北美地區學科館員的培養模式及啟示*

張梅花

( 泰州師范高等專科學校圖書館，江蘇 泰州 225300)

1 北美地區學科館員的職責與角色定位

由于學科館員的專業能力要求與他們的工作職責密不可分，所以，我們從了解學科館員的工作職責入手來了解對學科館員的專業要求。在北美地區，大學圖書館的學科館員經常從事以下五種工作任務:①館藏發展。②參考服務。③擔任教職員與學科聯絡人。④分類與編目。⑤書目管理。由于這些工作內容都與館員負責的學科息息相關，因此具備學科知識以及對于學科研究群體的了解，都使得學科館員能夠高效地在現有的資源及服務對象間提供即時的服務。［1］除了一般圖書館服務的相關業務，學科館員也必須負責專業學科系所、單位甚至是學術團體的相關業務。例如，學科館員中有一類是區域研究專家(area specialist)，這些區域研究專家館員大多掌握第二外語，且對于某些文化或歷史背景有相當程度的了解。他們有能力收集完整的區域研究文獻，使該圖書館成為區域或文化研究的資源中心，為相關學術單位提供研究所需的資源，并促進各個研究團體之間的互動。其他與學科系所和單位有關的業務及能力包括:了解系所的課程規劃及開課情況;擔任系所課程兼任教師;熟悉學科領域的隱性知識，例如研究方向、研究方法及研究團體成員等。此外，由于學科館員與他們的專長領域密不可分，因此許多圖書情報相關專業的協會，如Medical Library Association，The American Association of Law Libraries，以及Reference and User Services Association 的分部Business Reference and Resources Section 等部門就更需要他們以會員的身份來推進學術交流，并運用其領導才能促進專業學科的學術傳播。［2］近年來，學術界及大學圖書館正經歷著前所未有的變革和挑戰，因此就更需要學科館員加強學科館員之間在館藏發展、學術傳播、預算編制等方面的協調工作能力。Feldmann 認為學科館員的角色與功能正從四個方面悄然發生變化和轉移，即:參考服務、圖書資源利用教育、數字計劃，以及館藏發展。［3］在參考服務方面，學科館員除了要能利用信息技術來傳遞信息服務之外，還必須具備能針對不同使用者的信息需求而規劃信息服務的能力。在圖書資源利用教育上，現今圖書資源的格式繁多，紙質資源、電子資源及資料庫等都需要學科館員給予恰當的指導，幫助讀者快速有效地獲取所需信息。此外，圖書資源利用教育課程除了指導信息檢索能力，還包含其他新興資源的利用(例如，博客以及維基百科)、著作權以及信息倫理問題等。在數字計劃方面，由于數字計劃是較大型的整合計劃，文獻內容多源于學校各單位及學科，因此各學科的學科館員在數字計劃中扮演著舉足輕重的中介角色。圖書館方面可以依靠學科館員對于學科熟悉的優勢，成立跨學科的專案小組，共同推動數字計劃的運行。最后，在館藏發展上，當越來越多的使用者偏好電子資源，學科館員則應發揮他們在專業文獻知識方面的優勢，與信息提供商開展有效的溝通和協調工作。

2 北美地區學科館員的入職要求

目前，在學科館員的招聘過程中，圖書館提出的任職條件一般包括:圖書情報學碩士、學科專長、學科領域碩士以上學位、館藏發展及管理的知識和經驗、圖書館相關科技的知識及經驗。所以，在學歷方面，擁有圖書情報學碩士是成為學科館員的基本條件，而學科碩士及專長則往往成為獲得工作機會的優勢。另外，一些讓招聘方看重的能力則大多圍繞著圖書情報學的核心技能，如館藏發展、公共服務、圖書館相關科技(或圖書情報服務自動化)等，相應地，在一般圖書情報教育中，這些技能的培養也受到重視，大多屬于必修課。電子參考服務的知識及經驗和研究方法的知識及經驗則相對不受重視，數字圖書館和編目的知識及經驗在招聘方看來也是無足輕重的。

在學科館員的職責方面，目前最受關注的職責包括:館藏發展及管理、圖書館利用教育、電子參考服務、學科—系所聯絡、圖書館行政與管理、研究咨詢、學科主題書目及專業服務。其中“館藏發展及管理”以及“學科主題書目”屬于技術服務的范疇，其它職責如“圖書館利用教育”、“電子參考服務”、“系所聯系”及“研究咨詢”等屬于公共服務。而“專業服務”的工作內容則包括出席研討會、擔任校內外圖書館相關委員會的行政職務等。

除了教育課程設置、工作需求這些因素之外，學科館員的個人態度與特質也是圖書館管理者特別關注的內容，因為個人態度與特質和教育課程一樣，都能夠對工作表現及滿意度產生重要影響。目前，普遍認為最重要的三項態度與特質是“具備專業工作中的多元化及適應力，熟悉學科領域的研究群體”，“了解信息的結構”及“適應群體合作的工作環境”為不可或缺的工作態度與特質。其他一些比較受重視的態度包括“同時處理多項交辦事項及分辨輕重緩急”，“圖書館及專業領域的領導力”，“終身學習”及“與服務的對象能互相尊重且信任”、“具備口語及書寫的專業溝通能力”，“適應群體合作的工作環境”，“具備人際互動及溝通能力”及“勇于面對和挑戰改變”等。

3 北美地區學科館員的教育與訓練

北美地區對于學科館員在專業能力方面的教育與訓練，大致有三個途徑:正式教育、圖書館實習以及在職訓練和其他非正式的學習。以商業和金融學科館員職前準備為例，絕大多數的工商管理及金融學科館員感到職前準備及訓練不足，難以滿足工作中的能力需求，因此需要大量的在職訓練以及自學。［4］所以，學科館員的正式教育在北美是不足的，需要進一步加強。而在圖書館實習方面，學術界和一些相關的民間機構投入許多資源，采用博士后或是碩士后進修的方式培養學科館員，以緩解人才短缺的現象。美國自1995年開始，許多區域研究學科館員面臨退休，符合條件的后繼者卻寥寥無幾。為此，美國的圖書情報界、圖書館界以及其他相關的機構在近幾年加大對學科館員人才培養的投入力度，其培養模式大多采用與圖書館合作的方式，以學徒見習的模式培養具備學科專長者成為學科館員的儲備人才。在2000年前后，一些大學，如杜克大學、印第安那大學的圖書館獲得Andrew. W. Mellon Foundation 的經費資助，成立Andrew.W.Mellon 研究型圖書館博士后獎學金，其目的在于將近年畢業的區域研究博士人才轉型成為大學圖書館的區域研究參考館員。同樣，美國研究圖書館學會(Association of Research Libraries，簡稱ARL)從2001年到2006年，推動The ARL Special Collections Task Force 專題，致力于特藏與古籍善本書文獻的研究、內容搜集及數字化處理、信息搜集以及人才培養。在課程規劃方面，為剛取得人文及社會科學博士學位者提供特別的實習機會，逐步搜集、整理、維護及保存他們在博士研究過程中所獲得的第一手研究資料，并著手建設相關的特藏。圖書館和信息資源委員會于2004年成立大學圖書館人文領域博士后獎學金，每年招收數名近五年內完成人文領域博士學位且對圖書館事業有興趣的博士，開展為期一到兩年的培訓。成立獎學金的目的在于培養新一代的圖書館館員及年輕學者。在修業期間，獎學金獲得者在大學圖書館學習各項圖書館技能，同時也將過去在學科領域的知識經驗運用于研究、教學、科研以及數字化保存方面。可見，在北美地區對于學科館員專業能力的教育與訓練途徑及方法是多元化的，其鎖定的教育對象也有所不同。他們認為的潛在學科館員(指那些有潛力成為學科館員的人員)，必須同時符合以下兩項條件:①為美國圖書館學會認可的圖書情報研究所碩士班在讀學生。②已經具有或是正在進修專業學科碩士以上學位者。目前在北美地區并無合適的學科館員的正式教育課程，大多采用在職培訓的方法。以培訓工商管理學科館員為例，首先要設置一套正式的館內在職培訓課程，完整的在職培訓課程必須是系統化的，課程內容包括工作坊、學習資源列表、參考圖書館采購計劃書、作業習題、測驗及直接與其他館員和教師交流等。

目前，北美地區圖書情報研究所針對培養學科館員所規劃的特別課程，大致分為兩種:一種是聯合學位(joint degree)課程，這種聯合課程大多是由圖書情報院所與歷史、藝術史、文學和法律等系合辦。參加此類課程的學生可以同時修兩個研究所的課程，并獲得學位。這類課程設置可以為有志從事學科館員的人才提供一個迅速完成畢業要求的途徑。第二種課程設置則與修業學分相關，它允許已經取得學科碩士學位者免修六到九個學分，還可以在選修課程時享受一定的靈活性，例如，在碩一時就可以選修獨立研究(independent study)課程，跟隨指導教授開展專題研究。目前在北美地區培養學科館員的課程群中，普遍受到用人單位、校方以及學習者本人重視的課程有“使用者需求”、“館藏管理”、“參考服務”、“圖書館相關科技”及“研究方法”，而被各方認為較不重要的課程則有“典藏數字化”、“信息結構”、“信息政策”、“圖書情報學歷史與文化研究”及“圖書館行政與管理”。

目前，北美地區圖書情報所在培養學科館員儲備人才時，大多從學制或是修課選擇兩方面入手。然而，對于已經取得專業領域碩士學位者，或者是準備選修雙聯制學位者都缺乏必要的吸引力，因為他們還必須再花上兩年時間才能夠獲得圖書情報碩士學位。另外，雙聯學位課程的學科選擇也較少，大多是以人文或是社會科學為主，缺乏工程或是自然科學等學科，這就導致圖書情報所難以招募到理工科方面的人才。

4 北美地區的經驗對我國學科館員培養的啟示

為了適應信息環境及其圖書館用戶需求與行為的新變化，加強圖書館與各教學科研單位的聯系，建立起通暢的需求與保障渠道，幫助教師、學生充分利用圖書館的資源與服務，國內許多高校圖書館正在建立學科館員制度。而北美地區作為現代圖書情報學教育的典型代表和當今世界圖書情報學教育規模最大的地區，北美在學科館員的教育、招聘等許多方面的確有值得我們學習借鑒的一面。

4.1 提升學科館員培養層次

從層次上看，美國的圖書情報學教育屬于以研究生程度為主的教育。美國的圖書情報學教育具有高起點、高層次、生源起點高、專業背景多元的特點，它以較高的文化教育為入門基礎，培養目標定位為信息資源管理專家。相比而言，我國圖書情報學教育的生源學歷起步較低，一般只有高中學歷。進入大學圖書情報專業后，學生的大部分時間花在學習非專業課程上，學習專業課程的時間大打折扣，這不僅加重了學生的學習負擔，而且降低了學生的專業熱情，使得培養復合型人才的目標成為無本之木。所以，在我國的高校，圖書情報學教育必須從高起點出發，減少本科層次的招生人數。少量的本科培養名額僅用來培養初級的圖書情報工作人員或信息工作員即可。

4.2 強化學科教育與社會職業的貫通

在美國，許多行業都具有較高的專業化水準，對于入行者的學歷要求比較高，在圖書館這個專業，要求從業者必須有圖書館學情報學的碩士學位。無論你原來的專業和學位是什么，只要進入圖書情報行業，就必須擁有圖書情報學碩士學位。相比而言，在我國的圖書館界，專業化水準較低，至今沒有施行職業資格認證制度，對于圖書情報機構的招聘而言，基本上什么專業的人都招，反過來則極大地影響了圖書情報學專業的招生和就業市場。

4.3 增加選修課的比重和有機性

在美國的大學，圖書情報專業的培養模式采用學分制，必修課比重較小，一般只有幾門，而比重較大的卻是選修課，大部分高校所開設的選修課多達幾十門，甚至上百門。在我國，圖書情報專業雖然努力減少必修課比重，但選修課的數量還是非常有限。另外，值得一提的是，美國高校的選修課設置采用模塊形式，模塊內的課程緊緊圍繞某個主題而設置。在我國，選修課的設置具有較大的隨意性，課程之間的關聯度低，相互之間缺乏有機聯系。所以，我國高校必須加大力度來豐富選修課的內容，同時要運用模塊式理念，強化課程之間的內在關聯性，提升選修課的有機整體性，為培養專家型的圖書情報館員服務。

［1］Rodwell，J. Dinosaur or dynamo The Future of the subject specialist reference librarian. New Library World，2001(102) :48－52.

［2］Turtle，E. C.，＆ Courtois，M. P. Scholarly communication: Science librarians as advocates for change. http: //hdl.handle.net/2009(7) :3.

［3］Feldmann，L. Subject librarians in the changing academic library. The Electronic Journal of Academic and Special Librarianship， http: //southernlibrarianship. icaap. org/content/v07n03/feldmann_l01.htm/2009(8) :20.

［4］LeBeau，C. Transitions to academic libraries for business librarians and librarians’response to adjunct teaching. Journal of Business and Finance Librarianship，2008(3) :295－309.