淺析強(qiáng)化危機(jī)管理以做強(qiáng)做大企業(yè)

蔡成雙

【摘 要】本文從企業(yè)各類風(fēng)險(xiǎn)及危機(jī)的應(yīng)對(duì)方法，探討研究企業(yè)如何開展危機(jī)管理，以期在經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的情況下促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)健地生存及持續(xù)地發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】強(qiáng)化危機(jī)管理；做強(qiáng)做大；企業(yè)

一、更新觀念，樹立企業(yè)危機(jī)管理意識(shí)

企業(yè)進(jìn)行危機(jī)管理，首先要遵循預(yù)防為主、高層重視的原則，而表現(xiàn)是要更新觀念，樹立企業(yè)危機(jī)管理意識(shí)。危機(jī)管理實(shí)質(zhì)上就是要居安思危，未雨綢繆。用危機(jī)理念來激發(fā)員工的憂患意識(shí)和奮斗精神，不斷拼搏，不斷改革和創(chuàng)新，不斷追求更高的目標(biāo)。樹立危機(jī)意識(shí)，首先要更新觀念。企業(yè)危機(jī)并非可怕的事情，不能談虎色變，這是企業(yè)發(fā)展正常的經(jīng)歷。樹立危機(jī)意識(shí)的關(guān)鍵在于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層，因?yàn)樗麄兪菦Q定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和方向的決策層，也是能力采取和實(shí)施預(yù)防措施的決策層。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層只有有了危機(jī)意識(shí)，才能提高對(duì)市場(chǎng)的敏感度，隨時(shí)觀察和分析市場(chǎng)變化和企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，及時(shí)針對(duì)性調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，把企業(yè)損失減少到最低程度。當(dāng)危機(jī)爆發(fā)時(shí)，應(yīng)從各方面客觀進(jìn)行評(píng)估，采取各種有效的預(yù)防應(yīng)變措施，制定應(yīng)急方案，領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)實(shí)施，密切關(guān)注事態(tài)進(jìn)展，增強(qiáng)企業(yè)的應(yīng)變力，降低可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和損失。樹立危機(jī)意識(shí)，還要注意降低來自領(lǐng)導(dǎo)層的內(nèi)耗。領(lǐng)導(dǎo)人員要以大局為重，達(dá)到相互了解、信任、支持和配合的目標(biāo)，凡事要從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展角度考核，采取積極主動(dòng)的態(tài)度來預(yù)防和解決，不斷提高自身的素質(zhì)和修養(yǎng)，從而降低人為因素和決策因素造成的各類企業(yè)危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)。

二、加強(qiáng)危機(jī)預(yù)測(cè)，提高危機(jī)防范和應(yīng)對(duì)力

一是要建立健全內(nèi)控體系，防范組織風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)內(nèi)部可依據(jù)實(shí)際情況，成立企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制及管理組織，由重要領(lǐng)導(dǎo)人員和專業(yè)人員構(gòu)成，制定危機(jī)預(yù)防的各類制度，明確職能部門、管理人員和相關(guān)獎(jiǎng)懲制度，確保部門和人員權(quán)責(zé)明確、信息暢通，對(duì)危機(jī)進(jìn)行時(shí)時(shí)關(guān)注和妥善處理。并注重在日常管理中，把員工的共同意識(shí)轉(zhuǎn)化為自覺行動(dòng)，將危機(jī)預(yù)防工作作為日常工作的重要組成部分。

二要建立法律事務(wù)部門，防范法律風(fēng)險(xiǎn)。在激烈的市場(chǎng)角逐中，在一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大的過程中，作為市場(chǎng)的主體，各個(gè)企業(yè)之間有互利互惠的時(shí)期，更會(huì)有兵戎相見的時(shí)候。許多企業(yè)都可能會(huì)經(jīng)歷過數(shù)次大的法律訴訟風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)此已經(jīng)產(chǎn)生了一定的認(rèn)識(shí)。另外，企業(yè)需要在國(guó)內(nèi)外持續(xù)拓展市場(chǎng)，在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，更需要知法懂法，熟練掌握國(guó)際貿(mào)易規(guī)則，善于運(yùn)用法律的武器為公司的發(fā)展掃清障礙，確保企業(yè)正當(dāng)?shù)臋?quán)益。

三要著力解決好企業(yè)關(guān)鍵原材料的短缺問題。在企業(yè)的發(fā)展實(shí)踐中，關(guān)鍵原材料或大宗原材料的短缺問題，特別是關(guān)鍵源材料始終是制約企業(yè)飛速發(fā)展的瓶頸，是企業(yè)發(fā)展的短板。要做強(qiáng)做大企業(yè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展，必須徹底解決原材料短缺的問題，建立完整的產(chǎn)業(yè)鏈，增強(qiáng)企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力，使企業(yè)發(fā)展的短板轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)高速發(fā)展的基石，使企業(yè)發(fā)展的下游問題徹底解決。

四要建立多渠道的營(yíng)銷方式應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。在原材料短缺問題的解決的基礎(chǔ)上，要不斷擴(kuò)大企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高產(chǎn)量。隨著產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的改變和產(chǎn)量的提高，企業(yè)面臨的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)也不斷提高，一成不變的銷售模式已經(jīng)不能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要，必須建立一種有效的市場(chǎng)銷售動(dòng)態(tài)機(jī)制，來達(dá)到規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，不斷提高企業(yè)的盈利能力。

五要低成本擴(kuò)張，不斷擴(kuò)大生產(chǎn)能力。企業(yè)要擴(kuò)張，規(guī)范要壯大，要從生產(chǎn)能力、生產(chǎn)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)范圍上全面拓展，就要在國(guó)內(nèi)外同行業(yè)中占據(jù)成本比較優(yōu)勢(shì)或絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。在新建項(xiàng)目和擴(kuò)張范圍上應(yīng)與國(guó)家的產(chǎn)業(yè)政策更緊密的結(jié)合起來，在國(guó)家鼓勵(lì)的產(chǎn)業(yè)方向和重點(diǎn)項(xiàng)目上發(fā)展，并適度延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈，致力于成本的壓縮，以成本優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大生產(chǎn)能力，確保經(jīng)濟(jì)效益。

六要增加專業(yè)職能優(yōu)勢(shì)，完善內(nèi)部管理。目前較大的企業(yè)都在搞企業(yè)兼并生殖細(xì)胞，而通常下轄的各子公司、分公司特別是從外面兼并過來的企業(yè)，均是保持了相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)權(quán)，是自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧的實(shí)體公司，在上層職能管理上弱化。總公司各職能部門雖然設(shè)置齊全，但均發(fā)揮不出有效的職能，只是履行了監(jiān)督、檢查類的職責(zé)，沒有統(tǒng)一研發(fā)、質(zhì)量控制、企管等專業(yè)的、權(quán)威的部門。在這樣的企業(yè)管理中，分公司的職能管理應(yīng)是最強(qiáng)化的一個(gè)層面，但往往卻被弱化了，專業(yè)人員配置不到位，專業(yè)職能作用不能有效發(fā)揮，甚至把有些職責(zé)推諉到基層。另外，各下屬分公司之間相對(duì)較松散、獨(dú)立，導(dǎo)致各個(gè)公司之間資源無(wú)法共享，機(jī)構(gòu)重復(fù)設(shè)置現(xiàn)象嚴(yán)重，無(wú)形之中形成內(nèi)耗，無(wú)法發(fā)揮出整體實(shí)力，資源優(yōu)勢(shì)沒有得到充分體現(xiàn)，難以形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，束縛了整個(gè)企業(yè)快速發(fā)展，所以企業(yè)的管理體制需要進(jìn)行重大變革。

七是要關(guān)注現(xiàn)金管理，防范資金風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)要時(shí)刻注意負(fù)債情況，確保適當(dāng)?shù)呢?fù)債率和償還能力。現(xiàn)金流是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，是企業(yè)發(fā)展的生命線，避免盲目擴(kuò)張?jiān)斐涩F(xiàn)金鏈斷裂。企業(yè)可以自身實(shí)際，通過國(guó)內(nèi)外兩個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行直接和或間接融資，優(yōu)化融資結(jié)構(gòu)，避免資金風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)禁以非法形式進(jìn)行融資和借貸，從源頭降低資金風(fēng)險(xiǎn)。