摘要:號稱經(jīng)營之圣的稻盛和夫,秉持“敬天愛人”、“自利利他”的做人和經(jīng)營哲學(xué),以“追求全體員工物質(zhì)和精神兩方面幸福、并為社會做貢獻”的信念,獨創(chuàng)了“阿米巴經(jīng)營”的管理方式,依靠全體員工的智慧和努力完成企業(yè)經(jīng)營目標,實現(xiàn)了企業(yè)的飛速發(fā)展,創(chuàng)造了商業(yè)傳奇,他用半個世紀的實證向世界昭示:東方哲學(xué)是現(xiàn)代企業(yè)成功的基礎(chǔ)。尊重自然規(guī)律,開發(fā)人的智慧和創(chuàng)造力,傳承中國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化是中國發(fā)展的必由之路。
關(guān)鍵詞:敬天愛人;人才資源;自利利他;傳統(tǒng)文化;心性
一、以中國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ)的“阿米巴經(jīng)營”理念和方式,是稻盛和夫近半個世紀苦心經(jīng)營創(chuàng)立的獨特手法,以舉世矚目的成就親身實證了中國傳統(tǒng)文化在當代的實用價值。預(yù)示著以中國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化為代表的東方哲學(xué)將會引領(lǐng)新世紀的商業(yè)文明。
當世人都在尋覓發(fā)財?shù)慕輳剑瑝粝胍蝗毡└弧偪竦臋?quán)錢交易的時候;當虛擬經(jīng)濟在世界的各個角落逡巡,伺機席卷巨財?shù)臅r候;當中國的企業(yè)家盲目地信任和推崇西方管理思想和體系的時候,27歲時京瓷株式會社的稻盛和夫,奉行“敬天愛人”、“自利利他”的做人和經(jīng)營哲學(xué),“追求全體員工物質(zhì)和精神兩方面幸福、并為社會做貢獻”的信念,依靠全體員工的智慧和努力完成企業(yè)經(jīng)營目標,實現(xiàn)了企業(yè)的飛速發(fā)展。1964年獨創(chuàng)了“阿米巴經(jīng)營”的理念和管理方式,稻盛和夫創(chuàng)造了一個奇跡:經(jīng)歷風(fēng)暴和危機都安然度過,50年持續(xù)創(chuàng)造高收益,從未出現(xiàn)過虧損。1984年稻盛和夫52歲時,開始了第二次創(chuàng)業(yè),創(chuàng)建了KDDI,打破了電信業(yè)的壟斷,讓日本人用上了廉價電話。2001年,京瓷和KDDI都進入了《財富》雜志評選的世界500強企業(yè),其經(jīng)商道德有口皆碑。2010年78歲的前首相鳩山由紀夫出面邀請,出任關(guān)系到社會穩(wěn)定的日航的掌門人,力挽狂瀾,使瀕臨倒閉的日本航空公司迅速擺脫了危機,實現(xiàn)了創(chuàng)紀錄的營業(yè)利潤。世人稱他為“經(jīng)營之圣”、“人生之師”。稻盛和夫雖然成功在日本,其經(jīng)營哲學(xué)卻是基于“儒、釋、道”思想的中國傳統(tǒng)智慧并提煉出“敬天愛人”的經(jīng)營哲學(xué)。稻盛和夫認為,正因為大企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者缺乏這種樸實的哲學(xué)思想,才招致今天世界上許多大企業(yè)丑聞頻發(fā),迅速衰落。他用半個世紀的實證似乎向世界透露了一個“天機”:東方哲學(xué)是現(xiàn)代企業(yè)成功的哲學(xué)基礎(chǔ),企業(yè)發(fā)展壯大,基業(yè)長青,必須到“儒、釋、道”那里去問道。“敬天愛人”是人生的王道 。中國傳統(tǒng)文化的內(nèi)在力量和寶貴價值經(jīng)歷否定之否定的過程重新被發(fā)現(xiàn),得到了無數(shù)人的認同與追隨,中國近幾年來出現(xiàn)了稻盛和夫熱,這一切似乎預(yù)示著人類即將走向在現(xiàn)代科技基礎(chǔ)上的“回歸”,達到中國古圣賢所說的“天人合一”的新文明階段,以中國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化為代表的東方哲學(xué)將會引領(lǐng)新世紀的商業(yè)文明。
二、稻盛和夫“敬天愛人”的哲學(xué),凸現(xiàn)出人口和傳統(tǒng)文化是中國目前所能依托的最寶貴的資源,是解決中國突出的現(xiàn)實問題,經(jīng)濟走出瓶頸、社會走向和諧的法寶。體現(xiàn)著“以人為本”科學(xué)發(fā)展觀的完整內(nèi)涵。
稻盛哲學(xué)在上世紀90年代后就已在中國傳播,但是,相比歐美那些明星企業(yè)家,稻盛和夫在中國的影響并不大。
那時企業(yè)界推崇西方的管理思想和體系,對西方的膜拜、人們以為市場經(jīng)濟只需要實實在在的技法以為傳統(tǒng)文化不適合市場經(jīng)濟,甚至視中華文化為保守、腐朽的根源;直到近十幾年,投資、出口受到制約,經(jīng)濟增長受到資源與環(huán)境的制約,社會矛盾到了非解決不可的時候,稻盛先生的經(jīng)營哲學(xué)才在中國企業(yè)推廣開來并出現(xiàn)“稻盛熱”。
人們發(fā)現(xiàn)稻盛哲學(xué)為醫(yī)治中國的病癥開出了對癥的良方。30多年快速發(fā)展,資源過度開發(fā),環(huán)境污染嚴重、能源消耗巨大,石油、鐵礦石等嚴重依賴進口,雖然號稱“世界工廠”,但因處在產(chǎn)業(yè)鏈的低端,很難經(jīng)受國際經(jīng)濟的風(fēng)吹草動,轉(zhuǎn)型升級是迫切要求。“屋漏偏逢連陰雨”,又遇到了歐美主導(dǎo)的“碳減排”、“碳關(guān)稅”,對中國而言,是一個壓力,一個考驗。中國作為一個大國,理應(yīng)順應(yīng)自然規(guī)律,努力彌補人類對地球的破壞,擔負起拯救地球、拯救人類的責任。“自利利他”就是既要發(fā)展自己,又要對人類的未來負起責任。“敬天”就是順應(yīng)自然發(fā)展的宇宙法則,拿出符合中國發(fā)展,符合全人類利益的“碳策略”,“敬天”是“愛人”的前提。低碳技術(shù)決定著人類未來的方向,盡管各國都在“碳排放”的利益上爭斗不休,但“低碳”是人類文明發(fā)展更上一層樓的標志,誰在低碳技術(shù)上有革命性的突破,誰將在未來的世界占據(jù)主導(dǎo)權(quán)。雖然中國在低碳技術(shù)、新興能源技術(shù)上有一些進步,但目前中國的大部分技術(shù)仍處于低端。為了不被“碳”所挾持,必須依靠人的智力因素沒有別的選擇。如果學(xué)習(xí)京瓷以“人心”為基礎(chǔ)開展經(jīng)營,重新拾回傳統(tǒng)文化的自信,一旦13億人提升心志、提高創(chuàng)造了,都有利他之行,將是世界上最堅不可摧的力量。稻盛和夫讓我們醒悟,人口和傳統(tǒng)文化是中國目前所能依托的最寶貴的資源。
“以人為本”是“愛人”,它不僅要以人的利益為核心,發(fā)展的成果由人民共享,還意味著發(fā)展要依靠人民,以人的智慧和能力為動力,這才是“以人為本”的完整內(nèi)涵。既是社會發(fā)展的必需,也是滿足人的物質(zhì)和精神的要求。現(xiàn)在,依靠出賣體力維持的低成本勞動力參與國際競爭的優(yōu)勢風(fēng)光不再,所能倚重的只有人的潛在能力。讓每一位員工都能成為主角,實現(xiàn)“全員參與經(jīng)營”的“阿米巴經(jīng)營”就是這樣的思維方式和經(jīng)營方式,稻盛和夫正是靠這個取得巨大成就的。能否抓住人力資源這根救命稻草是21世紀取勝的關(guān)鍵。如果能發(fā)揮好人的作用,13億人口將不是負擔而是資源,是優(yōu)勢而不是劣勢。才能把人口資源大國轉(zhuǎn)化為人力資源強國。稻盛和夫的經(jīng)營哲學(xué)與阿米巴經(jīng)營方式,資本家與員工變成了志同道合的“經(jīng)營伙伴”,員工有主人翁意識,有目標、有責任感,有成就感。讓誠實勞動者勞動得體面、有尊嚴,讓誠實勞動者得到實實在在的好處,體現(xiàn)人生的價值,獲得物質(zhì)與精神的雙豐收。以利他精神形成良性循環(huán),社會風(fēng)氣就會好轉(zhuǎn),社會就會很和諧。
三、“阿米巴經(jīng)營”是以“提升心志”為基礎(chǔ)的“自我管理”模式,“自利利他”的道德倫理是起重要作用的“潛規(guī)則”。沒有“利他之心”并達到“知行合一”的境界,“阿米巴經(jīng)營”就難以推行,發(fā)揮這樣的正能量企業(yè)就能有大的起色。
阿米巴熱風(fēng)靡世界,卻鮮有成功的案例。效仿者很難成功的原因就認識上來說,是因為很少有人能有稻盛和夫那樣的修為,對稻盛哲學(xué)的真正理解。
超然物外是領(lǐng)導(dǎo)人首要的必備的精神境界,以善念成就事業(yè)。稻盛和夫以出世的胸懷做著入世的事業(yè),像菩薩一樣的企業(yè)家。大乘佛法的傳道者,可是他不是一個只唱高調(diào)的人,他把企業(yè)當成道修煉場,以“自利利他”“自度度人”幫助員工實現(xiàn)人生追求。初時,抱著“追求全體員工物質(zhì)和精神兩方面幸福、并為社會做貢獻”的明確信念獨創(chuàng)“阿米巴經(jīng)營”;52歲功成名就的稻盛,抱著“讓日本民眾用上價格低廉電話”的信念,創(chuàng)立了日本第二家電話電報公司(簡稱KDDI),是日本三大通信業(yè)巨頭之一,躋身世界500強。接手日航時明確提出“請允許我不拿一分錢工資”,坐飛機選擇經(jīng)濟艙的規(guī)則。在向員工傳遞自己的哲學(xué)時,他首先強調(diào)的是以身作則。他一直在潛心研究哲學(xué)與宗教,始終都在追問一個終極問題:“作為人,何謂正確?”他相信:每一個人的善念,能夠讓自己的命運變得更好,因為利他的美好愿望符合整個宇宙的基本法則。人生與經(jīng)營的真諦是:順應(yīng)了宇宙發(fā)則,上天就會為我們開啟幸運之門,善念召喚幸運。看起來,稻盛哲學(xué)不過是老百姓都知道的基本倫理觀念,而真正具有極大難度,讓我們難以做到的是:我們能否老老實實地堅守并貫徹這些最基本的觀念和準則。在這個物欲橫流、貪圖享樂的社會,稻盛哲學(xué)顯得彌足珍貴,而又是那么的“不合時宜”。好比“在沙漠中灑水,在激流中打樁”,沒有堅定的意志和自我超越的境界是難以仿效的。
稻盛哲學(xué)參悟了企業(yè)經(jīng)營的根本是人心,“利他之心”的秘密。獨創(chuàng)了“阿米巴經(jīng)營”模式,實現(xiàn)了企業(yè)管理的最高境界——人的自我管理,這些是京瓷之優(yōu)勢的根源。它注重人的心智的開啟,自我修養(yǎng)。“阿米巴”是活的生命體,即“變形蟲”,最大的特性是能夠隨外界環(huán)境的變化而變化,不斷地進行自我調(diào)整來適應(yīng)所面臨的生存環(huán)境。阿米巴作為一個核算單位,持續(xù)自主成長的獨立組織。以各個阿米巴的領(lǐng)導(dǎo)為核心,讓第一線的每一位員工都能成為主角,主動參與經(jīng)營,進而實現(xiàn)“全員參與經(jīng)營”。“阿米巴”內(nèi)部的每一位成員,在為自己和自己的“阿米巴”的業(yè)績考慮時,如果缺乏為別人、為別的“阿米巴”以及為企業(yè)整體著想的“利他之心”,“阿米巴經(jīng)營”就難以推行。“自利則生,利他則久”,在自己獲利的同時造福他人,才能真正幸福。符合自然法則,基業(yè)才能常青。很多企業(yè)家成功之后不能持續(xù)下去最后失敗了,就是因為他沒有達到對人的深層理解。以為“阿米巴經(jīng)營”是一個智者領(lǐng)著99個傻瓜拼命傻干的想法和做法是錯誤的理解,它只能導(dǎo)致悲劇的上演。真正意義上的“阿米巴”,注重的是人的悟性,把工作作為鍛煉人性,磨煉心志的修行,不懂得這個就不懂得稻盛的經(jīng)營真諦。
受稻盛哲學(xué)影響的馬云說:10年前的大家不會愿意從一個素未謀面的人那里買一個從未見過的東西,但10年后,每天中國電子商務(wù)產(chǎn)生2400萬個交易,這表明每天都有2400萬個信任在流轉(zhuǎn)。淘寶在中國能成功,是因為人與人之間建立起了信任關(guān)系。馬云說:“我們不愿再看到欺詐和不誠信,我們更不愿意看到不透明的公司、那些以賺錢為主的公司,希望通過互聯(lián)網(wǎng)影響這個世界,完善商業(yè)世界,這是我們未來的使命。”稻盛和夫啟示我們?nèi)绾巫銎髽I(yè)家:多一份對大自然的敬畏,多一份對內(nèi)心和良知的追問,中國企業(yè)家完全有機會在二十一世紀完成企業(yè)的涅 。
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[4]馬云卸任CEO演講[R/OL].明天起生活將是我的工作.新浪科技,2013-5-10