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讓相片飛

2013-04-24 22:59:22馬君海
IT經理世界 2013年7期
關鍵詞:用戶

馬君海

29歲的凱文·希斯特羅姆(Kevin Systrom)是典型的高富帥,香蕉共和國襯衣上方永遠是笑瞇瞇的眼睛,真是人見人愛。接受采訪時,凱文會先敬你一杯茶,然后才在沙發上穩穩地坐下。4億美元身價也讓他沒有絲毫的輕松,“1500萬用戶,不錯;1.5億的用戶,更好;5億用戶,超好了!”說話時凱文很淡定,即使興奮也不會眉飛色舞。

以最快速度讓照片飛達讀者

Instagram就是那個蘋果的App相片軟件,一個鼓搗相片的小玩意,一堵布滿上傳相片的虛擬墻壁,但怎么會有這么多的明星趨之若鶩呢?國外的名流不要說了,搖滾樂手謝里爾·蘇珊·克羅身著比基尼在海邊漫步,維金老板理查德·布蘭松與塞爾維亞網球名將德約科維奇閑坐著吸吮飲料;美國總統奧巴馬和法國總統奧朗德也跑來湊熱鬧,曬出他們的競選相片;中國明星更不示弱,王菲、林俊杰、舒淇、陳奕迅、陳冠希、葉佩雯、應采兒,他們在這里盡情地享用著Instagram的網絡服務。你還真不敢小視Instagram的存在。

2010年9月20日才成立的網站,頭一周10萬用戶,兩年半下來,現在是1億用戶,而且還在以每月1000萬的數目增加。去年颶風桑迪登陸美國東海岸之際,美國老牌媒體《時代周刊》利用Instagram大出了一次風頭。《時代周刊》攝影主管契拉·珀拉克出于奇思妙想,召集5名Instagram 重度用戶,分別給了他們《時代周刊》的 Instagram 賬號,讓這些特殊的攝影師們前往現場,通過 Instagram 發回現場圖片。按照契拉后來的說法,這不僅是一個實驗,也是報道的需要。他認為這個“最快捷最直接”的途徑,解決了“以最快速度讓照片飛達讀者”的問題。實驗結果絕對成功。《時代周刊》在 Instagram 上的颶風現場圖集,被新聞界稱為“史上最熱門的圖集之一”;《時代周刊》官網流量沖上歷史第四那天,Instagram 貢獻了其中的13% ,而且在48 小時內給《時代周刊》Instagram 賬戶新增了12000 名粉絲。

2012年,直到Facebook拿出了自己的支票本, 凱文才同意將他創建的這個公司賣出。購買是現金換股票,公司僅有13名員工,每人平均7500萬美元。Instagram一舉成為硅谷耀眼的新星,僅他這一家就能反映硅谷的自我中心主義,又能反映硅谷的世界地位。不曾想原本凱文的突發奇想,現在演變成了一場曠日持久的地球之爭。對手是誰呢?大家心照不宣:推特,凱文的機會就是推特給送來的。

最初是推特想買下Instagram以抗衡Facebook,競爭使得凱文的公司成了強人爭奪的香餑餑。Facebook的扎克伯格也對凱文本人和凱文后來開創的這家公司興趣盎然。

第二次古登堡革命

凱文出生在美國東部波士頓市郊,父親掌管著時裝成衣廠,母親在網絡公司上班。凱文就讀于美國獨立戰爭圣地康客德市的學校,從小他就對攝影有著濃厚的興趣。一次,他把父親的寶麗萊相機拿來玩,不小心相片給拍壞了,而無意拍壞的相片產生的光環,印入了他的腦海。“這張也不錯嗎,甚至比我們理想中的相片還要好。”成年后,凱文考入斯坦福大學,主修電子信息工程學。硅谷的創業文化熏陶著像凱文這樣的80后學生。他認識了互聯網,通過兒時的游戲認識到人類正在經歷第二次古登堡革命,即從書本時代進入屏幕時代的一場革命。他說,“我們的生活里注入如此眾多的屏幕,散播如此密集的視覺信息,為了應對這種時代的變遷,一個受過教育的人的特長必須從讀寫能力轉為視覺語言。除了文字,還有什么比拍照更能訓練我們觀察、敘述與理解世界的能力的呢?”

如何將這張手機好容易搶拍得的相片,加框成為優質而且主體突出的相片呢?Instagram建議你加濾鏡,達到柯達的相片效果。Instagram已開發了18種濾鏡,從普通的、逐級由灰到藍的、制造朦朧感效果的等等。如有興趣,你還可以在陰影部分大做文章。Instagram除特殊的修片功能外,還有一個偉大的貢獻:將相片上傳到社交網上,獲得實時分享。“手機拍照——加濾鏡——上傳分享,OK!”這就是凱文的杰作,普普通通一張相片就這樣變得性感十足而且很酷。“這種扮酷相片上的每一杯咖啡都顯得很獨特、很討人喜歡。”這是一個小微市場嗎?根據美國著名的市場研究公司NPD的數據,去年手機上傳相片占到網絡相片的27%,環比上年提高一成。

就連滾石的攝影師安妮·雷伊博維特斯也承認:“iPhone拍照能夠讓今天的瞬間定格。”不出兩年,將有上千個手機上的相片應用問世。你要胖可胖,有Fatify軟件;你要印相成冊,有Photogene;還有Path,一個可以限制分享交流數目最多50名成員的網絡。只是,Instagram的發展沒有任何限制,這使得網站推出首月30萬用戶,半年后4000萬用戶,迄今逾1億。

斯坦福社交圈

上世紀八九十年代,多少個公司依托斯坦福成了時代弄潮兒:蘋果、太陽微系統、微軟、SGI、雅虎,一條由北向南的101高速公路將斯坦福大學的創業基因,與冒險投資家和高新科技企業串在了一起。這個緊密交織而成的企業家和投資者的網絡,在高倍利益和創新狂熱的驅使下,為一代代的創業者提供了資金和咨詢,引薦了合適人選,培育了眾多創新項目。很多年輕人在斯坦福大學就讀,他們甚至還沒畢業就引起了全球最知名的風險投資家的注意。

凱文也不例外。在斯坦福,凱文加入了學校的SigmaNu兄弟會,通過一位幾乎同齡的“導師”阿達姆·德安杰洛(此君后來成為Quora的創始人),他結識了許多硅谷名流。還在讀大二時,他就和馬克·扎克伯格開始了交往。那天他與馬克用塑料杯大口喝啤酒時,馬克出其不意地說,“你不要再學了,來給我干活吧,我給你股票期權和6位數的年薪。” 當時凱文經常利用課余給咖啡館打工掙零花錢,他很需要手頭寬松。但是,主意甚大的凱文居然回絕了馬克這個價值千萬美元的提議。凱文認為,無論如何學業要完成,機會有的是。“在創新企業工作,賺錢不算什么。因此我決定完成學業,這對我更重要。”凱文說,“現在回想起來馬克的提議的確是一筆好交易。”

凱文留在斯坦福繼續利用這個校友網絡,設計自己的創業之路。他后來的投資人和合作伙伴,都是在斯坦福結交的朋友。他創建Instagram的合伙人,那個低他兩屆的巴西移民克利格,給他帶來了不同的技能。被凱文譽為“工程師天才”的克利格曾主修符號系統專業,該專業屬于將編程與心理學、語言學和哲學相結合的跨學科專業。克利格的教授克利福德·納斯回憶稱,克利格的一個項目就是設計可判斷人類情感的電腦界面。

“創業者需要有運氣,更需要那些能夠呼風喚雨的投資人和行業人士,以及獲得成功所需的人脈。”投資專家、考夫曼基金會高級合伙人泰德·佐勒說,“你的社交圈跟你的成功直接相關。”凱文對這個問題怎么看?“有人說,上大學沒有價值,學費花得沒有價值,但我并不同意。那些當時看來沒有必要的經歷和課程最終將不時地給你帶來幫助。”

從照片分享到全面社交

凱文畢業后,曾經在NextStop和Google打工。“在NextStop時我從事市場營銷,有了一些簡單的創意,于是晚上自學編程。其中一個創意是將Foursquare和社交游戲Mafia Wars的元素綜合起來,取名為Burbn。我想用HTML5開發一個原型產品給朋友們試用。朋友們還都用了這款原型產品,盡管根本沒有任何品牌元素和設計。后來我又用了幾個周末給他們做改進。在校友創業家的聚會上,我碰到了一些風投,他們將Burbn變成了現實。我獲得了50萬美元的投資并開始尋找團隊。”

Burbn不成熟,體驗也不好,甚至還經常有信息延遲,但是它幫助我們聚攏用戶。實踐中,凱文和克利格發現用戶不僅利用Burbn簽到,而且還更愿意用它來分享相片。Burbn就似一只釣鉤,能夠讓他們釣到用戶的實際需求,籍此他們確定了產品的新方向:內置濾鏡特效,加大分享功能。幾個月測試下來,凱文和克里格對照片分享應用的認識更加清晰和深刻了,他們簡化程序,明確“拍照——加濾鏡——分享”三步驟,Instagram從此誕生。Instagram是英文詞根Instant和柯達的圖像組合,如果直譯成中文,是“即得圖像”的意思,這里面有很多看起來很獨到的功能,例如照片默認公開、沒有網站版本等,熟悉推特的人知道,這是受了推特的影響。

Instagram正式上線后用戶很快突破1000萬,Instagram從來沒有為此做過一分錢的廣告,用戶間的口碑相傳成就了Instagram 的推廣。

Instagram的成功讓凱文贏得了世界的矚目,他獲得了英國首相卡梅隆的接見,并多次受邀來到中國參加互聯網論壇。2011年4月,凱文在科技音樂節SXSW上說,相比相片分享應用,Instagram更像是一個社交網絡。移動互聯的應用是下一個激烈爭奪的市場,如果應用的本地化程度高,那么當你需要餐館推薦,酒店入住,需要飛機票或火車票時,完全可以通過提供實際效果的Instagram和強大的Facebook服務器來滿足要求。

隨著加盟Facebook,獨立運作的Instagram的壓力與日俱增。眼下Instagram的挑戰,是要讓星巴克、通用電氣或老牌的英國Burberry一類的企業接受Instagram并在實際生產中應用它。最終Facebook要讓相片能夠依照“推進的推特”的模式實現業務推進。目前,Instagram的用戶是1億,而推特的用戶是5億。推特2014年的營業額預計將達到10億美元,較2012年的2.6億美元翻上兩番,推特已經向10萬個企業推廣類似的功能,如此情形,凱文更要“讓相片飛”。在這個戰場上,Instagram與推特有的拼。

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