自媒體發展對高校思政工作者的挑戰及其應對分析

黃永斌

（福州大學環境與資源學院 福建 福州 350108）

自媒體發展對高校思政工作者的挑戰及其應對分析

黃永斌

（福州大學環境與資源學院 福建 福州 350108）

自媒體的迅猛發展以及在青年大學生群體中的廣泛運用給高校思想政治教育工作帶來沖擊和挑戰。自媒體信息傳播具有即時性、交互性、無限性等特點，自媒體發展給高校思政工作者對大學生價值觀引導、現有的工作方式帶來沖擊和挑戰，對思政工作者自身素質提出了更高要求。思政工作者要從提高學習能力，積極參與自媒體互動和提高網絡輿情應急處置能力等方面應對自媒體發展所帶來的挑戰。

自媒體；思政工作者；挑戰；應對

以“微博”這種手機捆綁電腦的140字文本的移動網絡傳播形式為代表的自媒體引領傳播模式和社交方式的新一波浪潮，掀起了信息傳播平民化的浪潮。自媒體已經成為各種思想與價值、經驗與判斷的集散地。大學生是追新的一族和“數字化生存”的最先體驗者，他們的生活方式、思想行為已深深烙上自媒體的印記，自媒體對他們的影響與日俱增。自媒體的快速發展以及在學生中的廣泛使用給高校學生思想政治教育工作帶來前所未有的挑戰。年輕的大學生社會閱歷相對較淺，信息的篩選、辨別能力較弱，容易在海量的信息海洋中迷失以及自媒體傳播的即時性、交互性、無限性等特點對思政工作者提出了全新的挑戰。在自媒體的時代背景下，高校學生思政工作者如何應對自媒體發展所帶來的沖擊和挑戰成為了一個新的課題。

一、自媒體的概念及特點

“自媒體（We media）是普通大眾經由數字科技強化、與全球知識體系相連之后，一種開始理解普通大眾如何提供與分享他們本身的事實、他們本身的新聞的途經。”［1］自媒體一詞最早出現在2002年Dan Gillmor對其新聞媒體3.0概念的定義中，1.0指傳統媒體或舊媒體（old media），2.0指新媒體（new media），3.0指自媒體（we media）。2003年7月謝因·波曼（Shayne Bowman）和克里斯·威理斯（Chris willis）在美國新聞學會媒體中心出版的一份自媒體研究報告中第一個進行定義的。自媒體的主要表現形式有個人主頁、博客、掘客、播客、QQ、微博、微信以及以開心網、人人網等為代表性的交友平臺等。新興的“自媒體”給大學生提供了無比廣闊的網絡參與空間，加上自媒體使用者分布的廣泛性和多元性，使自媒體中的公共議題更加廣泛。新興的自媒體具有以下幾個特點：

第一，信息傳播的即時性。傳統媒體制作信息需要一個較長的周期并定時定期發行傳播，自媒體最大的不同在于擺脫時空的束縛，“人人都是媒體、人人都是記者”，每個參與者都可以在任何時間、任何地點發布或接收信息，跨越了媒體與受眾的界限。特別是近年來智能手機、平板電腦的普及，大大提高了信息的傳播速度。顯然，自媒體打破了時間、地域和終端設備的時空限制，極大地提高了信息傳遞和信息接收的效率。在近期國內外發生的許多重大突發事件以及一些被放大的事件中，無一不是通過自媒體渠道第一時間發布的，其傳播時效遠遠領先于傳統媒體。當今的大學生群體是極具個性特點的一代，他們樂于接受新事物、新思想，

也渴望表達自我。快速傳播自我以及他人的信息成為自媒體用戶的一種樂趣。在主流門戶網站新浪微博的用戶群體中，“大學生本科以上學歷占66.3%，18－30歲用戶占78.3%”。［2］自媒體的發展滿足了當代大學生多角度、全方位了解各種信息的需求，也為他們展示自我提供了平臺。

第二，信息傳播的交互性。自媒體的節點傳播模式是指“在網狀結構的媒介平臺上，每個使用自媒體的用戶，既是網絡信息的傳播者，也是信息的接受者和再次傳播者。”［3］在自媒體中，每個參與者既是信息內容的瀏覽者，也可能是信息內容的生產者。發布信息時，他們是利用媒介傳播信息的生產者；瀏覽信息時，他們是利用媒介知曉信息的接受者；轉發信息時，他們成為傳播信息的媒介者。在這種傳播形態下，參與者集生產者、傳播者和受傳者身份于一體，具有很強的交互性。自媒體的強大交互性融合人與人之間的網狀關聯信息以N次冪的速度飛速傳播和無限覆蓋，以無可比擬的速度傳播。自媒體的交互性使以往由傳統媒體和精英接觸掌握的話語權被瓦解，普通大眾也能擁有廣闊的話語權。如在微博上的一條信息、一個話題能夠在網民之間迅速傳播、豐富、放大，虛擬世界與現實世界互相推波助瀾，微博經常成為輿情熱點的發源地和發酵池，而大學生通常是各類熱點事件的積極參與者。

第三，信息內容的無限性。由于自媒體信息傳播主體的多元化、準入門檻低，導致了自媒體信息數量龐大、種類繁多，無所不能，無所不包，魚龍混雜，真假難辨。自媒體上任何信息都能找到自己的天地，任何信息通過自媒體的“口口相傳”，都可能變成爭議話題或者流行語。信息容量的無限性、信息內容的無限性，制造和推動話題的無限性，成為了自媒體受到追捧和廣泛應用的重要原因。通過自媒體傳播的信息，常常真假難辨，既有經過層層審查的真實信息，如各大報紙網絡版和正規門戶網站發布的信息，也有根據個人愛好或道聽途說隨意編撰的信息，甚至有不法分子的詐騙信息、破壞社會穩定的非法信息，還有一些為了追求噱頭、追求點擊率而缺乏核實的不確定性信息。這些導致了自媒體平臺上所流傳的信息缺乏傳統媒體所擁有的權威性與真實性，可信度受影響。

二、自媒體發展對高校思政工作者的挑戰

據CNNIC在2011年1月公布的《第28次中國互聯網絡發展狀況統計報告》統計，中國網民中20-29歲的網民所占比例最高，達29.8%，大學生是使用自媒體中最活躍的群體，“他們平均每周上網時間達到18.6小時，76.3%的大學生擁有博客，60.7%的人使用社交網站，50.4%的群體使用bbs。［4］2012年發布的《第30次中國互聯網絡發展狀況統計報告》統計，截止2012年6月底，我國微博用戶達2.74億，較2011年底增長9.5%，網民使用率為50.9%，比2011年底增加2.2個百分點。［5］自媒體在中國取得了舉世屬目的發展，博客、播客、微博等各類自媒體用戶數量呈現爆發式的增長，逐步向政治、經濟、文化、生活等各個領域滲透，對人們生活，特別是青年人的生活方式帶來變革性和深遠的影響。本文選擇以微博為代表的自媒體得到迅猛的發展為切入點，重點探討自媒體發展對高校學生思想政治教育工作者帶來的挑戰及其應對措施。

自媒體解構了傳統的信息傳播渠道，它的發展為社會注入了時尚、個性、豐富等元素，還為思想意識的多樣化發展提供了物理環境和技術手段。但自媒體不僅是傳播工具，也在發揮著塑造思想和建構觀念的政治功能，這種功能的發揮幾乎不受任何社會的控制。主流價值觀面臨著空前的挑戰，多元化的價值觀在自媒體中得到淋漓盡致的體現。在這一情形下，大學生的價值取向、思想觀念將會面臨著前所未有的碰撞與沖擊。自媒體給了學生自由平等的觀念，卻也容易使他們對自由盲目崇拜，滋生極端的個人主義觀念。如果高校思想政治工作不能對大學生加以正確的教育和引導，勢必造成大學生價值觀念的迷失和蛻變，導致他們政治信仰的淡化與危機，導致價值觀念的多元化。因此，筆者認為自媒體的發展對高校思想政治工作者產生了巨大的影響。

首先，自媒體發展對大學生價值觀引導的挑戰。自媒體的發展改變了傳統信息傳播的單向性，這讓大學生能夠非常方便地主動尋找和選擇所需要的信息。在信息傳播交互性和信息內容無限性的平臺上，大學生接收信息的渠道增多，種類各異，參差不齊，學生的主體意識在網絡中被極大地調動起來，其認知方式和接受方

式也發生了根本性變化，這對傳統的以說教為主的單向灌輸式教育產生巨大沖擊。來自自媒體上上的各種信息、觀點、價值觀念呈現多維態勢，對處于人生觀和價值形成和固型過程的大學生來說，又是很容易被動地接受外界信息。傳統的大學生價值觀念的引導更多是采取教育工作者與學生面對面談心、主題宣講、班會或者通過文件發放、張貼、公告等相對封閉的“上情下達，下情上達”的教育模式。如何在自媒體環境下引導大學生的樹立正確的價值觀，如何運用自媒體傳遞生動、直觀的信息，對思政工作者提出了挑戰。多元化的信息渠道和多元的價值評判逐漸滲透到大學生的心理結構進而改變他們的思維方式，對思政教育工作者提出了嚴峻的挑戰。思政工作者的教育目標能否實現將很大程度上取決于大學生受眾的意愿和認同程度。這就要求高校思政工作者正視自媒體帶來的溝通方式的變革，改變傳統的工作方式，以應對新形勢的變化。

其次，自媒體發展對高校思政工作者現有工作方式的挑戰。傳統的大學生思政教育方式主要在一個相對集中的時空里，完成導向明確的教育目標，起到比較明顯的教育效果。然而，自媒體發展突破了傳統思政教育的時空限制，在這個平等交互的平臺上，他們在尊重權威的同時也有叛逆的態度，傳統的“你講我聽”，教育者和被教育者身份界限較為明顯的工作方式不僅不易被大學生所接受，甚至還可能使之產生逆反心理。現有的高校思想政治工作方式在自媒體時代遇到了較大的挑戰。自媒體給大學生提供了廣闊的信息傳播、接收空間，加之自媒體實現了手機與電腦的結合，并且以手機為主要信息傳輸渠道，信息一經發布就可能通過不斷的轉發迅速在自媒體空間中傳播擴散。在自媒體平臺上，群體成員在很大程度上具有意見和行為的趨同性，一些突發事件一旦傳播出去，更容易引起意料之外的集體行動或較大的社會反響。近年來在高校中出現的具有廣泛影響力的“戀愛門”、“求愛門”、“婚紗門”等事件都是通過自媒體的形式傳播并引起廣泛影響的。這對思政工作者的工作能力、工作方式、工作技巧提出了更高的要求。

第三，自媒體發展對思政工作者隊伍的素質要求的挑戰。自媒體的出現超越了時空的界限，形成了一個相對獨立的虛擬空間，深刻改變著高校的思政工作環境。這種環境的變化要求高校思政工作者必須適應新媒體時代的要求。在自媒體時代之前，高校思政工作者通過掌握話語權，對大學生傳播含有特定內容和明確導向的信息，促進學生在思想方面的成熟與進步。然而，自媒體的出現使信息的傳播逐步脫離原有的社會控制，自媒體傳播主體的“去中心化”，大學生擁有的話語權越來越多。由于自媒體的傳播特點導致其受眾具有廣泛性的特點，更激發了大學生對高校傳統思想教育模式下教育者單方把控話語權的不滿與抗爭。［6］于是在工作中，高校思想政治工作者不得不面對學生知道的知識并不比他們少甚至更多更早的現實，也不得不面對學生知道的比他們早、快的事實。因此，自媒體時代對高校思想政治教育隊伍的素質提出了更高的要求，。

三、自媒體背景下高校思政工作者的應對措施

自媒體的迅猛發展及其在大學生中的廣泛運用，給高校大學生思想政治教育帶來了新的挑戰。同時，自媒體也是一把“雙刃劍”，也為思想政治工作者進一步加強和改進大學生思想政治教育提供了全新的思考角度和發展機遇。自媒體的出現為大學生思想政治工作提供了新的載體，作為一個新穎而富有生命力的信息傳播媒介，它拓展了高校思想政治工作的新渠道、新手段。

首先，高校思想政治工作者要提高學習的能力。自媒體具有去中心化、交互性強、信息量大、資源豐富、傳播迅速、覆蓋面廣、形式多元等優勢，高校思想政治工作者應及時更新知識，通過培訓、學習等方式，掌握自媒體的使用技巧，通過手機媒體、微博、微信等新媒體技術，將自媒體技術運用在社會實踐、校園文化、管理服務、生活環境等方面。借助自媒體向學生展示形象、直觀、圖文并茂的信息，用輕松、活潑、愉悅的方式，感染和激發大學生的求知欲和想象力，增強學生的興趣和主動性，使思想政治工作更具吸引力和影響力。

廣大高校思政工作者要充分認識到自媒體是思想政治工作的有效載體形式，在思想政治工作中發揮著重要的作用，還要意識到自媒體時代所帶來的緊迫感。高校思政工作者應該重

視自媒體的政治傳播和思想塑造功能。在自媒體背景下，政治傳播、意識形態建構的目標群體越來越龐大，方式越來越靈活，滲透越來越深入，管控越來越困難，影響越來越長遠。只有提高高校思想政治工作者自身的素質、拓寬知識面，掌握自媒體使用技術，充分利用自媒體作為工作載體，才能在思想教育過程中掌握主動。高校應該加強對思政工作者隊伍的網絡知識培訓，幫助他們熟悉網絡管理，提高對自媒體技術的掌握和使用能力，培養既能熟練掌握新媒體技術，又能夠把握思政工作基本規律的核心隊伍。

其次，高校思政工作者要積極參與到自媒體中來。處于成長階段的大學生在強大的媒體環境中處于弱勢，容易被不真實的信息和虛假的炒作所迷惑，因此，高校思政工作者要積極參與到自媒體中來，借助自媒體的平臺，培養大學生的媒介價值判斷能力，引領大學生用正確的世界觀、價值觀對媒體進行社會價值、政治價值、文化價值的判斷，增強他們判斷的敏銳性。在利用自媒體工具開展工作的過程中還應注重對教育對象進行平等性的引導和幫助、注意教育宣傳的語言藝術和方法，注意內容的思想性和豐富性，避免空洞的說教方式，平等地尊重和關心大學生，才能利用好自媒體聚攏的“人氣”，從而提高網絡思想政治工作的吸引力和效果。

在自媒體的時代背景下，高校思想政治工作創新，離不開“虛擬社會”管理創新。借助自媒體的實時互動性，大學思政教育工作者應該參與其中，以更全面地了解大學生的價值傾向、人際交往情況、情緒變化、關注的熱點問題，以便了解學生思想動態、把握輿情變化。高校思政工作者要利用自媒體的不受時空限制的特點，提高思想政治教育的質量和效率。通過建立主題新穎、議題時尚、吸引力大、凝聚力強的自媒體平臺，吸引廣大學生一起參與，實現主流思想、輿論引導與微博之間的對話、滲透與融合，在潛移默化中實現思想政治教育的目的。如以微博為例，高校思想政治工作者可以通過對大學生加好友、加關注、建立微群等方式，尊重大學生的個性張揚與自我發展，同時及時了解和把握大學生的關注熱點、思想困惑和思考途經，以便有的放矢地開展工作，提高工作的針對性和時效性。

第三，高校思政工作者要提高網絡輿情應急處置能力。自媒體突破了高校現有的網絡輿情應急處置機制的范疇，因此，高校應該根據自媒體的特點，建立更為有效的聯動應急處置機制。從宏觀層面講，學校要建立聯動反應機制，相關部門協調合作。對突發事件，應該及時通過官方的自媒體平臺對發生的輿情信息予以回復和反饋，用公開透明的信息來還擊不利傳聞。從微觀層面來講，高校思政工作者是網絡輿情處置的第一道防線，要根據自媒體傳播速度快的特點，第一時間發現輿情狀況，科學地搜集和分析自媒體輿情。一旦發現敏感信息或突發性事件，要在第一時間發現問題，快速地整理分析以及預測可能發生的情況，引導輿論，緩和矛盾，掌握網絡傳播的主動權。高校思政政治工作者要學會和掌握從自媒體日常信息中分析現實生活的輿情，通過“網上與網下”渠道加以引導，使潛在的、處于萌芽狀態的問題得到及時處置，防止因輿情信息掌握不及時而出現累積和擴散的現象。

四、小結

當今的社會是“知識社會”，知識、創新成為社會的核心。在知識社會里，作為大學生思想政治教育的引導者，高校思想政治工作者應該緊跟社會發展的潮流，發揮學習、創新的精神，應對各種新興事物的挑戰。網絡世界是現實世界的延伸，網絡環境實際上是“網上”與“網下”互動影響的系統。自媒體時代背景下的思想政治教育工作者，只有充分把握自媒體的特點和青年大學生的特點，了解大學生的需求，不斷改進和豐富思想政治工作的新方法，引導大學生建構健康的網絡和媒介環境，努力拓展思想政治工作的新渠道、新載體，才能讓自媒體發揮它的積極作用。

［1］鄧新民.自媒體：新媒體發展的最新階段及其特點［J］.探索，2006,（2）.

［2］［3］喻國明.微博——一種新傳播形態的考察影響力模型和社會性應用［M］.北京：人民日報出版社，2011.

［4］［5］中國互聯網絡信息中心（CNNIC）.第28次中國互聯網絡發展狀況統計報告［EB/OL］.http://www.cnnic.net.cn/

［6］尹曉敏.微博興起背景下大學生思想政治教育的挑戰與應對［J］.思想教育研究，2011,（2）：76－79.

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：1671-6469（2013）04-0065-04

2013-07-15

黃永斌（1978—），男，福建莆田人，福建大學環境與資源學院，講師，從事思想政治理論青年社會學研究。