我國書業書目信息現狀、問題及建議

文/楊育芬

近幾年來，我國每年新出圖書品種數逐年遞增，書業市場競爭更加激烈，巨大繁榮而又有些混亂的書業市場，需要書目信息的整合和控制，因此，書業對書目信息的需求更加迫切。目前我國書業書目信息的發展水平與發達國家相比還存在一定差距，還不能完全滿足我國書業的主體，即上游出版社、中游發行商（包括批發商、零售商）、下游圖書館和一般公眾對書目信息的需求，主要體現為圖書的源頭書目數據與書業書目數據之間以及圖書的出版、發行和消費等各個環節之間的書目數據對接存在障礙，書目數據對接困難成為制約書業書目信息實現共享的瓶頸。

書業書目信息按照圖書的出版和銷售環節可劃分為圖書出版信息和圖書市場信息。圖書出版信息包括中國圖書在版編目(CIP)信息、預告書目信息和征訂書目信息；圖書市場信息包括可供書目信息和圖書市場消費信息。

一、圖書出版信息現狀及問題分析

圖書出版信息整合了出版社將要出版和已經出版的書目信息，提供圖書的出版指南。

1.中國圖書在版編目(CIP)信息現狀

圖書在版編目起源于美國。1958年美國國會圖書館開始圖書在版編目試驗，主要目的是在圖書出版前編制出一個能將國家目錄、書商目錄、圖書館目錄統一起來的通用目錄。1971年7月美國國會圖書館正式實施在版編目計劃。1972年，澳大利亞正式實行在版編目，1974年原聯邦德國和巴西、1975年英國和加拿大等國先后實行了圖書在版編目。

國際圖聯（IFLA）提出，允許在版編目數據的著錄項目有一定的伸縮性，即編目時不能確定的數據空缺和一部分不是很重要的著錄項目可以留待圖書出版后編目人員補充。IFLA將在版編目書目著錄數據區分為：必須有、若有即取、適用即取、可取可舍4類。

我國將書目著錄數據區分為必要數據和選擇數據兩類。“圖書在版編目（CIP）數據工作單”對CIP數據內容做了規范，主要包括：書名與責任者項，版本及出版項，載體形態項，叢書項，附注項，國際標準書號、裝訂形式、價格，提要項和排檢項。工作單基本包括了必要數據和選擇數據的著錄項目。其中，排檢項包括主題詞和分類號。主題詞按照《漢語主題詞表》標引，分類號按照《中國圖書館圖書分類法》標引，《中國圖書分類主題詞表》是《漢語主題詞表》和《中國圖書館圖書分類法》的對照表。

中國圖書在版編目(CIP)信息是書業的源頭信息，CIP數據為中國大陸地區整個書業提供基礎數據，供出版社、發行商和圖書館等使用。中國圖書在版編目于1993年2月在部分出版社試點，至今已有近20年的歷史。經過多年的發展，CIP數據成為包括全國所有出版社列入出版計劃、經新聞出版總署批準的圖書，先期預告全國所有出版社即將出版的圖書。

目前，CIP在書業所應該發揮的整合和控制書目信息的作用還存在局限，出版社、發行商、圖書館的書目信息仍然處于“個體”狀態，數據對接問題仍然沒有解決。CIP數據在統一行業數據標準和規范方面有需要改進和加強的地方，兼顧書業產業鏈各個環節需求的數據標準和規范是實現整個行業數據對接和信息共享的基礎和前提。

2.預告書目信息和征訂書目信息現狀及問題

（1）預告書目信息現狀及問題。以CIP數據為基礎編制預告書目信息，主要目的是為出版社獲取當前市場動態和市場趨勢，準確把握競爭環境，進而制定服務策略。

目前，CIP數據的主題詞按照《漢語主題詞表》標引，分類號按照《中國圖書館圖書分類法》標引，《漢語主題詞表》和《中國圖書館圖書分類法》都是圖書館專業的標引工具。中圖法主要用于圖書館的藏書管理，而出版發行業以圖書的銷售為目標，多年來形成了行業內按照圖書市場營銷分類的分類習慣。因此，按照CIP分類，出版社想了解某一類別新書的市場動態是非常困難的，比如少兒類、生活類新書，被分散在中圖法的22個大類里；按照CIP主題詞，也難以將圖書信息按照市場營銷分類集中。由于CIP數據的分類和主題標引過于單一，沒有兼顧出版發行行業市場營銷分類習慣，因此，CIP數據和出版社書目數據在分類上對接困難，難以實現信息共享。

（2）征訂書目信息現狀及問題。以經過與樣書核對的CIP數據為基礎編制征訂書目信息，主要為圖書館、實體書店和網絡書店提供書目信息服務。征訂書目信息是現貨信息，要求書目數據全、新、準。CIP數據是預編目，有些書著錄項目會有變動，比如出版日期、定價甚至書名都會更改，只有經過與樣書核對的書目數據才能保證準確性。準確性是征訂書目數據的最重要特征，因為如果征訂書目數據不準確會導致訂不到書或訂錯書。由于種種原因CIP數據與樣書核對的周期較長，且樣書難以繳全，目前我國征訂書目仍處于發行商各自制作的狀態。

（3）圖書館征訂書目信息現狀及問題。由于核對CIP數據周期較長，核對后的數據做到了準，卻失去了時效性，因而，有些發行商退而求其次，以CIP數據為基礎，經過再加工制作征訂書目信息。近年來隨著館配市場的崛起，有實力的館配商開始自己制作征訂書目信息。比如北京人天書店有限公司，已經與全國570多家出版社、200多家文化公司建立了購銷關系，自編的征訂書目數據品種達到年出版新書總量的75%，圖書館用戶可以以MARC格式下載書目數據，直接導入數據庫。征訂書目信息每周發布一次，更新周期較短。

館配商在出版社和圖書館之間起到了信息溝通的作用，并且可以為圖書館提供現貨供應及書目數據的下載服務，在全國性可供書目缺失的情況下，部分起到了可供書目的作用。然而，即使是覆蓋新書品種最多的人天書店，仍然有25%的新書品種缺失，圖書館不能從館配商的征訂書目信息中了解到所有圖書的最新出版信息。圖書館的藏書特點以學術類、科技類等專業圖書為主，文藝社科類等大眾、市場類圖書為輔，有些館配商為了贏利，有時會故意屏蔽掉折扣低和發行量小、采購困難的學術類、科技類圖書的信息，造成圖書館最需要的專業圖書缺藏。

（4）實體書店和網絡書店征訂書目信息現狀。實體書店數量眾多，信息化水平各不相同，出版社和實體書店之間在征訂書目信息的處理上差別很大。有的實體書店拿到出版社發給的訂單后還要重復錄入信息，不能直接導入系統中；有的實體書店在地面店的基礎上試水網絡書店，信息化水平因此有了很大提高，可以將接收到的書目數據直接導入系統中；有些比較有實力的發行集團的省店對出版社開放數據接口，和出版社實現了書目數據對接。

網絡書店一般會要求出版社全品種發貨，有的網店有新書報訂模板，出版社將近期入庫的新書按照模板進行新書報訂，重點書在入庫前一周或者在圖書付印前單獨報訂，按照網店頁面要求，出版社專門制作重點書資料，提供給網店進行圖書預售。出版社根據網店預售情況安排首輪發貨量，根據不同地區在預售時候的銷量合理發貨。有的網店對出版社開放了數據接口，出版社的新書信息數據直接上傳，與網店實現了數據信息對接，保證了信息傳遞的通暢，提高了效率。

網絡書店為供應商提供了強大的信息支持，通過網店的信息平臺，出版社在圖書出版前將準確的圖書信息進行傳遞，讓網店了解出版社的產品方向和重點。同時，網店的信息平臺也為出版社提供了一個更大的產品推廣平臺。而且，網店對出版社提供信息的規范和流程有較高要求，促使出版社調整工作方式，信息處理更加精細。網店的信息處理模式正在逐步地刺激著整個行業信息化模式的轉變。

二、圖書市場信息現狀及問題分析

圖書市場信息提供圖書在市場上的實時信息變動情況，包括圖書的庫存信息和銷售信息。

1.可供書目信息的有關情況

發達國家在20世紀中葉以后已經產生了真正的可供書目，20世紀90年代以后推出了網絡版可供書目。網絡版可供書目以在版編目數據庫不斷累積的新書書目數據為基礎，運用先進的電子數據交換技術，由出版商直接利用專門的系統對書目數據進行更新和修改，及時更新出版商的新書信息和可供書目信息。

目前，中國還沒有真正意義上的可供書目。書業呼喚可供書目已經許多年了，然而，書業的種種困境使得可供書目一直難以建立。

從發達國家的可供書目運作方式可以看出，可供書目是由出版社直接提供，以便于出版社及時更新其新書信息和可供書目信息。但是，從我國出版社當前的實際情況看，出版社在搜集圖書的銷售和庫存信息方面還存在一定的困難。

出版社的零售渠道主要包括實體書店、網絡書店、機場店和超市等。出版社首先要從發貨的所有渠道搜集圖書的銷售和庫存信息，經過統計匯總才能提供可供圖書的信息。搜集圖書的市場信息不僅考驗出版社本身的信息管理能力，更要依賴提供信息的銷售渠道的信息化水平，而銷售渠道信息化水平的參差不齊制約了出版社對圖書銷售和庫存數據的收集。

從出版社的現有零售渠道來看，網絡書店雖然近幾年迅速發展，圖書銷量逐年增多，但是，實體書店的銷量仍然占出版社總銷量的主要部分。網絡書店數量不多，信息化管理獨具特色，信息容量大，傳遞速度快，出版社可以隨時看到網店后臺的圖書銷量和庫存信息，出版社可以及時了解自己產品的銷售數據。實體書店數量眾多，信息化水平高低不一。傳統的新華書店系統在實體書店的基礎上紛紛試水網上書店，有些有實力的發行集團的網店，信息化水平已經和網絡書店不相上下，出版社可以隨時看到集團的后臺數據。而大部分實體書店不能定期為出版社提供圖書的銷售和庫存信息，整個市場的銷售和庫存數據的透明度仍然不高。

2.圖書市場銷售數據的有關情況

圖書的市場銷售數據是在圖書進入銷售渠道后通過用戶的消費行為產生的，銷售渠道主要包括實體書店、網絡書店和館配等。數據的來源大致可分為4種：實體書店銷售數據、網絡書店銷售數據、館配銷售數據和第三方數據服務公司收集的市場監測數據。

圖書銷售產生的市場銷售數據分散在不同的發行商手里，于是，市場上出現了專門收集圖書市場銷售數據并且進行數據分析的市場信息服務公司即第三方數據服務公司。比較有代表性的公司主要有，北京開卷信息技術有限公司和東方出版交易中心“中國出版物流通監測系統”等。以北京開卷信息技術有限公司為例，其收集的市場銷售數據樣本以地面實體店為主，今后將逐步擴展到網絡書店、機場店、超市以及館配等。

市場銷售數據對出版社的出版和發行具有重要參考價值。比如，出版社的選題論證、首印量的確定、主發數量以及鋪貨地區的確定、是否加印或重印、加印或重印數量的確定等都要參考對市場銷售數據的分析。出版社需要從多個角度對數據做多元分析，因此，需要來自不同渠道的銷售數據。比如，不同種類的圖書在網絡書店和實體書店的銷售數據不同；同樣是實體書店，在不同類型的實體書店銷售數據也會有差別。另外，出版社還需要收集能滿足自身專門需要的圖書市場銷售數據。比如，出版社會定期收集本社已出版的某一類別、某一單品的圖書在不同賣場的銷售數據，分析一段時期內某類或某一種圖書賣場銷量的變動情況，找出變化的規律，對圖書的生命周期進行分析，為新書首印數和重印提供參考。

出版社對收集到的外部數據進行統計匯總時會遇到諸多問題。外部數據在圖書分類定義和數據著錄項目及格式上與出版社的數據不同；收集到的不同書店之間的數據也不同。出版社需要半手工地將數萬條銷售數據逐條重新整理，整理銷售數據的工作量遠大于后期數據分析的工作量。由于獲取和整理數據困難，耗費大量人力和物力，有些出版社甚至通過猜測來做數據分析，不可避免會產生偏差，致使出版社在出版市場上圖書的無效供給增加，造成產業供應鏈的惡性循環。

三、對我國書業書目建設的思考與建議

從整個書業來看，出版社亟須下游的市場銷售信息，通過對銷售數據的分析，提高圖書的有效供給生產，提升所生產的圖書的品質；發行商需要完整、準確和及時的圖書出版信息，以便及時、有效地完成圖書的銷售。現實情況是上游的出版信息與下游的市場信息流動受阻，造成行業資源的浪費與效率的低下。出版信息不能及時、準確地向行業發布，造成中游發行商重復制作書目信息，而且不同的發行商甚至同一單位內部不同部門的書目信息數據都不同。同時，數據的不規范又直接導致出版社從發行商手里收集上來的銷售數據質量不高，需要半手工整理，極大地限制了出版社動態掌握圖書銷售情況。由此可以看出，有必要從整個產業鏈的角度出發，將圖書出版信息問題解決好，為圖書的市場信息流通打好基礎。

圖書出版信息的流通受阻，業界認為源于書業沒有統一的信息標準。因此，業界對與國際接軌的信息化標準的制定高度重視。無論是已經出臺的《圖書流通信息交換規則》還是尚在研討中的《中國出版物在線信息交換（CNONIX）圖書產品信息格式》，都是以國際化的信息標準為藍本，統一規范我國的圖書信息描述與交換格式，以實現書目信息的交換與共享。國際化的信息標準是我們要達到的目標和理想狀態，與此同時，還必須考慮中國書業的現實狀況。我國的書業信息化起步晚，基礎薄弱，新標準的推行是以書業信息基礎問題的解決為前提的，否則，新的信息標準將難以推進。

1.圖書出版信息的全、準、新問題

從整個書業的產業鏈來看，上游圖書出版信息的品質關系到中、下游的圖書營銷，同時，中下游營銷的結果又會直接影響出版社。從書業中的各個主體來看，主動介入出版信息的有CIP，館配商，實體書店，網絡書店，唯獨出版社對整合出版信息的積極性不高。但是，出版社對直接為實體店和網店提供出版信息的積極性很高，尤其是出版社與網店之間的信息管理及處理模式，值得借鑒。

CIP掌握著全國最全和最新的圖書出版信息，由于是預編目，在書目信息的準確性上需要出版社的配合才能做到。可以借鑒出版社與網店的信息處理模式，由CIP為出版社制作新書核對模板，出版社按照模板填寫新書出版后變動的準確信息，回傳給CIP。條件成熟后出版社可以直接利用專門的系統對書目數據進行修改和更新。值得注意的是，網店直接為出版社銷售服務，面對的是出版社的市場部人員，而CIP并不對出版社的營銷有直接作用，面對的是出版社的責編，如何提高出版社參與的積極性有待研究。

2.圖書出版信息的分類問題

《圖書流通信息交換規則》中的分類包括中圖法分類、統計分類和營銷分類，兼顧了圖書館和出版發行業的需要。而出版發行業至今沒有統一的營銷分類標準，整個行業仍處于各自為政的狀態。規則中雖然規定了營銷分類數據元素，但是，由于缺少可以引用的圖書營銷分類標準，規則難以推進。

實體書店通常的做法是根據書店自身的經營特點，以中圖法為基礎并加以改造，形成自己的一套分類方法，不同的書店有不同的圖書營銷分類。而書店分類出錯也是在所難免的，有些出版社在圖書的封底印有上架建議、上架指導、銷售分類以及陳列類別等字樣，明確指出自己圖書上架的類別。但是，對于同一類別的圖書，不同出版社給出的分類建議也可能各不相同，分類還是無法統一。

網上書店一般都有自己比較完備的分類體系，特別是當當、卓越和京東三大網店的分類體系已經比較成熟，兼顧實用性和科學性。實用性體現為將少兒、生活、小說、教材教輔考試以及財經等單獨列類，科學性體現為將人文社科和科技單獨列類。CIP可以參照網店的分類體系，同時兼顧實體書店的分類需要，統一列出若干營銷分類選項，由出版社直接在相應選項打勾。出版社比編目人員更了解圖書的營銷分類，同時也避免了CIP標引工作量的增加。

3.圖書出版信息的其他問題

對圖書的各種特征揭示得越充分，用戶有越多的選擇，才會越容易購買圖書。比如，主題檢索, 能將同一主題的出版信息集中顯示, 增加選書的可比性。《圖書流通信息交換規則》中只要求給出一種主題詞，圖書在版編目的主題詞。建議增加由作者給出的關鍵詞，適應不斷增加的新的圖書品種，給用戶更多的選擇。比如，在附注項中增加對圖書是否是圖畫書、讀者對象是否是少兒讀物、是否小說等的描述，方便需要某一特定主題圖書用戶選書。

書業書目信息貫穿于圖書的出版、發行和消費的全過程，面對海量的圖書信息，產業鏈各環節之間書目信息數據對接問題的有效解決，將會打通信息屏障，實現全行業的信息交換與共享，提升書業對市場的應對能力。書業書目信息標準的制定和執行，應從中國書業信息化的實際出發，從整個產業鏈每一個細微環節問題的實際出發，中國書業信息行業標準化工作才能與國際接軌。