聾校家校合作存在的問題及對(duì)策

郭玉祺 袁茵

（遼寧師范大學(xué)教育學(xué)院 遼寧大連 116029）

1994年聯(lián)合國(guó)教科文組織在西班牙薩拉曼卡召開了“世界特殊需要教育大會(huì)”，在《薩拉曼卡宣言》中提出了“全納教育”思想，其價(jià)值取向?yàn)槊裰?、平等，?qiáng)調(diào)群體與合作[1]。全納教育的前提是合作，合作指不同專業(yè)的人對(duì)一個(gè)共同的問題給出創(chuàng)造性解決方案的互動(dòng)過程。合作建立在參加教育過程的人的不同專業(yè)、興趣、優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)之上，包括學(xué)生、家庭成員、教師、有關(guān)服務(wù)提供者、專業(yè)助理、學(xué)校職員、管理者和社會(huì)區(qū)成員。家長(zhǎng)與特殊教育學(xué)校的合作是特殊教育實(shí)踐的一個(gè)重要的主題。目前聾校的家校合作存在很多問題，家長(zhǎng)與聾校教師、管理者無論在合作觀念、合作內(nèi)容或合作方式上都存在分歧，致使教育效果在無形中被削弱，不利于聾生達(dá)到最優(yōu)發(fā)展。

一、聾校家校合作存在的問題

（一）聾生家長(zhǎng)與聾校在合作觀念上的分歧

合作觀念體現(xiàn)在是否有合作意向，以及對(duì)自己及對(duì)方承擔(dān)角色的認(rèn)知上。研究表明，無論是家長(zhǎng)還是聾校教師，都希望進(jìn)行家校合作[2][3]。但是在對(duì)自己與對(duì)方的角色認(rèn)知上，家長(zhǎng)與聾校教師卻存在著巨大的分歧。主要體現(xiàn)在聾生家長(zhǎng)的自信心不足與聾校教師的專業(yè)權(quán)威地位。聾生家長(zhǎng)往往認(rèn)為自己能力有限，無法很好地與教師配合，因此更愿意與教師進(jìn)行配合，而不是主動(dòng)地提出教育建議，處于相對(duì)被動(dòng)的地位。教師則埋怨家長(zhǎng)，認(rèn)為教育不僅是學(xué)校的事，對(duì)聾校教育的配合程度不夠[2][3]。盡管教師處于主動(dòng)的地位，卻有力不從心之感。上述合作觀念導(dǎo)致聾生家長(zhǎng)與聾校老師在合作中的地位嚴(yán)重不平衡。

（二）聾生家長(zhǎng)與聾校在合作內(nèi)容上的分歧

首先，由于上述合作觀念上的差異，聾生家長(zhǎng)更多關(guān)注的是孩子的日常生活與健康，聾校教師則側(cè)重于聾生的學(xué)習(xí)與生活技能的培養(yǎng)。雖然同樣是關(guān)心聾生的生活，但部分聾生家長(zhǎng)存在溺愛心理，對(duì)孩子的日常起居事無巨細(xì)地進(jìn)行照顧，使孩子形成依賴心理，連一些最基本的生活技能都不會(huì)；相反，在學(xué)校中，教師十分注重對(duì)聾生生活技能的培養(yǎng)，二者的矛盾使得聾生呈現(xiàn)出在家與在校行為表現(xiàn)不一致的現(xiàn)象[4]。其次，在如何應(yīng)對(duì)聾生的生理缺陷的問題上，家長(zhǎng)和教師存在不同的看法。多數(shù)聾生家長(zhǎng)都曾經(jīng)帶著孩子四處求醫(yī)問藥，他們更多的從醫(yī)學(xué)的角度，認(rèn)為耳聾只是一種病，希望找到名醫(yī)將孩子的“病”治好；而聾校教師則掌握了更多聾教育方面的知識(shí)，認(rèn)為聾生的聽力障礙難以治愈，家長(zhǎng)與其浪費(fèi)時(shí)間為孩子求醫(yī)問藥，不如多關(guān)心聾生的學(xué)習(xí)[5]。再次，對(duì)于家庭具體情況，教師與家長(zhǎng)之間的溝通不暢。教師在為聾生制訂教育方案時(shí)，希望了解其家庭的具體情況，以便針對(duì)每個(gè)學(xué)生的情況因材施教，但家長(zhǎng)卻不愿意將家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和自己在教育過程中遇到的困難反饋給教師，認(rèn)為這樣是給老師添麻煩[5]。

（三）聾生家長(zhǎng)與聾校在合作方式上的分歧

目前，聾校與家長(zhǎng)的合作主要是通過電話聯(lián)系、家長(zhǎng)會(huì)、接送學(xué)生上下學(xué)、家訪這幾種方式，部分學(xué)校還嘗試建立家長(zhǎng)學(xué)校、家長(zhǎng)委員會(huì)、家校聯(lián)系本等方式促進(jìn)家長(zhǎng)與學(xué)校的溝通，但開展情況并不樂觀[3]。在合作方式上，雙方存在的主要問題包括：第一，溝通方式的單一對(duì)多樣的分歧。教師喜歡多樣化的聯(lián)系方式，如家訪、聯(lián)系冊(cè)、互通電話以及接送子女，而家長(zhǎng)則傾向于選擇互通電話和接送子女兩種方式。在溝通方式的選擇背后，或許與聾生家長(zhǎng)的工作繁重、時(shí)間緊迫等因素有關(guān)，也同樣反映出教師對(duì)與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通并得到聾生家長(zhǎng)的教育配合的渴望。第二，家長(zhǎng)會(huì)并未成為聾校教師與學(xué)生家長(zhǎng)溝通的有效途徑。上述雙方在合作方式上的分歧，在家長(zhǎng)會(huì)上得到了充分的體現(xiàn)。家長(zhǎng)會(huì)往往成為教師的“一言堂”，教師單方面為家長(zhǎng)布置任務(wù)或是訴苦，家長(zhǎng)很少有與教師進(jìn)行對(duì)話的機(jī)會(huì)。這種現(xiàn)象的產(chǎn)生，一方面是由于家長(zhǎng)對(duì)教師的崇敬與信任，他們?cè)敢饴犎〗處熥鳛椤皩I(yè)人士”的教育意見，另一方面，也是由于部分聾生長(zhǎng)期的“教養(yǎng)分離”，家長(zhǎng)并不了解孩子在校的實(shí)際發(fā)展情況，在家長(zhǎng)會(huì)上只能安靜傾聽，喪失了發(fā)言的機(jī)會(huì)與權(quán)利。

二、聾校家校合作問題的原因分析與建議

聾生家長(zhǎng)與聾校在合作觀念、合作內(nèi)容與合作方式上都存在著較大的分歧，盡管家長(zhǎng)與教師都對(duì)聾生的發(fā)展密切關(guān)注，但是由于各自的立場(chǎng)與出發(fā)點(diǎn)不同，家庭教育與學(xué)校教育無法形成合力，達(dá)到1+1＞2的效果，造成上述分歧的原因是多方面的。

從聾校的角度來看，由于聾校大多實(shí)行寄宿制管理，許多聾生從一年級(jí)就開始住校，長(zhǎng)期的教養(yǎng)分離導(dǎo)致家長(zhǎng)與聾生的陌生，使得家長(zhǎng)對(duì)聾生的教育無從下手；聾校沒有為家長(zhǎng)與教師提供靈活多樣并且穩(wěn)定的溝通機(jī)制，無論是家長(zhǎng)學(xué)校還是家長(zhǎng)委員會(huì)，都沒有規(guī)范化的內(nèi)容與實(shí)踐，聾校沒有為家長(zhǎng)與教師的持續(xù)性的深入溝通創(chuàng)造良好的條件。

從教師的角度來看，他們對(duì)家長(zhǎng)缺乏必要的了解，對(duì)家長(zhǎng)的需求關(guān)心不夠[6]。家長(zhǎng)的受教育水平高低不一，尤其對(duì)于聾生的心理發(fā)展與教育范疇更是很少接觸，因此，在教育觀念上，他們很難與教師完全契合。在合作過程中，教師的耐心往往不足，有的聾校教師認(rèn)為家長(zhǎng)不關(guān)心孩子的前途，有的教師認(rèn)為，在教育實(shí)踐中，家長(zhǎng)不僅不幫忙還會(huì)添亂。教師沒有考慮到聾生家長(zhǎng)承擔(dān)的身心上的巨大壓力，忽略了家長(zhǎng)在聾生教育過程中的重要作用。

從家長(zhǎng)的角度來說，他們沒有意識(shí)到自己在聾生教育中的重要地位，對(duì)于孩子的教育無論在時(shí)間或精力上都投入不足，沒有充分利用自己在孩子教育問題上的權(quán)利。無數(shù)個(gè)聾人教育的成功事例已經(jīng)證明，聾人的成功離不開整個(gè)家庭，尤其是父母的堅(jiān)持不懈的關(guān)懷與幫助。有的聾生家長(zhǎng)卻將孩子視為負(fù)擔(dān)，以各種理由推卸自己的責(zé)任與義務(wù)，這是對(duì)于聾人發(fā)展的無知，更是對(duì)于生命的漠視。為解決上述問題，可以從以下幾個(gè)方面開展工作。

（一）聾校要為家校合作創(chuàng)造靈活穩(wěn)定的溝通機(jī)制與制度保障

聾校教師與家長(zhǎng)的許多分歧都是由于溝通不夠造成的。因?yàn)闇贤ú蛔?，教師無法充分了解學(xué)生的家庭情況，無法了解學(xué)生的優(yōu)勢(shì)，不知道家庭對(duì)于學(xué)生未來發(fā)展的期望，家庭這一重要的教育資源無法得到充分利用。溝通不足，也導(dǎo)致家長(zhǎng)在聾生的教育過程中多走了許多彎路，無法得到有效的資訊支援與專業(yè)支持。想要實(shí)現(xiàn)雙贏的局面，學(xué)校應(yīng)該為雙方的交流提供盡可能多的機(jī)會(huì)。如前面提到的家長(zhǎng)學(xué)校、家長(zhǎng)委員會(huì)，學(xué)校對(duì)此應(yīng)有系統(tǒng)的發(fā)展規(guī)劃，立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)，有計(jì)劃有步驟的促進(jìn)家長(zhǎng)與教師的長(zhǎng)期溝通。此外，教師的家訪以及與家長(zhǎng)的其它日常溝通工作應(yīng)計(jì)入工作量，為教師提供良好的制度保障，充分調(diào)動(dòng)教師主動(dòng)與家長(zhǎng)合作的積極性。

（二）教師要尊重家長(zhǎng)，以平等的心態(tài)研究家校合作

“長(zhǎng)期以來特殊教育教師、校方管理者和其他專業(yè)人員一直扮演著教育者、管理者、指導(dǎo)者的角色，承擔(dān)診斷、鑒定特殊需要兒童，設(shè)計(jì)和實(shí)施特殊教育計(jì)劃，提高特殊教育服務(wù)的主要責(zé)任”[7]。教師與家長(zhǎng)的互動(dòng)中常常暗示著某種專業(yè)性的權(quán)威地位，嚴(yán)重妨礙了聾生家長(zhǎng)與教師的深入溝通與合作。一方面，教師認(rèn)為家長(zhǎng)沒有承擔(dān)起教育聾生的責(zé)任，對(duì)家校合作投入程度不夠，另一方面，教師又認(rèn)為家長(zhǎng)沒有聾教育的專業(yè)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，沒有能力參與學(xué)校的運(yùn)作、決策、教學(xué)與管理，有的聾校教師甚至提出，家長(zhǎng)帶來的麻煩多于幫助。這種矛盾的心態(tài)非常不利于雙方的深入合作。家校合作的關(guān)鍵點(diǎn)是”家長(zhǎng)和專業(yè)人員之間的平等的感覺”[8],這種平等的建立需要教師調(diào)整心態(tài)，開闊合作視野，努力把握好每一次與家長(zhǎng)溝通的機(jī)會(huì)，設(shè)身處地的了解家長(zhǎng)的真實(shí)處境與困難，在情感和專業(yè)知識(shí)兩個(gè)方面對(duì)家長(zhǎng)給予幫助，為家庭提供有效的教育支持，使聾生家長(zhǎng)的專業(yè)知識(shí)水平逐漸提升，同時(shí)，為聾生創(chuàng)造積極的家庭教育環(huán)境。

（三）家長(zhǎng)要轉(zhuǎn)變心態(tài)，努力提升自己的素質(zhì)，加大對(duì)家校合作的投入

在很長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)，家長(zhǎng)主要扮演著接受專業(yè)人員指導(dǎo)，對(duì)專業(yè)人員進(jìn)行配合的角色，在家校合作的過程中，他們處于十分被動(dòng)的地位。想要改變這一傳統(tǒng)合作模式，首先，家長(zhǎng)要轉(zhuǎn)變心態(tài)，從聾生教育的旁觀者、配合者向聾生教育的主動(dòng)參與者、活動(dòng)實(shí)施者方向轉(zhuǎn)變，與教師進(jìn)行密切的合作，共同制定教育干預(yù)方案。其次，要加大教育投入，努力提升自己各方面的素質(zhì)，既包括文化水平、品德修養(yǎng)等一般素質(zhì)，又包括身為聾生家長(zhǎng)的特殊素質(zhì)，如聽力障礙的生理知識(shí)、聾兒的康復(fù)教育、聾童的心理發(fā)展、簡(jiǎn)單手語的使用等專業(yè)知識(shí)。家長(zhǎng)在理論知識(shí)上往往不及聾校教師，但是，家長(zhǎng)卻更加了解孩子，清楚孩子個(gè)性特征，并能結(jié)合家庭具體情況對(duì)孩子的未來做出長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，因此，教育過程的設(shè)計(jì)與實(shí)施不能忽略家長(zhǎng)的判斷、認(rèn)識(shí)與傾向。事實(shí)證明，家長(zhǎng)對(duì)于聾生教育決策的影響非常大，如IDEA中就明確“賦予家長(zhǎng)非常廣泛的權(quán)利去參與有關(guān)他們孩子的評(píng)估、計(jì)劃和安置的決定”，這是美國(guó)經(jīng)過長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與積累后得出的結(jié)論，對(duì)我國(guó)的家校合作具有重要的借鑒意義。

目前聾校的家校合作還存在很多問題，有悖于全納教育的合作理念，而問題的解決需要聾校、教師與家長(zhǎng)三方面的共同努力，學(xué)校要為家校合作提供制度上的保障；教師不要固守專家權(quán)威，一味埋怨家長(zhǎng)，而要建立合作意識(shí)，在與家長(zhǎng)主動(dòng)交流的過程中提供情感與專業(yè)支持，提升家長(zhǎng)參與教育決策的能力；家長(zhǎng)要明確自己的權(quán)利與義務(wù)，努力提升各方面素質(zhì)，加大教育投入，和教師攜手為孩子的成長(zhǎng)創(chuàng)造更有利的環(huán)境和條件。

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