基于學(xué)習(xí)能力的員工招聘系統(tǒng)

周海娟

【摘 要】企業(yè)要想在知識經(jīng)濟時代取得競爭優(yōu)勢，最基本的要求是員工必須具有學(xué)習(xí)能力。本文旨在探討如何通過建立基于學(xué)習(xí)能力的員工招聘系統(tǒng)，為企業(yè)識別具有學(xué)習(xí)能力的人員提供參考依據(jù)，并利用該系統(tǒng)完善企業(yè)管理。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)；學(xué)習(xí)能力；招聘

百度CEO李彥宏曾經(jīng)說過，互聯(lián)網(wǎng)公司，最有價值的就是人，我們的辦公室、服務(wù)器會折舊，但始終在增值的是公司的每一位員工。只有具有學(xué)習(xí)能力的員工才能將知識轉(zhuǎn)化為企業(yè)的競爭優(yōu)勢。可以說，員工的學(xué)習(xí)能力決定了企業(yè)的成敗。對于一個具有學(xué)習(xí)能力員工的造就，企業(yè)的作用自然不容小視，建立一個基于學(xué)習(xí)能力的員工招聘系統(tǒng)，有效識別并招聘那些具備學(xué)習(xí)能力的人，企業(yè)將收到事半功倍的效果。

一、基于學(xué)習(xí)能力的員工招聘系統(tǒng)

（1）進行崗位需求分析，明確目標(biāo)工作對學(xué)習(xí)能力的要求。當(dāng)企業(yè)需要進行招聘時，說明該企業(yè)的人力供給不能滿足人力需求，或者是人員素質(zhì)不能滿足企業(yè)發(fā)展的要求。這時企業(yè)要么從外部招聘所需人員，要么從內(nèi)部選拔相應(yīng)的人員，來滿足無人完成的目標(biāo)工作的要求以及補充缺少的崗位。不管是從外部招聘還是從內(nèi)部選拔，企業(yè)都要事先明確目標(biāo)工作對學(xué)習(xí)能力的要求以及崗位所需的學(xué)習(xí)能力。不同的崗位需要不同的學(xué)習(xí)能力，就好比不同的藝術(shù)家需要不同的技能一樣。做到目標(biāo)明確，進行招聘時才能有的放矢，根據(jù)清晰的目標(biāo)找到合適的人員從事適合的崗位。目前有很多企業(yè)整天都在忙于招聘中，他們招了很多員工，同時企業(yè)又經(jīng)常有很多員工走掉。這是為什么呢？在我們個人的生活中，做一個比較大的投資，比如買一輛新車或買一幢新房子時，很少有人會在不清楚自己需求的情況下貿(mào)然行動。當(dāng)我們的決策和家人有關(guān)的話，我們會和他們一起討論，然后列出一個清單。如果能夠完全遵照先前制定的購物清單來執(zhí)行的話，可以肯定你將得到一個最滿意的結(jié)果。同樣的道理，當(dāng)企業(yè)在進行招聘時，如果企業(yè)可以為自己的招聘列出一份“購物清單”，即招聘崗位需求分析，那么可以肯定企業(yè)也將得出一個最滿意的結(jié)果。（2）選擇和設(shè)計最佳的招聘評價方法和體系。在實施招聘之前，選擇和設(shè)計一個最佳的招聘評價方法和體系是非常必要的。這對于招聘效果能起到改進和完善的作用。對于基于學(xué)習(xí)能力的員工招聘的招聘評價方法和體系，要將學(xué)習(xí)能力這一指標(biāo)作為重點評價的對象。在它的招聘評價方法和體系中，因為學(xué)習(xí)能力主要包括：敏銳洞察和發(fā)現(xiàn)新知識、新技能的能力；善于根據(jù)工作的實際需要，學(xué)習(xí)、掌握和吸收新知識、新技能的能力；學(xué)以致用的能力以及創(chuàng)新能力，所以要將考察以上各項能力作為主要的評價對象來設(shè)計最佳的招聘評價方法和體系。建立一個與企業(yè)招聘目標(biāo)相關(guān)的招聘評體系是至關(guān)重要的。豐田公司著名的“看板生產(chǎn)系統(tǒng)”和“全面質(zhì)量管理”體系名揚天下，但是其行之有效的“全面招聘體系”鮮為人知，正如許多日本公司一樣，豐田公司花費大量的人力物力尋求企業(yè)需要的人才，用精挑細選來形容一點也不過分。該體系的目的就是招聘最優(yōu)秀的有責(zé)任感的員工，為此公司做出了極大的努力。豐田的全面招聘體系將招聘工作與未來員工的工作表現(xiàn)緊密結(jié)合起來。并且根據(jù)公司對團隊精神的要求和將品質(zhì)作為公司生產(chǎn)體系的中心點，以及強調(diào)工作的持續(xù)改善，豐田公司從全面招聘體系中將招聘到具有良好人際關(guān)系的員工和對于高品質(zhì)的工作進行承諾的員工，以及有過良好教育和聰明的員工。所以說，設(shè)計一個良好的招聘體系有助于企業(yè)招聘到與企業(yè)文化相符的員工。因為不同的企業(yè)都有不同的文化和異同的目標(biāo)，所以每個企業(yè)都應(yīng)結(jié)合自身的具體情況來設(shè)計符合自身的招聘體系。對于注重學(xué)習(xí)能力的企業(yè)來說，建立一個關(guān)于學(xué)習(xí)能力的招聘評價體系是關(guān)鍵。（3）培訓(xùn)評估者。選擇和設(shè)計好了最佳的招聘評價方法和體系，是實施招聘的一種有效手段。但是如果運用該招聘評價體系的相關(guān)人員沒有應(yīng)用該體系的能力，那對于設(shè)計該招聘評價體系的人員來說將是空歡喜一場。因此，對于一個最佳的招聘評價方法和體系，對相關(guān)人員進行招聘評價體系的應(yīng)用培訓(xùn)是使該招聘評價體系能夠淋漓盡致地發(fā)揮作用的充分條件。作為世界五百強之首的微軟，在招聘人才上確有自己獨特的地方。除了考慮人才的專業(yè)背景外，著重考慮其心理能力和情感因素，其中包括：應(yīng)變能力、適應(yīng)能力、再學(xué)習(xí)能力、競爭能力和承受壓力的能力。所以，微軟的招聘人員一般都經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練，以保證他們選人的客觀性。這是招聘人員能夠出色地完成招聘任務(wù)的前提。（4）實施招聘評價工作。所謂實施招聘評價工作，也就是運用該評價方法與體系對候選人進行學(xué)習(xí)能力評估。在這里需要經(jīng)過培訓(xùn)過的相關(guān)工作人員依據(jù)招聘評價方法和體系進行公正合理的招聘。除此之外，如果企業(yè)的人力資源管理工作者還能掌握更多的測試工具，如EQ測試、MBTI、BELBIN團隊角色組合分析等，對候選人的情商指數(shù)、性格特征、工作中的團隊角色特點等信息有一個客觀、準(zhǔn)確的認識和分析，將幫助人才招聘的決策者做出更為全面、準(zhǔn)確和到位的判斷。（5）評估招聘結(jié)果并反饋。通過以上的過程招聘到的員工是否符合理論中的結(jié)果以及是否滿足企業(yè)的實際需求是評估該招聘評價方法和體系的依據(jù)。人力資源管理工作者要根據(jù)各崗位對學(xué)習(xí)能力的要求和招聘進來的員工所具有的學(xué)習(xí)能力是否相匹配來分析該招聘評價體系的合理性。通過這些對該招聘評價體系進行相應(yīng)的改進或完善，以使該招聘評價體系更加合理與更加符合實際應(yīng)用。

二、基于學(xué)習(xí)能力的員工招聘系統(tǒng)的其他用途

（1）確定培訓(xùn)需求。當(dāng)基于學(xué)習(xí)能力的員工招聘系統(tǒng)設(shè)計完成以及投入使用之后，企業(yè)可以很清楚地了解通過該系統(tǒng)招聘到的員工的學(xué)習(xí)能力缺陷，甚至還可運用該系統(tǒng)對企業(yè)內(nèi)部員工進行測評，從而了解原有員工的學(xué)習(xí)能力的問題。進而確定這些員工的培訓(xùn)需求，從而有針對性的進行高效的培訓(xùn)。（2）明確績效標(biāo)準(zhǔn)。一般情況下，企業(yè)員工的績效水平和該員工的能力是成正比的。而學(xué)習(xí)能力也是能力中的一個組成部分，當(dāng)然也會影響到員工的績效水平。企業(yè)通過利用基于學(xué)習(xí)能力的員工招聘系統(tǒng)來獲得員工的相關(guān)的學(xué)習(xí)能力狀況，從而確定一個更加合理的績效標(biāo)準(zhǔn)，進而給員工提供一個更加公平、準(zhǔn)確的績效標(biāo)準(zhǔn)。（3）衡量薪酬水平。大部分現(xiàn)代企業(yè)中的員工薪酬都是和員工自身的能力相結(jié)合的，也就是所謂的能力薪酬。而通過應(yīng)用基于學(xué)習(xí)能力的員工招聘系統(tǒng)可以掌握員工相關(guān)的學(xué)習(xí)能力，從而對衡量員工的薪酬水平起到一定的作用。（4）制定接班人計劃。當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)退休員工或離職員工時，特別是高層人員的空缺，企業(yè)都會制定一個關(guān)于接班人計劃。在這個接班人計劃中，免不了有一個接班人標(biāo)準(zhǔn)，而在接班人標(biāo)準(zhǔn)里，又準(zhǔn)會有一個關(guān)于能力的要求。這就必然與學(xué)習(xí)能力相關(guān)，從而基于學(xué)習(xí)能力的員工招聘系統(tǒng)一定能發(fā)揮它的作用。當(dāng)然人員的層次不同，招聘的側(cè)重點也應(yīng)有所不同。基于學(xué)習(xí)能力的員工招聘系統(tǒng)不是萬能的。對不同類型的員工要采取不同的招聘方法。具體事例如下：腦力勞動為主的知識型員工更注重學(xué)習(xí)能力，這就是腦力勞動與體力勞動的區(qū)別。腦力勞動創(chuàng)造價值的方式是通過學(xué)習(xí)，思考和實踐的過程完成的。因此，學(xué)習(xí)能力對腦力勞動者的勞動成果有決定的作用。有較強學(xué)習(xí)能力的腦力勞動者能快速適應(yīng)知識經(jīng)濟時代的飛速發(fā)展，能創(chuàng)造出更多的價值，為企業(yè)做出更大的貢獻。所以，對于腦力勞動的知識型員工的招聘就要十分注重學(xué)習(xí)能力這一素質(zhì)。

總之，不管員工是按什么來分類，在招聘時對不同的員工有不同的要求。不能說學(xué)習(xí)能力對一個企業(yè)很重要就必須要求每一個員工都要具備較強的學(xué)習(xí)能力，這是不合理的。應(yīng)是根據(jù)不同類型的員工需求來決定基于學(xué)習(xí)能力的員工招聘系統(tǒng)的應(yīng)用。

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