履行社會責任促進企業可持續發展分析

王興明

（鄭州輕工業學院 經濟與管理學院，河南 鄭州 450002）

當前世界經濟持續動蕩低靡，尤其是美國次貸危機引發的金融海嘯和歐債危機，引發了全球企業的破產清算與兼并重組潮，使得世界范圍內企業的生命周期大為縮短。受此影響，加上來自房地產震蕩、股市低靡、通貨膨脹和人民幣升值等方面的綜合壓力，國內許多企業紛紛倒閉，我國企業的平均壽命也隨之下降。這無論對社會財富積累、國家競爭力提升，還是國家可持續發展戰略，都是不利的。因此，延長我國企業生命周期，促進企業的可持續發展，實現經濟、社會的共同發展，已成為我國經濟發展亟待解決的問題。

在1990年代末，理論界就開始對我國企業的可持續發展進行深入研究，芮明杰等［1］對企業可持續發展進行了理論分析，劉力鋼［2］研究了企業可持續發展的模式，萬幸等［3］探討了如何履行社會責任并實現企業可持續發展，馬風光［4］分析了企業的社會責任模式。在已有文獻基礎上，本文擬以履行社會責任促進企業可持續發展為視角，在分析企業可持續發展面臨的問題基礎上，指出履行社會責任是企業可持續發展的重要前提和條件，并給出推進企業履行社會責任的有效途徑，以期對我國企業實現可持續發展有所裨益。

一、履行社會責任，促進企業可持續發展

履行社會責任是保證企業可持續發展的重要前提條件，可幫助企業樹立良好的公眾形象、提升創新能力，并獲得適宜的外部生存環境。

1.企業履行社會責任能夠為自身可持續發展提供前提條件

企業通過履行社會責任，能夠加強對生態環境的保護和改善，致力于走節約型、精細化的發展模式。一方面可提高企業資源利用效率，有效降低企業經營成本，保證企業綜合經濟效益的提高;另一方面可促進資源利用效率的提高，推進企業發展所需原材料長期供應的實現，為企業自身的可持續發展提供堅實的前提條件。

2.企業履行社會責任能夠為自身持續發展打造適宜的外部環境

企業是經濟社會的細胞及我國市場經濟的基本組成部分，永續發展和基業長青是企業追逐的目標。企業通過履行社會責任，不僅可以促進生態環境的改善，而且可以有效處理企業與其他社會經濟體的利益沖突，優化企業自身所處的行政管理環境和金融環境，以獲得政府部門和金融部門的信任、認可，進而提高企業行政處理方面的辦事效率、拓寬企業的融資渠道，有效減少企業成本。

3.企業履行社會責任有助于優化和提升人力資源

企業發展過程中，原始的商品市場競爭轉變為人力資本市場的競爭，擁有強大的人力資本是企業提高創新能力和核心競爭能力的有效保障。因此，企業在可持續發展過程中必須兼顧人力資本的擴充。企業通過履行社會責任來有效提升員工的幸福指數，增強員工的忠誠度、歸屬感，不僅有利于留住內部核心員工，還有助于引進外部優秀的新員工，進而促使員工在精神層面產生一種凝聚力，充分發揮員工的主觀能動性，激發員工的潛能和創新力，促進企業核心競爭力提升。

4.企業履行社會責任有利于樹立良好的形象，提高顧客忠誠度

對社會發展有特殊貢獻的企業自然會得到社會的認可和支持。積極參與社會外部經濟建設，是企業積極履行社會責任的體現，如贊助社會公益和福利事業等，而這些正是避免或減少企業與顧客之間磨擦的潤滑劑，甚至是促進社會公眾理解與吸引客戶的有力武器，有利于企業的長遠發展。

二、我國企業可持續發展面臨的問題

構建系統的可持續發展模式，首先必須清醒地認識目前我國企業可持續發展過程中面臨的主要問題。結合我國的具體情況，可以將其歸結為兩類:自然因素和人為因素。

1.自然因素

自然因素中大部分資源具有稀缺性、不可再生性，加上企業利用資源的效率低，導致企業不能夠持續發展。盡管我國自然資源儲量比較豐富，人均占有量遠低于世界平均水平，而且我國新能源開發效率較低，工業企業發展的根本條件已受到嚴重威脅。我國企業大部分依舊是粗放型的生產經營模式，“高投入、高消耗、低產出”對生態環境造成了極大破壞，水污染、酸雨、大氣污染、沙塵暴等環境問題相當突出。此外，我國產出每單位GDP所耗費的原材料大約是日本的5～6倍。資源的稀缺性、不可再生及利用效率低是影響企業可持續發展的首要制約因素。

2.人為因素

人為因素，主要指由于人的觀念、能力及重視程度等因素導致的資源浪費、執行力度偏差、缺乏創新力、成本居高不下及政府引導偏差等一系列問題。

(1)經營觀念落后，經濟利益為重。從財務管理的角度來看，目前我國企業發展的目標逐漸由股東利益最大化向相關者利益最大化轉變，利益相關者對企業運營的影響日益深遠，這就需要企業將獲取經濟利益與履行社會責任放在同樣重要的位置。然而，由于經營觀念的落后，企業在制定發展戰略時往往將履行社會責任作為一種口號，而將如何獲取最大利益作為唯一目標。如我國的鋼鐵行業，很多嚴重污染環境的項目在“十一五”規劃中已經明令禁止，然而在“十二五”期間依舊我行我素，致使周邊相關企業因環境問題而關閉，造成產業鏈條斷裂，最終導致整個產業集群的可持續發展受到嚴重影響。

(2)經營成本提高，生存壓力大。在鉆石模型中，企業能夠獲取具有競爭優勢的資金、人才、信息等，可促進企業形成核心競爭優勢，進而實現可持續發展。現階段我國的通貨膨脹嚴重，雖然消費者價格指數(CPI)得到一定的控制，然而企業獲取生存必須的資金、人才及信息等資源的成本越來越高，導致企業在行業環境中同時面臨供應商、潛在進入者、替代品、消費者及同業者5種力量的共同壓力。在這種情況下，企業往往傾向于犧牲長期利益而謀求短期利益，出現以次充好、降低產品質量、虛假銷售等違反市場規則的行為，最終加速企業的衰落。

(3)缺乏持續創新能力，核心競爭力不強。我國企業創新能力嚴重不足，主要表現在以下幾個方面:一是戰略規劃缺乏明確的創新方案，將創新作為一種口號或企業文化，沒有明確地將創新目標、創新人才引進及儲備、創新基金等制定為公司發展的規劃方案;二是缺乏構建學習型組織的意識，怠于創新突破，限于模仿復制;三是投資力度不夠，技術、設備的引入需要大量的資金投入，而我國許多企業尤其是中小企業的研發投入嚴重不足，設備超期服役現象嚴重。

(4)政府支持不夠，缺乏創新管理模式。政府對企業可持續發展支持不夠主要表現在以下幾個方面:一是政府往往把精力集中于少數企業，忽視大部分企業發展所面臨的困難，影響企業的可持續發展;二是政府管理體制滯后，管理企業的方式、方法陳舊，缺乏適應新形勢的創新管理模式;三是財力有限，政府對企業創造GDP關注度高，而對企業可持續發展方面的財政支持力度遠遠不夠。

三、推進企業履行社會責任的有效途徑

針對我國企業可持續發展面臨的一系列問題，應從政府、公眾和企業三個層面推進企業履行社會責任，延長企業的生命周期。

1.政府積極作為，將企業社會責任納入法制軌道

市場經濟背景下，企業應履行社會責任，作為主管和提供公共服務的政府也要積極主動地為企業提供良好的發展環境和空間，培育起政府與企業互動的良性機制，打造新型高效的政企關系，促進企業更好更快發展。這就要求政府在發展經濟的同時將環境保護等企業的社會責任納入法制軌道，并為企業的可持續發展提供適度寬松的產業政策、貿易政策及配套服務，提高企業履行社會責任的積極性［5］，為社會多做貢獻。

2.構建合理的公眾監督機制

近年來，在各類社會事務中，非政府組織和各種群眾性團體發揮著越來越重要作用，也在很大程度上促進了企業社會責任的履行。另外，廣大消費者及時、準確地對企業履行社會責任予以評價，可以督促企業改善自身生產經營方式和參與社會事務。因此，構建合理的公眾監督機制，可促進企業社會責任的培育和落實。

3.履行社會責任，形成創新機制

企業應充分履行社會責任，在經營過程中主動改革創新。

(1)在制定公司經營戰略時，應在利潤目標基礎上制定符合本企業特點的、切實可行的社會責任管理目標考核體系，并將之納入企業戰略目標規劃，合理配置各種資源與條件，使企業的社會責任管理目標與企業的長期收益相一致，與社會的可持續發展相一致。

(2)將履行社會責任作為重要的管理理念，在企業的經營理念、價值觀念等方面體現出來，并以制度的形式使之成為企業及員工的行為準則與企業文化［6］。

(3)公司要加強對管理者的甄選和管理，加強對管理者的職業道德考評，增強其社會責任感。

(4)建立專門的組織機構，對企業應履行的社會責任進行有針對性的分類管理。

(5)將企業社會責任指標化，并將之作為企業年度業績評價的重要依據，進一步促進企業社會責任的履行及其可持續發展。

現代市場經濟為企業的公平競爭提供了舞臺，為企業的發展創造了空間，也給企業帶來了激烈的甚至殘酷的競爭，企業能否基業長青和永續發展已不僅僅限于企業內部的實力，很大程度上也有賴于企業能否應對內外部環境帶來的挑戰以及能否抓住機遇。企業履行社會責任，既是企業貫徹落實科學發展觀的實際行動，也是其獲得政府支持和順應民心、贏得市場以實現可持續發展的必然選擇。

［1］芮明杰，孫繼偉.企業可持續發展的理論分析［J］.上海經濟研究，1998(4):59.

［2］劉力鋼.企業可持續發展模式研究［J］.遼寧大學學報:哲學社會科學版，2000(3):16.

［3］萬幸，張純.履行社會責任實現企業可持續發展［J］.商場現代化，2008(11):84.

［4］馬風光.企業的社會責任模式論［J］.福建論壇:人文經濟社會版，2000(9):36.

［5］金樂琴.企業社會責任:推動可持續發展的第三種力量［J］.中國人口資源與環境，2004(3):121.

［6］王傳剛.和諧社會構建中私營企業社會責任研究［D］.天津:天津商業大學，2008.