數字出版對圖書館營銷的促進與挑戰

馬 杰

(河南省黃淮學院，河南 駐馬店 463000)

在高科技普遍應用的當今社會，數字出版應運而生。由于數字出版是以互聯網技術為平臺的，因此數字版具有信息量大，傳播速度快等優勢。數字出版的快速發展，不僅給傳統出版行業注入了新活力，推動了出版行業的轉型，還給傳統出版行業發展帶來了巨大的機遇和挑戰。

一 數字出版的發展進程

以互聯網技術為建設平臺，融合傳統出版業的內容，以數字電子形式出現的新型出版產業，就被稱為數字出版。主要表現有數字化的內容、數字化的生產模式和運作流程、數字化的傳播載體和數字化的閱讀消費、學習形態。現在市場上流行最多的就是以網絡為載體的網絡圖書、報紙電子版、期刊電子版、網絡小說以及以手機為載體的手機報、手機彩信、游戲等。雖然數字出版起步較晚，但是發展速度很快，已經形成了一定規模。從業務的制作流程上來看，數字出版一改傳統，信息的制作、編輯、校對、發布、交易、傳播都以數字進行，傳播速度快、信息量大、交易電子化等優勢給中國傳統出版業構成了巨大威脅，但也必須認識到，也帶來了一次發展的機遇。

從竹簡，到紙張，到數字化，出版業歷經了多次革命，目前，數字出版展現出的巨大優勢使得數字出版迅速在出版業中占據一席之地，并不斷走向成熟。據統計，目前出版業收益中的很大一部分都來自數字出版。但是，數字出版發展還不完善，成熟的商業模式還沒有形成，目前正在朝著有序化的市場邁進。

二 網絡數字化出版過程中所呈現出來的特點

科技的進步，使得人們獲取信息的方式發生了改變，閱讀方式發生了改變，從原來的買書、看書，變成了在移動設備或者電腦上瀏覽信息。傳統出版業——圖書館出版業面臨著巨大的挑戰和機遇。而數字出版也在發展過程中展現出前所未有的優勢。

1.數字出版化出版的閱讀形式更加多樣化

隨著數字出版逐漸進入人們的視野，人們的閱讀方式變得越來越多樣化。數字出版出現之前，人們只是從報紙、期刊、書本等紙質載體上獲取信息，現在，互聯網技術將文字、圖片、視頻等有機整合在一起，形成綜合性極強、信息量豐富的綜合體，在彩信、mp4、手機閱讀器、電腦上都可以瀏覽信息內容。另外，一些知名網站，如百度、搜搜、谷歌等的加入，使得網頁瀏覽也加入到新的閱讀方式行列中。在網頁的搜索欄中，只要輸入想要搜尋的信息的關鍵字，點擊搜索，就可以瀏覽包含這個關鍵字的許多信息，緊接著打開連接，就可以瀏覽所需要的信息。如果遇到需要付費的，就必須完成電子交易之后才能進行下載、使用。目前，有很多的圖書、期刊就是利用的收費的形式［1］。

在傳統出版業的收益中，紙質圖書仍然是主要來源。數字出版的出現和發展，擠占了紙質圖書大量的銷售空間，隨之而來的是傳統圖書出版業開始逐步重視數字出版的重要性，積極與之尋求合作。在數字出版萌芽時，傳統出版商并沒有認識到數字出版的優越性，盲目地把圖書資源低價轉讓給數字出版;如今，數字出版發展如日中天，傳統出版商認識到知識產權，卻因為沒有渠道將手中所擁有的豐富的圖書資源轉換成巨額收益。在數字出版發展領域，國外的數字出版已經發展的較為成熟，發展中的經驗教訓也值得我們借鑒。在美國，數字出版業往往通過與信息技術產業企業合作或者收購信息技術部門來謀得進一步發展。比如樺榭集團駐美國公司就是收購了一家利用互聯網平臺來進行銷售的公司，來完成其自身在互聯網上銷售產品的。這一切也給我國的數字出版業發展指明了方向，那就是數字出版與互聯網技術緊密合作，攜手共贏。

2.數字化出版所涵蓋的內容種類更加豐富

在數字出版興起之前，傳統出版社只能將文字信息付諸于紙張，才能讓讀者實現獲取信息的需求。現在數字出版的內容種類更加豐富。圖片、文字、視頻可以隨意整合，小說、電影、電視劇、新聞等都可以成為人們閱讀內容的一部分。并且，供人們進行的閱讀的移動終端也更加舒適、智能化、功能化、個性化，不受時間、空間的限制。也正是得益于這些優勢，數字出版的發展十分迅速，引導者中國出版業不斷向前發展。

與此同時，傳統出版業也顯示出其發展過程中的不足和劣勢。在傳統出版業發展過程中，出版商往往處于領導者位置，掌握著來自信息創作者的資源和進行銷售的渠道。但是自從數字出版業興起后，出版商的地位可謂一落千丈，受到嚴重威脅:內容資源和版權不再是出版商的特有“專利”，網絡運營商、閱讀終端設備廠商等都想在這塊蛋糕上分一杯羹。于是，出版商失去了這一優勢，一定程度上，也削弱了在新環境下與其他數字出版商的競爭力。比如，現在很多數字出版商直接聯系作者，直接買斷版權和內容。買斷的內容十分廣泛，像文學作品、圖片、視頻，甚至是聲音。相關統計資料顯示，目前知名的盛大文學已經擁有30多萬部原創網絡小說的版權，占據了國內80%以上的原創文學市場份額，并且這之間也包含了許多知名大家的作品，如三毛、季羨林、韓寒等。此外，傳統出版商也會逐步加強與閱讀終端廠商合作，這是因為在現代閱讀中，閱讀終端廠商提供的閱讀終端，如手機、電腦、電子閱讀器等具備了小巧、多功能、易攜帶等優勢，使得傳統出版商在沒有掌握這項技術前，不得不加強合作，提高自身的收益。

3.新型的網絡閱讀方式方興未艾

網絡技術的不斷推廣使用，以及計算機的普及，手機和電腦成為數字出版過程中非常重要的兩個手段。目前，互聯網上有很多大型網站都提供文字閱讀的功能，如盛大文學經營的起點中文網、紅袖添香網、小說閱讀網、榕樹下、瀟湘書院等原創網絡小說網站，以及華文天下、中智博文、聚石文華三家圖書策劃出版公司。人們只用輕輕點擊鼠標，就可以將需要的信息復制保存到自己的手機或者電腦上，方便攜帶和隨時查看。也比如，許多媒體也紛紛建立網站，將每日或每周出版的報紙、期刊發布在網上，供人們查閱;同時也與其他大型網站聯合，鏈接相關的信息和內容，方便人們瀏覽和查閱［2］。

與此相同，手機，特別是智能機的出現，讓網絡共享也隨身攜帶。比如下載掌上書院、熊貓看書、手機閱讀器、開卷有益等閱讀軟件，就可以利用WAP、Wifi等載入網絡，實現與在電腦上閱讀同等效用的閱讀。還比如，一些網絡運營商與媒體聯合推出的新聞手機報、笑話集、彩信等訂閱服務，滿足了人們隨時隨地了解新聞、尋找快樂的需求。根據一項問卷調查顯示，調查人士中有80%以上的人愿意嘗試在手機上閱讀，也有50%以上的調查人士愿意付費閱讀。在一定程度上，手機閱讀極大的方便了那些小說閱讀者的要求。

三 在數字化環境下促進圖書館營銷的主要策略

1.完善圖書館資源建設，為讀者提供網絡化的閱讀服務

信息時代里，網民的數量越來越多，如何利用這些優勢的網絡資源和龐大的網民數量，是促進數字出版發展的一個有效途徑。第一，興建數字圖書館。數字圖書館是相對于傳統圖書館而言的，是基于網絡環境下，以數字形式將圖像、文本、語音、影視、軟件、和科學數據等多媒體信息進行收集、組織、和規范加工能夠進行共建共享的可擴展的知識網絡系統。它不僅可以包括圖書館內部的館藏文獻，還可以通過互聯網，連接到世界各地的文獻資源，也就是虛擬的、沒有圍墻的圖書光，具有信息量大、存儲空間大、獲取速度快等特點。但是，我們也應該知道，建設數字圖書館一定要以精湛的互聯網技術和過硬的計算機設備為基礎，否則，就會成為一句空話。第二，在數字圖書館的基礎上，建立圖書館網站。數字圖書館可以說是圖書館網站的組成部分，不同分類或地域的數字圖書館強強聯手合作，如古籍類數字圖書館和期刊類數字圖書館之間的合作，貴州數字圖書館和國家數字圖書館之間的合作等，使圖書館網站形成一個綜合性極強的信息交流平臺。在建設方面來說，互聯網技術是一個強有力的保證，建立圖書館網站要在軟件、硬件、網站安全等方面考慮。并且要認識到不管是數字圖書館，還是圖書館網站，都要從用戶的角度考慮，在方便用戶閱讀的同時，實現自身的經濟效益和社會效益［3］。

2.完善服務設置網站提高數字資源的利用率

做好圖書館營銷工作，不僅要擴寬圖書的營銷渠道，還應該提高服務質量。在網站上建立網站分欄是一個有效的方法。例如在數字圖書館建設中，可以在首頁設置導航按鈕，如貴州數字圖書館首頁設置的“論文”、“報紙”、“期刊”、“圖書”、“視聽”、“教學”、“特色館藏”、“外文資源”導航按鈕，還有一個條形框檢索欄，方便用戶根據自己感興趣或者需要進行檢索。每個圖書館都會有自己獨特的館藏資源，若是能將獨具特色的館藏資源數字化，列入數字圖書館內容之列，也是一個吸引讀者、提高數字使用率的好方法。除此之外，引用數據庫技術和站外鏈接也是提高數字資源利用率行之有效的方法。

圖書館可以投入資金引用一些數據庫，將自身擁有的館藏資源數字化，納入數據庫管理和檢索中，為用戶提供網站服務。比如引進一些電子圖書管理系統，如凌波電子圖書館管理系統、方正Apabi電子圖書館系統等，讀者可在首頁上注冊和登陸用戶名，進入圖書館網站，完成搜尋信息、瀏覽內容、借書、還書、續借等工作。在信息網絡環境下，數字圖書館發展是大勢所趨，但是也必須認識到，圖書館建設要結合本館實際情況，在與其他圖書館合作的基礎上，加強數字圖書館建設，打開圖書館營銷的新局面。

四 結語

綜上所述，數字出版是時代潮流的要求，利用互聯網技術，加強數字圖書館和圖書館網站的建設，改變讀者傳統的閱讀習慣，增加讀者的閱讀興趣和熱情，滿足當代讀者多樣化的閱讀需求，增強圖書館在市場上的影響力。并在此基礎上，借助數字出版業的發展，帶領圖書館營銷走出困境。

［1］江璇娥.數字圖書館與數字出版之關系論說［J］.當代圖書館，2007(3):14－16.

［2］當閱讀遭遇互聯網2012年數字出版如何破局［EB/OL］.［2012 － 01 － 11］.http://news.xinhuanet.com/tech/2012－01/11/c_121862545.htm.

［3］江璇娥.數字圖書館與數字出版之關系論說［J］.當代圖書館，2007(3):14－16.