構建以職業(yè)技能競賽項目為驅動的課程體系*——以江蘇聯(lián)合職業(yè)技術學院電子商務專業(yè)為例

張 蘭

（南通商貿(mào)高等職業(yè)學校 江蘇 南通226001）

自2007年以來，為提高學生的職業(yè)技能，我國舉辦了不同專業(yè)、不同行業(yè)、不同層次的職業(yè)教育技能大賽：2009年舉辦了全國大學生電子商務“創(chuàng)新、創(chuàng)意及創(chuàng)業(yè)”大賽；2011年教育部增加了電子商務技術技能大賽項目。該項目的增加，為電子商務專業(yè)建設指明了“構建以技能教育為引領的課程體系，探索技能教育教學模式，全力推進課程改革，為社會培養(yǎng)出高素質高技能的服務人才”的方向。探討如何以技能大賽為契機，提高高職院校教學水平，構建與技能大賽相銜接的電子商務專業(yè)課程體系，是擺在職業(yè)教育工作者面前的重要課題之一。

問題的提出

舉辦職業(yè)院校技能大賽的初衷是促進職業(yè)院校教學改革。應該說，幾年來的技能大賽已成為職業(yè)教育的風向標，引領了職業(yè)教育專業(yè)教學方向，推動著職業(yè)院校的辦學模式，擴大了職業(yè)教育的影響力。但是，在實踐中由于各個學校的關注點不同，在實現(xiàn)技能大賽與平時的職業(yè)教育相銜接方面產(chǎn)生了偏差，大多數(shù)學校未能將技能大賽項目內(nèi)容很好地融入平時專業(yè)教育課程體系中，平時的專業(yè)技能教育與技能大賽訓練還是兩個體系。具體表現(xiàn)為以下幾個方面。

（一）片面追求獎牌，忽視正常教學過程

為參加市賽、省賽，有些學校過度關注賽前強化訓練，而忽略了正常的教學過程。片面認為參賽選手只有經(jīng)過集中強化的技能訓練，才有可能沖向市級以上比賽，而不是通過正常教學，就可以直接沖向市級以上比賽。

（二）突出“精英教育”，忽視大多數(shù)學生的培養(yǎng)

由于部分學校一味且片面地追求技能大賽的成績，有急功近利傾向，學校教育往往只重視少數(shù)有望獲獎的學生。從參加市級比賽開始，選手就要集中培訓，然后去沖省級比賽，再沖國家級比賽，指導教師也都停課指導學生，優(yōu)秀的教學資源不能讓更多學生受益，忽視了大多數(shù)學生的培養(yǎng)。

（三）技能大賽備賽綁架了正常的教育教學

因為要組織學生參加市、省乃至國家級的技能比賽，許多學校都停課培訓，參賽學生不再上其他課程，這也影響了參賽學生的全面發(fā)展。

職業(yè)院校技能大賽與專業(yè)課程體系的關聯(lián)度分析

職業(yè)院校技能大賽是指在緊密結合課堂教學的基礎上，以競賽的方法培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際和獨立工作的能力，從而組織的系列化活動。為了突出職業(yè)教育開展技能型人才培養(yǎng)的本質，職業(yè)院校的學生職業(yè)技能水平成了檢閱職業(yè)教育成果的“試金石”，職業(yè)技能大賽成了檢驗學生技能水平的有效平臺。

職業(yè)技能競賽的內(nèi)容和標準一般是依據(jù)行業(yè)最新的職業(yè)標準和要求設置的，并依據(jù)職業(yè)標準編寫競賽實施方案、技術技能理論和實際操作規(guī)程。競賽試題既要符合國家最新職業(yè)技能標準，又要貼近生產(chǎn)實際；既能涵蓋新知識，又能真實反映學生的技能水平。職業(yè)技能競賽活動的開展，為課程改革建設、創(chuàng)新實踐教學方法、提高學生就業(yè)競爭核心能力找到了載體和切入點。

對于職業(yè)院校而言，舉辦職業(yè)技能競賽的最終目的在于：通過競賽強化學生的職業(yè)技能，提高學生的綜合素質，培養(yǎng)學生解決實際問題的能力。這與學校的教育目標是一致的。因此，應將職業(yè)技能競賽與常規(guī)教學結合起來，將職業(yè)技能競賽融入學校的專業(yè)建設、教學改革和學生工作中，將職業(yè)技能大賽與平時的職業(yè)教育相銜接，將其內(nèi)化到人才培養(yǎng)目標和教學過程中，內(nèi)化到職業(yè)教育服務經(jīng)濟社會的功能中，實現(xiàn)技能大賽由階段性工作向常態(tài)性工作轉變，形成與技能大賽相銜接的電子商務專業(yè)課程體系。

全國電子商務技術職業(yè)技能大賽內(nèi)容及職業(yè)能力分析

（一）全國電子商務技術職業(yè)技能大賽概況

2011、2012年全國電子商務技術技能大賽項目比賽由網(wǎng)絡營銷、在線交易和知識測試三部分構成。其中，網(wǎng)絡營銷部分要求具體完成商品拍攝、照片處理、商品描述、照片上傳、論壇營銷等任務，2012年新增了店鋪裝修部分。在線交易部分具體完成在交易過程中賣家、買家、物流公司的交易活動。知識測試部分包括計算機與網(wǎng)絡基礎知識、電子商務基礎知識、電子商務的應用、物流基礎知識、電子商務支付體系、電子商務安全基礎知識、電子商務法律法規(guī)基本知識等。比賽項目以3人為團體進行比賽。

（二）電子商務職業(yè)技能大賽職業(yè)能力分析

商品推廣及網(wǎng)絡營銷策劃能力 技能大賽中的“論壇營銷”項目，主要考查學生網(wǎng)絡營銷策劃、商品推廣等方面的技術。因此，學生要具有一定的文字功底，能獨立完成產(chǎn)品宣傳圖片、相關的文案描述、商品營銷的能力，能使用論壇營銷手段對商品進行促銷，學會帖子的標題和內(nèi)容設計。

網(wǎng)站策劃及設計能力 技能大賽中的“店鋪裝修”項目，主要考查學生對計算機應用等方面的技術。因此，學生要具有店鋪裝修的能力，能靈活使用圖像處理、Flash等工具進行店鋪裝修，根據(jù)店鋪經(jīng)營風格制作網(wǎng)店標志和網(wǎng)店招牌，根據(jù)營銷活動內(nèi)容進行促銷商品區(qū)域設計，有較強的平面設計創(chuàng)意能力。

商品拍攝及商品圖片編輯能力 技能大賽中的“商品拍攝及商品圖片處理”項目，主要考查學生攝影器材的應用、商品拍攝及圖片處理等方面的技術。如何才能把商品真實、清晰地呈現(xiàn)在買家面前，是賣家必須掌握的一項基本技能。因此，學生應熟悉商品拍攝，熟悉照相器材、燈光設備的應用，能夠拍攝出充分體現(xiàn)商品屬性和特色的商品圖片；熟練使用Photoshop等圖片設計處理軟件。

商品信息發(fā)布與管理能力 技能大賽中的“商品描述”項目，主要考查學生對商品分類的理解、對商品的命名及商品的正確描述。因此，學生對商品要能正確分類，具有一定的文字功底，在充分理解商品的基礎上，要學會對商品進行命名和描述。

電子商務平臺操控能力 技能大賽中的“在線交易”項目，是由三個學生分別以買家、賣家和物流公司身份進行網(wǎng)上交易，主要考查學生對電子商務C2C的流程操作。因此，學生應具備對電子商務三種模式B2B、B2C、C2C的理解及操控能力以及團隊協(xié)作能力。商務技術職業(yè)技能大賽項目與職業(yè)能力分解如表1所示。

表1 基于電子商務技術職業(yè)技能大賽項目與職業(yè)能力分解表

課程體系構建與實施

（一）以培養(yǎng)學生綜合能力為目標，構建實踐引領理論的課程體系

實踐教學是實現(xiàn)高職培養(yǎng)技能型人才目的的重要途徑。只有通過實踐，才能提高學生的動手能力，才能把理論轉化為技能。常規(guī)的實踐教學局限于單門課程的學科知識，而電子商務技能競賽將常規(guī)的實踐教學（包括實驗、實訓、仿真和課程設計等）進行了綜合提升。從完成的實踐教學功能上來說，常規(guī)的實踐教學是以培養(yǎng)學生的基本技能、單學科的動手操作能力、將理論轉化為實踐的能力為主；而電子商務技能競賽是以培養(yǎng)學生的綜合能力、創(chuàng)新能力為主。我們通過對電子商務職業(yè)技能大賽與職業(yè)標準能力的分析，要圍繞這種能力培養(yǎng)制定教學計劃，開發(fā)課程體系，對所學課程進行整合。

（二）以就業(yè)為導向，構建以項目帶動相關知識的課程體系

電子商務職業(yè)技能競賽項目的設置是以電子商務職業(yè)崗位為依據(jù)的。高職電子商務專業(yè)課程的設置必須從崗位需求出發(fā)，要以工作任務為引領，通過課程實現(xiàn)以就業(yè)為導向的培養(yǎng)目標。專業(yè)課程內(nèi)容能滿足本行業(yè)崗位或多崗位轉換工作所需的知識和技能，有助于培養(yǎng)學生知識內(nèi)化、遷移和繼續(xù)學習的基本能力。

我們將整個專業(yè)的教學內(nèi)容以運營的項目為線索進行設置。項目中心課程以工作項目為中心組織教學內(nèi)容，通過課程開發(fā)，將真實工作中零碎的無結構任務，根據(jù)課程功能目標加以改造，成為教學所需的工作項目。

（三）以行業(yè)為依托，構建融入地方特色的課程體系

南通的紡織行業(yè)在本地區(qū)具有較大優(yōu)勢，其中床上用品規(guī)模很大，而我校又有商品學方面的教師優(yōu)勢。所以，在專業(yè)課結構中，我們結合本地區(qū)的紡織行業(yè)，增加了特色課程，如《商品學》課程。這樣，學生在具有紡織方面的理論知識的基礎上，可以依托地方行業(yè)，從事“床上用品”的網(wǎng)上業(yè)務。

（四）以技能大賽內(nèi)容為引領，增設相關課程

美術基礎課程 在2011、2012年全國職業(yè)院校電子商務技術技能比賽“網(wǎng)絡營銷”項目中，要求學生對所拍攝的商品進行美化處理，能夠運用圖像處理軟件、Flash軟件設計商品促銷。可以看出，這既能考察學生工具軟件掌握的熟練程度，同時也能考察學生對美的理解、色彩的應用，考察學生創(chuàng)新、創(chuàng)意的能力。電子商務專業(yè)的學生美術基礎可以說是白紙一張。我們不是讓學生一定要掌握畫畫技能，而是要讓學生通過美術基礎課程的學習，學會欣賞美，為后續(xù)課程做鋪墊。

商品拍攝知識課程 在2011、2012年全國職業(yè)院校電子商務技術技能比賽“網(wǎng)絡營銷”項目中，要求學生選擇3件不同材質的商品進行拍攝，每件商品拍攝5張照片，其中主圖1張，細節(jié)圖4張。可以看出，商品的拍攝是職業(yè)院校學生必備的基本技能之一，而現(xiàn)實情況是很少有職業(yè)院校開設攝影知識課程。如果學生一人一個單反機，則投入的設備成本較大，而幾人合著用的教學效果又不明顯。所以，學校應加大設備的投入，增開商品拍攝知識課程，使學生具備商品拍攝的基本技能。

增加圖像處理課程的課時 圖像處理技能，無論是電子商務崗位需求或是職業(yè)技能大賽都占有重要地位，這項技能是職業(yè)院校電子商務專業(yè)學生必備的基本技能。所以該課程可以分兩學期開設（共8課時），第一學期基礎課程，主要教會學生圖像處理工具使用的基本技能；第二學期為提高課程，主要教會學生利用圖像處理工具對圖片進行美化處理的能力，達到網(wǎng)頁美工崗位的技術要求。

（五）以培養(yǎng)專業(yè)技能為核心，構建“2+4+1”模型的課程體系

根據(jù)人才培養(yǎng)方案以及電子商務技能大賽的內(nèi)容，不斷改進和完善具有高職教育特色的課程體系和教學內(nèi)容，堅持以“關鍵能力”為中心，以技術應用能力和崗位工作技能為支撐，明確專業(yè)核心技能，并圍繞核心技能的培養(yǎng)構成“2+4+1”模型的課程體系。其基本內(nèi)涵是：“2”表示“基本素質”+“經(jīng)貿(mào)理念”，“基本素質”是指培養(yǎng)學生就業(yè)和發(fā)展所必需的人文素養(yǎng)等方面的基本素質，“經(jīng)貿(mào)理念”是指學生以后從事經(jīng)濟貿(mào)易活動應當具備的基本理念，只有具備經(jīng)貿(mào)理念，才能更好地適應市場經(jīng)濟、把握商機，便于以后更好地發(fā)展；“4”表示“4個崗位方向”，即商務信息管理方向課程模塊、網(wǎng)上交易運營方向課程模塊、客戶服務與管理方向課程模塊、網(wǎng)站維護與管理方向課程模塊，這是針對崗位群所需的4個能力模塊而設置的；“1”是“綜合運用”，該模塊是學生在學習上述模塊后的綜合模塊，旨在讓學生綜合運用各種知識和技能，運用到實際崗位中去（具體見圖1）。

圖1 “2+4+1”模型的課程體系示意圖

在專業(yè)培養(yǎng)方案中，將技能大賽納入主要專業(yè)核心課程的教學，根據(jù)電子商務職業(yè)技能大賽項目與電子商務行業(yè)職業(yè)標準所需的職業(yè)能力，且通過具體項目設計高職電子商務專業(yè)課程體系。這樣可促進技能大賽的常態(tài)化，推進教學內(nèi)容與技能大賽的融合，讓學生真切地感受到技能大賽離專業(yè)工作很近，對他們今后適應崗位工作有很大的幫助，這也符合職業(yè)教育的特點。

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