商務英語的語用特征分析

劉 娟

劉 娟 內江師范學院外國語學院 副教授

語言的語用意義是指語言符號與使用者的關系，即聯想意義（associative meaning）。話語的語用意義便是談話在實際運用中所蘊含的意義。它與其使用的語境密切相連，并與其存在的社會文化息息相關。隨著我國對外貿易的日益發展，國際商務交往也日益頻繁，英語作為一種世界通語，已廣泛運用于各種國際商務交往之中。因而了解和應用英語在這個領域交往中的語用特點，對成功進行商務交流有重要意義。

一、廣泛使用的專用術語

商貿英語是實用性很強的工具語言，它涉及技術引進、對外貿易、招商引資、對外勞務承包與合同、國際合同、國際金融、涉外保險、國際旅游、海外投資、國際運輸等等。這類語言不同于一般的日常生活用語，也有別于其他領域的語言，因此專用術語被廣泛使用。它涉及產權保險、價格、技術、談判、付款、運輸、商檢、海關等行業的習慣用語。通常由專業人員、行會、國家有關部門以及國際組織共同規定、補充和發展。如：ocean freight（海洋運輸），remittance（匯付），collection（托收），sales taxes（營業稅），sales commissions（傭金），material list（材料清單），technical specification（技術規格），dumping（傾銷），sovereign immunity（主權豁免），UNCTAD（國際經濟組織），wholesale trade（批發貿易），international division（國際分工），draft（匯票），counter offer（還盤），trade discount（同業折扣）。

二、嚴謹規范的法律用語

在國際商務領域，法律用語是指與國際交往法規、條例有關的專門術語。國際貿易必須受各國國內法、國際法、國際慣例等多種法規的制約，尤其在進行國際商務談判時，了解法律語言更為必要。它涉及付款方式的選擇，保險條款的磋商，合同的起草和簽署，仲裁或理賠條件的確定等。相對其他語言形式來說，法律英語采用的語言是一種比較特殊的英語文體，有其自身的特點，它在選詞、詞義、專業用語以及表達方式等方面都有別于普通英語，具有準確、精煉、樸實、莊重的特點。它的語用特點如下：

1.用詞獨特。

Mellinkoff對法律語言總結出九大特點。（1）含有法律專業意義的普通詞；（2）來自古英語和中世紀英語的稀有詞；（3）拉丁詞等外來語和短語；（4）普通詞匯中不包括的法語詞；（5）法律專業術語；（6）專業行話；（7）正式詞語；（8）多義詞語；（9）極端精確表達詞語。商務英語中涉及的法律用語也不例外。如：

含有法律專業意義的普通詞：claims（索賠），action（起訴），counterpart（文件副本），serve（發放法律文件），dismiss（駁回）等。

來自古英語和中世紀英語的稀有詞：hereafter（此后），hereby（由此），herein（于此處），hereof（關于此點），hereto（至此），hereunder（在下面），thereafter（此后，其后），therein（其中），thereof（由是，由此）等。

拉丁詞等外來語和短語：actusreus（非法行為），defacto（事實上），dejure（法律上），exparte（單方面），inrem（物權），jusnaturale（自然法），juscivile（市民法），jus gentium（國際法，萬民法）等。

普通詞匯中不包括的法語詞：attorney（律師），judge（法官），court（法庭），summons（傳票），verdict（裁決），parole（假釋）等。

法律專業術語：plaintiff（原告），defendant（被告），misdemeanor（輕罪），felony（重罪），indict（控告，起訴），perjury（偽證，偽證罪），appeal（上訴），tort（侵權行為），legal person（法人），plead guilty（認罪）等。

專業行：burden of proof（舉證責任），cause of action（案由），negotiable instrument（流通票據），contributory infringement（共同侵權，協助侵權），without prejudice to（不損害）等。

極端精確表達詞語：all，none，never，凡、一律、均、無論、絕非。

2.句式復雜嚴密。

在國際商務活動中，為了避免誤解和歧義的產生，在起草法律、條款、契約、合同、保證書以及簽訂仲裁協議等方面時，起草者必須遵循法律文件的穩定性、保守性、客觀性和嚴密性。因此，與其他正式文體不同，一是多用被動語態，二是句子長度較長，句子結構復雜。例如，下面是中國某進口公司與美國某進口公司簽訂的合同中規定的仲裁條款。

All disputes in connection with this Contract or the execution thereof shall be settled friendly through negotiations.Where no settlement can be reached the disputes shall be submitted for arbitration.If the Sellers are the plaintiff the arbitration shall take place in Stockholm.Each partyshall appoint an arbitrator within 30 days after receipt of notification from the opposite party and two Arbitrators thus appointed shall nominate a third person as umpire to form an Arbitration Committee.The said umpire shall be confined to the citizens of Swedish nationality.If the Buyers are the plaintiff the arbitration shall take place in Beijing and be conducted by the Arbitration Committee of the China Council for the Promotion of International Trade in accordance with the Provisional Rules of Procedures promulgated bythe said Arbitration Committee.The decision of the Arbitration Committee shall be accepted as final and binding upon both parties;neither party shall seek recourse to a law court or other authorities to appeal for revision of the decision.Arbitration expenses shall be borne by the losing party.

這個仲裁條款共有8個句子。除第1句，第5句和第8句是簡單句，其余都是并列句或復雜句。最長的句子字數達44個。即使是簡單句，也非短句。被動語態句式出現7次。長句的使用，使句子顯得莊重、嚴密、精確而富于邏輯。被動語態的使用，顯得正式、權威。

三、簡潔明了的縮略詞

縮略詞是構詞的一種形式。戴煒棟認為，一個詞可以由一個詞或短語減縮而成，這種構詞法稱為縮略法。而利用一個短語中的各個詞的首字母構成的縮略語叫首字母縮略詞。在國際商務交流中，商業語言廣泛被運用，包括與交易有關的技術詞匯、價格條款、保險、運輸、稅收、產權、商檢等方面的慣用語。而這些術語的構成，常用大詞、長詞。而有些又是由多個普通名詞構成。為了節省時間，簡化談判，盡快明確雙方的義務，縮略語被廣泛使用。如：a.n.（arrival到貨通知單），B/E（bill of entry報關通知單），C.A.D.（cash against documents憑單付現），D.O.（delivery order出貨單），M.O.（money order小額匯票）S.I.R.（subject to immediate replay立即生效），Whf（wharf碼頭），S.W.（shipping weight啟動重量）等。

四、靈活多變的外交用語

在頻繁的國際商務交往中，并不總是使用刻板、嚴謹的法律用語。尤其是在談判桌前。有時為了跟貿易伙伴建立良好的貿易關系，有時為了擺脫僵局，營造氣氛，爭取機會，不免根據談判的對象、話題、目的和時間的不同，靈活使用具有禮節性、圓滑性、緩沖性的禮貌用語。英國著名學者利奇（Leech）把人類語言活動的禮貌原則劃分為六類，即策略準則、慷慨準則、贊揚準則、同情準則、謙虛原則，贊同原則。其中策略準則（Tact Maxim）意味著盡力減少他人付出的代價，盡力擴大對他人的益處，這是禮貌語言使用的根本點。禮貌地使用語言，就意味著策略地使用語言。國際商務交往的語言使用，還受到準繩的約束，巧妙地使用禮貌語言，使赤裸裸的利益沖突不那么直接和觸目，為談判營造友好的氣氛，讓談判順利地進行。例如：

--No wonder you’re so experienced.（恭維對方的學識）

--Your achievement of electronic products has been remarkable.（承認對方的實力）

--We are particular interested in“The East is Red”Brand.Please make us a firmoffer 50 sets.（表示我方的誠意）

--We’ll appreciate it if we can enter into business relation.（表達我方的友好）

--So，we thank you for your cooperation and looking forward toour mutual benefit.（對未來前景的展望）

五、態度堅決的強勢用語

在國際商務交往中，雙方的合作并不總是一帆風順，和風細雨。雙方為了追逐私利，難免會產生沖突。對方可能撕毀合同，延誤合同，發生文化沖突，拖延工期。對方可能討價還價，虛張聲勢，人身攻擊。對這種“吃硬不吃軟”的對手，使用強勢語言就顯得尤為重要。如：

--That is my final position.It is nowup to you.（最后通牒）

--We have had a look at your quotation，but perhaps you could explain rather more fully the way in which you have arrived at the increase in price.（層層逼近）

--Howcan that be valid？（提出反問）

--But the so and so company has offered warranty for three years.I have their offer here on paper.（提出最佳選擇）

--I’d better say straight away that I can not afford a repeat of what happened.If we are going to get anywhere，and I amsure we will.I hope you have come prepared to be a little more flexible.（直接攤牌）

可見，運用強勢用語，可以起到壓制、威懾對方的作用。在談判中取得主動權，最終取得談判的成功。

總之，在國際貿易活動中，商務活動是一種跨文化交際活動。英語擔負著完成商業活動交往的任務，它有其不同于其他領域的語用特點，商務活動者如能了解這些語用策略，便能在商務活動中立于不敗之地。但對強勢用語的使用要慎之又慎。

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