今年6月,總部位于美國紐約的戴爾·卡內基培訓公司(DaleCarnegie Training)發布研究報告稱,當今杰出領導者的外貌形態已不再是千篇一律的西裝革履。這家領導力培訓公司的首席執行官彼得·漢德爾(Peter Handal)指出:“我們的研究表明,外表并不要緊,要緊的是這些領導者能夠激發員工的熱情斗志,賦予下屬自主權力,提升員工的自信心,并鼓舞他們周遭的人。”
漢德爾在研究中歸納總結出卓越領導者的三個激發并提升領導力的秘技:
1、勇于面對挑戰。卓越領導者總是勇氣十足地直面各類富于挑戰的狀況,并公正坦誠地加以處理。或者要引領企業艱難穿越經濟衰退的泥淖,又或者要引導迷途知返的員工重回正軌,卓越領導者都會以開放的態度迎接挑戰。這些領導者與員工定期溝通,傳達有關公司的正面消息,同時還告訴他們公司目前如何應對所遇到的挑戰。這種做法大有裨益能讓員工感到被信任。
2、贏取員工信賴和擁戴。該研究發現,如果領導者能獲得員工的信賴和擁戴,員工的工作熱情和忠誠度都更高。漢德爾建議,首先要讓員工感到你關心他們,關心他們工作以外的生活情況,但不要去窺探其隱私,可以試著問及其孩子的喜好和學業狀況。其次,當員工犯錯時,不要憤怒地加以指責或糾正。相反,要心平氣和地解釋為什么他們做錯了,告訴他們以后該如何做。
3、保持飽滿的好奇心。卓越領導者通常好奇心十足,不斷學習新知識,了解新事物。他們善于發掘新觀念、新資訊。漢德爾指出,最佳領導者深知新概念和新方式來自周圍環境的方方面面。