醫院人才招聘的標準化

李艷

摘 要 人才是醫院發展的基礎，人才招聘是醫院可持續發展和核心競爭力的關鍵。本文通過對醫院招聘管理的具體分析，詳細探討了醫院人才招聘的標準化。

關鍵詞 醫院 人才招聘 標準化

中圖分類號：R197 文獻標識碼：A

一、醫院人才的特點

醫院作為醫學專業技術人才的集聚場所，由于其以人的健康為研究對象，醫院人才具有特殊性，主要表現在：

1、醫院以“救死扶傷”為己任，醫院人才需要有著“博愛”精神。相對于其他領域的人才，醫院人才需要更加嚴格的精神道德約束和職業操守。在醫院，患者往往極其尊重醫院相關人員的專業建議，醫院人才的道德素質和職業操守直接和醫院的形象緊緊聯系在一起。

2、醫學是一門實踐性強的學科，醫院人才需要具有專業、探索及協作精神。人類本身具有相當的復雜性，人類直至今天也還不能完全了解自己。作為人類身體疾病的診治者，其存在的目的是為了促進人的健康、延長人的生命。醫院人才由于受到技術條件以及自身經驗的制約，需要進行不斷的探索才能提升自身的診療水平。同時，現代科學已經從個體研究發展到協作研究，無論是從事醫學臨床還是醫學研究，都離不開群體的協作勞動，這個規律從諾貝爾生理/醫學獎的獲獎名單就可以清楚發現。

二、醫院人才招聘的現狀

招聘是人力資源管理的前站，也是醫院人力資源管理的重要組成部分，醫院人才招聘的質量直接決定了醫院人才的水平和質量。現階段，醫院往往對人才的培養非常重視，許多人力資源管理制度都是從在職人才的水平提升出發，缺少嚴格的人才招聘制度。

1、隨著醫院的發展，醫院人才缺口越來越大，醫院人才招聘面臨較大壓力。隨著廣大群眾生活水平的提高，對健康方面的要求也越來越高，例如以前是“就病治病”，現在是“有病治病，沒病養身”，健康成為許多人首要關心的問題，健康意識的覺醒是好事，但客觀上也增加了醫院對醫院人才的需求。

2、我國大部分醫院還屬于國有，在人才招聘制度上還存在一定的弊端，部分醫院人才招聘還屬于傳統上的人事管理范疇。事實上，人事管理和人力資源管理在許多方面存在差別，其中主要體現在人事管理注重的是招聘結果（將人才安排到位），人力資源管理注重的是招聘過程（注意對應聘者全方面素質的考核）；在管理方案上，人力資源管理則注重規則要適應市場競爭需要；在招聘方式上人事比較少的主動出擊，而人力資源管理則會從醫院利益最大化出發，積極尋求適合醫院崗位的人才。

三、醫院人才招聘標準化

醫院人才招聘需要與時俱進，改變思維方式，積極從社會招聘適合醫院長遠發展的人才，為醫院的可持續發展提供人才動力。其中醫院人才招聘的標準化是一個重要方面。人才招聘標準化指的是在招聘前按照醫院具體崗位需求制動詳細的人才招聘規劃、在招聘的過程中以實現雙方雙贏為目的，做好人才的綜合考核工作、在人才招聘的后期，按照“以人為本、人盡其才”的指導方針，做好醫院人才的崗位分配工作。

醫院人才招聘規劃的標準化。依據嚴肅、精簡以及高效的原則，各科室負責人需要在年初制定本科室的人力資源需求計劃，醫院人力資源管理部門通過各科室人才需求匯總、分析、協調，做好本醫院的人才招聘規劃。規劃外的人才招聘，人才需求科室需要向人力資源管理部門提交經醫院高層管理批準的增補人才要求。

人才招聘的初步篩選和面試。人才招聘的初步篩選由醫院人力資源管理部門負責，通過審核應聘者的資料和崗位需求的基本需求契合度，初步篩選合適人才分配到各科室，各科室主任在根據科室現狀決定面試人選及時間。人力資源管理部門需要協助科室對符合面試資格的人才進行告知。在科室負責人進行面試之前，人力資源管理部門需要對應聘者進行初步面試，面試的內容主要是對書面材料進行核實，同時了解應聘者的一般情況，例如人才性格、交際能力、人事關系現狀等，同時向應聘者簡單介紹醫院情況，協助應聘人才完成科室面試的基本資料填寫。人力資源管理部門將初步面試合格的人才推薦給需要科室進行復試。醫院復試人員一般是科室主管人員或是主管人員制定人員，主要考核應試者的專業方面的能力，通常通過設計筆試試題來全面考察應試者的專業素質。

人才錄用標準化。醫學專業技術人才的錄用一般由科室主任決定，報醫院主管領導同意即可，主管級別的人才錄用一般是由院長進行最后的面試并作出最終決定，關系到醫院財務、人事的重要人才也需要院長決定是否錄用。

人才崗位試用標準化。應聘人員一經錄用，馬上就是崗位的試用期。在試用期的前期階段，人力資源部門需要對員工進行必要的崗前培訓，讓招聘進來的人才迅速了解自己的工作環境、工資待遇、醫院的基本獎懲制度等。接下來的是由具體科室對新進人才進行崗位培訓，在培訓過程中是一個雙向的過程，既是醫院對人才的考核，也是人才對醫院的考察。在這一階段，人力資源部門需要緊密配合具體用人科室防止人才流失工作。對于醫院特別需要的人才，可以通過必要的待遇調整、崗位調整來達到留住人才的目的。

人力資源管理部門通過轉變工作思路，將人事管理和人力資源管理區分開來，一是可以將人事管理置于人力資源管理范圍之內，二是通過拓展人力資源管理的內涵，將人力資源管理管理工作和提升醫院經濟效益、醫院戰略發展緊密結合起來，重新認識醫院人才的重要性，制定標準化的人才招聘流程，采用市場化的手段和方法，化解醫院人才招聘的困局。

（作者單位：懷化市二醫院人事科）

參考文獻：

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