信息時代圖書館館員應具備的素質研究

吉素麗

【摘 要】隨著信息化的發(fā)展，信息技術應用范圍更為廣泛，在學校圖書館方面也開始采用了信息技術進行管理。本文圍繞圖書館管理員素質提高的原因分析，信息時代圖書館管理員應具備的素質，提高圖書管理員素質的方式，這三個方面來展開討論，對信息時代圖書館館員應具備的素質進行了一個簡單的總結。

【關鍵詞】信息；圖書館；創(chuàng)新；素質

圖書館事業(yè)中最核心的因素為圖書管理員，一個功能完善的圖書館，離不開一位素質良好的圖書管理員，而現(xiàn)代化信息時代的圖書館以人文素質為核心內容，強調通過高素質的圖書管理員團隊，來實施圖書館信息現(xiàn)代化的服務管理。

一、圖書館管理員素質提高的原因分析

（1）圖書館服務是信息時代的需求。目前，我國圖書館基本實現(xiàn)了計算機管理，尤其是在圖書的分類、保管、借進借出等主要環(huán)節(jié)中，均采用計算機進行管理。圖書館管理員需要從信息化、網(wǎng)絡化、智能化等幾個方面入手進行培訓，現(xiàn)行的電子信息技術已將傳統(tǒng)的人工借閱檢索操作逐步取代，在創(chuàng)新服務方式的同時還提高了工作效率。在現(xiàn)代化覆蓋的時代，圖書館管理員的綜合素質對圖書館的服務水準產生了巨大的影響。（2）適應多種類讀者的需求。圖書館所服務的讀者人群是多種類多層次的，不同層次的人群所閱讀的相關書籍也是不同的，直接導致圖書館所需提供的書籍及相關服務也是多樣化的。讀者提出的問題不僅具有專業(yè)性，還不乏廣泛性與綜合性。作為一名合格的圖書館服務人員，必須具備快速的信息檢索技術和廣泛淵博的各類知識，才能較好地應對各層次讀者的提問與要求，更好地服務于大眾。（3）圖書館自身發(fā)展的需求。現(xiàn)代化圖書館的服務模式與管理模式顛覆了以往的傳統(tǒng)方式，產生了翻天覆地的改變。各類圖書館之間的競爭力也由之前的藏書數(shù)量及建規(guī)模轉變?yōu)樾畔⒒瘜崿F(xiàn)程度及服務質量。因此現(xiàn)代圖書館要想更好地服務于讀者，就必須從各方面提高圖書管理員的綜合素質，不僅要加強專業(yè)知識的培訓教育，更要擴展自己的知識領域，與讀者需求相匹配。由此可見，提高館管理員的素質是圖書館快速發(fā)展的核心任務。

二、信息時代圖書館管理員應具備的素質

（1）思想道德素質。圖書管理員作為現(xiàn)代文化傳播的承載者，必須深知黨的方針、行業(yè)相關法律法規(guī)，并通過自身所掌握的理論去引導讀者進行正確的閱讀。具體表現(xiàn)為以下幾點：為圖書館賦予衷心、為讀者賦予耐心、為工作賦予責任心。圖書管理員應從根本上意識到自身工作的重要程度，不斷奉獻，提升自身的工作責任感，一心服務于讀者。由此可見，圖書館事業(yè)的發(fā)展離不開員工思想道德素質的提升。（2）職業(yè)道德素質。新時代的圖書管理員必須具備強烈的事業(yè)心及責任心、全心投入圖書管理事業(yè)，并能夠自我調節(jié)心理狀態(tài)，淡泊名利，公正地對待工作及任何一位讀者。在日益進步的信息化時代，圖書管理員應具備相應的職業(yè)道德素質，清醒地處理復雜的社會關系，并不斷強化自身服務意識。（3）技能素質。知識的多少是通過技能來表現(xiàn)的。一是逃離紙質信息的工作方式，充分使用現(xiàn)代化高新技術的產物計算機為工作設備，通過紙質與電子相結合的運行模式提高服務效率。二是根據(jù)環(huán)境的不斷發(fā)展，將服務對象從之前的學生中解放出來，服務盡可能廣泛地面相各行各業(yè)的讀者，積極與客戶交流溝通，盡量來滿足所有客戶的需求。（4）創(chuàng)新素質。創(chuàng)新是推動企業(yè)發(fā)展的有效動力，新時代的創(chuàng)新更側重于自身能力創(chuàng)新。作為一名圖書管理人員，良好的創(chuàng)新能為自身帶來一種新的體驗與思想。新時代的圖書管理員應具備開拓創(chuàng)新的精神，不斷地發(fā)掘自身及工作中的潛力，勤奮學習，善于用腦，積極研究更好的信息時代服務方式。隨著網(wǎng)絡信息的高速發(fā)展，圖書管理員也被賦予了更高的素質要求，必須跟上信息發(fā)展的步伐，提出創(chuàng)新的工作模式，帶動圖書館事業(yè)更好地發(fā)展。（5）心理素質。隨著圖書館事業(yè)中更多新技術新想法的加入，使目前圖書館之間的競爭愈發(fā)激烈，在競爭壓力的驅使之下，圖書管理員必須具備強大的心理素質，才能從容地面對突發(fā)事件與困難。作為一名合格的圖書管理員，必須時刻保持良好的心理素質，在工作中進行自我調節(jié)，培養(yǎng)一定的抗壓能力，從容地面對一切，樂觀地去對待現(xiàn)實工作中所碰到的一系列問題，勇于挑戰(zhàn)，不斷學習新時代的現(xiàn)代化技術知識，制定工作目標，擴展自身的知識領域，改善學習方式，化壓力為動力。憑借著頑強的心理素質與熱情的工作態(tài)度提供更好的服務。

三、提高圖書管理員素質的方式

（1）思想政治教育。圖書館是知識傳播的主要陣營，承載著構建文明社會服務的重任。其中圖書管理員作為其中的核心因素，應遵循讀者至上的服務理論，在日常工作中積極實踐黨的方針，通過向優(yōu)秀人物學習的方式，帶動身邊每一位圖書管理員工，樹立敬業(yè)精神，并堅持以誠實信用為標準，服務于讀者。并用廣泛的知識完善自己，組成一批陣容強大的管理員團隊。（2）形成競爭氛圍。競爭是推動社會及個人發(fā)展進步的不懈動力，保持一定的競爭關系可以使自身處于警惕狀態(tài)，化壓力為動力。圖書館想要在新時代中立于不敗之地，必須保證圖書管理員具備一定的素質與能力，其中不僅要培養(yǎng)他們自身的自主學習意識，還需制定一套完善的管理制度，來建立工作人員中的競爭關系，并采取激勵手段促進競爭的進行。在人們的傳統(tǒng)意識中，認為圖書館象征著安靜與穩(wěn)定，而圖書館事業(yè)的現(xiàn)存狀況迫使人們必須打破這種觀念，形成競爭氛圍，并建立相應制度保障其正常運行。具體可以根據(jù)各種崗位的特點和需求，規(guī)定相應的考核方式及評定標準，并保存?zhèn)€人檔案，以便年終進行個人考核，并通過獎懲制度進行員工激勵。適當?shù)母偁幙梢越o員工營造危機感，讓他們更快速地適應新時代要求。（3）改變學習觀念。首先要給圖書管理員灌輸終身化學習理念，自主參加繼續(xù)教育活動，通過繼續(xù)教育，使圖書管理員的專業(yè)知識及各方面能力能跟上社會發(fā)展的步伐，適應快速變化的新時代。其次是要培養(yǎng)群體學習的習慣，拋開以往孤軍奮戰(zhàn)的學習方式，進行開放式學習，在團體學習的過程當中，可以通過與他人的交流，發(fā)現(xiàn)自己不足的地方，并吸取其他人的優(yōu)勢，營造更積極的學習氛圍，達到更好的學習效果。最后是要建立多元化學習觀念，拓展學習內容，在傳統(tǒng)的學習方式的基礎上，加入針對性較強的專業(yè)化培訓，并開發(fā)圖書管理員的潛在能力，形成一職多能的職能模式。這就要求現(xiàn)代化圖書管理人員不僅需要具備牢固的專業(yè)知識，還需要富有創(chuàng)新意識及團隊合作意識，善于溝通，善于思考。圖書管理員與讀者之間應形成互相影響，互相交流的關系。所以應構建多元化的學習模式，通過多向式學習來提升自我。（4）建立培訓制度。培訓制度應建立在繼續(xù)教育的基礎上，管理員應按照計劃，遵循步驟，由外而內地接受培訓，并根據(jù)自身崗位需求和個人能力愛好，選擇不同的培訓課程。有條件的可以定期邀請國內外專家進行專題演講，增加圖書管理員的知識涉獵范圍。培養(yǎng)一部分館內骨干精英，在專業(yè)知識、業(yè)務能力等方面給予培訓。與此同時，鼓勵員工參加各種技能培訓，提升自身技能掌握程度，不斷掌握新時代高新技術并得以應用，以復合型人才的角色融入工作，融入社會。

在這個日新月異的時代，圖書管理員作為圖書館中的主體因素，必須跟上時代發(fā)展的步伐，通過不懈的學習與磨練，增加自己的知識領域，加強創(chuàng)新意識與服務意識，提高自己的業(yè)務能力、并加強自身的道德修養(yǎng)，善于思考，勇于承擔，用自己的一言一行時刻感染讀者，并不斷完善自我，積極參加繼續(xù)教育，不斷滿足新時代對圖書館做出的更新要求，成為信息時代圖書館中的全面性人才，以自己的能力承擔起現(xiàn)代圖書館復興之路的重任。

參 考 文 獻

[1]金華英.論圖書資料管理人員素質的提高[J].科技創(chuàng)新導報.2008（1）

[2]王飛.淺析新形勢下圖書館編目人員的素質培養(yǎng)[J].北京電力高等專科學校學報（社會科學版）.2012（2）

[3]王連杰.網(wǎng)絡化圖書館管理員素質的提升[J].中國電力教育.2011（23）

基金項目：本文獲河南省政府決策研究招標課題資助，課題編號（2012D513）。