班主任特殊的社會角色,決定了班主任在干預學生厭學行為時,更容易比心理咨詢工作者取得干預的更好的效果。要干預厭學行為,基本上都是從轉變學生的學習態度入手。從社會心理學的角度,要轉變一個人的態度,應探討影響態度轉變的各種因素及過程。筆者認為,班主任如果具備良好的干預技能,將比心理咨詢工作者取得更好的干預效果,下面從影響態度的理論出發,對班主任教師在干預研究中的優勢性進行簡要論證分析。
一、班主任具有調控干預情境的優勢
這是從態度和行為的關系來分析的。
社會心理學工作者通過大量的研究,發現態度與行為的關系很復雜,態度并不是唯一決定行為的因素。該理論認為,態度是行為的重要決定因素,但個體具體采取什么樣的行為,還受情境、認知因素,甚至是過去的行為和經驗的影響。要干預高中生的厭學情況,當然要改變他們對學習的認知,對社會的認知,對責任和權利的認知等。由于高中學生大部分的時間在學校度過,學校的環境,周圍的人際關系,師生關系,這些生活情境時學校創造的,是班主任調控的。比如班主任可以調座位,選擇更好的適合受干預者的周圍環境,可以安排受干預者一定得班級地位和角色,即讓受干預者擔任一定的班干部,組織一些班級的活動等。所以,如果一個班主任具備較好的心理咨詢技能,再改變相應的環境,就能更好地改變學生的厭學行為。
二、班主任具有監控干預的過程的優勢
這是從態度的心理功能來分析的。
社會心理學家卡茨提出,態度有四方面的心理功能。一是工具性功能。一種對象滿足個體需要的價值越大,個體對它的態度就越積極,一種對象越是不利于個體需要的滿足,個體就越是傾向于對其形成拒絕或逃避的態度。個體依據態度來選擇對自己有利的方面。二是自我防御功能。個體傾向選擇有利于自我防御的態度,這種防御有利于自我形象及自我價值的確立,并能用來減少焦慮,轉移情緒沖動。三是價值觀表現功能,它強調個體主動表現自己,用態度來體現自己的價值觀。四是認知功能。人們用態度來賦予新情境意義。個體獲得對某種事務的態度,就好像找到一個應付新情景的向導,已經形成的態度,會影響對新情景的認識。班主任和學生朝夕相處,在時間上很是充裕,可以隨時進行觀察。班主任認識受干預者的同學、家長,可以通過他們,從多個側面進行了解和觀察,讓被干預者在很自然的情境中,體現自己本質的態度和認知,從而使班主任掌握到比心理咨詢工作者更為準確的材料,更全面周到的定位被干預者的態度和行為表現。情況更接近于受干預者得實際情況,為正確地制定咨詢方案提供了最好的條件。所以,具備較好心理咨詢技能的班主任自然可以取得比心理咨詢工作者更好的咨詢效果。
三、班主任更容易取得學生的依從和認同
這是從態度的形成過程來分析的。
美國社會心理學家凱爾曼提出,態度形成包括依從、認同和內化三個階段。依從是態度形成的開始,是個體按照社會規范和社會期待或他人意志,在外顯行為方面表現與他人一致,用來獲得獎勵,避免懲罰;認同是個體自愿接受他人觀點,信息或群體規范,使自己與他人一致;認同受情感因素的作用;內化是態度形成的最后階段,個體真正從內心相信并接受他人的觀點,并將他人觀點納入自己的價值體系,是原有態度與認知態度協調的結果,是以理智、認知成分為基礎的。個體態度的形成,從依從到認同,再到內化,最后成為不易轉移的穩定性的心理傾向。
在對高中生厭學行為干預的過程中,心理咨詢工作者要通過一定的努力,獲得被干預者的信任,在情感上使被干預者認同他的觀點,再通過時間進行內化,這樣就缺少了第一個環節,即依從的成分,而且是否依從,也不受心理咨詢工作者的控制,缺少一個環節,態度的形成自然就要打折扣。但是班主任不同,班主任的角色具有一定的權威,對學生可以以獎勵或懲罰作為教育的手段,讓學生必須要完成依從的過程,并且朝夕相處,具備了把握效果的方便性。然后通過自身的人格魅力,獲得學生情感的認同,在依從的過程中也能強化認同的觀點,所以第二個階段也方便把握。第三個階段,通過學習生活中的刺激,適時且恰當地進行強化,從認知和強化兩個方面,使內化的過程更迅速,效果更理想,這是完全可以做到的。
四、班主任威信高,傳遞信息的途徑多
這是從態度轉變的過程來分析的。霍夫蘭德等人提出一個態度轉變的模型,該理論認為,信息傳遞者的威信越高,與被干預者的相似性越大,干預的效果越好。顯然,班主任比心理咨詢工作者具有更高的威信,在同樣的環境中生活,相似性往往更大,所以由班主任作為干預者,效果會更好。該理論還認為,干預者的立場很重要,這會直接影響他們的干預效果,因為很多時候,被干預者往往會懷疑干預者的動機。作為班主任,我們的孩子從小的教育就是老師像媽媽一樣,知道班主任最終的目的是為了自己好。而心理工作者和被干預者的關系,是簡單的咨詢與被咨詢的關系,有利益在里面。顯然,如果班主任和咨詢師具有一樣的咨詢技能,班主任自然會取得更好的干預效果。
該理論還有一種觀點,認為信息傳遞的方式會影響干預的效果。心理咨詢工作者傳遞信息的方式比較單一,往往是口頭傳達。而班主任傳遞信息的途徑就很多,口頭、他人傳達、書面傳達等,而且很多時候間接的傳達比直接的傳達更有效。
綜上所述,作為當代社會的教育工作者,要面對教育的發展,要處理教育中出現的新問題,要使教育教學的工作有效有深度,學點心理咨詢的知識是非常必要的,因為面對我們的教育中出現的學生厭學問題,我們的社會角色決定了我們比心理咨詢工作者具有更多的優勢,也更容易取得效果,或者可以取得更好的效果。在上面的論述篇幅中,筆者就班主任對高中生的厭學干預,運用心理咨詢的干預技能,從干預的目標、干預的過程、干預的手段等方面作個比較詳盡的敘述。希望此項工作能給同行借鑒,給教育理論的研究者們以一定的思考。