企業的命脈。民營中小企業的老板們，只有讓自己成為能夠招攬四方千里馬的伯樂，才能為自己的企業不斷注入新鮮的血液，才能保證企業在發展的道路上長盛不衰。

六、結束語

在目前的社會經濟條件下，大家隨處都可聽見民營中小企業關于生存或發展難、難、難的高聲吶喊，據此，問一問各位民營中小老板們，你們有多少人思考過自己作為企業的領導者，你們具備了一個領導者的應有的思想文化和帶領能力了嗎？也或者，你們究竟真正為企業創造過什么？因此，筆者建議，作為民企的中小老板們，你們應該重新認識自己，塑造自己，進而有必要清晰地知道：企業能否從目前民營中小企業的束縛中破繭而出，打破中小企業不容樂觀的僵局，帶領企業創造出一片屬于自己的天空，邁向大企業發展的軌道，最主要的不是因為企業外界的影響與制約，根本的問題還是在于該企業擁有一個怎樣的老板，只有老板在本質上得以突破，才能帶領企業在市場經濟的競爭浪潮中凸現出來。

參考文獻：

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[責任編輯 安世友]