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淺談共同配送對實現物流企業品牌管理的建議

2013-04-12 00:00:00龍杰兒
現代營銷·學苑版 2013年8期

摘要:隨著人民生活水平的提高,品牌的重要性越來越大。隨著品牌在經濟生活中起著越來越重要的作用,企業品牌管理對物流企業來講也逐漸成為最重要的無形資產,成為企業持續穩定發展的基礎。本文旨在通過講述品牌管理的內涵與意義、共同配送的概念和優缺點等,通過對品牌管理與共同配送的關系分析,提出一些相關性的建議,以系統方法并結合科學方法論來促進理論結合實踐的發展。

關鍵詞:品牌管理;共同配送;建議

隨著人民生活水平的提高,當今社會物流業發展得越來越紅火,日趨與國際接軌,物流品牌管理的重要性越來越大,成為了它在物流公司中脫穎而出的有利條件。同時,眾多物流公司近年來逐漸走向第四方物流,其中配送的業務整改占有舉足輕重的地位,因此在配送過程中使成本進一步更小化,客戶滿意度不斷提升,樹立物流企業的優質品牌成為最重要的資產,成為企業持續穩定發展的基礎,指引著企業向積極的方向發展。

1.品牌管理的涵義

品牌管理是管理者為培育品牌資產而展開的以消費者為中心的規劃、傳播、提升和評估等一系列戰略決策和策略執行活動,是建立、維護、鞏固品牌的全過程。其本質是把品牌作為企業的資本和資源,通過品牌的創建和發展,充分利用品牌尤其是強勢品牌所具有的巨大效用和內在價值,以企業戰略為指引,以品牌資產為核心, 圍繞企業創建、維護和發展品牌這一主線, 綜合運用各種資源和手段, 以達到增加品牌資產,全面提升企業的整體競爭實力,最終形成品牌的競爭優勢。品牌管理包括品牌決策、品牌定位、品牌延伸等一系列管理活動。

2.品牌管理的意義

首先,品牌管理是企業發展的核心生命力。品牌的內涵在一定程度上反映了企業文化,所以,對于企業來說,品牌不僅是對外(分銷商、消費者)銷售的利器,而且也是對內(員工、供應商)管理的道德力量。在營銷中,品牌是喚起消費者重復消費的最原始動力,是消費市場上的靈魂。“沒有品牌,企業就沒有靈魂;沒有品牌,企業就失去生命力”。

再者,品牌管理有助于實現企業的價值。品牌具有較高的無形價值,這會為企業帶來價值,并成為一件無價之寶。這意味著品牌產品比一般同類產品具有更高的市場價格,其品牌管理戰略可以使其獲得額外的利潤,為企業未來的收入提供必要的保障。

3.共同配送

配送作為物流系統的一個系統,它具備了物流中的各個要素,具有與大型物流活動相一致的特性。它是配送中心的核心環節。其中,共同配送是指各個用戶統籌安排,對配送時間、數量、次數、路線等,在用戶可以接受的前提下,全面規劃、合理計劃配送,在諸方面做出系統最優的安排。其思想是將不同貨主的貨物或商品集中在一起,統一進行配送作業。一方面可以擴大業務批量,提高單車裝載率;另一方面也有利于削減在途運行車輛數量,緩解汽車運輸對社會產生的外部不經濟。

4.共同配送實施的優缺點

4.1優點

(1)對客戶而言,能在實現物流效率化(減少運費,減少物流人力成本)的同時,有利于少量、多頻度、小單位配送業務的推廣。

(2)對公司而言,即配送服務提供者的角度看,可以提高配送業務量,降低配送成本,實施共同配送是一個主要的業務方向。

(3)對城市環境而言,排除了交錯運輸,減少了配送車輛,能實現緩和交通以及減少交通環境污染等社會效益。

4.2缺點

在利益的驅動下,物流中心一般會按80/20原則把客戶分為主要客戶和一般客戶,從而提供不同的物流服務,尤其是特殊的、臨時的服務,沒有健全的行業標準,無法保證配送服務的質量。

5.為共同配送實現更好的品牌管理提出的建議

5.1起步階段

一方面擴大物流業務規模,另一方面剝離非核心業務資源, 集中力量拿下共同配送業務經營方式。這樣可以大幅度降低共同配送業務的固定成本,改變盈虧平衡點位置,同時通過業務量規模擴大爭取盡早盈利,為客戶提供價格優勢是實現物流企業品牌管理的基礎。

5.2成長階段

繼續擴大業務規模,在實施物流配送共同化的過程中逐步包括更深刻的內容——物流資源利用共同化,物流設施與設備利用共同化及物流管理共同化。共同配送的本質在于發揮企業人、財、物、時間等物流經營資源最大效率的同時,促進物流服務效果以及社會效益的提高,同時要將信息技術體系應用于物流共同配送系統之中。由此,物流企業將共同配送的核心價值交付到客戶手上,獲得了更強的產業競爭力。

5.3完善階段

要鞏固既有客戶群,繼續爭取新客戶、擴大客戶服務規模,注重建立物流共同配送技術、組織和管理體系,健全先進實用的物流管理信息系統。它是共同配送成功的根本保障,沒有貨物信息的分析、歸類、整合等就無法實現高效率的物流共同配送。同時,盡快健全貨物配送生產線以及與客戶盡快達成托盤統一化協議是公司擴大客戶規模和降低作業成本的有效途徑,并為企業未來發展預留足夠的空間,適時建立貨物配送的冷鏈系統,是確保這一市場穩固發展的重要技術措施。

總之,品牌的打造不是一蹴而就的。在實施的各個階段,要堅持對外營銷活動,不斷增大業務量,在時機恰當的條件下,改進和盡快完善綜合物流信息系統,逐步將少量貨物的共同配送實踐到大規模貨物共同配送上,使公司形成一種專業化、規模化的配送模式。為此,品牌打造必須樹立全局觀念,從長遠考慮,,統籌安排,有計劃地、堅持不懈地進行。

參考文獻:

[1]李華.品牌定位與品牌管理[J].中國質量技術監督,2012(4)

[2]項金玲.企業市場競爭力與品牌管理的關系淺析[J].財經界(學術版), 2012(4)

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