基于教師專業發展視角的民辦英語學校教師職業倦怠研究

杜宏麗

（黑龍江大學伊春分校伊春職業學院外語系，黑龍江伊春153000）

隨著我國教育事業的蓬勃發展以及各級各類學校教學改革的不斷推進，教師這一群體所承受的工作負荷以及工作壓力越來越大。尤其是民辦英語學校的教師，在民辦學校的教學工作中承受的壓力更大，更為突出。因此，民辦英語學校多存在師資隊伍不穩定、人才流失嚴重，以及職業倦怠等問題。相對于教師的專業發展，教師職業倦怠是教師專業發展的一個停滯階段。如何避免民辦學校英語教師專業發展中的職業倦怠，促進民辦英語學校師資環境的良性發展值得業界深入研究。為此，筆者選取伊春市規模較大且較正規的民辦英語學校進行調查走訪，提出實施教師實名備案、師資管理和聘任情況透明公開等措施，以及建立民辦英語學校教師認證體系和職業發展體系，以解決民辦英語學校教師專業發展中的職業倦怠問題。

1 教師專業發展闡釋

1．1 教師專業發展的內涵

自20世紀80年代以來，教師專業發展問題已成為國外教師教育研究的熱點話題。教師專業發展理念是在20世紀80年代教師教育對教師發展階段研究及90年代認知心理學對教師素質研究的基礎上形成的，通常與教師發展、教師專業成長、教師學習等交叉使用。

西方學者霍伊爾（Hoyle，E．）認為，“教師專業發展是指在教學職業生涯的每一階段教師掌握良好專業實踐所必備的知識和技能的過程”。臺灣學者羅清水提出，“教師專業發展乃是教師為提升專業水準與專業表現而經自我抉擇所進行的各項活動與學習的歷程，以期促進專業成長，改進教學效果，提高學習效能”。其核心理念是“教師專業發展”，也就是教師的專業成長過程。另外，一些學者如利特爾（Little，J．W．）則認為，教師專業發展是促進教師專業成長的過程（即教師教育）。后者的觀點是前兩者觀點的結合，即教師專業發展是教師專業成長和促進教師專業成長過程的統一。我國學者葉瀾則提出，“教師專業發展就是教師的專業成長或教師內在專業結構不斷更新、演進和豐富的過程”。

縱觀中西學者的闡釋，教師專業發展實際是教師專業素質提高的過程。教師專業發展，就其途徑和方式而言，包括以下兩方面因素：一是外在因素，即社會和教育發展的不同時期對教師角色與能力的要求和期望有所不同，由政府或有關教育機構組織的教師培訓；二是內在因素，即教師對自我角色的滿意度、個人需要以及教育教學實踐和個人的精神追求所形成的教師自我完善。

1．2 教師專業發展的階段

國外針對教師專業發展階段的研究始于20世紀60年代末。美國得克薩斯大學學者富勒開辟了這一新研究領域，并提出了職前教師專業發展階段理論及教師專業發展的四個階段——任教前關注、早期生存關注、教學情景關注和學生關注。

20世紀70至80年代是教師專業發展階段研究的黃金時代，卡茨、伯頓、費斯勒、休伯曼、司德菲、伯林納和本納等學者提出了多種成熟的教師專業發展階段理論。其中以美國費斯勒教授為代表的學者們提出從生命的自然老化過程和周期的角度研究教師專業發展的過程，并將教師專業發展重新劃分為“職前階段、入職階段、能力形成階段、熱心和成長階段、職業/生涯挫折階段、穩定和停滯階段、生涯低落階段、生涯退出階段”八個階段。

我國對教師專業發展階段的研究起步稍晚，20世紀80年代僅有些許研究，但主要是引介國外的研究成果。20世紀90年代以來，以教師專業發展階段為研究內容的逐漸增多。進入21世紀，隨著我國推行教師資格準入制度、教師職稱評定的不斷完善以及教師崗前培訓和在職教育一體化，針對教師專業發展階段的研究逐漸成為研究的熱點。

林崇德、申繼亮和葉瀾等學者分別從自己的研究領域進行大量研究并構建了我國教師專業化理論框架。其中，學者邵寶祥從教師教學能力發展的角度概括教師成長四階段較具說服力，為我國教師專業發展階段研究之經典，這四個階段分別是：適應階段（從教1～2年）、成長階段（從教3～8年）、稱職階段（35歲以后高原階段）、成熟階段。

2 教師職業倦怠分析

近年來，越來越多的研究對職業倦怠（job burnout）給予關注。20世紀70年代美國學者研究職業壓力時首次提出這一概念，特指從事助人職業的工作者由于工作的緣由持續的情感付出，并在與他人相互作用過程中經歷各種矛盾、沖突而引起的不斷加劇的挫折感，而最終導致的情緒、情感與行為方面的身心耗竭狀態。職業心理倦怠在醫療護理、教育等與人打交道的行業中較容易產生，而教師則是職業倦怠的高發人群。教師職業倦怠包括情緒衰竭、非人性化和低成就感等幾種狀況。教師職業倦怠具有一定職業性傷害，它不僅會傷害教師本人，還會傷害到其所教授的學生乃至給整個社會帶來負面影響。教師職業心理倦怠是教師在面對工作壓力時的一種極端反應，典型癥狀是工作滿意度低、工作熱情和興趣的喪失，以及情感的疏離和冷漠。關于職業倦怠的定義，國外的專家學者各有己見，主要觀點認為，職業倦怠是指工作者在工作上遭遇過度的壓力，或是個人對工作不滿意，因而產生一種心理上對工作退縮、缺乏熱情和使命感，最后導致身體、情緒及態度方面的耗竭的現象。教師的職業倦怠會直接導致教學質量下降、教學秩序混亂、學生身心受損、教師生活質量不高、職業生涯受阻、學校士氣低落等等。有專家指出，教師是學生的知識的傳遞者、思想的啟迪者、情感的塑造者，教師一旦表現出較為明顯的職業倦怠感，勢必會對學生的成長和發展產生消極影響。因此，學校應積極避免教師出現職業倦怠，并及時幫助已經出現職業倦怠的教師擺脫困境。

3 民辦英語學校教師職業倦怠現狀

筆者選取了伊春市劍橋英語學校和賀達英語學校的英語教研組作為個案研究對象。這兩所學校是伊春辦學較早、規模較大且較正規的民辦英語學校。該項研究所取得的成果應該具有一定的普遍性。筆者和課題組的其他成員隨機選擇了這兩所學校的23位教師，對教師專業發展各個階段的教師群體和個體特征做了相關的問卷調查及訪談，通過對出現職業倦怠感的民辦學校英語教師行為取向與價值取向的研究，尋找幫助他們克服或預防職業倦怠的策略，為其更好地進行職業規劃，并希望通過對民辦學校英語教師專業成長的不同階段進行進一步的觀察和研究，找到克服職業倦怠的有效途徑和方法。

接受調研及訪談的教師的基本情況：英語教研組成員23人，學歷均為大學本科，其中18人為后續取得學歷；年齡結構為：30歲以下16人，31～40歲5人，41～45歲1人，46歲以上1人；教齡10年以內12人，11～15年6人，16～19年3人，20年以上2人。有專業技術職稱的教師為5人。課題組成員采用了調查問卷、訪談、查閱有關檔案資料等方式對接受研究的教師進行了較為深入的了解。通過“職業倦怠程度的自測問卷”調查，倦怠度很低的有5人，較低的有3人，輕度倦怠4人，呈倦怠傾向的11人。通過訪談，發現倦怠度很低的1人未承擔任何兼職。標準工作量：較低的3人中有1人兼任班主任；輕度倦怠和呈倦怠感的15人中，主要是骨干任課教師，8人承擔了較為繁重的教學任務。筆者發現，被試教師的職業倦怠整體上趨于嚴重，教齡11～19年是教師職業倦怠較為嚴重的階段。工資、職稱、個人滿足感和所享受的待遇以及來自家庭和社會的壓力是影響民辦英語學校教師職業倦怠的重要因素，職業前景和期待、民辦學校教師所享受的待遇與公辦學校教師的差距大等因素都對民辦英語學校教師職業倦怠有著顯著影響。

對這23例教師的深度訪談進行內容分析發現，社會對民辦學校教師的偏見對職業倦怠起著重要的影響。根據訪談的結果進行分析，民辦英語學校教師的工作特征有以下四個因素：缺乏支持和公平、忙碌、職業前景黯淡、社會偏見。這四個因素也同時影響了他們的職業認同感和自我滿足感。

通過調查研究，筆者也發現職業倦怠程度與教師的工作量和責任心也有關聯，與被試的個性特征有關聯。教師的年齡、教學經驗、準備度或成熟度同樣對職業倦怠有所影響。

4 避免民辦英語學校教師職業倦怠的措施建議

筆者所調查的兩所民辦英語學校的教師多是教齡時間不長，處于教師專業發展的適應階段和發展階段。根據調查的實際情況，提出以下一些嘗試性的緩解和排除民辦學校教師職業倦怠的建議及措施。

4．1 提高民辦教育地位，增強職業認同感

通過政府的政策傾斜和社會的輿論宣傳，使人們了解民辦教育的重要性，正確地認識民辦學校教師的作用和地位。民辦學校教師要增強職業認同感，樹立職業自豪感和責任感，把自身的發展與學生成長以及民辦學校的發展聯系在一起，以積極的心態完成好教學及科研任務，實現自我成長。

4．2 建立有序的管理機制，創造良好的工作環境

政府和學校需要從各個方面不斷完善民辦教師的管理機制，建立相應的培養、激勵和管理制度。良好的激勵機制有助于調動民辦學校教師的積極性，使其充分發揮創造力，增強教師的責任感和使命感，提高工作績效。有效的管理有助于形成完善的教師發展體系。教育管理部門可以實施教師實名備案、師資管理和聘任情況透明公開等監管制度加強對民辦學校教師的管理，還可以通過建立民辦英語學校教師認證體系和職業發展體系，積極提供民辦學校教師培訓交流、進修學習，以提高民辦學校教師業務素質及能力。民辦學校要加強學校日常教學及學生工作管理，提高教師教學的效能感，為教師創造良好的工作氛圍。

4．3 建立民辦學校教師心理服務中心

教育管理部門可以通過設置心理服務中心，建立民辦學校教師心理保障機制，定期為民辦學校教師提供心理服務，以完善民辦學校教師的自我成長。心理服務中心可以設置在已開設心理咨詢服務或具備條件的民辦學校內，通過定期舉辦心理健康講座，緩解民辦學校教師工作和生活的壓力。還可以通過壓力調整、職業指導測評和職業生涯規劃等方式，使其能合理應對專業發展不同階段可能出現的問題，有效地預防和解決職業倦怠問題。

4．4 教師的自我調節

除了外界環境所能提供的支持以外，民辦學校教師還應發揮自己的主觀能動性，了解教師專業發展中所可能出現的問題，積極調整自己的心身狀態，以應對職業倦怠。民辦學校教師應對自己的職業生涯進行科學的規劃，平衡好工作和生活的關系，適當運動，及時釋放和調節工作和生活中的壓力。

總之，為預防和緩解民辦英語學校教師職業倦怠，社會、學校及教師個人應該積極行動進來，采取切實可行的措施幫助民辦學校英語教師預防和擺脫職業倦怠，保持工作的積極性，進一步提高民辦英語學校的教學質量。

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