◎ 本刊編輯部
在《極簡管理:中國式管理操作系統》一書中曾這樣描述管理:管,原意為細長而中空之物,其四周被堵塞,中央可通達。使之閉塞為堵;使之通行為疏。管,就表示有堵有疏、疏堵結合。所以,管既包含疏通、引導、促進、肯定、打開之意;又包含限制、規避、約束、否定、閉合之意。理,本義為順玉之紋而剖析;代表事物的道理、發展的規律,包含合理、順理的意思。管理猶如治水,疏堵結合、順應規律而已。所以,管理就是合理地疏與堵的思維與行為。
為什么施工企業再發展,要以管理為先呢?
企業有五個管理層次:混亂級管理(企業上下級按照自己的方式行為做事)、簡單管理(比較粗放的管理模式)、規范化管理、標準化管理和精益化管理。建筑施工行業大多處于混亂級管理和簡單管理層級中,企業沒有管理就實施信息系統,何談信息化能提升企業的管理?信息系統作為企業管理模式及其管理業務流程的載體,應用信息系統只有與企業管理有機結合,才能充分發揮作用。如果企業管理規范化、標準化程度低,在系統科學的管理模式尚未形成的情況下進行信息化建設,必然導致所固化的管理信息系統是毫無章法的。因此,施工企業信息化要以管理為先。
現代管理之父彼得·德魯克認為:“管理是一種工作,它有自己的技巧、工具和方法;管理是一種器官,是賦予組織以生命的、能動的、動態的器官;管理是一門科學,一種系統化的并到處適用的知識;同時管理也是一種文化。”那么信息化是什么?信息化就是為“管理器官”輸送新鮮血液的血管,是遍布企業各個角落的一個龐大的組織,是支撐企業管理的重要工具。
發達國家的項目經理是執行經理,項目管理中心放在總部,他們通過信息系統隨時可以監控整個項目。中國的項目管理為什么用的就不盡如人意呢?主要還是管理方式方法上的問題,而不是信息化本身的事。信息化,不能解決企業的管理缺失,信息系統是一個“柔性”系統,企業的管理水平有多高,它能給管理的支持就有多大。
從大型集團企業到一般企業管理對企業來說是非常重要的。當今企業最有效的管理一是戰略管理,二是項目管理。戰略管理是選擇做正確的事情,項目管理正確的做事。多年來,中國的施工企業大多屬于粗放式管理,從業人員的整體文化水平偏低。現在,已經有覺醒的施工企業正在重新梳理自身企業,并尋求一套完整的信息系統,提升企業管理,為企業帶來效益與效率。
《大學》有云:心正而后身修,身修而后家齊,家齊而后國治,國治而后天下平。對企業領導者而言,“身修”就是要求領導者對企業負責,對員工負責,不斷增強自身的道德修養,制定為企業負責的發展戰略。“家齊”就是要全員上下,無論是新政策還是新技術,都是幫助員工守好家的工具。一家企業提升了管理,發展壯大,是自己的企業在發展,而百家企業發展壯大,則將帶動整個行業的發展進步,最后達到“天下平”,這期間需要行業所有人的共同努力。