摘要:在現(xiàn)代傳媒業(yè)高速發(fā)展的環(huán)境下,為了爭奪廣告商,聚攏觀眾人氣,電視收費欄目以生活服務(wù)資訊類節(jié)目的姿態(tài)走進了觀眾的生活。大家都知道,在傳播的過程中,節(jié)目所在傳播平臺的影響力,播出時間、播出頻次、播出時長、受眾定位、播出內(nèi)容等因素都將會影響到節(jié)目的傳播效果。本文以吉林電視臺生活頻道的《心動價給你》為例,來仔細研究這些要素在節(jié)目的傳播過程中應(yīng)該都注意哪些問題。
關(guān)鍵詞:地面頻道;收費欄目;傳播效果
在現(xiàn)代傳媒業(yè)高速發(fā)展的環(huán)境下,一種生活服務(wù)資訊類節(jié)目以潤物細無聲的姿態(tài)走進了觀眾的生活。它們以生活信息為主要傳播內(nèi)容,以方便群眾為主要目的,以自籌經(jīng)費為主要經(jīng)營形式,節(jié)目實際傳播的效果直接影響到節(jié)目的生存質(zhì)量,它們就是我們常說的“電視收費欄目”。
電視節(jié)目收費主要有以下形式:一是向廣告商以及節(jié)目的贊助商家收費;二是向參加節(jié)目的選手或嘉賓收費;三是向電視機前的觀眾收費。大家都知道,在傳播的過程中,節(jié)目所在傳播平臺的影響力,播出時間、播出頻次、播出時長、受眾定位、播出內(nèi)容等因素都將會影響到節(jié)目的傳播效果。下面我們就以吉林電視臺生活頻道的《心動價給你》為例,來仔細研究這些要素在節(jié)目的傳播過程中應(yīng)該都注意哪些問題。
一、播出平臺對地面頻道收費欄目的傳播效果影響分析
傳播者又稱傳者、信源等,是傳播行為的引發(fā)者,即在傳播過程中信息的主動發(fā)出者。在社會傳播中,傳播者可以以個人的形式出現(xiàn),也可以以群體組織的形式出現(xiàn)。在這里我們主要以組織的形式進行探討。
吉林電視臺生活頻道的《心動價給你》是一檔以向受眾推介商品優(yōu)惠信息為主要形式,以宣傳商家商品信息為主要內(nèi)容的節(jié)目。其收費形式,主要是向參與節(jié)目的廣告商進行收費。欄目一方面向觀眾輸送生活信息,另一方面也將消費者拉向商家。
吉林電視臺生活頻道的收視群體主要以女性為主,那么這種以生活服務(wù)為主的資訊類節(jié)目應(yīng)以她們的活動時間為參照物。晚間9點至10點之間,白天早餐后和午餐之間的時段也有很大的利用空間。針對這樣的特點,就不難理解為什么本頻道的收費欄目《心動價給你》的首播時間22:20,其月平均收視較低于其復(fù)播時間上午的10:50。
另外,這個節(jié)目的傳播效果還受到本頻道此節(jié)目前后的別的內(nèi)容的收視影響。例如,該節(jié)目前如果是電視劇,那么對于節(jié)目本身的收視將是一個非常好的拉動。因此,整個頻道在節(jié)目運行表的排次上要有一個整體的概念,一個相互服務(wù)的意識。
二、受眾定位對地面頻道收費欄目的傳播效果影響分析
吉林電視臺生活頻道的收費欄目《心動價給你》受眾定位,是以家庭主婦為主。面對這樣的收視群體,節(jié)目的內(nèi)容核心就定義在了“衣食住行”。就像節(jié)目里的一個口號一樣“吃喝玩樂走四方,一張大嘴來幫忙”。
家庭主婦指全職照顧家庭、不外出工作的婦女。在歐美國家,家庭主婦作為一種社會職業(yè),享受相關(guān)社會福利待遇。而在中國,家庭主婦一般分為兩種,一種是結(jié)婚后不再參加工作,以家庭事務(wù)為主要責(zé)任、沒有直接經(jīng)濟來源的女性;另一種也是很大一部分女性,她們?nèi)匀贿x擇到社會上工作,并且很多情況下與男人共同承擔(dān)養(yǎng)家糊口的責(zé)任,但在國人的觀念中,這類“女強人”型的女性還是擺脫不了家庭主婦的責(zé)任。
這類欄目之所以定位在這類人身上,除了受到頻道的定位以及節(jié)目時間的影響,主要還是受到這樣的收視群體獨有的消費地位的影響。
根據(jù)調(diào)查分析,吉林省長春市半數(shù)以上的家庭消費是由女人主導(dǎo)。也就是說,家里買什么,去哪買等問題都是由女人來解決。因此,在節(jié)目制作階段,關(guān)于商品的訴求則更多的是以“家庭主婦”的主要需求為主。例如,皮草大衣的團購活動、鉆石的團購活動、奢侈品的團購活動等等,都是以女性為主要的目標消費群體。
也就是說,準確的受眾定位是一個欄目,尤其是收費欄目存活下去的根本。受眾定位這個問題,不僅影響到節(jié)目招商,也會影響到節(jié)目的內(nèi)容。
三、播出內(nèi)容及方式對地面頻道收費欄目的傳播效果影響分析
在當(dāng)前形勢下絕大多數(shù)欄目本身必須從事經(jīng)營活動,這是維持欄目的自身生存和發(fā)展的前提。欄目具有經(jīng)營目標,因此它們必須面對著巨大的市場壓力。由于其主要的經(jīng)濟收益一是來自廣告主,二是來自信息產(chǎn)品的銷售收益。這也就意味著,它們所面對的市場壓力同樣來自兩個方面,即廣告主和作為消費者的廣大受眾。然則這兩方面的壓力卻在絕大多數(shù)的情況下是矛盾的。那么為了調(diào)和這樣的矛盾,媒體從業(yè)者們更多地在傳播內(nèi)容上下功夫,爭取使二者之間的利益達到雙贏。
(一)根據(jù)受眾選擇商家
根據(jù)受眾選擇商家,主要體現(xiàn)在在節(jié)目的制作初期,按照受眾的需求來選擇什么樣的商家和商品可以介入到節(jié)目中來。
《心動價給你》以家庭主婦為主要的傳播對象,而這其中又以35歲以上的群體為主。那么很多的美容、美體信息;飯店打折信息;服飾信息;休閑娛樂信息;保健品信息;旅游信息等成為了節(jié)目傳播內(nèi)容的首選。而相應(yīng)的關(guān)于學(xué)生學(xué)習(xí)之類的信息商品;孕嬰類的商品信息等相對弱化。
(二)根據(jù)商家提供商品信息特點選擇推介方式
《心動價給你》是由兩個板塊組成,一個是以介紹普通商品為主的“大嘴觀察團”板塊;另一個是推薦較大優(yōu)惠力度的商品的板塊,即“心動情景秀”。這兩個板塊一個是以專題的形式介紹商家信息,另一個是以欄目劇的方式來介紹商家信息。至于所參與節(jié)目的商家到底適合哪個板塊來介紹,則主要取決于商家提供優(yōu)惠信息的力度,以及所提供商品的供需程度,當(dāng)然交予欄目的費用也是考核標準之一。
鑒于上面我們提到的標準,在“大嘴觀察團”板塊更多的商家以飯店、游樂場、美容美體店等實體體驗店為主。而“心動情景秀”則更多的以家用電器、服飾、鉆石、裝修用品等能給受眾較大實惠的實用商品團購為主。另外,針對能團購的商品,欄目還會申請到頻道的“炒片”時間段的支持,增加信息的傳遞頻次,讓受眾對信息的接收處于一種無縫鏈接的狀態(tài)。讓受眾了解活動信息,讓受眾了解商品信息。
(三)將商品信息的介紹轉(zhuǎn)為生活服務(wù)信息的提供
在許多的電視劇、電影中,有很多的嵌入式的廣告,好的嵌入式廣告會讓大家在觀看之余,潛移默化地接受商品信息。就像去年熱播的《北京青年》,劇中人物開的那輛紅色吉普車在電視劇播出后大賣。而在節(jié)目中我們卻不能按照這種方式來運行,主要原因是受到節(jié)目時長及節(jié)目特點的約束。
在節(jié)目中,商家付費是為了更有效地、更全面地宣傳產(chǎn)品,它們強調(diào)的是信息密度。而受眾觀看節(jié)目除了想要獲得信息,娛樂也是他們的主要需求之一。為了更好地化解二者之間的矛盾,我們在傳播的時候應(yīng)強調(diào)信息的服務(wù)性及娛樂性,弱化信息的商品性。
很多的情況下,擺事實講道理不足以讓受眾關(guān)注節(jié)目本身,那么這個時候我們就應(yīng)該在傳播信息的同時注入更多的情感。
首先,我們應(yīng)本著真誠的態(tài)度。在選擇商品介紹信息的時候,要以誠為本。介紹商品的優(yōu)缺點要詳盡客觀。廣告商是上帝,觀眾更是節(jié)目的衣食父母。
其次,我們應(yīng)本著娛樂的態(tài)度。在教育領(lǐng)域我們有一種觀念叫“寓教于樂”。在電視傳播的領(lǐng)域,我們也應(yīng)該有這種觀念。我們與商場的推銷員介紹同一商品的本質(zhì)區(qū)別是,他們是商家的代表,而我們是獨立于商家和消費者之外的第三方。因此我們可以用更幽默詼諧的方式來解讀商品信息。亦如《心動價給你》的第二個板塊“心動情景秀”。它就是以欄目劇的方式來將商品信息打亂分散融入其中。讓大家在哈哈大笑的同時也對商品信息有一個更詳細的了解。這樣的模式在很多的節(jié)目中都運用著,比如社會上自辦欄目“大話流行”等。
自媒體推向市場以來,很多的電視節(jié)目由原來的政府撥款制作節(jié)目向自籌經(jīng)費制作節(jié)目的模式轉(zhuǎn)變,真正實現(xiàn)了“事業(yè)單位企業(yè)化管理”的模式。然則經(jīng)費自籌后,廣告商與觀眾之間的矛盾日益明顯。許多觀眾不再甘心地等待廣告后的節(jié)目,而將更多的時間投向了網(wǎng)絡(luò)。因此出現(xiàn)了大量的觀眾流失,相應(yīng)地廣告商也漸漸由傳統(tǒng)媒介向網(wǎng)絡(luò)等新興媒介傾斜。面對這樣的傳媒生存環(huán)境,電視媒體怎樣將觀眾和廣告商都留在自己的陣地上,成為了現(xiàn)在電視人尤其是為地面頻道服務(wù)的電視工作者所要經(jīng)常思考的問題。希望筆者的一點心得能對電視同仁有所啟發(fā)。
參考文獻:
[1]http://baike.baidu.com/view/1657795.htm
[2]郭慶光.傳播學(xué)教程[M].北京市:中國人民大學(xué)出版社,2011.8