摘要:本文提出了領導力的作用,指出其在保持企業競爭優勢中的重要意義。通過對我國中小企業發展現狀的介紹,指出中小企業主在領導力方面的欠缺,針對中小企業領導者在領導力上存在的問題,提出對領導力的培養。通過提高企業經營者的領導力,達到規范領導者在職業能力、個人素養方面的行為表現,主要目的是提高組織領導者的領導力,幫助領導者提高制定企業戰略目標的準確性,推動企業整體目標的實現。
關鍵詞:中小企業;領導力;領導力培養
改革開放三十多年來,我國的私營企業得到了快速的發展。據數據表明,2010年我國的國民生產總值達到 401202.0億元,第三產業的生產總值是173087.0億元。全國私營企業的數量達到了845.5萬戶,全國私營企業就業人數達到了9417.6萬人,其中城鎮就業人口有6070.9萬人,鄉村就業人數達到3346.7萬人,私營企業就業人員的平均工資達到20000元。私營企業在國民經濟中的比重大大增加,拉動了城鄉經濟發展,為解決剩余勞動力和增加民眾收入做出了重要貢獻。
在全球經濟一體化的趨勢下,我國的中小企業面臨著許多機遇和挑戰。國家加強了對中小企業投資政策性傾斜,鼓勵中小企業發展壯大,在銀行利率、稅收等各方面對中小型私營企業進行扶持。我國加入世界貿易組織以后,對中小企業造成了很大的沖擊,尤其是2009年的世界經濟危機,中小企業的生存面臨重大的威脅。這就要求企業在面對挑戰時,一方面利用國家的傾斜政策,抓住機遇深化改革,另一方面要積極采取應對措施。
據研究表明,世界500強的平均壽命為40年。歐美所有的企業綜合平均,壽命大約是12.5歲;我國的企業平均壽命是8年。我國加入了WTO,徹底開放了國內市場,各行業都面臨巨大的競爭和挑戰,國內企業的壽命又在逐漸縮短。據兩年前對于一個中部城市的電子行業的調查,私營企業的壽命只有2年零7個月,平均每年有30家企業倒閉,50家企業再注冊。新時期我國私營企業的經營者肩負著重要的歷史責任,企業經營者是中小企業的靈魂,他們的領導力是通過影響企業員工來實現企業目標的能力,提高經營者的領導力有助于企業又好又快地發展。
J.M.伯恩斯把領導力界定為“領袖勸導追隨者為某些目標而奮斗,而這些目標體現了領導及其追隨者的共同價值觀和動機、愿望和需要、抱負和理想”。中國學者黃敬勛認為,領導力的實質是影響力,主要包括預知、協調和執行三部分的能力,領導力不僅僅依靠職位,更重要的是個人的才能、魅力。
美國管理專家霍根說“無論是在哪里,無論是在什么時候進行調查,無論你針對的是什么樣的行業,60%~75%的員工會認為在他們工作中,最大的壓力和最糟糕的感受是來自于他們的直接上司”。根據調查顯示:美國的經營管理者失敗的比例達60%;德國人在過去的10年中,有將近一半的高級主管在管理方面是失敗的。在國內,這樣的問題更是困擾了很多企業。
目前我國的中小型企業發展迅速,但是私營企業經營者的領導能力并不理想,主要存在問題包括:缺少領導全局的能力、缺少創新思維、缺乏有魄力有影響力的能力等。這就造成企業很難在競爭激勵的市場中壯大,發展和管理想脫節,企業難以留住人才。產生這種現象的原因主要分為內因和外因,前者指私營企業的經營者多數適應于原始環境,管理和領導能力提升需要時間和過程,缺少強烈的危機感;后者主要指國內國外環境變化較快,市場競爭激烈,私營企業實力較弱,容易受到環境的影響。從國外有關機構的調查結果看,我國一部分企業家最欠缺的就是領導力,隨著社會進步和經濟的不斷發展,中小企業也開始重視領導力的開發和培養。
針對這種現象,中小企業的經營者需要開發自己的領導力。傳統認為,理想的領導者需要具備六方面的特質:領導遠見、熱情、自我定位、優先順序、人才經營和領導權力。優秀的企業經營者是企業發展的指路人,領導者對企業的發展方向非常明確,并能指導員工更好地實現企業目標;企業經營者明確事業心,對所做工作有激情和熱情,主觀能動性較強可以調動員工的工作積極性。針對中小企業的經營者的特點,應該著重從創新、決策和知人善任三方面提高個人領導力。
首先創新包括兩個方面:觀念的創新和行為的創新。第一,經營者的觀念具有主觀能動性,不同的觀念會造成不同的判斷和決策。在改革發展的新時期,私營企業經營者要樹立起以人為本,顧客至上,重視服務和公平競爭的發展觀念。要具備與時俱進的思想,私營企業的經營者要通過不斷的學習和優化知識結構,在實踐中探索和總結提高領導力的方式方法。第二,行為的創新主要指實施領導的方式,要打破原有的“胡蘿卜加大棒”的管理方法,轉變領導角色,從原有的做決策轉變成企業的宏觀領導者,從指揮企業發展方向轉變成善于溝通的經理人,從企業的創建者轉變成創新的改革人。企業經營者要做到重視績效、有影響力和組織號召力,這樣才能使領導力更好地發揮作用。
其次,中小企業經營者要不斷提高決策力。中小企業的經營者是企業的“領頭羊”,他的決策直接影響到企業的發展。企業管理的重點就是經營,經營的關鍵在于決策。在企業生產經營的過程中,存在大量需要決策的問題,決策分析是各級領導者的基本技能。決策的正確可以使企業沿著正確的方向前進,取得好的經濟效益;決策的失誤會給企業帶來巨大的損失,甚至導致破產。在新時期,我國的中小企業面臨更多的挑戰,這也對經營者的決策能力提出更高的要求。企業領導者應該具備三種決策能力:第一,與時俱進,樹立正確的決策觀??茖W的決策要從整體、系統的觀點出發,追求最佳的決策目標實現;樹立決策的創新觀,把握事物發展的客觀規律,預測事物的發展趨勢;樹立決策的優點觀,充分認識和利用企業優勢,把握機遇實現規模效應;樹立決策的時間觀,提高工作效率,把握決策時機。第二,把握決策過程。經營者實施決策時,要抓住主要矛盾,用戰略眼光看待企業發展性方向性的問題,參考準確信息,了解政策、方針,立足企業實際,避免決策的隨意性和盲目性。第三,實現決策的民主,中小企業的領導者要善于傾聽員工的意見和建議,這樣有利于決策的正確性,保障決策實施的順暢。第四,決策是一種復雜的過程,經營者要想做出科學的決策,必須明確決策的目的。通過決策目標的制定、修改方案、實施并評估和反饋,這種連續性的過程是決策的重要工作。第五,決策需要一定的時間。站在戰略角度想問題,考慮企業長遠的發展,要想對未來的發展趨勢有正確的理解和把握,就要具有全局的眼光,制定合理的發展方案。
最后,領導者要知人善任,培養溝通能力。人作為現代企業中最重要的資源,吸引人才、培養人才、使用人才和留住人才是企業管理的重點和難點。美國從20世紀初就實施了“人才進口”的政策。我國實施“科教興國”和“以人為本”的方針、政策,重視人才培養和使用。企業經營者應站在興衰的高度,承擔起培養人才的社會使命。中小企業的領導者時刻關心員工的需要和員工的困難,同時要尊重知識、尊重人才,把握一定的人際關系技巧,注意換位思考,多聽取員工建議,提升親和力,以便更好地實現對員工的領導。領導者要樹立好權威,懂得抓主要矛盾,懂得授權,利用權力的延伸更好地進行管理和控制。
領導力的培養是一個連續的過程,經營者需要從思想上高度重視、制定合理的領導力培養計劃,選擇恰當的方法進行培養,最重要的是提高領導力不能脫離企業的實際情況。提升領導力需要培養領導力,這是個復雜的過程,但中小企業領導者的領導力對企業構建可持續的競爭有重要幫助,提高經營者領導力對企業發展意義重大。
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